Responsable (e-)Formation Commerciale propose son expertise

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Responsable (e-)Formation Commerciale propose son expertise.Retrouvez-moi sur www.franck-creveuil.com

Publié le : mardi 28 octobre 2014
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FRANCK CREVEUILRESPONSABLEe-FORMATION COMMERCIALE
Région de Rouen (disponible France entière)06 85 41 41 69f.creveuil@gmail.comMA VALEUR AJOUTÉEFort de23années d’expériencedans laformationet l’animationd’équipes de vente, je sais être tour à tour chef d'orchestre, auteur, compositeur et interprète desolutionsopérationnellesqui fortifient les équipes commerciales. Reconnu pour être méthodique, créatif et astucieux, j'ai l'expertisede la conduite deprojets pédagogiques multimodes. MON PARCOURS-20102013 :Responsable FormationDarty NordNormandieAlsaceLorraine Sous la direction de la DRH, j’ai la responsabilité d’élaborer, optimiser, piloter et promouvoir la politique de formation des équipes des pôles Vente, Logistique, SAV et Siège pour la nouvelle filiale Nord (1.600 salariés, 51 magasins, 4 centres SAV, 1 centre d’appel et 6 plateformes logistiques).-20072010 :Responsable Pôle Formation E-LearningDarty France (création de poste) Avec pour mission de renouveler l’offre de formation à la vente de solutions (produits et services) ausein de léquipe de lInstitut de Formation Darty, je convaincs les instances dirigeantes de s’engager dans la voie de la digitalisation et de mettre en œuvre un dispositifde formation à distance. -20002007 :Responsable FormationDarty NordNormandie (création de poste) Sous la direction du DG, j’ai la responsabilité debâtir, gérer et déployerl’offre de formation pour les équipes des pôles Vente, Logistique, SAV et Siège (900 salariés, 29 magasins, 4 centres SAV et 4 plateformes logistiques). -19902000 :Chef des VentespuisDirecteur de MagasinDarty En charge de la gestion opérationnelle de différents points de vente(jusqu'à 15 M€ et 25 collaborateurs), je dynamise les résultats en exerçantles équipes à offrir une expérience d’achat qui marque positivement et durablement les Clients. MES SAVOIR-FAIRE-Construire,optimiser,piloteretpromouvoirunplan de formation.-Managerdes projets pédagogiques (présentiels, distanciels et mixtes).Ingénierie de la formation et des compétences, Ingénierie pédagogique.
-Concevoiretanimerun dispositif e-learning.Élaboration d’un modèle d’apprentissage digital et d’un design adaptés,Développement d’un environnement technique et d’une structure organisationnelle pérennes,Recrutement et animation d’une équipe pédagogique (interne / externe). -Développerles performances commerciales.Formations produits, services, techniques de vente et gestion de la relation Client (équipes magasins connectés & classiques, SAV et Logistique), Séminaires de formation sur mesure pour l’ouverture de nouveaux points de vente,Parcours d’intégration des nouveaux salariés,Entraînement individuel sur le terrain. -Renforcerl’efficacité managériale.Cycles de formation sur l’animation d’équipe, la résolution de problème, la conduite de réunion et d’entretiens, les pratiques de formation et d’accompagnement terrain, les leviers de la satisfaction Client…-Réaliserdes outils d’animation et decommunication.Organisation de séminaires événementiels, Création de supports opérationnels (argumentaires, guides interactifs, fiches produits…) et pédagogiques (manuels animateurs et stagiaires, jeux, vidéos…),Élaboration d’outils de management (tableaux de suivi et d’animation des résultats, grilles d’observation et d’évaluation…).DIPLÔME-DEUG LSH(Lettres et Sciences Humaines)-Dominante Anglais.LANGUE-Anglais conversationnel.Scannez et découvrez tout de moi !
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