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Rebollo Catalán, Mª. A., García Pérez, R., Barragán Sánchez, R., Buzón García, O. y Vega Caro, L. (2008).
Las emociones en el aprendizaje online. RELIEVE, v. 14, n. 1, p. 1-23.
http://www.uv.es/RELIEVE/v14n1/RELIEVEv14n1_2.htm
Revista ELectrónica de Investigación
y EValuación Educativa

LAS EMOCIONES EN EL APRENDIZAJE ONLINE
[Emotions in E-Learning]

por


Rebollo Catalán, Mª Ángeles (rebollo@us.es)
Article record Ficha del artículoGarcía Pérez, Rafael (rafaelgarcia@us.es)
About authors Sobre los autoresBarragán Sánchez, Raquel (rbarragan@us.es)
Buzón García, Olga (olgbuzgar@alum.us.es) HTML format Formato HTML
Vega Caro, Luisa (luiveg@us.es)


Abstract Resumen
This paper presents the results of an educational innova- Este artículo presenta parte de los resultados de una
innotion in Higher Education, whose aim is to design and test a vación educativa en el nivel universitario, cuyo propósito
pedagogical model for e-learning. This paper has the main es elaborar y experimentar un modelo pedagógico para el
aim to identify and evaluate emotional factors related to e- aprendizaje online. Con este estudio pretendemos
reconolearning by means of a survey research. The results show cer y valorar las emociones implicadas en el aprendizaje
emotional well-being scores higher than wrong-being, online mediante un método descriptivo de tipo encuesta.
identifying a range of emotions, which are related to dif- Los resultados indican mayor nivel de bienestar
emocioferent emotional states in e-learning. In addition, we pre- nal que de malestar, identificándose las emociones
asociasent features of teachers’ and students’ virtual discourses das a estos estados emocionales presentes en el
aprendizain forums of discussion starting from types of educational je online. También presentamos las características de los
interaction and kind of emotions related to certain settings discursos virtuales del profesorado y del alumnado en
of learning activity. función de tipos de interacción y emociones asociadas a
determinados contextos de actividad.
Keywords Descriptores
E-learning; higher education; emotions; emotional regula- Aprendizaje online; educación superior; emociones;
regution; pedagogy of emotions. lación emocional; pedagogía de las emociones.

