Web Design and Usability for the e-Business Le Web Design et l ...

Charbonnel Martina

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Web Design and Usability for the e-Business Le Web Design et l ...

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• Publié par: yviwypaf
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• Langue: Français

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CONVEGNO “LE TENDENZE DEL MARKETING IN EUROPA”

     

Richard LADWEIN, EREM, IAE de Lille, [e-mail]      Web Design and Usability for the e-Business Le Web Design et l’Ergonomie des Sites de e-Commerce : vers l’Elaboration d’un Modèle       Résumé: Après avoir situé la relation entre l’ergonomie des sites de commerce électronique et la fidélisation des visiteurs, cet article fait l’inventaire des dysfonctionnements dans la conception des pages Web et l’organisation et la structuration des sites commerciaux. Une discussion porte sur la nécessité de poursuivre les investigations dans ce domaine afin de pouvoir assurer la validité des préconisations et des choix méthodologiques.         Abstract: This paper establishes the relationship between the usability of e-business web sites and visitor’s loyalty. Then, an inventory of dysfunctions is made. It distinguishes Web pages design problems from site internal organisation problems. A discussion is proposed concerning the validity of design recommendations and methodological choices.  

  Università Ca’ Foscari Venezia 24 Novembre 2000