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Enquête flux touristiques 2004

De
16 pages

En 2004, Mayotte a reçu 32 000 touristes, soit une progression de 39 % en un an. Toutefois ce nombre reste modeste comparé au nombre de touristes dans les autres îles de l’Océan Indien. Ainsi la Réunion accueille plus de 430 000 touristes et Maurice plus de 700 000 tous les ans.

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Mayotte Résultats N°1 - Avril 2005
5 euros

















Enquête flux touristiques 2004










INSEE COLLECTIVITE DEPARTEMENTALE
DE MAYOTTE
Résultats de l’enquête flux touristiques 2004 - Conseil Général - INSEE - Comité du tourisme 1




































Publication réalisée par l’antenne INSEE de Mayotte
ZI Kawéni - B.P. 1362 - 97600 MAMOUDZOU
Tél : 02.69.61.36.35 - Fax : 02.69.61.39.56 - E-Mail : antenne-mayotte@insee.fr
Web : http://www.insee.fr/mayotte

Directeur de la publication : Jean GAILLARD
Rédacteur en chef : Olivier FROUTÉ teurs du document : Delphine ARTAUD et Abdoul MADJIDI

Impression : INSEE Mayotte
Code SAGE : MAR050184
ISBN : 2-11-095492-02
ISSN : demande en cours
Dépôt légal : avril 2005
© INSEE - 2005

Résultats de l’enquête flux touristiques 2004 - Conseil Général - INSEE - Comité du tourisme 2
SOMMAIRE
Page
Article 4
Méthodologie de l’enquête 8
Rétrospective du tourisme 9
Répartition des touristes selon le lieu de résidence tition des touristes selon la catégorie de tourisme
Durée moyenne du séjour selon la catégorie de tourisme
Dépenses moyennes par ménage et par séjour selon le poste nses moyennes par ménage et par séjour selon la catégorie de tourisme
Tableaux niveau individus 10
T1 Catégorie de tourisme selon le lieu de résidence
T2 Durée moyenne du séjour selon la catégorie de tourisme et le lieu de résidence
T3 Touristes selon la durée du séjour et le lieu de résidence
T4 Touristes selon la durée du séjour et la catégorie de tourisme
T5 Premier voyage à Mayotte selon le lieu de résidence
T6 Premier voyage à Mayotte selon la catégorie de tourisme
T7 Satisfaction des touristes selon le lieu de résidence
T8faction des touristes selon la catégorie de tourisme
Tableaux niveau ménages 12
M1 Nombre de personnes par groupe selon la catégorie de tourisme et le lieu de résidence
M2 Catégorie de tourisme selon le lieu de résidence
M3 Répartition des groupes selon le lieu de résidence et le nombre de personnes
M4 Répartition des groupes selon la catégorie de tourisme et le nombre de personnes
M5 Catégorie socio professionnelle et catégorie de tourisme
Nombre de venues à Mayotte par catégorie de tourisme 14
Premier voyage à Mayotte selon le lieu de résidence
Aff1 - Tourisme d’affaires
Afl1 - Tourisme d’affaires longue durée
Agr1 - Tourisme d’agrément
Fam1 - Tourisme affinitaire
Aut1 - Autre tourisme
Tableaux des dépenses 15
D1 - Répartition des dépenses par poste de dépenses
D2 - Répartitio dépenses selon le lieu de résidence (en euros par ménage)
D3 - Répartition des dépenses selon la catégorie de tourisme (en euros par ménage)
D4 - Dépense moyenne par jour et par ménage selon le lieu de résidence
D5 - Dépense moyenne par jour m selon la catégorie de tourisme


Résumé 16
Résultats de l’enquête flux touristiques 2004 - Conseil Général - INSEE - Comité du tourisme 3


N° 21 Avril 2005 – 1,50 euros

En 2004, le tourisme a fortement progressé : 32 000 touristes Quel tourisme en
sont venus visiter Mayotte. De plus en plus de réunionnais
2004 ? séjournent dans le territoire et sont à l’origine de cette
progression. La moitié des touristes vient se détendre, mais le
tourisme affinitaire est celui qui progresse le plus. Ces
visiteurs restent plus longtemps et consacrent à leur séjour un
budget total supérieur à la moyenne bien que la plupart soit
hébergé gratuitement. La masse globale des dépenses des
touristes - 13,7 millions - augmente moins vite que leur
nombre.


