Cet ouvrage fait partie de la bibliothèque YouScribe
Obtenez un accès à la bibliothèque pour le lire en ligne
En savoir plus

La recuperación de información a través del catálogo en línea y las bases de datos : desarrollo de un estudio de usuarios en seis escuelas graduadas de la Universidad de Puerto Rico, recinto de Río Piedras

De
215 pages
UNIVERSIDAD CARLOS III DE MADRID FACULTAD DE HUMANIDADES, COMUNICACIÓN Y DOCUMENTACIÓN DEPARTAMENTO DE BIBLIOTECONOMÍA Y DOCUMENTACIÓN TESIS DOCTORAL LA RECUPERACIÓN DE INFORMACIÓN A TRAVÉS DEL CATÁLOGO EN LÍNEA Y LAS BASES DE DATOS: DESARROLLO DE UN ESTUDIO DE USUARIOS EN SEIS ESCUELAS GRADUADAS DE LA UNIVERSIDAD DE PUERTO RICO, RECINTO DE RÍO PIEDRAS Autor: Miguel A. Santiago Rivera Directoras: Dra. Carmen Martín Moreno Dra. Laurie A. Ortiz Rivera Getafe, Septiembre, 2010 DEDICATORIA Quiero dedicar este trabajo a Dios por ser la fuente que saciara mi sed cuando más lo necesitaba, a mis amados padres, hermanos y familia por siempre creer en mí , apoyarme y estar conmigo; a mis amistades, compañeros de trabajo y conocidos que en todo momento me dieron ánimo para continuar adelante. A mi co-directora (amiga y hermana) la Dra. Laurie A. Ortiz Rivera y a mi directora (amiga y madre española) la Dra. Carmen Martín Moreno, gracias por estar conmigo durante este camino. A mi difunto abuelo Manolo, mi difunta tía Hilde y a todas esas personas anónimas que no nombro que aportaron de una forma u otra en la consecución de este trabajo. Gracias, muchas gracias a todos y que Dios les bendiga siempre. AGRADECIMIENTOS A mi directora la Dra. Carmen Martín Moreno de la Universidad Carlos III de Madrid. A mi co-directora la Dra. Laurie A.
Voir plus Voir moins



UNIVERSIDAD CARLOS III DE MADRID
FACULTAD DE HUMANIDADES, COMUNICACIÓN Y DOCUMENTACIÓN
DEPARTAMENTO DE BIBLIOTECONOMÍA Y DOCUMENTACIÓN

TESIS DOCTORAL

LA RECUPERACIÓN DE INFORMACIÓN A TRAVÉS DEL
CATÁLOGO EN LÍNEA Y LAS BASES DE DATOS: DESARROLLO
DE UN ESTUDIO DE USUARIOS EN SEIS ESCUELAS
GRADUADAS DE LA UNIVERSIDAD DE PUERTO RICO, RECINTO
DE RÍO PIEDRAS

Autor:
Miguel A. Santiago Rivera
Directoras:
Dra. Carmen Martín Moreno
Dra. Laurie A. Ortiz Rivera

Getafe, Septiembre, 2010




DEDICATORIA
Quiero dedicar este trabajo a Dios por ser la fuente que saciara mi sed cuando más lo
necesitaba, a mis amados padres, hermanos y familia por siempre creer en mí ,
apoyarme y estar conmigo; a mis amistades, compañeros de trabajo y conocidos que en
todo momento me dieron ánimo para continuar adelante. A mi co-directora (amiga y
hermana) la Dra. Laurie A. Ortiz Rivera y a mi directora (amiga y madre española) la Dra.
Carmen Martín Moreno, gracias por estar conmigo durante este camino. A mi difunto
abuelo Manolo, mi difunta tía Hilde y a todas esas personas anónimas que no nombro
que aportaron de una forma u otra en la consecución de este trabajo.
Gracias, muchas gracias a todos y que Dios les bendiga siempre.
















