INNOVACIÓN: CLAVE PARA EL ÉXITO DE LA GESTIÓN EMPRESARIAL EN LA MICRO, PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA

Alba

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RESUMEN
En estos tiempos de constantes y vertiginosos cambios, en la llamada era de las Sociedades del Conocimiento es indispensable que las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (MIPYMES) comprendan que es necesario innovar para enfrentarse al desafío y oportunidad que enfrentan los países en vías de desarrollo para lograr salir de la
pobreza. El artículo parte de la definición del concepto de innovación y los tipos de innovación que existen, remarcando que la innovación es más que tecnología. Posteriormente se mencionan los factores que determinan el éxito de la innovación, así mismo, se presentan los modelos de innovación de acuerdo con diversos autores. Adicionalmente, para lograr una gestión de innovación exitosa es indispensable el establecimiento de un
Sistema Nacional de Innovación el cual facilitará que las MIPYMES coordinen con cada uno de los actores: Estado a través de las Instituciones de Gobierno, Centros de Investigación y las Instituciones de Educación Superior con el objeto de que cada actor contribuya a lograr procesos de innovación exitosos. Finalmente se considera la dependencia entre los términos de innovación y estrategia, por lo cual se describen los tipos de estrategia empresarial resaltando la importancia de la estrategia basada en la innovación como factor clave para el éxito empresarial.
ABSTRACT
In the so-called Knowledge society, it is essential for Micro, Small and Medium Enterprises (SMEs) to innovate in order to grow –a challenge and an opportunity faced by developing countries to overcome poverty. This article is, first, based on the definition and typology of innovation, to point out that innovation is more than technology, and, then, mentions the factors that determine the success of innovation, by showing different models of innovation according to various authors. To achieve a successful innovation management model, it is essential to establish a National Innovation System which will facilitate MSMEs coordination with all other actors: the State through Government Institutions, Research Centers and Higher Educational Institutions in order to help each participant achieve successful innovation processes. Finally, the relation between innovation and strategy is considered by analyzing the types of business strategy and by highlighting the importance of strategy based on innovation as the key to business success.

Sujets

• Innovación
• Estrategia
• Innovation
• Strategy

Informations

• Publié par: erevistas
• Publié le: 01 janvier 2011
• Nombre de lectures: 78
• Langue: Español

