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Distribution et communication

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Les actions mercatiques : Distribution et communication. I) La politique de distribution et la force de vente.

Publié par :
Ajouté le : 21 juillet 2011
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Les actions mercatiques
:
Distribution et communication.
I) La politique de distribution et la force de vente.
Un circuit de distribution est composé par un ensemble de canaux qui assurent
l’acheminement d’un bien entre le producteur et le consommateur. Quand la distribution se
fait par un canal direct, il n’y a pas d’intermédiaire entre le producteur et le consommateur.
Dans la distribution par un canal court, un seul intermédiaire interviendra entre le
producteur et le consommateur. Quand au canal long, il fait intervenir au minimum deux
intermédiaires voire d’avantage.
Le choix des canaux de distributions se fait en fonction d’un ensemble de contraintes liées à
l’entreprise, aux produits, aux concurrents, à la réglementation et aux clients. Ce choix devra
tenir compte également de la politique commerciale qui sera déterminante pour appliquer les
stratégies de distribution. On distinguera alors trois types de distribution :
-
la distribution intensive quand on recherche le plus grand nombre de
distributeurs
-
la distribution exclusive soit lorsqu’un intermédiaire a l’exclusivité de
la distribution du produit sur un secteur géographique
-
la distribution sélective lorsque la distribution des produits est
accordée aux intermédiaires sélectionnées sur des critères objectifs
comme la compétence et l’image.
II) La communication.
On distingue deux moyens de communication : la communication média et la
communication hors média qui est elle-même décomposée en trois dimensions : la mercatique
direct, la communication institutionnelle et la promotion des ventes.
La communication média
(1)
a pour objectif d’informer le public et de le convaincre
d’acheter un bien ou un service.
Quand à la mercatique directe
(2)
, elle a pour but d’établir une relation immédiate et
continue entre l’émetteur et le consommateur.
La
La
communication
La
communication
La mercatique
directe
(2)
La
communication
La promotion des
ventes
(3)
Un pour Un
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