Comité Stratégique Information et Communication Janvier 2010 Attentes et impAct de l A norm Alis Ation Livre blanc Usage et conception éco-responsable des Systèmes d’Information Président du comité stratégique : Philippe COURQUEUX, Groupe Cora et Administrateur du CIGREF Rapporteur : Jean-François LEGENDREUsage et conception éco-responsable et systèmes d’information Sommaire sYnt HÈse ............................................................................ p.31 mÉt Hodolo Gie ................................................................. p.52 Él Éments de conte Xte ................................................... p.73 les enJeUX ....................................................................... p.174 concl Usion : Un no UVeAU c Adre 5 poUr l A norm Alis Ation .............................................. p.49 recomm And Ations ....................................................... p.516 Anne Xe 1 : l A r ÉGlement Ation ................................... p.577 Anne Xe 2 : pAYsAGe norm Ati F .................................... p.638 Anne Xe 3 : le XiQUe ........................................................ p.739 BiBlio Gr ApHie ................................................................ p.7710 remerciements AUX personn Alit És AYAnt contri BUÉ 11 AUX tr AVAUX dU comit É str At ÉGiQUe inForm Ation et comm Unic Ation ....................................................... p.79 AFNOR NORMALISATION 1Usage et ...
12 mÉtHodoloGie.................................................................p.5345 conclUsion : Un noUVeAU cAdrepoUr lA normAlisAtion ..............................................p.4967 AnneXe 1 : lA rÉGlementAtion...................................p.5789 AnneXe 3 : leXiQUe ........................................................p.731011AUX trAVAUX dU comitÉ strAtÉGiQUe inFormAtionet commUnicAtion.......................................................p.79
LimpactdesTechnologiesdelInformationetdelaCommunicationsurlenvironnementest important.Lobjectifdecedocumentnestpasdétabliroudediscuterlechiffragedecetimpacten-vironnemental, mais de montrer quil est important et quil est possible dagir sur celui-cipar différents leviers.La normalisation est lun de ces leviers. Les normes sont certes un enjeu de sécurité et deprotection, mais également un enjeu de compétitivité.Dune part, les technologies de linformation et de la communication ont pour premierobjectif de rendre des services quil faut optimiser, y compris au plan environnemental.Pourquelebilansoitpositif,leurmiseenuvreopérationnellerequiertlamiseenplacede pratiques partagées.D’autre part, les nouvelles technologies sont également une opportunité de modifier enprofondeur les usages dans les entreprises et de contribuer à une amélioration de limpactenvironnementaldelensembledelactivité.Il est ainsi possible de concevoir et dutiliser les technologies de linformation et de lacommunication dans l’objectif de contribuer à modifier l’impact environnemental de dif-férents métiers.Parexemple,lengouementdugrandpublicpourlenumériquecorrespondàun
accroissementdesconsommationsénergétiquesdomestiquesquilestindispensabledeparvenir à maîtriser.Ces technologies en apportant le très haut débit au sein des futursimmeubles permettront d’apporter de l’intelligence dans le bâtiment.Ceci modifiera notrefaçon de vivre. Il s'agit donc doptimiser lorganisation humainepour limiter les gaspillages,les déplacements et ainsi contribuer à mieux gérer la consommation et la distributiondénergie.Uneimpulsionestnécessairepouruneprisedeconsciencedeléco-responsabilitépourchanger nos habitudes, modifier les usages et prendre activement le virage de la révolutionenvironnementalequisannonce.Pourcela,disposerdindicateursquiagissentenrelatifsavère nécessaire pour mesurer la progression.Il sagit de lever les freins qui persistent pour la mise en uvre des TIC éco-responsables : Distinguer les TIC eco-responsables Les valoriser Harmoniser des pratiques métiers pour développer les usagesInciterlinnovationparlusagemaisaussidisposerdebriquesdarchitecturesinter-opérables.Pour y parvenir, la normalisation peut jouer un rôle et lever les ambiguïtés associées à desenjeux contradictoires.Ce document établit un diagnostic doù il ressort le besoin dapporter un cadre de travailpour la normalisation. Établir cette cohérence est indispensable pour organiser et élar-gir des initiatives découlant du paysage fragmenté de la standardisation des TIC, et quinapportentaujourdhuiquedesréponsespartielles.Cettepremièreétapeviseàouvrirlaperspective de positionner les acteurs français et européens sur une orbite gagnante dansun marché d’avenir dont pourront tirer bénéfice les offreurs comme les utilisateurs et plusgénéralement lensemble de la société.
Ce document sadresse en priorité à quatre publics professionnels :lesprescripteurs,cest-à-direlespouvoirspublicsetlesorganisationssusceptiblesdepeser sur les choix stratégiques et les différents leviers que constituent les systèmesdaideàlaR&D,laformation,lespolitiquesdachat,lanormalisation,etc., les entreprises qui souhaiteront anticiper sur létat de lart en matière de règles dor -ganisation ou de pratiques de mise en uvre de processus et qui pourront trouveravantageàêtrepartieprenantedanslélaborationdecesrèglesnormatives,lesdonneursdordrequisouhaiterontsappuyersurunensemblededocumentsderéférence pour bénéficier d’un cadre d’organisation des marchés et qui pourraienttrouver bénéfice à partager et intégrer leurs exigences dans les futures normes, les fournisseurs de solutions et de services, y compris les intégrateurs.Plus précisément sont concernés par les recommandations : les Directeurs des SystèmesdInformation,lesDirecteursduDéveloppementdurable,lesDirecteursStratégie,lesDirecteurs des Ressources Humaines, les responsables normalisation, les responsables deprojet Green IT, les acheteurs, etc.