requiere la elaboración de recursos para el 1. INTRODUCCIÓN
aprendizaje, con especial atención en la
aplicación y aprovechamiento de las Tecnologías Este artículo presenta los resultados de una
de la Información y la Comunicación para innovación educativa en el nivel
universitapromover un aprendizaje autónomo. Diver-rio basada en la aplicación de un modelo
sas iniciativas institucionales puestas en pedagógico semi-presencial con el desarrollo
marcha por las Universidades Europeas van de un entorno virtual en Moodle para el
encaminadas a la renovación de metodologí-aprendizaje universitario.
as docentes y de forma especial a desarrollar
La adaptación de las titulaciones universi- modelos instruccionales online mediante
tarias al nuevo sistema de Créditos Europeos plataformas formativas virtuales (Ardizzone
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Las emociones en el aprendizaje online. RELIEVE, v. 14, n. 1, p. 1-23.
http://www.uv.es/RELIEVE/v14n1/RELIEVEv14n1_2.htm
y Rivoltella, 2004; Garrison y Anderson, en diferentes entornos de aprendizaje y, muy
2005; Bautista et al., 2006; Rué, 2007; Alia- especialmente, en el aprendizaje online.
ga y Bartolomé, 2006). La incorporación de
El estudio científico de las emociones des-las TIC como recursos para el aprendizaje
de una perspectiva educativa ha estado mar-universitario supone uno de los retos actuales
cado por la miopía de la ciencia del siglo XX para la renovación de metodologías y
estraa tratar las emociones como objeto de estu-tegias didácticas.
dio. Las concepciones racionalistas y
empiPor su parte otras investigaciones científi- ristas dominantes en la ciencia moderna han
cas documentan una tasa de abandono im- derivado en una invisibilidad social y
cientíportante en los sistemas de teleformación y fica de las emociones y, como consecuencia
e-learning, fenómeno en el que parece tener en una invisibilidad de metodologías
cientíun importante papel la motivación y la emo- ficas y de modelos pedagógicos aplicados.
ción del alumnado así como las característi- En la última década, la irrupción de nuevas
cas de los entornos virtuales para la forma- concepciones científicas abre el camino para
ción. En este trabajo tratamos de conocer las la investigación científico-educativa en este
emociones que se ponen en juego en el campo. Teorías sociales como el feminismo
aprendizaje online así como los estados y el postmodernismo han supuesto referentes
emocionales que estos procesos generan. teóricos novedosos, que incorporan nuevas
Con este objetivo, hemos adoptado una con- concepciones respecto a la persona y al acto
cepción constructivista de las emociones que educativo con importantes derivaciones
ciennos permite explorar y profundizar en las tíficas en educación. Estas teorías han venido
relaciones entre emoción y contexto, siendo a sustentar una concepción de la persona
una teoría especialmente útil para abordar el como ser histórico, construido socialmente
estudio de emociones morales presentes en en interacción con los contextos sociales, lo
los procesos de aprendizaje (vergüenza, cul- que ha abierto la puerta al estudio e
incorpopabilidad, orgullo, etc.). Esta perspectiva ración de las emociones en los procesos
edupermite sondear vías para comprender las cativos.
relaciones entre emociones, aprendizaje y
La relación emocional con nuevas herra-valores sociales presentes en los recursos,
mientas y contenidos de aprendizaje supone contenidos y entornos educativos.
una línea de estudio, especialmente
interesante en relación con el e-learning y la tele-2. LA INVESTIGACIÓN
EDUCATIformación (Ekflides, 2006; Etchevers, 2005; VA SOBRE EMOCIONES
Aires et al., 2006; Rebollo et. al, 2008). El
En un análisis reciente del estado de la in- estudio de las resistencias, actitudes y
emovestigación educativa sobre las emociones, ciones en relación con el uso de las
tecnoloPekrun (2005) señala la escasa atención que gías como recurso de aprendizaje se muestra
han recibido las emociones en los procesos particularmente necesario para reducir los
educativos durante el siglo XX con dos nota- índices de abandono y fracaso que presentan
bles excepciones: el estudio de la ansiedad los modelos de e-learning. Especialmente
relacionada con la evaluación y el rendi- ahora que, cada vez más, la calidad de la
miento (exámenes, tests, etc.) y el estudio de educación se evalúa y mide a través de una
la relación entre emoción y motivación rela- gama de indicadores entre los cuales se
concionada con el éxito y fracaso académico templa la tasa de abandono prematuro de los
(culpa, orgullo, etc.). En su análisis, Pekrun estudios. En una revisión de estudios,
Cabrereconoce el escaso conocimiento del que ra et al. (2006) sintetizan algunos factores
disponemos aún sobre la ocurrencia, fre- asociados al abandono prematuro de