Après une année maussade, venance de la Réunion. Près
Collectivité départementale de Mayotte la fréquentation touristique de de 57 % des touristes
Mayotte repart. En 2004, le viennent de cette destination.
nombre des touristes ac- Leur nombre a augmenté de
cueillis a progressé de 39 %, 89 % entre 2003 et 2004,
pour atteindre le chiffre de passant de plus de 9 500 à
32 000 personnes. Ils 18 000. Deux explications : la
constituent la première cause proximité géographique et
de l'augmentation du trafic l’augmentation des fréquen-
aérien au départ qui, au total, ces des vols sur l’axe
n’a progressé que de 13 %. Réunion-Mayotte.
Toutefois, Mayotte se situe La métropole reste le
encore bien loin des autres deuxième pourvoyeur de
îles de l’Océan Indien. Ainsi touristes avec 8 200 individus.
La Réunion et Maurice Leur nombre a chuté de 13 %.
accueillent respectivement Cette baisse de la fréquen-
plus de 430 000 et plus de tation est compensée par la
700 000 touristes tous les ans. hausse de touristes en
provenance de l’étranger. Ils

représentent 18 % du total. Institut National de la Statistique Les réunionnais en nombre
Trois quarts des étrangers et des Etudes Economiques
viennent des îles alentours :
La hausse du nombre de Comores, Madagascar, Sey-
touristes est essentiellement chelles.
Antenne de Mayotte due aux visiteurs en pro-
ZI - Kawéni
B.P 1362 - 97 600 MAMOUDZOU
Tel : 02.69.61.36.35
Répartition des touristes selon leur provenanceFax : 02.69.61.39.56
Web : http://www.insee.fr/mayotte
Email : antenne-mayotte@insee.fr
Réunion
Directeur de la publication : Jean GAILLARD 57%Rédacteur en chef : Olivier FROUTÉ teurs du document : Delphine ARTAUD
et Abdoul MADJIDI

Autres pays
Impression : INSEE MAYOTTE
18%
Code SAGE : II052184 Métropole
ISSN : 1291-2786 25%
Dépôt légal : décembre 1998

© INSEE - 2005
Résultats de l’enquête flux touristiques 2004 - Conseil Général - INSEE - Comité du tourisme 4
durent en moyenne respec-
Répartition des touristes selon le motif de leur voyage
tivement 21 et 23 jours.
Les séjours les plus courts
sont les séjours d’affaires qui
Visite famille, amis durent 9 jours et les touristes
29%
d’agrément restent un peu Tourisme d'affaires
10%Tourisme plus longtemps 12 jours en
d'agrément moyenne.
56%
Les touristes métropolitains
séjournent en moyenne 19
Tourisme d'affaires jours à Mayotte et les
longue durée
originaires des autres pays, 1%
18 jours. Les voyages en
Autres
avion justifient des séjours 4%
longs. A l’inverse, la durée
moyenne de séjours des
Toutefois la proportion des des sportifs ou des musiciens réunionnais est de 12 jours.
touristes venant de Mada- venant pour des festivals aux En effet ceux-ci sont moins
gascar et des Comores, personnes ayant besoin de souvent hébergés gratui-
représente une petite part de soins. Leur part a chuté de tement car ils viennent
la fréquentation touristique de 7 % en 2003 à 4 % en 2004. principalement pour la détente
l’île (11 %). La majorité d’entre eux sont et leurs dépenses sont alors
des étrangers. supérieures.
La majorité des touristes
vient pour la « détente » Une durée de séjour
plus longue
Les réunionnais viennent se La tendance observée en
détendre, les métropolitains 2003 se confirme en 2004 : la La durée moyenne de séjour
voir la famille première motivation des des touristes à Mayotte est de
touristes est la détente, les 16 jours en 2004 (13 jours en
Les réunionnais viennent en vacances. Les deux tiers de 2003). Mais, plus de la moitié
très grande majorité découvrir ces touristes viennent de la des touristes reste entre une
l’île : 66 %. Le tourisme Réunion. et deux semaines. La durée
affinitaire est pratiqué par 20 De plus en plus de personnes moyenne varie fortement
% d’entre eux. rendent visite à des parents selon les motifs de séjours et
Les métropolitains se rendent ou des amis. Le tourisme le lieu de provenance des
à Mayotte autant pour voir des affinitaire a explosé, aug- touristes.
parents ou des amis que pour mentant de 150 %. Plus de la Si on exclut les touristes
découvrir l’île uniquement. En moitié de ces touristes sont d’affaires de longue durée qui
effet, 45 % des métropolitains déjà venus à Mayotte. Ce par définition restent long-
visitent la famille et 41 % font tourisme affinitaire est devenu temps, les séjours justifiés par
du tourisme d’agrément. la deuxième raison de séjour des visites de proches et les
à Mayotte avec 29 % des séjours ayant des motifs

