45 Conseils pour un Commercial Junior

Jérôme Grajezyk

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• Publié par: JeromeGrajezyk
• Publié le: 31 mars 2014
• Nombre de lectures: 163
• Langue: Français

Extrait

45 CONSEILS POUR UN 
COMMERCIAL JUNIOR
Nous avons réalisé ce travail pour vous. 
Avec notre expérience et avec notre volonté de vous être utiles.
Ce fut un réel plaisir. Merci à Vous. 
Qu’allez-vous faire de ces 45 suggestions ? 
Les appliquer, les améliorer et les partager … Pourquoi pas ?
Grajezyk Conseil     Conseil en formation commerciale depuis 1992      Site : grajezyk.com  pour  télécharger d'autres documentsVotre projet professionnel 3 Pour  bien  agir,  vous  le  savez,  nous  avons 
tous besoin de points de repère.
Vos Clients 4
Nous  vous  suggérons, pour  chaque  item,  de Votre temps  5
vous donner une note de 0 à 5 en réponse aux 
questions tel que : Votre réseau 6
- Est-ce que je le fais ?
Votre santé 7 - Sur ce point, comment est-ce que je m’évalue 
?
Vos compétences 8
- Suis-je  déjà  totalement  conscient  de  cette 
idée ?Vos relations avec votre hiérarchie 9
- Suis-je d’accord ?
Vos relations avec vos collègues 10
Et selon, votre autoévaluation, vous déciderez 
Vos relations avec vos confrères 11 de ce qui est bien et bon de faire, pour vous, 
pour  vos  Clients  et  pour  votre  entreprise, Pour gagner des parts de marché 12
dans les jours et semaines à venir.
Avant tout rendez-vous 13
Nous  vous  présentons  tous  nos  vœux  de 
Pendant chaque rendez-vous 14 réussite.
Négocier 15
Jérôme Grajezyk
Après chaque rendez-vous 16
Être un Commercial heureux 17
Grajezyk Conseil     Conseil en formation commerciale depuis 1992      Site : grajezyk.com  pour  télécharger d'autres documents1 Votre projet professionnel Suggestions pour bien faire …
Définir votre projet de vie à 3, 6  Vous avez tout intérêt à écrire. Il est bien que votre description contienne les informations suivantes : 
mois, 1 an, 2 ans, et plus … Qui, quoi, où, quand, combien, comment, pourquoi… Si votre objectif concilie ce que vous aimez avec 
le principe de réalité (vos marges de manœuvres d’aujourd’hui et de de demain) vous avez 80% de 
chances de réaliser votre projet de vie.
Est-ce que vous aimez votre  Un commercial heureux, joyeux, désireux de réaliser son projet beaucoup a plus de chances de réussir. 
projet de vie ? Plus  vous  aimez  plus  vous  êtes  performant.  Etes-vous  bien  à  l’aise  dans  votre  entreprise  et  votre   
secteur ?
Est-ce que vous avez une  Un commercial junior ne pense qu’à son métier durant au moins les six premiers mois de sa prise de 
diététique de l’information et de  fonction. Il écoute, il interroge, il écrit, il prend des notes, il teste, il apprend de ses erreurs et de ses 
vos relations ? premières réussites. 
Cela signifie que vous avez également intérêt à ne penser qu’à votre métier, à ne parler que de votre 
métier en vous rapprochant des commerciaux qui réussissent. Vous devenez efficace, performant au 
contact de commerciaux efficaces et performants.
Grajezyk Conseil     Conseil en formation commerciale depuis 1992      Site : grajezyk.com  pour  télécharger d'autres documents2 Vos clients Suggestions pour bien faire …
Ils sont les personnes qui vous  Pas de Client, pas de vente. Pas de vente pas d’argent. Pas d’argent, pas de sécurité ni de liberté 
font vivre. matérielles. C’est  le  Client  qui  nous  permet  de  devenir  ce  que  nous  voulons  devenir.  Recentrez 
chaque jour sur vos Clients et vous serez toujours gagnant.
Vos Clients sont votre chance.
Ils ont des attentes et des  Traitons nos Clients, comme nous même nous aimerions être traités si nous étions à leur place. Si 
besoins comme vous. j’étais à la place de ce Client (son âge, son statut social …) qu’est-ce que j’attendrai d’un commercial 
comme moi ?
Et chaque Client veut avoir affaire à  un interlocuteur motivé, compétent qui répond selon ses délais 
à ses demandes. Et ces trois critères sont inséparables.
Il y a une relation éthique  Client en latin signifie « protégé ». Notre Client s’est mis sous notre protection. Nous n’avons donc 
entre vous et eux. pas le droit de décevoir un Client. 
Grajezyk Conseil     Conseil en formation commerciale depuis 1992      Site : grajezyk.com  pour  télécharger d'autres documents3 Votre temps Suggestions pour bien faire …
Nous sommes tous à égalité  Est-ce que les Commerciaux qui gagnent cinq fois plus que nous, travaillent cinq plus ? 
face au temps. Non, ils travaillent au moins quatre fois mieux et un cinquième plus que nous.  
Planifier à l’année, au  Il faut travailler son temps pour ne pas se faire dominer par celui-ci.
semestre, au trimestre, au  Prenez  le  temps  d’étudier,  de  réfléchir  à  votre  temps  pour  l’optimiser.  Hiérarchiser, 
mois, à la semaine. identifier les moments favorables de l’année, du semestre, du mois, de la semaine, de 
la  journée pour mener vos  actions  commerciales. Parfois  vous  pourrez réaliser 60  à 
80% de votre chiffre d’affaires en 20 à 40% de votre temps commercial.
Respecter les délais. Donner un délai de réponse à un client, c’est comme donner sa parole. Et si vous ne 
pouvez tenir vos délais, vous communiquer. Il en va de votre crédibilité. Et quand vo