Le questionnaire d'étude de marché

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• Publié par: porthos
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• Langue: Français

Extrait

LE QUESTIONNAIRE

ŸCaractéristiques du questionnaire

Le questionnaire est une liste de questions, utilisédans le cadre d’une enquête qui viseàrecueillir des infos susceptibles de confirmer ou d’infirmer 1 ou des hypothèses.

1. Lesdifférents types de question Selon leur forme

Questions ouvertesàL’enquêtéa libre choix de sa réponse (personnalisées, donc difficilesàtraiter) Pour opinion et suggestions.

Questions ferméesàLa ou les réponses sont indiquées. Il faut cocher (précision, rapiditéde traitement) àA choix binaire: 2 réponses possibles (OUI / NON) àA choix multiplesimple : plusieurs choixàcocher. àA choix multiple ordonné: On classe dans l’ordre de préférence, d’habitude… àAéchelle d’évaluation: On donne une sorte de note(souvent de 0à10) sur un souhait, une volonté, une habitude… àQuestions fermées entonnoirs: Amènentàd’autres questions : Si oui, ….

Selon leur contenu

Questions de comportement : Combien de cigarettes fumez-vous, par jour ?

Question d’intention : Combien de cigarettes comptez-vous fumez demain ?

Questions d’opinions : Que pensez-vous de l’interdiction du tabac dans les lycées ?

Questions de connaissances : Connaissez-vous les risques du tabac ?

Questions factuelles : D’identité: Dans quelle classeêtes-vous ?

La diffusion du questionnaire

Administration directe :

- Par courrier