estucuencia y fenomenología de las emociones dios: baja autoestima, incapacidad para
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morar recompensas o superar obstáculos, evaluativo y contextual como facetas clave
escasa integración académica y social. Otras en la formación, siendo necesario identificar
investigaciones y estudios recientes sobre y caracterizar modelos pedagógicos para el
fracaso escolar desde una perspectiva inter- e-learning que integren estas facetas.
nacional sondean en las lógicas de inclusión
Aires et al. (2006) presentan un análisis re-y exclusión que caracteriza la cultura escolar
ticular de las interacciones emocionales en y entre otros factores asociados señalan
cuescomunidades virtuales de aprendizaje de tiones relacionadas con la cultura de género
gran valor y utilidad para derivar orientacio-y la regulación de las emociones. (Marchesi
nes y recomendaciones para la práctica edu-y Hernández, 2003; Rebollo, Hornillo y
Garcativa online (andamiaje emocional online, cía, 2006).
teletutorías, etc.). En esta misma vertiente,
Un número creciente de investigaciones Barragán et al. (2007) han experimentado
educativas se centran en el diseño y experi- estrategias y mecanismos de interacción y
mentación de entornos de aprendizaje online regulación online aplicados en dos prototipos
que incorporan recursos, estrategias y activi- de actividades: enseñanza recíproca de
resodades de regulación emocional (Barragán et lución de tareas (díadas) y aprendizaje online
al., 2007; Aires et al., 2006; Etchevers, 2005; basado en proyectos (trabajo en grupo),
idenBostock y Lizhi, 2005). Estos trabajos anali- tificando la regulación afectiva entre las
zan la comunicación emocional en el apren- principales formas de regulación online
asodizaje online. ciadas a la satisfacción del alumnado. La
identificación de una variedad de estrategias
Efklides (2006) estudia la relación entre discursivas, utilizadas tanto por el
profesorametacognición y afecto a través de lo que do como por el alumnado durante las
interdenomina experiencias metacognitivas. Estas acciones educativas online, aporta claves
comprenden sentimientos, juicios o valora- para el diseño y desarrollo de fórmulas
cociones y conocimientos específicos sobre la municativas para la regulación emocional en
tarea online. Entre otros aspectos, se centra las interacciones educativas.
en los sentimientos de dificultad,
familiaridad y confianza, estrechamente relacionados Resulta especialmente sugerente la
contricon la metacognición: estimación del tiempo bución de Nicole Etchevers (2006) para el
y el esfuerzo que requiere la tarea, tipo de análisis del discurso emocional en la
comuconocimiento y respuesta que requiere, ex- nicación online. Con el término “Lenguaje
pectativas de éxito, etc. Este estudio parece Complementado”, esta autora formula un
de especial relevancia para el diseño de en- concepto útil que incluye un catálogo de
cótornos de aprendizaje en el nivel universita- digos y reglas de escritura que sirven para
rio en un momento en el que la adaptación de reforzar o “complementar” la comunicación
las titulaciones universitarias al nuevo siste- educativa virtual. Entre estos códigos, que
ma de Créditos Europeos requiere la elabo- los usuarios usamos, señala: emoticones (J),
ración de recursos para el aprendizaje de los onomatopeyas (jajaja, mua, m-mhmm),
acróalumnos, con especial atención en la aplica- nimos, repetición de vocablos
(excelenteeeeción y aprovechamiento de las TICs para ee), intensificación y repetición de signos de
promover un aprendizaje autónomo. Las ac- puntuación (gracias!!!!), el uso de
mayúscutuales concepciones de aprendizaje adulto y las (POR FAVOR), etc.
aprendizaje a lo largo de la vida, que
sustenPor su parte, Bostock y Lizhi (2005) anali-tan el informe y propuestas del Consejo de
zan y comparan la calidad y tipo de discursos Lisboa para la educación, incluyen
compeen las discusiones online en función del gé-tencias comunicativas, metacognitivas y
nero y las características del grupo. Se reali-afectivas y formas de pensamiento reflexivo,
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za un experimento formativo, dividiendo a Esta perspectiva científica de las emociones
los alumnos para la discusión en tres grupos se sustenta en las siguientes consideraciones:
de diferente composición: hombres, mujeres 1) Cuando hablamos de sentimientos no
y mixtos. Se observan diferencias importan- nos referimos a un proceso
exclusivamentes en la discusión online entre el grupo de te individual e interno, sino a un proceso
hombres y mujeres, siendo más numerosos relacional. La emoción se construye
solos mensajes en el de las mujeres. La prefe- cialmente.
rencia por la comunicación online así como 2) Las emociones están mediadas por
insexpectativas más altas en relación con el trumentos y recursos culturales de
