Projet Qualité et Développement de l'intranet

Yohan Lasorsa

Description

Ecole: UPMF - IUT II
Entreprise: Wesford
Niveau: BAC + 2
Améliorer une base existante sans en perdre l'essentiel, voilà l'objectif premier de ce stage. Celui-ci prend place au sein des bâtiments de l'Ecole Supérieure de Commerce Wesford de Grenoble, au cœur du département informatique.
La partie principale de ce stage concerne la prise en charge complète du processus de développement de deux projets qui consistent à informatiser et automatiser des processus de rapport papier : le suivi des étudiants durant leur formation en entreprise ainsi que les retours des formateurs à l'issue d'une formation.
La seconde partie concerne le développement de quelques projets divers sur l'intranet de l'école, comme offrir la possibilité aux étudiants de voir l'état actuel de leur suivi (dans la continuation du premier projet de ce stage), implémenter un système de calendrier offrant un moyen facile de communiquer les évènements qui ont lieu au sein de l'école, et finalement améliorer l'actuelle page des nouvelles de l'intranet en un portail d'accueil complet permettant un accès immédiat à toutes sortes d'informations utiles.

Sujets

• Informatique
• Marketing et communication

Informations

• Publié par: Le-stagiaire
• Publié le: 16 juin 2005
• Nombre de lectures: 102
• Langue: Français
• Poids de l'ouvrage: 4 Mo

Extrait

LASORSA Yohan

Date de création : 01.06.2005

Date de dépôt : 16.06.2005

Niveau : BAC + 2








Projet Qualité et Développement de l'intranet












LASORSA Yohan

Date de création : 01.06.2005

Date de dépôt : 16.06.2005

Niveau : BAC + 2








Projet Qualité et Développement de l'intranet












DEPARTEMENT INFORMATIQUE – IUT2 GRENOBLE







Année Universitaire 2004-2005

MEMOIRE DE STAGE















PROJET QUALITE ET DEVELOPPEMENT DE L’INTRANET




ESC Wesford









(Stage du 4 avril au 30 juin 2005)



Présenté par

Yohan Lasorsa






Jury

IUT : Mr Cédric Gérot
IUT : Mr Camille Bellissant
Société : Mr Thomas Huriez
Remerciements





Je remercie tout d’abord Thomas Huriez, ainsi que toute l’équipe du service

informatique et du service international de m’avoir accueilli chaleureusement au sein de

Wesford.



Un grand merci aussi à Luc Cousin pour m’avoir aidé avec la base de données de

GestCFA, et à Nicolas Melin pour son aide concernant les serveurs de Wesford ainsi que sa

bonne humeur permanente malgré tous les problèmes qu’il a fallu surmonter.



Je remercie également Alru Lucas Da Silva pour la bonne humeur quotidienne qu’il a

apporté au sein du l’équipe informatique, ainsi que pour l’installation de la climatisation dans

notre service (qui a été fort utile).



Merci aussi à mon partenaire de stage, Florent Strievi, pour avoir contribué à la bonne

ambiance durant le travail et pour avoir aidé lors des déménagements de matériel imposés par

notre tuteur.



Enfin je tiens à remercier toutes les personnes qui m’auront soutenu et aidé tout au

long de ce stage et celles que j’aurais oublié…






2
Sommaire




REMERCIEMENTS .................................................................................................... 2


SOMMAIRE................................................................................................................ 3


INTRODUCTION ........................................................................................................ 5


I. AVANT PROJET................................................................................................. 7

I.1. Intégration dans l’entreprise ..................................................................... 7
I.1.a. Présentation des locaux .................................................................................................... 7
I.1.b. Présentation des serveurs ................................................................................................. 7
I.1.c. Les outils de travail ............................................................................................................ 9



I.2. Projet qualité : suivi élève ....................................................................... 10

I.2.a. Analyse ............................................................................................................................ 10

I.2.b. Cahier des charges.......................................................................................................... 10



I.3. Projet qualité : retour formation.............................................................. 12
I.3.a. Analyse ............................................................................................................................ 12
I.3.b. Cahier des charges.......................................................................................................... 13

I.4. Projets divers pour l’intranet................................................................... 15
I.4.a. Analyse et cahier des charges......................................................................................... 15

II. DEVELOPPEMENT ET SOLUTIONS APPORTEES........................................ 16

II.1. Projet qualité : suivi élève ....................................................................... 16
II.1.a. Modélisation des données ............................................................................................... 16
II.1.b. Programmation des scripts et conception de l’interface web .......................................... 18
II.1.c. Problèmes et difficultés rencontrés.................................................................................. 23

II.2. Projet qualité : retour formation.............................................................. 24
II.2.a. Modélisation des données ............................................................................................... 24
II.2.b. Programmation des scripts et conception de l’interface web .......................................... 26
II.2.c. Problèmes et difficultés rencontrés.................................................................................. 31

II.3. Projets divers pour l’intranet................................................................... 32
II.3.a. Système de visualisation du suivi pour les étudiants ...................................................... 32
II.3.b. Intégration d’un calendrier pour la gestion des évènements........................................... 33
II.3.c. Création d’un portail d’accueil pour l’intranet................................................................... 33

III. DEPLOIEMENT ET MISE EN FONCTION.................................................... 36

III.1. Projet qualité : suivi élève ....................................................................... 36
III.1.a. Les étapes ....................................................................................................................... 36
3 III.1.b. Problèmes rencontrés...................................................................................................... 36



III.2. Projet qualité : retour formation.............................................................. 37

III.2.a. Les étapes ....................................................................................................................... 37

III.2.b. Problèmes rencontrés...................................................................................................... 37



III.3. Projets divers pour l’intranet................................................................... 38

III.3.a. Mise en ligne et installation.............................................................................................. 38
III.3.b. Problèmes rencontrés...................................................................................................... 38


C ONCLUSION ......................................................................................................... 39


ANNEXES ................................................................................................................ 41
1. Planning du stage ........................................................................................................................ 42
2. Document de suivi projet qualité : suivi élève.............................................................................. 43

3. Document de suivi projet qualité : retour formation..................................................................... 57

4. Aperçu d’un suivi élève généré avec FPDF ................................................................................ 67

5. Aperçu des statistiques de retour générées avec FPDF............................................................. 69
6. Documentation utilisateur projet qualité : suivi élève................................................................... 71
7. Documentation utilisateur projet qualité : retour formation.......................................................... 77

GLOSSAIRE ............................................................................................................ 84


RESUME .................................................................................................................. 85