Choisissez les orientations futures de votre organisation

Rousselin

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CHOISISSEZ LES ORIENTATIONS FUTURES DE VOTRE ORGANISATION Témoignage de la Gendarmerie Nationale transcription Témoignage du Colonel François DÉGEZ, Direction Générale de la Gendarmerie Nationale, Bureau des systèmes d’information Avec le point de vue de Hubert PEIRSEGAELE, Application Management Services, IBM France Interview animée par Cyril DHENIN, Journaliste Cyril Dhenin : Bonjour, comment répondre au besoin de réactivité des métiers, tout en industrialisant son système d’information ? Comment collaborer avec un centre de services tout en restant maître de son SI ? Voilà quelques unes des questions auxquelles nous vous proposons de répondre. Merci de nous accorder à cette fin quelques minutes. Hubert, bonjour Hubert Peirsegaele : Bonjour C.D. : J’évoquais à l’instant ce mot d’industrialisation, un mot qu’on emploie souvent dans le domaine de l’informatique professionnelle appliquée aux domaines de la conception, du développement, de la maintenance logicielle. Quelle promesse porte cette notion d’industrialisation ? H.P. :L’industrialisation est en effet aujourd’hui une évolution naturelle de notre métier de services informatiques. Cette évolution veut dire qu’on passe à un mode d’achat d’un service avec un certain niveau de qualité et de résultats. C.D. : Finalement, c’est un nouveau modèle qui se dessine ici. H.P. : En effet.

Sujets

• Informatique
• Marketing et communication

Informations

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• Langue: Français

Extrait

Témoignage Direction Générale de la Gendarmerie Nationale

CHOISISSEZ LES ORIENTATIONS FUTURES DE VOTRE ORGANISATION

Témoignage de la Gendarmerie Nationale

transcription

Témoignage du Colonel François DÉGEZ, Direction Générale de la Gendarmerie Nationale, Bureau

des systèmes d’information

Avec le point de vue de Hubert PEIRSEGAELE, Application Management Services, IBM France

Interview animée par Cyril DHENIN, Journaliste

Cyril Dhenin

: Bonjour, comment répondre au besoin de réactivité des métiers, tout en industrialisant

son système d’information ? Comment collaborer avec un centre de services tout en restant maître de

son SI ? Voilà quelques unes des questions auxquelles nous vous proposons de répondre. Merci de

nous accorder à cette fin quelques minutes.

Hubert, bonjour

Hubert Peirsegaele

: Bonjour

C.D.

: J’évoquais à l’instant ce mot d’industrialisation, un mot qu’on emploie souvent dans le domaine

de l’informatique professionnelle appliquée aux domaines de la conception, du développement, de la

maintenance logicielle. Quelle promesse porte cette notion d’industrialisation ?

H.P.

:L’industrialisation est en effet aujourd’hui une évolution naturelle de notre métier de services

informatiques. Cette évolution veut dire qu’on passe à un mode d’achat d’un service avec un certain

niveau de qualité et de résultats.

C.D.

: Finalement, c’est un nouveau modèle qui se dessine ici.

H.P

. : En effet. Ce nouveau modèle consiste à ne plus acheter une ressource sur un CV et de l’avoir

près de soi mais à confier intégralement des travaux à un centre de services à une équipe spécialisée.

C.D.

: Ce modèle a une seule ambition : répondre aux besoins des métiers, besoins de réactivité ; on

en parle souvent pour des entreprises du secteur privé. On va entendre ensemble que cela concerne

aussi des secteurs publics. On écoute le témoignage de la Gendarmerie Nationale.

Colonel François Dégez

: La Gendarmerie Nationale exerce des missions de sécurité publique et

donc de protection des citoyens sur la totalité du territoire national, ce qui veut dire qu’à la différence de

la Police Nationale qui se concentre dans les villes avec de fortes densités de population, la

Gendarmerie doit gérer l’espace vide et donc avoir des capacités à se configurer et à échanger

l’information de manière très rapide.

L’éclatement territoriale de la Gendarmerie lui impose d’avoir des capacités d’échange d’informations

pour se reconfigurer très vite. Elle a un champ d’application très important. Cela va bien entendu de

l’aspect ressources humaines, soutien logistique mais aussi aux missions typiquement métier que sont

la production des procès verbaux ou bien la consultation des fichiers des grands fichiers criminels. A

titre d’exemple, depuis tous les véhicules de la Gendarmerie, en tout point du territoire, on peut

consulter les fichiers des véhicules volés et c’est 30 000 consultations par jour.

La Gendarmerie doit faire un effort pour pouvoir être très réactive pour répondre aux besoins des

concitoyens qui sont exprimés par les politiques. Le dernier exemple en date, c’est la nécessité

d’adapter notre dispositif d’interaction avec le citoyen pour donner la possibilité à tout un chacun de

pouvoir pré déposer plainte sur Internet en ligne. Le politique évoque le sujet à l’été et au mois de

septembre, on nous dit « Il faut que cela fonctionne fin janvier ».