AGRADECIMIENTOS
A mi directora la Dra. Carmen Martín Moreno de la Universidad Carlos III de Madrid.
A mi co-directora la Dra. Laurie A. Ortiz Rivera del Recinto de Río Piedras de la
Universidad de Puerto Rico.
A la Dra. Rosa San Segundo Manuel de la Universidad Carlos III de Madrid.
A la Universidad de Puerto Rico por otorgarme la Beca Presidencial en los años 2000-
2002.
Al Recinto de Río Piedras de la Universidad de Puerto Rico por otorgarme una Licencia
de estudios en los años 2000-2002 y de septiembre a diciembre de 2004.
A la Universidad de Puerto Rico en Utuado por otorgarme una Licencia de estudios de
febrero a mayo 2010.
A mis profesores, personal y compañeros de la Universidad Carlos III de Madrid.
Al personal del Sistema de Bibliotecas del Recinto de Río Piedras de la Universidad de
Puerto Rico.
A mis compañeros de trabajo del Centro de Recursos para el Aprendizaje de la
Universidad de Puerto Rico en Utuado.
Al personal y amigos de la Biblioteca de Arquitectura del Recinto de Rio Piedras de la
Universidad de Puerto Rico.
A todas esas personas que no nombro y colaboraron conmigo.










TABLA DE CONTENIDOS
1. INTRODUCCIÓN ............................................................................................. 1
1.1 LA BIBLIOTECA COMO INSTITUCIÓN ........................................................ 1
1.2 HISTORIA DE LA UNIVERSIDAD DE PUERTO RICO .................................. 3
1.2.1 UNIVERSIDAD DE PUERTO RICO, RECINTO DE RÍO PIEDRAS ............ 4
1.2.2 HISTORIA DEL SISTEMA DE BIBLIOTECAS DE LA UPR ......................... 5
1.2.3 DESCRIPCIÓN DEL SISTEMA DE BIBLIOTECAS ..................................... 8
1.2.4 DESARROLLO DE LOS OPAC ................................................................ 19
1.3 INFORMACIÓN ........................................................................................... 27
1.3.1 CONCEPTO DE RECUPERACIÓN DE INFORMACIÓN .......................... 31
1.4 ESTUDIOS DE USUARIOS ......................................................................... 33
1.4.1 LOS ESTUDIOS DE USUARIOS EN PUERTO RICO ............................... 47
1.5 OBJETO DE ESTUDIO ................................................................................ 51
1.6 HIPÓTESIS PLANTEADA EN LA INVESTIGACIÓN .................................... 53
2. OBJETIVOS DEL ESTUDIO.......................................................................... 55
3. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN ................................................... 57
3.1 TÉCNICAS E INSTRUMENTOS .................................................................. 58
3.2 VALIDACIÓN DEL CUESTIONARIO ........................................................... 60
3.3 DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN ............................................................... 60
3.3.1 POBLACIÓN Y MUESTRA ....................................................................... 60
3.3.2 ADMINISTRACIÓN DEL CUESTIONARIO ............................................... 63
3.4 ANÁLISIS ESTADÍSTICO DE LOS DATOS ................................................. 64
3.4.1 ANÁLISIS UNIVARIABLE ......................................................................... 65
3.5 TRATAMIENTO INFORMÁTICO DE LOS DATOS Y PRESENTACIÓN ...... 65
3.6 LIMITACIONES DEL ESTUDIO ................................................................... 66
4. RESULTADOS .............................................................................................. 67
4.1 RESULTADOS OBTENIDOS DEL CUESTIONARIO ................................... 67
4.1.1 PERFIL DE LOS ESTUDIANTES PARTICIPANTES EN EL ESTUDIO ..... 68
4.1.2 UTILIZACIÓN DEL CATÁLOGO EN LÍNEA .............................................. 71
4.1.3 UTILIZACIÓN DE LAS BASES DE DATOS .............................................. 83
4.1.4 RELACIONES ESPECÍFICAS ENTRE BASES DE DATOS
Y CATÁLOGO EN LÍNEA ......................................................................... 94
5. DISCUSIÓN ................................................................................................. 109
6. CONCLUSIONES ........................................................................................ 143
6.1 REFERENTES A LA INFORMACIÓN DEMOGRÁFICA DE LOS
ENCUESTADOS PARTICIPANTES EN EL ESTUDIO .............................. 143
6.2. REFERENTES AL USO DEL CATÁLOGO EN LÍNEA HORIZON
i
DEL SISTEMA DE BIBLIOTECAS DEL RECINTO
DE RÍO PIEDRAS DE LA UNIVERSIDAD DE PUERTO RICO ................. 144
6.3 REFERENTES AL USO DE LAS BASES DE DATOS
DEL SISTEMA DE BIBLIOTECAS DEL RECINTO DE RÍO PIEDRAS
DE LA UNIVERSIDAD DE PUERTO RICO ................................................ 145
6.4 REFERENTES A DIVERSOS ASPECTOS DEL CATÁLOGO EN LÍNEA
Y LAS BASES DE DATOS ......................................................................... 145
7. IMPLICACIONES ........................................................................................ 147
8. SUGERENCIAS-RECOMENDACIONES ..................................................... 149
9. BIBLIOGRAFÍA ........................................................................................... 151
10. APÉNDICES .............................................................................................. 167














