Les métiers des systèmes d'information dans les grandes entreprises

Cigref

Description

Le CIGREF pour la septième fois depuis 1991, a mis à jour sa nomenclature des métiers qui propose une description de métiers existants dans les Directions des Systèmes d’Information (DSI), des grandes entreprises.

Informations

• Publié par: Emploi-metier-conseil
• Nombre de lectures: 470
• Licence : En savoir +
  Paternité, pas d'utilisation commerciale, partage des conditions initiales à l'identique
• Langue: Français
• Poids de l'ouvrage: 1 Mo

Extrait

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PROMOUVOIR LA CULTURE NUMERIQUE
COMME SOURCE D’INNOVATION ET DE PERFORMANCE
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Les métiers des Systèmes
d‘Information dans les

Nomenclature RH - 2011
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Version française
Juin 2011

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Le CIGREF, réseau de Grandes Entreprises, a été créé en 1970. Il
regroupe plus de cent très grandes entreprises et organismes français
et européens de tous les secteurs d'activité (banque, assurance,
énergie, distribution, industrie, services...). Le CIGREF a pour mission
de promouvoir la culture numérique comme source d'innovation et de
performance.

Titre du rapport :Nomenclature RH 2011

Equipe du CIGREF
Jean-François PÉPIN – Délégué général
Sophie BOUTEILLER – Chargée de mission
Anne-Sophie BOISARD–Chargée de recherche
Armand FRANCOIS – Assistant de recherche
Josette WATRINEL – Secrétaire de direction

Frédéric LAU – Directeur de mission
Matthieu BOUTIN – Chargé
Marie-Pierre LACROIX– Chargée de projet
Josette LEMAN – Assistante de direction
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Remerciements :
Nos remerciements vont àBertrand ETENEAU, DSI de FAURECIAqui a piloté cette réflexion.
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Nous remercions également les personnes qui ont participé à cette étude :
Frédéric COUTARD - AGIRC ARRCODidier LAMBALLAIS - INRIA
Patrice TALMA - AIR FRANCEMuriel REDER - LA POSTE
Dominique JOURDAIN – AXAGilles GALINDO - MICHELIN
Evelyne CHEDHOMME - BANQUE DE FRANCEStéphanie CLEMENTINE - POLE EMPLOI
Frédéric DEHESTRU - BOUYGUES TELECOMIsabelle PERRIEUX - POLE EMPLOI
Stanislas ANDRE - BOUYGUES TELECOMEtienne DE ROUGÉ - PSA PEUGEOT CITROËN
Ibrahim SIDIBE - CARREFOURMarianne DESLOUS - RENAULT
Hubert DELAFON - CIGREFChristine PUECH - SAGEM Défense
Thérèse HIRSCHY - CNAVMireille LENGLET - SNCF
Jean-Pierre GARLATTI - DASSAULT AVIATIONThierry SELLAN - SAFRAN Informatique
Yves SPIELMANN - EURO DISNEY SCASolange THIEBLIN - SAFRAN
Jean-Noël PONZEVERA - FAURECIAClaude GRANDJEAN - SAFRAN
Florence MIELLE - GROUPAMA SIVéronique BARDELMANN - SAFRAN
Annie ROZÉ - GROUPAMA SIRenée PUJOLA - SNECMA
Laurence FOUASSIER - GROUPEMENT DESCatherine ANCELIN - TOTAL
MOUSQUETAIRES - INTERMARCHÉ

Pour tout renseignement concernant ce rapport, vous pouvez contacter le CIGREF aux
coordonnées ci-dessous :
CIGREF, Réseau de Grandes entreprisesSites internet :
21, avenue de Messine 75008 Parishttp://www.cigref.fr/
Tél. : + 33.1.56.59.70.00/rgoi-ndntafeo.icrgttp:hw.fo//ww
Courriel :[e-mail]-eriotsio.fergictpht.hww/w:/rg/
rg.o/loeltcoi-nicrgfehttp://www.c
http://www.entreprises-et-cultures-numeriques.org