OrigineCerapportsappuiesurletravailduncomitéstratégiquedAFNOR:leCoSICquipilotela normalisation du secteur « Information et Communication », et qui est composé de per-sonnalités représentant des grandes organisations, des PME du secteur de linformation etde la communication, des organismes de recherche ainsi que des pouvoirs publics.Plusieurs membres du Comité Stratégique sont directement impliqués dans les travauxinternationaux de normalisation au titre de Présidents de Comités TechniquesPourcetravail,leComitéStratégiqueaégalementfaitappelauxtémoignagesdexpertsdudomaine.
Organisation du documentCe document introduit un certain nombre de termes spécifiques dont on trouvera unedéfinition en annexe. Cette terminologie qui s’appuie sur de la documentation existante n’apas en soit de valeur normative.Les illustrations ont été fournies gracieusement par les intervenants au comité stratégique,en particulier les sociétés DotGreen et Green1 IT.fr, ainsi que le CEA List. Elles sont pu-bliées avec leur autorisation..
Il est désormais acquis que les technologies de linformation et de la communication (TIC)ontunimpactmajeursurlenvironnementàléchelledelaplanète.Les TIC ont pour fonction première dapporter des services et ils utilisent des ressourcesenvironnementales pour cela. Il est également possible dutiliser les TIC pour agir directe -ment sur des contraintes environnementales dans les secteurs.Encequiconcernelepremieraspect,limpactenvironnementaldesTICestmultipleet,bienquetrèsmédiatisée,lacomposanteénergétiquenestquundesaspectsduproblème.Ils sont responsables de près de 1% des émissions de gaz à effet de serre aujourdhuimême si ce chiffre est sujet à discussion2.
2 - Les TIC (au sens restreint télécom + informatique) sont aujourdhui responsables de 2% des émissions de GES mon-dialesselonleGartner,etde1%selonSmart2020,lequelprévoittoutefoisunecibledeprèsde3%àlhorizon2020.Deplusilsagitdunimpactincluanttoutlecycledevie.Sionneprendquelapartiefonctionnement,aujourdhuienFrance,laconsommationcorrespondà5%environdelélectricité.
AFNOR NORMALISATION
7
Uag é-ab yè ’fa3. Élements de conteXte
8
OnperçoitparailleursquelimpactdelamiseaurebutdedizainesdemillionsdePCparan 55 millions pour la seule année 20073 - pose un problème extrêmement complexe demise en œuvre de filières légales de recyclage, de gestion des déchets alors que très peusontaujourdhuirecyclés.En France, les TIC consomment environ 50 TWh/an4, bien plus selon les études5.Le tableau ci-dessous indique que la principale problématique environnementale en ter -medempreintecarbone-nestpasenFrancelaconsommationdénergielorsdelaphased’utilisation, mais bien les phases de fabrication et de fin de vie des matériels (22,15 megatonnesdéquivalentcarbone-MtecVs4,92).LempreinteusageesteneffetréduiteenFrancecarlesTICconsommentdelénergieélectrique,quiestpourlessentieldoriginenucléaire,doncnoncarbonée.Lasituationestinverséedanslesautrespays,oùlusageaunimpact environnemental supérieur à celui de la production.Il ne faut pas prendre ces chiffres au pied de la lettre : un rapport de 1 à 2 sur des esti-mations est tout à fait dans la norme, notamment sur les gains des TIC (tableau plus bas)qui est un paramètre forcement subjectif (lesTIC économisent mais en même temps ilsrendentpossiblesdescomportementsquinelétaientpas,etdoncchangentlasociété).Lerapport du CGIET indique dailleurs que les estimations de gains liés aux TIC varient de1 à 4 fois leurs propres émissions.Une autre considération est que la production des équipements se fait majoritairementhorsdeFrance,etpourlessentielenAsie.Ceciexpliquequelespointsdevuededifférentspays peuvent être difficiles à concilier.
syhè ’ ab aé tic(source rapport TIC et Développement Durable – CGTI et CGEDD Décembre 2008)(TIC au sens large incluant l’audiovisuel et l’électronique)e e uag ta (m)u ( Fa)p ava é3,2 0,6 3,8p avaf3,2 0,92 4,12svu 0 é,26 0,34 0,6téévu auvu6,75 1,38 8,13tééh mb0,74 Négligeable 0,74r tic8 1,68 9,68ta22,15 4,92 27,08
3-Lelecteurtrouveraenannexeunelistedesprincipalessourcesdoùsontextraitsleschiffresindiquésdanslerapport.4 - Les chiffres sont tirés du rapport « TIC et Développement Durable CGTI et CGEDD Décembre 2008 ».5 - Ainsi, au niveau mondial, les data centers à eux seuls (hors serveurs de stockage de données) consommeraient150 TWh selon le MIT).