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PRESENTATION COMMERCIALE SFR BUSINESS TEAM PAR AUDIT TELECOM
Rue Barasquit Za des 2 Pins 40 260 CAPBRETONCCI DES LANDES A l’attention deMuriel MUSCAT Hôtel Consulaire 293 avenue Maréchal Foch  BP 137 40 003 MONTDEMARSAN Cedex Vos interlocuteurs : Xavier BRETTES Franck COISNE Directeur Associé Conseiller commercial entreprise Tel.05 58 49 19 / Fax 05 58 49 93 00Tel.05 58 49 19 / Fax 05 58 49 93 00 Mobile.06 22 78 35 52Mobile.06 24 33 11 91 xbrettes@at64.frfcoisne@at40.fr
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PRESENTATION COMMERCIALE SFR BUSINESS TEAM PAR AUDIT TELECOM 1 Présentation d’Audit Télécom................3..................................................1.1Audit Télécom est présent tout au long des Pyrénées d’Hendaye à Tarbes et jusqu’au nord des Landes. ............................................... 31.1.1D’où venonsnous 1.1.2 Ou en sommesnous ? Espace SFR Business Team en Février 2009. 1.1.3 Une organisation orientée client : présent tout au long des Pyrénées de Hendaye à Tarbes jusqu’au nord des Landes.1.2 Nos valeurs et nos priorités 2 Nos produits .............................................................................................. 6MOBILITE 2.1 SFR Voix et Data mobile FIXE2.3 9 Office Voix Fixe LES RESEAUX2.4 9 DSL Réseau Internet 2.5 9 Connect Services SDSL 2.6 9 IP Net VPN sur SDSL 3 Nos agréments .......................................................................................... 93.1 Espace SFR Entreprises, expert services et data 3.2 Partenaire SFR BUSINESS TEAM (Select Neuf Cegetel) 4 Quelques références............................................................................... 104.1 Secteur privé 4.2 Secteur public 4.3 Sans oublier les accords cadres 5 Notre agence ........................................................................................... 11
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PRESENTATION COMMERCIALE SFR BUSINESS TEAM PAR AUDIT TELECOM 1Présentation d’Audit Télécom1.1 Audit Télécom est présent tout au long des Pyrénéesd’Hendaye àTarbes et jusqu’au nord des Landes.
1.1.1D’où venonsnous Créé en 2007, notre sociétés’était positionnée comme conseil en abonnement téléphonique multi opérateur. Nous avons commencé au Forum à Bayonne. Nous avons travaillé avec Orange, Bouygues Télécom, et NeufCégétel nous connaissons donc particulièrement bien les offres et les conditions que ces sociétés proposent aux PME, mairies et associations, leurs forces et leurs faiblesses. En moyenne, nos clients ont fait 32% d’économies sur leur budget de téléphonie fixe et mobile. Nous avons 400 clients. Nous offrons des solutions pour recevoir les mails sur votre mobile, pour connecter votre PC portable à distance, pour les connexions fixes ADSL et SDSL et pour les VPN. Nous croyons beaucoup en la convergence en matière de téléphonie. Neuf Cégétel à été le premier opérateur alternatif à proposer une offre globale Fixe/Mobile/ADSL. Nous avons apprécié l’évolution de ces solutions simples, efficaces et fiables que nous diffusons sur les Landes, les Pyrénées Atlantiques et les Hautes Pyrénées. 1.1.2Ou en sommesnous ? Espace SFR Business Team en Février 2009. SFR a racheté NeufCégétel en Avril 2008 et ils nous ont proposé de les rejoindre. Nous pensons que SFR, acteur le plus dynamique du marché mobile, avec le rachat du meilleur opérateur fixe alternatif, devient un concurrent très sérieux non seulement pour Orange mais aussi pour France Télécom. nous servir, pendant des années nous étions tousLa concurrence ne peut que confrontés à une société monopolistique qui fonctionnait et facturait comme elle l’entendait, ce temps est terminé. Vous allez faire des économies ! Nous constatons les investissements de SFR, la force de son organisation, son leadership sur les nouvelles technologies, le support apporté à ses partenaires dans tous les domaines. SFR est la véritable locomotive du marché. SFR est l’opérateur qui donne le plus de perspectives d’avenir pour nous mais surtout pourVOUS.Audit Télécom 40 64 65 Distributeur SFR local et indépendant 02/12/2009
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PRESENTATION COMMERCIALE SFR BUSINESS TEAM PAR AUDIT TELECOM
A Capbreton : Rue Barasquit ZA des 2 Pins 40130 Capbreton Téléphone : 05 58 49 19 19 Fax : 05 58 49 93 00 RCS : 493 588 016 00037 APE 7022Z
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PRESENTATION COMMERCIALE SFR BUSINESS TEAM PAR AUDIT TELECOM 1.1.3 Une organisation orientée client : présent tout au long des Pyrénées de Hendaye à Tarbes jusqu’au nord des Landes.Un commercial de Dax à Mont de Marsan : Franck Coisne 06 24 33 11 91fcoisne@at40.frUn commercial pour Sud landes : Arnaud Hémery. 06 62 88 62 42ahemery@at40.frUn ingénieur technicocommercial pour vous aider sur la data fixe et mobile (VPN, connexion internet haut débit, carte data 3G pour ordinateur portable, options mails pour les PDA, cartes machine to machine…): Thomas Hourie 06 22 86 48 64thourie@at64.frDeux assistantes des ventes pour vous aider au quotidien : Stéphanie Ménard 40/64 05 58 49 19 19smenard@at40.frUn directeur commercial associé basé à Capbreton : Xavier Brettes 06 22 78 35 52xbrettes@at64.frUn gestionnaire associé : Christophe Pene 06 68 17 93 30cpene@at64.fr1.2Nos valeurs et nos priorités Apporter les conseils répondant aux besoins et intérêts de nos clients et prospects.Satisfaction clients.Ecoute.Respect des engagements, fiabilité, professionnalisme, et réactivité.Intérêt et promotion des nouvelles technologies.Pérennité de notre présence dans le temps et sur la région.Courtoisie, respect de tous nos interlocuteurs.Honnêteté, transparence et loyauté.Respect de l’environnement.Esprit d’équipe, partage et entraide.Epanouissement de nos collaborateurs.