touristes. Il est autant le fait autres sont les plus longs et
des métropolitains que des
réunionnais (plus de 3 500
Durée du séjour selon la catégorie de tourisme
visiteurs de chaque
(en jours)
provenance).
Les autres catégories de 23Autres
tourisme ont perdu du terrain
depuis 2003. Le tourisme 21Visite famille, amis
d’affaires n’accapare plus que
12 % du total. La majorité de Tourisme d'agrément 12
cette clientèle vient de la
Réunion. Un homme d’affaires Tourisme d'affaires longue durée 73
sur dix effectue un séjour de
longue durée (cf. définitions). Tourisme d'affaires 10
Les autres motifs de visite
couvrent un champ très vaste, 0 102030 4050607080
Résultats de l’enquête flux touristiques 2004 - Conseil Général - INSEE - Comité du tourisme 5
Forte diminution des de la motivation du séjour. Les représenté 18 % du flux total
dépenses par séjour touristes d’affaires et d’agré- des touristes accueillis en
ment dépensent en moyenne 2004.
En 2004, l’activité touristique a plus de 70 € par jour alors que
Source
rapporté prés de 13,7 millions le budget journalier des
d’euros à l’économie locale. Il ménages rendant visite à leur Enquête flux touristiques
y a plus de touristes mais ils famille et leurs amis est de "Conseil Général - INSEE -
consacrent à leur séjour, un 43 €. Au final, ces derniers Comité du Tourisme de
budget plus réduit. La dépensent plus sur la totalité Mayotte". Enquête réalisée
dépense moyenne de séjour de leur séjour que les auprès des voyageurs au
par ménage a diminué : 889 € touristes d’agrément car ils départ de l’aéroport de
en 2004 contre 1 177 en restent plus longtemps. Pamandzi.
2003, dépenses faites en plus Les visiteurs dépensant le
de l’achat du billet d’avion. moins par jour sont les
Définitions
Cette diminution a affecté tous touristes d’affaires longue
les postes. Les dépenses durée : 13 €. Touriste : personnes ne rési-
d’hébergement ont fortement Les dépenses de séjour, sans dant pas à Mayotte qui y
diminué, passant de 426 à le billet d’avion, varient séjourne au moins une nuit et
258 €. Le premier poste de également en fonction de la au plus quatre mois.
dépenses en 2004 est le provenance. Les touristes Tourisme d’affaires : séjour
poste loisirs, excursions et réunionnais dépensent plus lié au travail, aux activités
location de voitures. Les que les métropolitains, 74 professionnelles, aux sémi-
personnes rendant visite à euros par jour contre 47. naires de moins de 30 jours.
des proches économisent sur Tourisme d’affaires longue
l’hébergement. Elles sont le Plus grande durée : séjour lié au travail,
plus souvent logées gra- dispersion des catégories aux activités professionnelles,
tuitement. Leurs dépenses socioprofessionnelles aux séminaires. Séjour de 30
sont donc centrées sur les jours et plus. Ceux qui
loisirs, les excursions, les En 2004, la destination de viennent dans l’île pour des
locations de voiture et aussi Mayotte se démocratise. Les missions longues sont par
les souvenirs. cadres supérieurs, les exemple les gendarmes des
artisans, les commerçants et compagnies tournantes. Ces
Un ménage restant 16 jours les professions libérales ne gendarmes représentent
dépense en moyenne 56 € par représentent plus qu’un tiers moins de 1 % du nombre de
jour. Un tiers de ses dépenses des touristes (la moitié en touristes total.
est consacré aux excursions 2003). Viennent ensuite les Tourisme affinitaire : la moti-
et à la location de voiture, employés qui se rendent à vation du séjour est la visite à
29 % à l ‘hébergement, 22 % Mayotte visiter des proches. des parents ou amis, en plus
à la restauration. La dépense Les touristes exerçant des du séjour de vacances.
par jour pour l’hébergement professions intermédiaires Tourisme d’agrément : la
est vraiment faible : 16 €. En sont les troisièmes par rang motivation du séjour est la
effet beaucoup de touristes d'importance. découverte de l’île, les
sont hébergés gratuitement Comme les cadres supérieurs, vacances.
par des parents ou des amis. ces touristes ont des moyens Tourisme autres : séjour fait
Toutefois les dépenses plus élevés et se rendent dans par des non résidents ayant
journalières par ménage les hôtels. évoqué des motivations autres
varient fortement en fonction Les inactifs et les retraités ont que celles citées ci-dessus :
sport, santé ...

