Sujets Bac de Mercatique de niveau Terminale

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Bac 2011 polynésie mercatique
Sujets Bac en Mercatique (2011) pour Terminale STG Merca.

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• Langue: Français

Extrait

Baccalauréat Technologique       Sciences et Technologies de la Gestion Mercatique   SESSION 2011     Épreuve de Spécialité Partie écrite   Durée : 4 heures Coefficient : 7       L’usage de la calculatrice est autorisé     L'usage d’une calculatrice de poche à fonctionnement autonome, sans imprimante et sans moyen de transmission, à l’exclusion de tout autre élément matériel ou documentaire, est autorisé conformément à la circulaire n° 99-186 du 16 novembre 1999 ; BOEN n° 42.         Ce dossier comporte 12 pages annexes comprises   Dès que le sujet vous est remis, assurez-vous qu’il est complet.          

     

BACCALAURÉAT TECHNOLOGIQUE    STG - MERCATIQUE – Épreuve de spécialité   

Page 1 sur 12 Repère : 11SPMEPO1  

Le sujet proposé s'appuie sur deux situations réelles d'organisations, simplifiées et adaptées besoins de l'épreuve. Pour idseosn sr aévidentes de confiden tlieasli téd,onnées chiffrées et les  éléments de la politique commerlc'ioarlge adneis ation ont pu être modifiés.    Il est demandé au candidat sditeu sere  dans les contextes dnensé edso présentées et d'exposer ses  solutions avec concision et rigueur en prenant soin de justifier ses démarches.     Le sujet se présente sofuosr lma e de 2 dossiers indépendants.      Page de gar   de Page 1   Sommaire Pag2e Première partie : ACCES PISCINES MAGILINE                  70 po   int P s age 3 Les chiffres d’affaires en euro Annexe   1 2007  à 2010   s   d’ACCES PISCINES MAGILINE de  Page 4   Annexe   2 Le marché sdepiscines   Page 4   Annexe 3 Le secteur dpeis lcai ne en eaux tro   ubles Page 5   Annexe 4 Les nouvelles tendances de consommation Pages 5 et 6 Annexe 5 L d’ e a s  c p t r u o a f li e t s é s   ionnels délfia ecnrti se pour valoruisne rp lacement toujour P s a   ge 6      Annexe 6 Le publipostage électronique Page 7 Annexe 7 Le site iMliange de la pompe à chaleur Elyse Page 7  Deuxième partie : CAFÉ CHAULET                                    70 po   int P s age 8 Annexe 8 La gamme des produits « CAFÉ CHAULET » Page 9 Annexe 9 Le café… ou la révolution de la dosette Page 10 Annexe 10 Le marchéc adféu   : un mahréc performant en France Page 10  Annexe 11 Le portefeuille clients Page 11 Annexe 12  Les n   t é e léments chiffrés pour le calcul de rémunération de la P  f a o g r e c   e 1   1 de    ve Annexe 13  c L h a  o f i o s r ir c   e ?     de vente : représenlt a rinét   soau agecnot mmercial, que  Page 12  BACCALAURÉAT TECHNOLOGIQUE    Page 2 sur 12 STG - MERCATIQUE – Épreuve de spécialité  Repère : 11SPMEPO1  

 

