Dans la continuité de leur « 100 questions » sur la démarche lean, Agnès Dies et Thierry Vérilhac proposent un tour d’horizon des principaux obstacles susceptibles de nuire au développement d’une démarche lean efficace et acceptée, de leurs impacts et des bonnes pratiques qui contribuent au succès. S’adressant en particulier à des équipes opérationnelles ayant mal vécu la mise en place d’une démarche lean ou qui manifestent des doutes sur l’efficacité d’une telle démarche, ce livre très pratique devrait contribuer à une mise en œuvre harmonieuse et réussie. Le choix des thèmes n’a pas l’ambition de couvrir toutes les situations à risque rencontrées, mais au moins, d’être représentatif des situations les plus courantes et les plus risquées. Afin de garantir leur exhaustivité, les sujets couvrent les 6 « pattes » d’un diagramme Ishikawa.
1 Le management............................................................................ 1.1 Déïnir avec précision laleanstratégie.......................................... 1.2 L’amélioration continue dans un systèmelean............................... 1.3 Les objectifs et les performances..................................................
2 La main-d’œuvre .......................................................................... 2.1 Réussir par la formation................................................................. 2.2 S’appuyer sur des compétences externes..................................... 2.3 La motivation pour avancer............................................................
3 La méthode ................................................................................... 3.1 Les prérequis pour une démarchelean......................................... 3.2 Le diagnostic avant tout................................................................ 3.3 Le choix des outilslean.................................................................. 3.4 Le plan d’expérience......................................................................
4 Les moyens .................................................................................. 4.1 Des investissements : à quel prix ?................................................ 4.2 Les équipements sous contrôle.....................................................
Agnès Dies, Executive MBA EM Lyon, a occupé des fonctions marketing et export, de direction générale, de contrôleur de gestion et de responsable en systèmes de management. Elle a créé une entreprise de consulting, formation et audit basée en Rhône-Alpes, spécialisée en automobile et aéronautique. Elle se consacre aussi à l’accompagnement des entreprises en création ou existantes pour améliorer leur performance. Qualiïée auditrice de certiïcation pour AFNOR Certiïcation en ISO TS 16949 (automobile), EN 9100 (aéronautique), ISO 9001 etLean Management, OHSAS 18001 (sécurité) et ISO 14001 (environnement), elle est aussi formatrice d’auditeurs de procédés de fabrication, habilitée par la Fédération des industries des équipements pour les véhicules (FIEV).
Thierry Vérilhac, titulaire d’un master «Leanet amélioration management continue », est un homme de terrain particulièrement à l’aise sur les chantiers de productivité. Ancien technicien méthodes et responsable de projets d’amélioration continue, il occupe aujourd’hui la fonction de responsable d’ateliers de fabrication dans un groupe industriel.
Agnès Dies etThierry Vérilhacles co-auteurs d’un premier ouvrage sont paru chez AFNOR Éditions :La démarche lean,collection 100 questions pour comprendre et agir(2014). Cet ouvrage a pour vocation d’initier à la démarche leanen la structurant autour de la roue de Deming (Plan, Do, Check, Act).