El efecto del país de origen en la compra de automóviles importados

Nadia

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Resumen
La globalización ha incrementado las oportunidades de las empresas de distribuir sus productos a los consumidores de todo el mundo, aumentando la competencia de las empresas en el mercado doméstico y en los mercados internacionales. En este contexto, el país de origen del producto puede ser un atributo diferenciador de los productos y empresas en diferentes mercados. Así, el efecto país de origen puede convertirse en una barrera intangible para ganar cuota de mercado doméstica o una ventaja competitiva para la entrada de las empresas españolas en nuevos mercados. En este trabajo, analizaremos diversas variables mencionadas en la literatura de marketing para estudiar desde diferentes perspectivas teóricas el atributo país de origen con el objetivo de establecer un modelo conceptual integral.
Abstract
Globalization has increased the opportunities for companies to distribute their goods to consumers all over the world, increasing firm’s competition in domestic and foreign markets. In this context, the country-of-origin or the product can be a cue that helps consumers to differentiate products and firms in different markets. Thus, the country-of-origin effect can represent an intangible barrier to gain domestic market share and an intangible advantage to position Spanish products in new markets. In this study, we will analyze several variables mentioned in literature to study country-of-origin from different perspectives with the purpose of establishing an integrative conceptual model

Sujets

• País de origen
• Competitividad
• Senales
• Competitiveness
• Signals

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• Publié par: erevistas
• Publié le: 01 janvier 2010
• Nombre de lectures: 16
• Langue: Español

Extrait

El efecto del país de origen en la compra
de automóviles importados

EL EFECTO DEL PAÍS DE ORIGEN EN LA COMPRA DE Pecvnia, Monográfico
(2010), pp. 53-68 AUTOMÓVILES IMPORTADOS



1Nadia H. Jiménez Torres
[e-mail]
Universidad de Burgos

Sonia San Martín Gutiérrez
[e-mail]
Universidad de Burgos




Resumen
La globalización ha incrementado las oportunidades de las empresas de distribuir sus
productos a los consumidores de todo el mundo, aumentando la competencia de las empresas
en el mercado doméstico y en los mercados internacionales. En este contexto, el país de
origen del producto puede ser un atributo diferenciador de los productos y empresas en
diferentes mercados. Así, el efecto país de origen puede convertirse en una barrera intan- 53
gible para ganar cuota de mercado doméstica o una ventaja competitiva para la entrada de
las empresas españolas en nuevos mercados. En este trabajo, analizaremos diversas
variables mencionadas en la literatura de marketing para estudiar desde diferentes
perspectivas teóricas el atributo país de origen con el objetivo de establecer un modelo conceptual
integral.

Palabras clave: País de origen, competitividad, señales.

Abstract
Globalization has increased the opportunities for companies to distribute their goods to
consumers all over the world, increasing firm’s competition in domestic and foreign markets.
In this context, the country-of-origin or the product can be a cue that helps consumers to
differentiate products and firms in different markets. Thus, the country-of-origin effect can
represent an intangible barrier to gain domestic market share and an intangible advantage
to position Spanish products in new markets. In this study, we will analyze several variables
mentioned in literature to study country-of-origin from different perspectives with the
purpose of establishing an integrative conceptual model.

Keywords: Country-of-origin, competitiveness, signals.

1 Facultad de Ciencias Económicas, Universidad de Burgos, Plaza Infanta Dña. Elena, s/n,
09001-Burgos (España). Pecvnia, Monográfico (2010), 53-68
Nadia Jiménez Torres y Sonia San Martín Gutiérrez