Extrait

iNNovacióN: clave P aRa el ÉXito De la
GestióN eMPResaRial eN la MicR o, PeQUeÑa
y MeDiaNa eMPResa
alBa M aRitZ a GUeRReRo sPíNola De lóPeZ
Universidad de san c arlos de Guatemala
[e-mail]
ReSumeN ABStRAC t
En estos tiempos de constantes y vertiginosos In the so-called Knowledge society, it is essential for Mi-
cambios, en la llamada era de las Sociedades cro, Small and Medium Enterprises (SMEs) to innovate
del Conocimiento es indispensable que las Micro, in order to grow –a challenge and an opportunity faced
Pequeñas y Medianas Empresas (MIPYMES) com- by developing countries to overcome poverty. This article
prendan que es necesario innovar para enfren- is, frst, based on the defnition and typology of innova-
tarse al desafío y oportunidad que enfrentan los tion, to point out that innovation is more than techno-
países en vías de desarrollo para lograr salir de la logy, and, then, mentions the factors that determine the
pobreza. El artículo parte de la defnición del con- success of innovation, by showing diferent models of
cepto de innovación y los tipos de innovación que innovation according to various authors. To achieve a
existen, remarcando que la innovación es más successful innovation management model, it is essential
que tecnología. Posteriormente se mencionan los to establish a National Innovation System which will faci-
factores que determinan el éxito de la innovación, litate MSMEs coordination with all other actors: the State
así mismo, se presentan los modelos de innova- through Government Institutions, Research Centers and
ción de acuerdo con diversos autores. Adicional- Higher Educational Institutions in order to help each par-
mente, para lograr una gestión de innovación ticipant achieve successful innovation processes. Finally,
exitosa es indispensable el establecimiento de un the relation between innovation and strategy is consi-
Sistema Nacional de Innovación el cual facilitará dered by analyzing the types of business strategy and by
que las MIPYMES coordinen con cada uno de los highlighting the importance of strategy based on innova-
actores: Estado a través de las Instituciones de Go- tion as the key to business success.
bierno, Centros de Investigación y las Instituciones
de Educación Superior con el objeto de que cada
KeywoRDS: iNNovatioN, stRateGy , iNNovatioN actor contribuya a lograr procesos de innovación
stRateGy , tHe NatioNal iNNovatioN systeM.exitosos. Finalmente se considera la dependencia
entre los términos de innovación y estrategia, por
lo cual se describen los tipos de estrategia empre- INtRoDuCCIóN
sarial resaltando la importancia de la estrategia
basada en la innovación como factor clave para la cada vez más rápida obsolescencia de los pro -
el éxito empresarial. cesos y los productos que caracteriza al escenario
competitivo mundial, ha extendido y populariza-
do la idea de que la innovación es la clave para el pAl ABRAS Cl AVe: iNNovacióN, estRateGia,
estRateGia De iNNovacióN, sisteM a Nacio - éxito de las empresas. entonces, ¿por qué razón
Nal De iNNovacióN. las empresas no encaminan sus esfuerzos para
lograr productos y servicios diferenciados e inno-
Revista NacioNal de admiNistRaciÓN, 2 (2): 61-80 Julio-Diciembre, 2011 61 Revista Nacional de AdministraciónRNa
vadores que logren atraer a los consumidores y l a innovación es un término que ha tenido inciden-
les permitan mantenerse en el mercado global?, cia en el campo económico, empresarial e industrial,
algunos mitos que impiden a las empresas inno- su concepción ha variado conforme su campo de
var de acuerdo con su tamaño son: aplicación, revisemos algunos conceptos.
a) la innovación es sinónimo de inversión y las Domenech (2009), en una entrevista para la re-
MiPyMes no cuentan con dichos recursos, vista innova, menciona que para él innovar es
es decir la innovación es un proceso que crear productos que hagan la vida más fácil, exi-
ge la conciencia y el equilibrio para transportar requiere mucha inversión en investigación y
las ideas, del campo imaginario o fcticio al cam-desarrollo de productos que únicamente las
po de las realizaciones e implementaciones.grandes empresas y sobre todo las transna-
cionales tienen la capacidad de realizar.
se considera además que la innovación es la se-
cuencia de actividades por las cuales un nuevo b) las MiPy Mes no cuentan con recursos hu-
elemento es introducido en una unidad social con manos especializados para generar ideas
la intención de benefciar la unidad, una parte de creativas.
ella o a la sociedad en su conjunto. el elemento no
c) es difícil incursionar en mercados interna- necesita ser enteramente nuevo o desconocido a
cionales y sobre todo mantenerse con pro- los miembros de la unidad, pero debe implicar al-
ductos novedosos, pues no se cuenta con gún cambio discernible (West & Farr ,1990).
la capacidad instalada para satisfacer una
Por su parte, schumpeter (1912), quien introdu-posible demanda.
jo por primera vez el concepto de innovación,
si innovar se presenta como la solución para que mencionó que esta se refere a una aplicación
las MiPyMes subsistan en un mundo competiti- específca de la tecnología desarrollada por el
vo, entonces ¿qué deben conocer los directivos proyecto y que tiene la característica de haber
sobre este tema y cómo hacer que sus empresas sido colocada exitosamente en el mercado. la
aprovechen las ideas creativas del talento huma- innovación crea valor para quienes la utilicen;
no que las conforman? existe un estado de estancamiento empresarial
denominado circuito económico, y un estado
de crecimiento, al que llama evolución. el paso
el concepto de innovación
del circuito a la evolución se efectúa por medio
de las innovaciones, las cuales se constituyen en existe diferente literatura que aborda el tema de
el motor del crecimiento.la innovación considerando que esta se encuen-
tra relacionada con la tecnología y los aspectos
tanaka, Glaude y Gault (2005) defnen la innova-
más complicados de una empresa como son la
ción como:
organización, estructura, procesos, entre otros
(Domenech, 2009; West & Farr ,1990; schumpe- la introducción de un nuevo signifcativa-
ter, 1912; tanaka, Glaude & Gault 2005). c ada au- mente mejorado, producto (bien o servicio)
tor toma su postura respecto de la concepción de un proceso, de un nuevo método de
que le dará al tema, pero la mayoría de autores comercialización o de un nuevo método
coinciden en que la innovación es un proceso organizativo, en las prácticas intermedias de
empresarial capaz de convertir una buena idea la empresa, la organización del lugar de tra-
en un producto, servicio, estrategia, modelo, bajo o las relaciones exteriores (p. 16).
que sea aceptado y valorado exitosamente por
schumpeter (1939) introduce, por una parte, las di-un segmento de mercado determinado.
ferencias entre invención, defnida como la gene -
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ración de una nueva pieza o conocimiento; inno- buenas ideas en productos, servicios, procesos,
vación, como la traducción de la innovación más estrategias, métodos que son valorados exito-
Desarrollo (i+D) anteriores, en un nuevo producto/ samente por el mercado y que contribuyen a
proceso que llega al mercado; y difusión como la mejorar las condiciones de un sector de la eco-
imitación de la innovación al ser adoptado por un nomía y que benefcia en forma positiva a la so -
número grande de competidores. ciedad en general. a demás de producir rentabi-
lidad a la empresa, aporta bienestar.
l os autores citados coinciden en que la innova-
ción es un cambio o mejora que puede tener un a sí mismo, el concepto de innovación ha sido
producto y/o servicio luego de realizarse un pro- tradicionalmente relacionado con el desarrollo
ceso de investigación y desarrollo. innovar no es de nuevos productos, procesos de producción
sinónimo de crear algo nuevo, sino de mejorar o y tecnologías, ligadas directamente con las
adicionar algún factor a un producto y/o servi- grandes empresas que dentro de su estructura
cio que ya existe en el mercado. organizativa contemplan el Departamento de
investigación y Desarrollo, empresas como Go-
la innovación es, por lo tanto, un proceso de ogle, apple, Facebook, Nokia, General electric,
gestión empresarial que consiste en identifcar Microsoft que invierten cantidades millonarias
oportunidades del mercado que conlleven a la en la generación de nuevos conceptos.
introducción de nuevos productos, nuevos ser-
vicios, nuevos procesos o a la modifcación sig- sin embargo, como menciona Ponti (2010), ab-
nifcativa de los actuales productos y procesos solutamente todas las empresas pueden inno-
(Martín-Hidalgo, 2009). la innov