naturaaprendizaje parece guiar esta tendencia. Los leza simbólica que nos proveen los
condatos obtenidos de la interacción online en textos sociales. Estos instrumentos son
grupos mixtos revelan que mientras los chi- clave para construir nuestra identidad
(aucos mejoran su capacidad comunicativa, las toestima, estilo afectivo, etc.).
chicas inhiben sus intervenciones. Resulta 3) Los sentimientos tienen un horizonte
especialmente interesante el análisis de con- moral, es decir, suponen indicadores de la
tenido de los mensajes de foros de discusión, relación que establecemos con los
contexen el que los autores contemplan cinco di- tos en tanto que éstos encarnan unos
demensiones: participativos, sociales, interacti- terminados valores culturales y actuamos
vos, cognitivos y metacognitivos. en relación con ellos privilegiándolos o
rechazándolos. En definitiva, los resultados de
investigaciones recientes sobre emociones y aprendi- Algunas nociones teóricas resultan de
intezaje online aconsejan la incorporación del rés para el estudio sociocultural de las
emoafecto y la emoción en el diseño y desarrollo ciones: mediación y agencialidad. Ambas
de entornos de aprendizaje online. En este proponen un marco explicativo para la
comtrabajo presentamos los datos de un modelo prensión de las relaciones dialógicas entre
didáctico semi-presencial (blended- emoción y contexto.
learning), en cuyo diseño y evaluación se
La mediación cultural es un concepto pro-han contemplado estas facetas emocionales.
puesto por Vygotski y ampliamente tratado Concretamente, mostramos las emociones
en las investigaciones socioculturales experimentadas durante el aprendizaje online
(Wertsch, 1993; De Pablos et al., 1999). En por parte de una comunidad de estudiantes
relación con la educación emocional, las universitarios.
situaciones prototípicas de aprendizaje
emoCONCEPCIÓN HISTORICO- cional proponen unas formas de sentir y
acCULTURAL DE LAS EMOCIONES tuar a las personas que participan en ellas a
través de un repertorio de herramientas
meEn este estudio adoptamos una visión dia- diadoras. Estos mediadores encarnan ideales
lógica de base sociogenética de las emocio- culturales y valores sociales y a través de
nes según la cual éstas son actuaciones cultu- ellos se transmiten creencias y formas de
rales aprendidas y realizadas en las ocasiones acción generadas socialmente.
oportunas. Según esta concepción, los
procesos educativos se conciben, en última instan- Agencialidad, por su parte, es una noción
cia, como procesos de andamiaje emocional. introducida por Wertsch (1999) a partir de
Una línea de trabajos aborda específicamente las contribuciones y escritos de Bajtin. La
las emociones desde un enfoque sociocultu- agencialidad se define como un tipo de
acral (Gover, 1996; Gover y Gavelek, 1997; ción responsable llevada a cabo por una
perEdwards, 1999; Hong, 2004; Rebollo 2006). sona para desarrollar sus objetivos usando
los modos de mediación propios de cada
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escenario sociocultural. El uso de mediado- autorregulado (planificación,
sistematizares permite ganar o perder autoridad, en otras ción, constancia y disciplina).
palabras, son recursos de empoderamiento
En este plano, un trabajo realizado por personal. Estas formas de usar los
mediadoHargreaves (2003) resulta sugerente para el res nos informan de la representación
subjeanálisis y comprensión de las relaciones en-tiva que una persona se hace de la situación,
tre emoción y poder en los procesos educati-al elegir un tipo de mediador y usarlo de un
vos. En él, Hargreaves propone que las emo-modo muy determinado (bien para regular a
ciones de las personas se forman en parte por otros, bien para autorregularse). Las
emociolas experiencias de poder y de impotencia. nes, en última instancia, son modos de actuar
Su análisis se centra en explicar las lógicas y de relacionarse con el sistema de valores
de éxito y fracaso en educación a partir de la que encarnan los contextos y los mediadores
capacidad de las personas para intervenir culturales que los caracterizan. Como el
prodirectamente en la realización de sus proyec-pio Wertsch (1999) ha comentado, la
introtos y planes de vida, permitiendo la com-ducción de un nuevo mediador en un
escenaprensión de las emociones que están asocia-rio cambia la estructura de poder. El hecho
das al poder. Basándonos en este trabajo y en de que la educación incorpore las tecnologías
las aportaciones socioculturales sobre agen-como medio de aprendizaje, introduce
camcialidad antes expuestas, hemos elaborado un bios en la organización, política y cultura
gráfico que nos permite representar algunas escolar, dando un mayor protagonismo a
emociones en función de dos ejes: responsa-ciertas habilidades antes no contempladas y
bilidad y poder. ciertas formas de aprendizaje autónomo y