Dépense moyenne par poste (en euros) Pour en savoir plus
Mayotte Résultats n°1 - avril
2005 - « Enquête flux touris-
Hébergement Restauration Loisirs Souvenirs tiques 2004 »
Insee Infos n°18 - Septembre 258 199 300 132
2004 - « La fréquentation tou-
ristique en 2003 »
Résultats de l’enquête flux touristiques 2004 - Conseil Général - INSEE - Comité du tourisme 6
Des compléments

Aux flux touristiques enregistrés à l’aéroport de Pamandzi, on peut ajouter les arrivées de touristes

par voie maritime.



Les plaisanciers

En 2004, 239 voiliers ont mouillé au port de plaisance de Dzaoudzi, soit 841 passagers. 84 % sont

des touristes et les trois quarts sont des étrangers. Un tiers vient de Madagascar. De nombreux

pays sont représentés : Maurice, Mozambique, Afrique du sud mais aussi Australie, Royaume Uni,

Etats-Unis. Quatre plaisanciers sur cinq viennent se détendre à Mayotte. Les autres viennent pour

acheter du matériel de bateau ou pour affaires.



Les croisiéristes

Le nombre de croisiéristes venus visiter Mayotte a augmenté en 2004. En effet, 40 paquebots ont

fait escale, soit cinq escales supplémentaires. Ils transportaient au total plus de 6 500 passagers.

Cela fait une augmentation de 46 % par rapport à 2003.



Quelques graphiques complémentaires

Répartition de la recette globale selon le motif du séjour
Les touristes venus pour la détente ont contribué à plus de la moitié des recettes. Cependant leur part
a diminué, elle était de 60 % l’année dernière. La part des recettes engendrées par le tourisme
affinitaire a augmenté passant de 14 % à 32 %.
AutresAffaires
9% 52% 32%
Agrément Famille
1% 4%
Affaires longue durée

Dépense moyenne au cours du séjour par ménage et par catégorie de tourisme en 2003 et 2004
(en euros)
1 051
Autres
1 150
967Famille
920
20031 236
Agrément
897 2004
1 796
Affaires longue durée
977
1 121
Affaires
690
0 500 1 000 1 500 2 000

Résultats de l’enquête flux touristiques 2004 - Conseil Général - INSEE - Comité du tourisme 7
Méthodologie de l’enquête « flux touristiques »
erdu 1 avril au 31 décembre 2004


L’enquête sur les flux touristiques auprès des passagers au départ de l’aéroport de Pamandzi
a été rénovée en 2004. Elle est réalisée par l’antenne Insee de Mayotte en partenariat avec le Conseil
Général et le Comité du tourisme de Mayotte. Elle vise à évaluer le nombre de touristes séjournant
dans l’île selon différents critères :

- lieu de résidence
- durée de séjour
- motif du voyage
- dépense moyenne du séjour
- niveau de satisfaction durant le séjour
- etc.

Les enquêtes se déroulent en continu tous les trois jours en moyenne.

Les voyageurs interrogés gardent un talon détachable qui leur permet de participer à une
loterie dont le tirage s’effectue deux fois par an, en juin et en décembre.

Le sondage
L’échantillon est à deux degrés :
1 - Tirage de 95 jours d’enquête sur l’année 2004 ;
2 - Chaque jour retenu, à partir du calendrier des vols prévus, tirage de 2 vols au
départ : un vol vers La Réunion et un vol vers une autre destination Moroni, Majunga, Nairobi,
NosyBé, Anjouan, Pemba.

Sur chaque vol, l’ensemble des passagers est interrogé par ordre d’arrivée lors de
l’enregistrement des bagages (une fiche par famille). Les fiches distribuées sont récupérées par
l’enquêtrice avant l’entrée en salle d’embarquement.
Le terme « famille » désigne un groupe faisant le voyage en commun et ayant des dépenses
communes, famille classique, amis partageant le même budget, personne voyageant seule.