1. Introducción 2. Perspectiva teórica de la
información relacionada con el
La investigación en la disciplina de
markeefecto país de origen ting se ve afectada por el aumento
progresivo de la internacionalización, la re- Como hemos mencionado anteriormente
ducción de las barreras arancelarias y no existe una gran variedad de conceptos
arancelarias, la deslocalización de empre- asociados al país de origen de los
producsas, la difusión y estandarización de las tos que no se distinguen de forma clara.
tecnologías de producción y la aparición Este trabajo presenta dos perspectivas
de las nuevas tecnologías de la informa- desde las cuales se puede analizar el
orición que ha promovido la proliferación de gen de los productos: 1) a nivel micro el
una cultura de consumo global. En este país de origen representa las
característicontexto, el concepto país de origen ad- cas del producto relacionadas con el
oriquiere mayor complejidad (Ahmed et al., gen del mismo y 2) a nivel macro la
consi2004). Pese a la gran variedad de estudios deración de un país en función de sus
para determinar la existencia de un efecto características económicas, industriales,
causado por la procedencia de un produc- tecnológicas, políticas y culturales. Desde
to, la literatura no concluye la existencia la perspectiva microeconómica
(perspectigeneralizada del efecto país de origen va país de origen–producto) podemos
para cualquier producto, país y mercado estudiar las características de los
producanalizado (Peterson y Jolibert, 1995, Ver- tos de las empresas extranjeras: país de
legh y Steenkamp, 1999, Samiee et al., manufactura, país de origen de la marca y
2005). país de diseño. Y desde la perspectiva
macroeconómica (perspectiva país de En la literatura se atribuye la no generali-54
origen–país) analizamos las características zación de resultados a la gran variedad de
del país o imagen del país de origen, que conceptualizaciones utilizadas para definir
incluye conceptos como nivel de desarro-y estudiar este concepto y la escasez de
llo económico, nivel de industrialización, modelos integrales sobre este constructo.
nivel de desarrollo tecnológico e innova-Ante esta situación, el objetivo general de
ción, calidad de la mano de obra. Sin este trabajo es proponer un modelo
conembargo, en la mente del consumidor ceptual que incluya todas las variables que
estas variables se encuentran estrecha-intervienen en el efecto del origen de los
mente relacionadas y es difícil distinguir el productos y que encuentran soporte
teóriefecto de la variable imagen del país de co en diferentes enfoques que deben
origen del efecto del país de origen cau-tomarse en consideración para enriquecer
sado por las características de los produc-el planteamiento de modelos causales que
tos de las empresas extranjeras en su analicen el comportamiento del
consumicomportamiento de compra o valoración dor respecto a la valoración de productos
de los productos. extranjeros. Adicionalmente, este trabajo
plantea como objetivo secundario propo-
ner desde la teoría de señales la función 2.1. Perspectiva país de origen–
de la reputación de las empresas del país producto (enfoque multi-atributo)
de origen de señalar la competencia de las
Esta primera perspectiva microeconómica empresas para mantener determinados
permite concebir el origen de los
producatributos en los productos que
comercialitos como un atributo que transmite in-zan internacionalmente.
formación sobre las características del
producto (Ahmed et al., 2004; Han y El efecto del país de origen en la compra
de automóviles importados
Terpstra, 1988; Darling y Arnold, 1988) los demás atributos. Así, cuando el
consostienen que el país de origen es un sumidor obtiene información sobre el país
atributo informativo relevante que puede de origen se forma un concepto para
influir en las valoraciones de los consumi- evaluar el producto en base al lugar de
dores sobre los productos extranjeros origen del producto, y le sirve para
formuporque es capaz de transmitir información lar posteriores valoraciones de el
producsobre la calidad de los productos (Erickson, to. Roggeveen, Bharadwaj y Hoyer (2007)
Johansson y Chao, 1984; y Johansson, sugieren que cuando existen múltiples
Douglas y Nonaka, 1985). Esta perspectiva atributos, los juicios de los consumidores
encuentra sustento teórico el enfoque se basan en suma de las contribuciones de
multi-atributo de la perspectiva teórica de cada atributo, donde la contribución es
la información. La perspectiva teórica de la igual a la relevancia otorgada a la
inforinformación estudia los productos como mación en el momento de realizar una
un conjunto de atributos de información valoración. Los resultados del estudio
realiintrínsecos (p.e. sabor, diseño) y extrínse- zado por Roggeveen Bharadwaj y Hoyer
cos (p.e. marca, garantía o país de ori- (2007) determinan que en el proceso de
gen). Los atributos intrínsecos que son integración de la información y la
relevanparte de la composición física del produc- cia asignada por los consumidores al país
to y no pueden variar sin afectar la natura- de origen disminuye en presencia de otros
leza del mismo y los atributos extrínsecos atributos. En este sentido, Ahmed et al.
están relacionados estrechamente con el (2004) explica que la importancia del país
producto pero no forman parte del mismo de origen varía en función del producto
(Zeithaml, 1988). Esta perspectiva tam- evaluado Podemos enmarcar en enfoque
bién propone que el individuo recordará multi-atributo otros términos
menciona55 mejor la información sobre los atributos si dos en la literatura vinculados al origen de
su objetivo es formarse una impresión los productos: “made in”, país de
manuacerca del producto, porque organiza la factura, país de ensamble, país de diseño,
información en su memoria de manera país de origen de la marca (Johansson y
que facilite su posterior utilización (Hong y Nebenzahl, 1986; Samiee et al., 2005;
Wyer, 1989; 1990). La perspectiva teórica Yasin, Noor y Mohamad, 2007; Gaedeke,
de la información propone diversos enfo- 1973). El atributo “made in” aparece en la
ques para determinar la relevancia de etiqueta del producto y usualmente es el
cada uno de los diversos atributos infor- último lugar de