otro s
ira gratitu d
verg ü enza orgullo
yo
+– Pod er

Gráfico 1. Emociones en función del poder y la responsabilidad

cia y gratitud si el responsable es otra perso-Según este modelo, existen una serie de
na. Otros sentimientos que se asocian a este emociones relacionadas con los procesos de
empoderamiento son seguridad y satisfac-empoderamiento, estando asociados los
sención. Por el contrario, cuando se reduce timientos de orgullo y gratitud a un aumento
nuestro poder, sentimos rabia hacia los res-de nuestro poder personal, mientras que
verponsables si son otras personas o vergüenza güenza e ira se asocian a la pérdida de poder.
si nos creemos los propios responsables, apa-De este modo, cuando experimentamos un
reciendo también asociados el miedo y la aumento de nuestro propio poder sentimos
ansiedad. orgullo si somos responsables de esa
gananRevista ELectrónica de Investigación y EValuación Educativa [ www.uv.es/RELIEVE ] pag. 5
ResponsabilidadRebollo Catalán, Mª. A., García Pérez, R., Barragán Sánchez, R., Buzón García, O. y Vega Caro, L. (2008).
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4. MÉTODO
Este modelo explicativo de las emociones Esta investigación de carácter evaluativo
en los procesos educativos otorga un papel adopta un diseño descriptivo de tipo encuesta
central al poder como valor social y como o survey, haciendo uso de técnicas
cuantitasímbolo de la capacidad individual, a partir tivas y cualitativas para el conocimiento y
del cual podemos descubrir un abanico de valoración de las emociones experimentadas
emociones que se ponen en juego en las in- durante el aprendizaje online. Este tipo de
teracciones educativas y en las relaciones diseño suelen aplicarse a la evaluación de
interpersonales en contextos formales. innovaciones educativas con el objeto de
detectar factores que condicionan su
aplica3. OBJETIVOS ción y describir y conocer cómo funcionan
en la práctica. En este estudio, el diseño ele-El presente trabajo tiene como propósito
gido nos permite conocer y valorar las emo-general conocer y valorar las emociones
imciones experimentadas durante la realización plicadas en el aprendizaje universitario
onlide las actividades y tareas de aprendizaje ne, siendo objetivos más específicos:
online.
- Identificar el nivel de bienestar y
malestar emocional experimentado por los estu- 4.1 Participantes
diantes universitarios en el aprendizaje
onEl estudio se realiza en dos grupos de estu-line.
diantes universitarios del primer curso de la - Detectar la variedad de emociones
posititulación de Pedagogía. El número total de tivas y negativas experimentadas en
relaalumnado matriculado es de 196. La muestra ción con el aprendizaje online y el grado
invitada está compuesta por 113 estudiantes en que están presentes.
que han participado de forma regular y han - Descubrir patrones de asociación entre
realizado el plan propuesto de actividades, de distintos tipos de emociones
experimentalos cuales un 46,9% proceden de bachillera-das por el alumnado en el aprendizaje
onto, un 42,47% repiten la asignatura y un line.
10,61% la cursan como complemento de - Conocer y caracterizar los tipos de
disformación. Los participantes que componen cursos virtuales de alumnado y
profesorala muestra real del estudio han sido 59, de do en función del tipo de interacción
edulos cuales un 47,4·% son repetidores, un cativa y emociones que manifiestan.
44,06% proceden de bachillerato y 8,4% la
han cursado como complemento de forma-
ción. Esto nos indica que, aunque la muestra
real es menor que la invitada, las distribucio-
nes de ambas son muy similares en cuanto a
la representación porcentual de cada perfil de

participantes.

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100
90
80
70
47,460 46,942,47 44,06
50
40
30
10,6120 8,4
10
0
Muestra invitada Muestra real
Bachiller Repetidores Complemento

Gráfico 2. Distribución porcentual de la muestra invitada y real según perfiles participantes

materia como complemento de formación El alumnado participante son en su
mayodesde otras titulaciones. ría mujeres, representando el 83,05% de la
muestra, siendo el 16,94% hombres. Esta es 4.2 Procedimiento
la proporción característica de hombres y
mujeres en los estudios de Pedagogía. En El procedimiento ha consistido en un
“excuanto a la edad de los participantes, los da- perimento formativo” desarrollado en fases
tos indican una media de 20,21 años, con una sucesivas. La siguiente ilustración muestra
moda de 19 y una desviación típica de 2,00; las características de este experimento
fordonde la edad mínima es de 18 años, que se mativo, incluyéndose características de la
refiere al alumnado de primer ingreso y con innovación educativa junto con estrategias
un máximo de 27, que normalmente corres- puramente científicas de obtención y
trataponde a repetidores o personas que cursan la miento de la información.