En 2004, 158 vols ont été enquêtés en 9 mois, 3 304 fiches ont été remplies et elles ont
concerné 6 318 passagers. Parmi ces personnes interrogées, 37 % étaient des touristes.

Le redressement
Le redressement réalisé sur l’échantillon est un redressement par hot-deck. Les non
réponses d’un répondant sont complétées avec les réponses d’un répondant ayant des
caractéristiques similaires.



Résultats de l’enquête flux touristiques 2004 - Conseil Général - INSEE - Comité du tourisme 8
Rétrospective du tourisme

Répartition de touristes selon le lieu de résidence

2000 2003 2004
Pays
Effectif % Effectif % Effectif %
Métropole 9 200 40,0 9 200 40,0 8 187 25,0
Réunion 10 350 45,0 9 660 42,0 18 292 57,0
Autres pays 3 450 15,0 4 140 18,0 5 712 18,0
Total 23 000 100,0 23 000 100,0 32 191 100,0


Répartition des touristes selon la catégorie de tourisme

2000 2003 2004
Motif du voyage
% % %
Tourisme d'affaires 22,0 21,0 12,0
Tourisme d'agrément 25,0 56,0 55,0
Visite familiale et amis 42,0 16,0 29,0
Autres 11,0 7,0 4,0


Durée moyenne du séjour selon la catégorie de tourisme
( en jours)
2000 2003 2004
Tourisme d'affaires 6,3 11,0 9,5
Tourisme d'affaires longue durée // 51,0 73,0
Tourisme d'agrément 8,5 10,0 12,0
Visite familiale et amis 17,7 18,0 21,0
Autres motifs 9,2 14,0 23,0


Dépenses moyennes par ménage et par séjour selon le poste
(en euros)
Moyenne 2003 2004
Hébergement 426 258
Restaurant 212 199
Loisirs 367 300
Souvenirs 171 132
Total 1176 889


Dépenses moyennes par ménage et par séjour selon la catégorie de tourisme
(en euros)
Moyenn2004
Affaires 1 121 690
Affaires longue durée 1 796 977
Agrément 1 236 897
Visite familiale et amis 967 920
Autres motifs 1 051 150



Résultats de l’enquête flux touristiques 2004 - Conseil Général - INSEE - Comité du tourisme 9INDIVIDUS

T1 - Catégorie de tourisme selon le lieu de résidence

Tourisme
Tourisme d'affaires Tourisme Visite
Effectifs ENSEMBLE Autres
d'affaires longue d'agrément famille, amis
durée
ENSEMBLE 32 191 3 318 394 17 857 9 207 1 415
Métropole 8 187 898 244 3 373 3 563 109
Réunion 18 292 1 876 109 12 063 3 686 558
Autres pays 5 712 544 41 2 421 1 958 748


T2 - Durée moyenne du séjour selon la catégorie de tourisme et le lieu de résidence
(en jours)

Tourisme
Tourisme d'affaires Tourisme Visite
Moyenne ENSEMBLE Autres
d'affaires longue d'agrément famille, amis
durée
ENSEMBLE 15,8 9,5 73,4 12,1 21,2 23,2
Métropole 18,8 10,5 76,9 16,0 20,1 13,6
Réunion 13,2 8,5 84,6 10,7 19,4 17,7
Autres pays 20,4 11,3 31,5 13,8 25,7 30,0


T3 - Touristes selon la durée du séjour et le lieu de résidence

Moins d'une 1 à 2 2 à 3 3 semaines
Effectifs ENSEMBLE
semaine semaines semaines et +

ENSEMBLE 32 191 4 665 15 735 5 508 6 283
Metropole 8 187 1 320 2 937 1 672 2 258
Reunion 18 292 2 978 9 901 2 870 2 543
Autres pays 5 712 367 2 897 966 1 482


T4 - Touristes selon la durée du séjour et la catégorie de tourisme

Moins d'une 1 à 2 2 à 3 3 semaines
Effectifs ENSEMBLE
semaine semaines semaines et +
ENSEMBLE 0 4 665 15 735 5 508 6 283
Tourisme d'affaires 3 318 1 292 1 128 694 204
Tourisme d'affaires longue durée 394 0 0 0 394
Tourisme d'agrément 17 857 2 462 11 016 2 584 1 795
Visite famille, amis 9 207 530 3 047 2 067 3 563
Autres 1 415 381 544 163 327


Résultats de l’enquête flux touristiques 2004 - Conseil Général - INSEE - Comité du tourisme 10

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