« Les entreprises ont aujourd’hui à relever de nombreux défis concernant la compétitivité, l’efficacité, la réactivité, le social... » La gestion prévisionnelle des compétences (GPEC) est un outil indispensable pour répondre à ces problématiques. Véritable boussole du management stratégique, elle permet de réduire de façon efficace l’écart entre les besoins de l’entreprise et ses ressources humaines. Elle va donc accompagner les projets de développement de l’organisme. La nouvelle édition de ce livre unique en son genre envisage la GPEC comme un projet afin de générer une véritable dynamique. Fort d’un retour d’expérience de plusieurs entreprises, l’auteur, praticien en GPEC, a rassemblé les outils stratégiques propres à cette démarche. Il livre ainsi des « kits » qui vous permettront de : - faire l’inventaire des compétences de l’entreprise, - définir les contributions de quoi de qui, - gérer les écarts entre quoi et quoi, - dynamiser les compétences. Dans cette « boîte à outils », les tableaux de bord ne sont bien sûr pas oubliés. Cet ouvrage pratique est un indispensable pour les responsables des ressources humaines, les formateurs et les consultants.
Jean-Pierre Ledouxest titulaire d’un DESS des sciences de l’éducation de l’université de Nancy. Il est conseiller pédagogique de l’institut du langage total de l’université de Lyon et ancien responsable formation et affaires sociales dans le groupe Usinor. En 1984, il a créé le cabinet Mithra (spécialisé dans le management des organisations) et a conçu et réalisé en son sein près de 1 000 kits pédagogiques destinés, entre autres, à la formation au poste de travail, à la formation économique, à la formation commerciale, à la sensibilisation à la qualité, etc.
Il est également l’auteur de nombreux écrits concernant le management (l’animation d’équipe, les entretiens annuels, l’animation de réunions, les entre-tiens de recrutements, etc.).
« L’expérience est comme une lanterne que tient le Sage derrière son dos : elle éclaire le chemin qu’il a parcouru, mais pas celui qui est devant. »
(donné comme « vieux proverbe chinois »)
= Explications
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= Outils de mise en oeuvre.
Remerciements .................................................................................... Introduction .......................................................................................... Présentation de l’ouvrage ................................................................... 1 Les enjeux de la GPEC ............................................................ 1.1 L’évolution historique et sociologique de la GRH ......................... 1.1.1 Repères historiques ..................................................................... 1.1.2 Évolution des métiers................................................................... 1.2 Les conséquences de ces évolutions .......................................... 1.2.1 Conséquences sur les dispositifs de formation initiale ................ 1.2.2 Conséquences sur les logiques de recrutement ......................... 1.2.3 Conséquences sur la gestion des ressources humaines ............ 1.3 Vers une maturité des ressources humaines .............................. 1.3.1 Relation des jeunes avec l’entreprise .......................................... 1.3.2 Vers une culture du « bon » sens ! .............................................. 1.3.3 Gestion des compétences et formation ....................................... 1.4 Un déï en cinq étapes................................................................. 2 Tout démarre par un projet ......................................................... 2.1 Déïnir un projet d’entreprise........................................................ 2.1.1 Principe général ...................................................................... 2.1.2 Qu’est-ce qu’une approche par projet ?....................................... 2.1.3 Exemples de dérives....................................................................
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La Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences
2.1.4 Le diagnostic : « observer »......................................................... 2.1.5 Le diagnostic : « analyser » ......................................................... 2.1.6 Le diagnostic : « agir » ................................................................. 3 Du projet d’entreprise au besoin de ressources ...................... 3.1 Principe de parcours professionnels ....................................... 3.2 Analyse des fonctions de l’entreprise .......................................... 3.2.1 Fonction stratégie/DG .................................................................. 3.2.2 Fonction technique/production..................................................... 3.2.3 Fonction qualité ....................................................................... 3.2.4 Fonction organisation & méthodes .............................................. 3.2.5 Fonction recherche & développement ......................................... 3.2.6 Fonction ïnances & gestion......................................................... 3.2.7 Fonction juridique......................................................................... 3.2.8 Fonction contrôle de gestion........................................................ 3.2.9 Fonction commerciale.................................................................. 3.2.10 Fonction SAV ............................................................................. 3.2.11 Fonction marketing .................................................................... 3.2.12 Fonction achat............................................................................ 3.2.13 Fonction gestion des ressources humaines .............................. 3.2.14 Fonction relations sociales......................................................... 3.2.15 Fonction formation ..................................................................... 3.2.16 Fonction logistique ..................................................................... 3.2.17 Fonction communication ............................................................ 3.2.18 Systèmes d’information.............................................................. 3.3 Du projet d’entreprise à la déïnition des contributions................ 3.3.1 Liste des postes de votre organisme ........................................... 3.3.2 Rappel de l’approche par processus pour déïnirles missions de l’organisme ..................................................... 3.3.3 Les ïches de fonction.................................................................. 4 Du besoin de ressources à l’inventaire des compétences ............ 4.1 Les parcours professionnels........................................................ 4.2 Finalités de l’inventaire des compétences ................................... 4.3 Procédure de demande de promotion interne ou d’évolution professionnelle ........................................................................