Étude sur la situation et les besoins auprès des entrepreneurs haïtiens des arrondissements Villeray,

Ron Beliard

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Extrait

Étude sur la situation et les besoins
auprès des entrepreneurs haïtiens de
l’arrondissement Villeray–St-Michel–
Parc-Extension



Table des matières

PARTIE I

INTRODUCTION

1.0 Mandat (page 6)
1.1 Rôle de la CDEC Centre-Nord (page 7)
1.2 Profil socio-démographique de la communauté haïtienne de Montréal (page 9)
1.3 Profil des entreprises de la communauté haïtienne de Montréal (page 13)
1.4 Extraits de la recherche documentaire (page 14)


PARTIE II

2.0 PRÉSENTATION DE L’ÉTUDE (page 17)
2.1 Limites et contraintes (page 17)
2.2 Méthodologie (page 17)
2.3 Questionnaire (page 17)
2.4 Test du questionnaire (page 18)
2.5 Administration du sondage (page 18)
2.6 Traitement des résultats (page 18)


PARTIE III

3.0 ANALYSE ET INTERPRÉTATION DES RÉSULTATS

3.1 ENTREPRISE (Section 1) / page 20
- Situation entrepreneuriale (page 20)
- Lieu de travail (page 20)
- Existence en affaires (page 20)
- Forme juridique de l’entreprise (page 21)
- Phases de l’entreprise (page 21)
- Secteurs d’activités (page 22)
- Choix du secteur d’activités et la raison de ce choix (page 22)
- Exportation et destination (page 22)
- Plan d’expansion (page 23)
- Facteurs de réussite (page 23)
- Problèmes rencontrés (page 23)
- Plan d’affaires (page 24)
- Budget consacré à la publicité et type de publicité (page 25)



43.2 CLIENTÈLE (Section 2) / page 27
- Provenance de la clientèle (page 27)
- Plaintes, types de plainte et stabilité de la clientèle (page 27)

3.3 EMPLOYÉS (Section 3) / page 28
- Employés, embauche de personnel et qualifications (page 28)
- Langues utilisées au travail (page 28)

3.4 ENTREPRENEURSHIP (Section 4) / page 30
- Aide financière et services-conseils pour entrepreneurs (page 30)
- Raisons principales qui les ont incité à devenir un entrepreneur (page 31)
- Assurances spéciales pour entrepreneur (page 31)
- Ressource financière la plus utile au démarrage (page 32)
- Principaux problèmes rencontrés lors du démarrage (page 32)
- Appui financier du milieu familial (page 33)
- Heures travaillées en moyenne par semaine (page 34)

3.5 RÉSEAUTAGE D’AFFAIRES (Section 5) / page 35
- Participation à des activités de réseautage (page 35)

3.6 LES BESOINS AU NIVEAU DE LA FORMATION (page 36)
- Services pour améliorer la situation (page 39)

3.7 INFORMATIONS GÉNÉRALES (Section 6) / page 41
- Sexe (page 41)
- Langues maternelles (page 42)
- Lieu de naissance (page 42)
- Période d’entrée au Canada (page 42)
- Discrimination (page 42)
- Ventes annuelles (page 43)
- Groupes d’âge des entrepreneurs (page 43)
- Scolarité (page 43)

4.0 CONCLUSION (page 47)

ANNEXE:

- Commentaires des répondants
- Questionnaire
- Liste des entreprises haïtiennes de Centre-Nord
5PARTIE 1

1.0 MANDAT

La Corporation de développement économique et communautaire Centre-Nord (CDEC
Centre Nord) a mandaté la société Page Marketing Inc. pour faire un sondage-terrain
auprès des entrepreneurs haïtiens de l’arrondissement Villeray, St-Michel et Parc
Extension. Ce sondage servira à identifier et à comprendre la situation réelle des
entrepreneurs haïtiens afin d’acquérir une meilleure connaissance des besoins en
matière d’entrepreneuriat ainsi que leur apport au développement économique local.
Dans le cadre du mandat, il fallait :

- Dresser un profil général de la communauté haïtienne de la région de Montréal ;

- Dresser un profil détaillé des entreprises et des entrepreneurs haïtiens de Centre-
Nord ;

- Évaluer les problématiques et les besoins spécifiques de cette communauté en
regard des services fournis par la CDEC notamment en matière de consolidation,
d’expansion, d’exportation ou de nature administrative ;

- Effectuer une analyse comparative des forces et faiblesses de ces entreprises de
manière à préciser leurs différents besoins de services.