PREMIÈRE PARTIE : ACCES PISCINES MAGILINE       Depuis 2004, l’entreprise ACCES PISCINES MAGItL IiNmEp leasntée dans la  1  ZSAaCint Martin de  Pertuis (Vaucluse). Elle appartient au réssetariub udtee udris exclusifs MAGILINE, enseigne leader sur  le marché européen de la piscinl e ,   sdioèngte  est situé à Troyes. Cette PME de 4 salariés exerce ses  activités de construction et équipement de etp isdcei nediss tribution d’accessoires et produits  d’entretien pour la pisaciunper,è s d’une clientèle locale.    Pour mieux adapter son oMfafrdea, me Lerouge, responsable d e p lr’iesen,t ra besoin de connaître les  tendances du marché de la piscine.   Travail à faire (annexes 1 à 5)   1.1   Étudiez la saisonnalité et l’évolution du chiffre d’affaires de l’entreprise ACCES PISCIN MAGILINE . 1.2   Identifiez les menaces lié e ns vài rlo’nnement du marché des piscines.  1.3   Identifiez les principaux fsa cptesyurchologiques explicati fsc odmuportement d’achat d’une  piscine. 1.4   Mettez en évidence les actions mises en place par les piscinistes pour s’adapter aux évolu du marché.   Madame Lerouge décide de mettre en plaffcr e   uprnoe mootionnelle : « un chèque cadeau de 200 €  pour chaque parrainage de client ». À cet tep rféinv oietl led’utiliser un publipostage électronique  (e.mailing) contenant un lient tpaenrt,m àe chaque client, de décounvoruirv euan u produit sur le site de  MAGILINE : la pompe à chaleur Elyse.   Travail à faire (annexes 6 et 7)   1.5   Précisez les enjeux du développement des ventes de pompes à chaleur Elyse pour ACC PISCINES MAGILINE. 1.6   Donnez les objectifs de communication du publipostage électronique. 1.7   Analysez la pertinence de ce publipostage électronique. 1.8   Citez 2 arguments permettant de convapirnocsrpee cutn  d’acheter une pompe à chaleur Elyse.                                                    ZAC   1   :   Zone d'Aménagement Con   certée BACCALAURÉAT TECHNOLOGIQUE    Page 3 sur 12 STG - MERCATIQUE – Épreuve de spécialité  Repère : 11SPMEPO1  

E t S i E   o S n    s

ANNEXE 1 : Les chiffres d’affaires de’nA CeCurEoSs  PISCINES MAGILINE de 2007 à 2010    Années 2007 2008 2009 2010 Trimestre 1 56 237 76 592 113 845 83 247 Trimestre 2 116 492 158 656 235 822 172 439 Trimestre 3 152 644 207 893 309 008 225 955 Trimestre 4 76 322 103 947 154 504 112 977   Source interne       ANNEXE 2 : Le marché des piscines   Pour expliquer l’effondrement du secteur, la Fédération des Professionnels de la Piscine (FPP), év deux raisons : le recul de la consommation dese t mlaé nmagéteés o. D’aille luer sp,résident de la FPP  n’hésite pas à qualifier le facteur solei « l   c l’ o a m ct m eu e r   principal et le meilleur agent co   m du m   ercial » marché.   C’est pourquoi la Fédération mise « s   u b r e   l u é n t   é 201 » 0 p   our relancer les commandes. Mais ce n’est pas tout, le secteur compte bien s’appuyeart os u trs  sienst rinsèques com cmoen lvaivialité et le bien- être pour continuer à séduire les Français. liSear nls’ aosupbect décoration et surtout la plus value  immobilière représentée par une l opri s c idnee la revente d’un bien.    Enfin, si actuellement la majeure partie dauf fcahiirfefrse  dde’s entreprises spécialisées est tirée par les  prestations de vente et d’installation de  (6pi8s ci%n),e sla FPP observe une percée de l’activité  maintenance et rénovation maeism eéngta lde la construction de 2 s osùpaosn note « un véritable potentiel    p » our l’avenir. Et il semblerait que cette tendance se con f2ir0m1e0   dpèuissque la partie construction devrait être  moins importante. Ce qui dpervorfiatiet r aux autres activités.     Remarque : Après une baisse en 2009, le marché national de la piscine va retrouver en 2010 le de chiffre d’affaires de 2008, soit envirilolina r1d,s4  dm’euros. Les entreprises du département du  Vaucluse réalisent 35 % de part de marché.   Source : D’après www.batiactu.com                                                     Spas 2 : Bassins servant à la balnéothérapie BACCALAURÉAT TECHNOLOGIQUE    Page 4 sur 12 STG - MERCATIQUE – Épreuve de spécialité  Repère : 11SPMEPO1  

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