Unidad A Unidad B Unidad C Global
Metodología Metodología
Contenido Paradigmas
Experimental Cualitativa
Plantea una pro- Elabora un Idea y diseña un
Tarea de blemática educa- ejemplo de
inexperimento edu-
Aprendizaje tiva desde dos o vestigación cua-cativo
más paradigmas litativa
Estudio de Casos Aprendizaje
Aprendizaje basa-Método Flexibilidad Cog- basado en do en proyectos
nitiva proyectos
Mensual Mensual Mensual Temporalización
Marzo Abril Mayo
Cuestionario
Foro de discusión Foro de Discusión Foro de Discu- Entrevista de valoración
Diseño A B sión C grupal
emocional
Metodológico
Análisis Análisis Análisis del discurso
estadístico contenido
Tabla 1. Procedimiento y estrategias metodológicas del estudio.

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rando los sentimientos presentes al usar el El estudio se centra en la evaluación del
entorno virtual del curso. proceso mediante dos estrategias. La primera
consiste en el registro de las emociones ex- 4.3 Material
perimentadas por los estudiantes mediante
los discursos virtuales desarrollados en los El material proporcionado al alumnado
paforos de discusión. La segunda consiste en ra el aprendizaje online de la asignatura se
una estrategia de valoración global de la ex- desarrolla bajo el entorno virtual de la
plataperiencia de aprendizaje online mediante dos forma Moodle, aplicando un modelo de
curprocedimientos; una entrevista grupal al so semi-presencial (blended-learning). La
alumnado y la aplicación de un cuestionario disponibilidad y calidad de recursos para la
de valoración de las emociones puestas en comunicación y la construcción colaborativa
juego en su conjunto y cumplimentado por el de conocimientos (wiki, foro, chat, taller,
alumnado al final del curso. En éste último, etc.), que ofrece esta plataforma la hacen
se solicita expresamente que manifiesten las especialmente adecuada para este proyecto.
emociones que han experimentado durante El siguiente gráfico muestra la interfaz del
las actividades de aprendizaje online, valo- curso en Internet:


Gráfico 3. Interfaz del curso online


y, recursos orientados a la comunicación y al Cada unidad de aprendizaje contiene tres
aprendizaje colaborativo. La tabla siguiente tipos de recursos: recursos orientados al
muestra la variedad de recursos tecnológicos aprendizaje cognitivo (teoría), recursos
disponibles para el aprendizaje online. orientados al aprendizaje práctico (práctica)
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Orientación Recurso Descripción
Cada tema tiene una estructura jerárquica ramificada e hipertextual, Lección
incorporando organizadores, ejemplos y un glosario.
Pruebas objetivas de opción múltiple que sirven de chequeo rápido de Autoevaluación Teoría conocimientos básicos de cada unidad. Son pruebas de velocidad.
Esta sección ofrece referencias a bibliografía (monografías, revistas,
Bibliografía etc.) y otros recursos para documentarse (bases de datos, centros de
documentación, etc.)
Son ejercicios, tareas y prácticas de aprendizaje que se proponen a los Tarea
estudiantes y que se pueden realizar virtualmente.
Se trata de un documento explicativo del sentido, pasos y características
Práctica Guía de la tarea. Es una guía práctica o manual de ayuda para la realización
de las actividades y prácticas de aprendizaje.
Consiste en un ejemplo didáctico o resolución simulada de una tarea. Ejemplo
Adopta la forma de un modelo o prototipo de buena práctica.
Se propone a modo de taller virtual con demostraciones virtuales de
Foro errores típicos, buenas prácticas, etc. Suponen tutorías virtuales
colecti-Comunicavas.
ción
Su uso es muy restringido a consultas de carácter privado y referida a Correo
procesos personales.
Tabla 2. Catálogo de recursos tecnológicos para el aprendizaje online.