Le mandat inclut une recherche documentaire sur l’entrepreneuriat dans la
communauté haïtienne qui a été préparée de façon parallèle. Le lecteur est prié de se
référer au document “Recherche documentaire” pour mieux cerner la dynamique
entrepreneuriale au sein de la communauté haïtienne. Certains extraits de la recherche
documentaire seront présentés pour une meilleure appréciation des résultats.

Pour arriver aux résultats et à l’analyse des données, il convient de rappeler les
principaux points de la recherche documentaire. Un bref rappel du rôle de la CDEC
Centre-Nord mandataire du projet, est présenté ainsi qu’une description des entreprises
haïtiennes de Montréal avec le profil socio-démographique de la communauté haïtienne
dans la grande région de Montréal.
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1.1 RÔLE DE LA CDEC CENTRE-NORD (Villeray, St-Michel, Parc Extension)

Dans un rapport titré “PLACÉE” (Plan local concerté pour l’économie et l’emploi de
l’arrondissement Villeray, St-Michel et Parc Extension), la CDEC Centre-Nord précise
qu’elle désire poursuivre dans ses objectifs, la réalisation de plusieurs diagnostics sur la
réalité économique du territoire. Dans ce sens, plusieurs groupes ethniques établis dans
l’arrondissement feront l’objet d’études similaires à celle-ci.

La mission de la CDEC
La mission de la CDEC Centre-Nord est “Enraciner et animer dans Villeray, St-Michel
et Parc Extension, un mouvement concerté de développement économique
communautaire reflétant notre diversité.”

Selon le document “PLACÉE”… La CDEC Centre-Nord se définit comme... un
organisme pivot qui mobilise les forces vives du territoire autour d’orientations
communes et de projets qui mettent en évidence, notre potentiel socio-économique au
bénéfice de l’ensemble de la population. Elle agit dans un créneau spécifique et
privilégié d’intervention guidé par les valeurs de développement économique
communautaire, telles que la participation démocratique, la prise en main individuelle
et collective, l’équité et la durabilité.

La CDEC Centre-Nord offre aussi des services d’information et référence, de conseil-
solution, de formation, d’accompagnement et de suivi de projets, d’aide aux demandes
de financement, de réseautage et de concertation ainsi que de promotion de la main-
d’œuvre.

La diversité ethnique de la population de l’arrondissement est importante. Les
personnes d’origine ethnique autre que canadienne représentent près des deux tiers de
la population (63,7%). Cette proportion s’élève à 94,3% dans le quartier Parc
Extension.

La présence haïtienne sur le territoire de la CDEC Centre-Nord

Villeray St-Michel Parc-Extension Centre-Nord Montréal
Popul. totale 61050 52315 29880 143245 1016375
Haïtienne26251077721811590041671
% 4,320,67,311,14,1
Source: PLACÉE – juin 1999
7Il n’existe pas moins de 3605 entreprises dans l’arrondissement et elles sont réparties
dans plusieurs secteurs dont les principaux sont :

Secteurs Nombre

Vente au détail 1008
Restauration 321
Santé, services sociaux 292
Services aux entreprises 261
Habillement 241
Vente en gros 234
Construction 99
Enseignement 83
Services financiers 76
Imprimerie/Édition 59
Services immobiliers 56

Secteurs d’activités
Les secteurs d’activités qui procurent le plus d’emplois dans l’arrondissement sont:
l’habillement (8581 emplois), la vente au détail (4919 emplois), la santé et les services
sociaux (3602 emplois), la vente en gros (3070 emplois) et les communications (3008
emplois).

Taille des entreprises
62,4% des entreprises ont entre 1 et 4 employés alors que 26,9% ont entre 5 et 19
employés.

Durée d’existence
66,66% Plus de 10 ans
17,6% Entre 6 et 10 ans
18,7% Entre 3 et 5 ans

Exportation
Quelques 176 entreprises situées sur le territoire font de l’exportation, ce qui représente
5% du total.













81.2 PROFIL SOCIO-DÉMOGRAPHIQUE DE LA COMMUNAUTÉ HAÏTIENNE
DE MONTRÉAL

L’appréciation du présent document se