ii

ÍNDICE DE TABLAS
Tabla I. Alumnos participantes en el estudio por escuela graduada y tasa
parcial de respuesta .............................................................................. 67
Tabla II. Nivel de estudio de los participantes. ................................................... 68
Tabla III. Año de estudio de los participantes en el estudio ................................ 69
Tabla IV. Facultad donde los participantes del estudio realizaron su
licenciatura .......................................................................................... 70
Tabla V. Recinto donde los participantes del estudio cursaron su licenciatura .. 70
Tabla VI. Género de los estudiantes participantes en el estudio ........................ 71
Tabla VII. Programa de estudio de los participantes .......................................... 71
Tabla VIII. Utilización del catálogo en línea ........................................................ 72
Tabla IX. Cómo aprendieron a utilizar el catálogo en línea ................................ 72
Tabla X. Motivos de uso del catálogo en línea ................................................... 73
Tabla XI. Lugar desde donde los participantes utilizan el catálogo en línea. ...... 74
Tabla XII. Estrategias de búsqueda en el catálogo en línea en
orden de importancia ........................................................................ 74
Tabla XIII. Grado de satisfacción de los participantes en el uso del
catálogo en línea .............................................................................. 80
Tabla XIV. Frecuencia aproximada de uso del catálogo en línea en un mes ..... 81
Tabla XV. Tiempo aproximado que los estudiantes dedican en sus
consultas en el catálogo en línea ..................................................... 82
Tabla XVI. Frecuencia de éxito al buscar en el catálogo en línea ...................... 82
Tabla XVII. Uso de las bases de datos. ............................................................. 83
Tabla XVIII. BDs utilizadas en orden de prioridad de uso................................... 83
Tabla XIX: BDs utilizadas como primera opción de búsqueda ........................... 85
Tabla XX: BDs utilizadas como segunda opción de búsqueda ........................... 86
Tabla XXI: BDs utilizadas como tercera opción de búsqueda ........................... 87
Tabla XXII: BDs utilizadas como cuarta opción de búsqueda ........................... 88
Tabla XXIII: BDs utilizadas como quinta opción de búsqueda o más ................ 88
Tabla XXIV: BDs utilizadas pero señaladas sin prioridad .................................. 90
Tabla XXV. Motivos uso de las bases de datos. ................................................ 91
Tabla XXVI. Frecuencia de uso de las bases de datos en un mes. .................... 92
Tabla XXVII. Tiempo aproximado que los estudiantes dedican a consultar
cada base de datos ............................................................................... 93
Tabla XXVIII. Problemas confrontados en el proceso de búsqueda en el
catálogo en línea y las bases de datos.................................................. 95
iii
Tabla XXIX. Cómo han resuelto los problemas confrontados en el
proceso de búsqueda en el catálogo en línea y las bases de datos. ..... 95
Tabla XXX. Razones por las que no utiliza el catálogo en línea y las
bases de datos en las bibliotecas que visita. ......................................... 96
Tabla XXXI. Razones por las que no utiliza el catálogo en línea y las
bases de datos en las bibliotecas que visita como primera opción. ....... 97
Tabla XXXII. Razones por las que no utiliza el catálogo en línea y las
bases de datos en las bibliotecas que visita como segunda opción. ..... 98
Tabla XXXIII. Razones por las que no utiliza el catálogo en línea y las
bases de datos en las bibliotecas que visita como tercera opción. ........ 99
Tabla XXXIV. Razones por las que no utiliza el catálogo en línea y las
bases de datos en las bibliotecas que visita indicadas sin prioridad .... 100
Tabla XXXV. Asistencia a sesión u orientación sobre cómo utilizar el
catálogo en línea o las bases de datos ............................................... 101
Tabla XXXVI. Si ha asistido a un taller u orientación, ¿le ha resultado útil? ..... 102
Tabla XXXVII. Recomendaciones para mejorar la interacción y acceso al
catálogo en línea y las bases de datos................................................ 104

iv

Un pour Un
Permettre à tous d'accéder à la lecture
Pour chaque accès à la bibliothèque, YouScribe donne un accès à une personne dans le besoin