A partir de los ítems del cuestionario se 4.4 Instrumentos
conforman dos medidas indicadoras de las
La instrumentación empleada en este estu- emociones: Bienestar Emocional y Malestar
dio consiste en un cuestionario, foros de dis- Emocional, obteniendo un coeficiente Alfa
cusión y entrevista grupal. de Cronbach de 0.919 para la escala de
bienestar emocional y 0.932 para la escala de
Se diseña y aplica un cuestionario sobre
malestar emocional y presentando índices de
emociones en el aprendizaje online
compuesfiabilidad óptimos. La tabla siguiente
muesto por 40 ítems tipo likert, que se desglosan
tra los resultados obtenidos del escalamiento en 20 referidos a emociones positivas y 20
óptimo (CATPCA –ordinal-) y los coeficien-sobre emociones negativas y cuya respuesta
tes.
oscila entre 0=nunca, 1=ocasionalmente,
2=en bastantes ocasiones y 3=todo el tiempo.

COEFICIENTES DE FIABILIDAD
Escala de Bienestar Emocional Escala de Malestar Emocional
Resumen del modelo Resumen del modelo
Varianza ex- Varianza
explicada plicada
Alfa de Alfa de Total (Autova- Total
(AutovaDimensión Cronbach Dimensión Cronbach lores) lores)
1 1 ,919 7,705 ,932 7,138
Total Total ,919 7,705 ,932 7,138
Tabla 3. Coeficientes de fiabilidad de la escala de emociones positivas y de emociones negativas.

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Las emociones en el aprendizaje online. RELIEVE, v. 14, n. 1, p. 1-23.
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negativas (malestar emocional), se observan Las escalas de valoración de bienestar y
índices altos de saturación en el componente malestar emocional muestran, cada una,
uniprincipal de 13 emociones, quedando exclui-dimensionalidad presentando índices altos de
das culpabilidad, tristeza, inseguridad, arre-saturación en el componente principal de
pentimiento, soledad, desconfianza y ver-todas las emociones, a excepción de euforia
güenza. en la escala de emociones positivas
(bienestar emocional). En la escala de las emociones

VALIDEZ DE CONSTRUCTO
Escala de Bienestar Emocional Escala de Malestar Emocional
Saturaciones en componentes Saturaciones en componentes
Dimensión Dimensión
1 1
satisfacción aburrimiento ,623 ,597
entusiasmo frustración ,739 ,617
orgullo enfado ,490 ,485
optimismo fastidio ,709 ,835
competencia angustia ,758 ,833
alegría desesperación ,694 ,995
alivio estrés ,594 ,744
serenidad apatía ,650 ,848
seguridad asco ,508 ,483
tranquilidad desorientación ,771 ,920
perseverancia rabia ,707 ,663
acompañamiento impotencia ,589 ,629
confianza tensión ,625 ,772
orientación ,454
atracción ,542
reconocimiento ,692
agradecimiento ,707
poder ,530
estímulo ,589
Tabla 4. Validez de constructo de la escala de bienestar y malestar emocional

online registran discursos, opiniones y valo-Ambas escalas producen medidas de
bienraciones que ilustran las emociones expresa-estar y malestar emocional, que se hacen
das durante el proceso de aprendizaje. Se comparables mediante el cálculo de un
índianalizan 478 mensajes producidos en el pro-ce del estado emocional que se expresa en
ceso de aprendizaje. valores entre 0 y 1.
De forma complementaria, se ha realizado Con un carácter más valorativo y abierto se
una entrevista grupal semiestructurada a una han tomado datos procedentes de foros de
muestra de 8 participantes en la experiencia discusión y entrevistas. Ambos
procedimienatendiendo a criterios teóricos de máxima tos nos permite recabar opiniones,
percepdiversidad, (género, rol, tipo de participa-ciones y valoraciones sobre la experiencia de
ción, etc.), para recabar opiniones, percep-aprendizaje online con objeto de valorar los
ciones y valoraciones sobre puntos fuertes y cambios y beneficios de esta experiencia en
débiles de la experiencia formativa. La en-un plano emocional. Los foros de discusión
Revista ELectrónica de Investigación y EValuación Educativa [ www.uv.es/RELIEVE ] pag. 10

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