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Les métiers des Systèmes d‘Information dans les grandes entreprises
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SYNTHESE
Le CIGREF pour la septième fois depuis 1991, a mis à jour sa nomenclature des métiers qui
propose une description de métiers existants dans les Directions des Systèmes d’Information
(DSI), des grandes entreprises.
Les travauxeuropéens sur les compétences IT
La compétitivité des entreprises en Europe repose pour une grande partie sur une utilisation
efficace des technologies de l’information, ce quiimpose de disposer des compétences
appropriées pour les mettre en œuvre. Dans le cadre du CEN/ISSS (European Committee for
Standardization/Information Society Standardization System) et avec le support de la
Commission Européenne (CE), une structure de pilotage nommée «ICT-SkillsWorkshop» a été
constituée dès 2004 pour définir et mettre en œuvre un plan d’action visant à promouvoir le
métier d’informaticien dans l’Union Européenne. Cette structure a notamment décidé en 2005
de construire un « référentiel de compétences européen » (European e-competence framework
- e-CF) en s’appuyant sur les trois référentiels les plus représentatifs en Europe :

1. lesdescriptifs de compétences (orientés savoir-faire) diffusés par SFIA (UK)

2. lesprofils d’emplois et les processus de développement diffusés par AITTS (D)

3. lanomenclature des emplois diffusée par le CIGREF (F)
Une équipe projet, composée d’experts représentants ces trois référentiels, a proposé une
approche, un vocabulaire et un cadre pour structurer le nouveau référentiel e-CF. Cette équipe
s’est appuyée sur un ensemble important et varié d’experts européens en gestion des
ressources humaines et en gestion des systèmes d’information.
Cette équipe a produit en 2010 un référentiel de compétence qui comprend 36 compétences
structurées en quatre dimensions qui reflètent les différents niveaux de décision en termes de
gestion des ressources humaines, que l’on peut trouver dans une entreprise :

1. Lesdomaines de préoccupation issus des processus business de l’entreprise

2. Unensemble de compétences pour chaque domaine, avec une description générique
pour chacune.

3. Unniveau de maîtrise de chaque compétence en phase avec les niveaux 3 à 8 définis dans
le référentiel de qualification européen (EQF)
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4. Lesconnaissances et savoir-faire nécessaires à la réalisation de chaque compétence

Nomenclature RH - 2011

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Les métiers des Systèmes d‘Information dans les grandes entreprises
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L’intégration dans les travaux du CIGREF

A la suite de ses réflexions, débutées en 2002, sur les compétences IT et de sa participation aux
travaux européens, le groupe RH du CIGREF a décidé d’intégrer les compétences de l’e-CF dans
les métiers de la nomenclature. Cette dernière avait déjà été mise en forme pour cela dans sa
version 2009. En 2010, les fiches métiers ont donc été complétées.

Les 36 compétences décrites dans l’e-CF (saufChannel Managementqui ne concerne pas les
entreprises utilisatrices) ont été distribuées dans chaque fiche métiers de la nomenclature
CIGREF en fonction de la réalité des entreprises du groupe RH. Le travail s’est basé sur les outils
et référentiels existants dans ces entreprises.

Une fiche métier contient donc aujourd’hui les descriptions de chaque compétence nécessaire
au métier ainsi que le niveau requis pour chacune d’entre elles.

Le référentiel de compétence complet est aussi fourni en annexe.

Aujourd’hui de nombreuses entreprises membres du CIGREF ont adopté la Nomenclature des
métiers du CIGREF et plusieurs ont aussi adopté le référentiel européen des compétences IT, e-
CF. Cette nouvelle version de la nomenclature saura répondre à leurs besoins

Nomenclature RH - 2011

Les métiers des Systèmes d‘Information dans les grandes entreprises
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SOMMAIRE
Préambule ................................................................................................................................. 1
Organisation de la nomenclature des métiers des systèmes d’information du CIGREF .......... 4
Principaux changements par rapport à la nomenclature CIGREF publiée en 2009.................. 5
Origine du projet référentiel de compétence ou e-CF (e-Competence Framework)............ 5
Description due-Competence Framework............................................................................ 7
Les enjeux due-Competence Framework.............................................................................. 8
L’intégration due-Competence Frameworkdans la nomenclature du CIGREF .................... 9
ORGANISATION ET GESTION DES EVOLUTIONS DU SYSTEME D’INFORMATION..................... 11
1.1Consultant en systèmes d’information .................................................................... 13
1.2Urbaniste des systèmes d’information .................................................................... 17
1.3Responsable du système d’information « métier » ................................................. 21
1.4Gestionnaire d’