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Los ejecutivos de contacto con el cliente se reunirán en Lisboa en el 8th Annual Customer Contact 2014, Europe

PR Newswire

La mayor digitalización, el aumento de las nuevas opciones de canal y la creciente huella ecológica ha puesto más control en manos de los clientes y ha creado nuevos retos para los equipos de contacto con el cliente. Es más importante que nunca que las compañías se centren en la experiencia del cliente y luchen por la excelencia del servicio al cliente.  

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