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PRESENTATION COMMERCIALE SFR BUSINESS TEAM PAR AUDIT TELECOM 2 Nos produits
7 Commerciaux spécialisés vous aidentà identifier vos besoins, à déterminerles solutions optimales adaptées à votre organisation, en sélectionnantles offres les plus performanteseten favorisant leur intégration: Audit des solutions et matériels en place Solutionsvoix SFR Entreprises (Abonnement et service d’optimisation)Solutions data MobileSFR Entreprises (messagerie mobile, PC communicant, …)Une large gamme de mobiles et accessoires. (Housse, CAC, Kit Main libre véhicule) Assurance mobile contre le vol, la casse accidentelle et les communications frauduleuses Un système de géo localisation en temps réel.Vos applications métiers en situation de mobilité grâce à nos partenaires Solutions voix fixeSFR(présélection et dégroupage) Solutions data Fixe SFR Entreprises (ADSL, SDSL, messagerie fixe, routeurs, VPN…)Un univers convergent 2.1 SFR Voix et Data mobile 2.3 9 Office Voix Fixe 2.4 9 DSL Réseau Internet 2.5 9 Connect Services SDSL 2.6 9 IP Net VPN sur SDSL
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PRESENTATION COMMERCIALE SFR BUSINESS TEAM PAR AUDIT TELECOM Un univers convergent : MOBILITE 2.1 SFR Voix et Data mobile La téléphonie en illimitée :les solutions qui simplifient la téléphonie mobile d'entreprise : SFR Business Mobile Les Solutions Forfaits Les forfaits SFR Entreprises Ajustables La solution au compteur (grands comptes) Les Solutions Data Messagerie, intranet et internet depuis un pc portable ou un mobile Les Mobiles Communiquer grâce à des téléphones portables performants Les Services L'assurance mobile L'option SFR Find & Go SFR Business Mail & Surf FIXE 2.2 9 Office Voix Fixe 9office SFR est l’offre de téléphonie en accès direct spécialement conçue pour les entreprises.Elle permet de bénéficier des avantages suivants : 1 Un service complet SFR vous permet de supprimer tous vos abonnements auprès de l’opérateur historique (ligneanalogique, accès de base ou T0 et accès primaire ou T2) pour l’ensemble de vos sites.L’ensemble devos communications entrantes et sortantes (locales, nationales, vers les mobiles, vers les numéros spéciaux et à l’international) transitent alors sur le réseau de SFR.9office SFR n’entraîne aucune modification de vos installations ou équipementstéléphoniques. Vos habitudes de numérotation sont maintenues et avec la portabilité, vous conservez vos numéros. SFR vous accompagne lors du déploiement de votre service (activation dans un délai moyen de 10 jours ouvrés) et prend en charge les démarches administratives de vos lignes existantesauprès de l’opérateur historique et des opérateurs avec lesquels nous disposons d’accords deportabilité. 2 Une tarification attractive et simple 9office SFR vous permet de réaliser des économies non seulement sur vos communications mais également sur le montant de vos abonnements. Afin de simplifier la gestion de votre budget, vos appels locaux, régionaux et nationaux sont facturés avec un tarif unique France. Vos appels vers les mobiles en France sont, quand à eux, facturés avec un tarif unique Fixe vers Mobiles. Enfin, vos appels vers les fixes ou mobiles àl’international sont facturés selon les tarifs en vigueur indiqués dans les conditions tarifaires del’offre.SFR vous propose des tarifs à la seconde sans coûts cachés (pas de crédittemps, ni de charge d’établissement par appel ou de prix d’établissement par appel).3 La Convergence Fixe et Mobile Dès lors que vous souscrivez à 9office SFR et à une offre de téléphonie mobile SFR, incluant une option « Global Convergence », vous bénéficiez d’appels illimités vers vos mobiles internes SFR.Si vous disposez d’une offre mobile SFR avec un VPN actif, vos appels fixes vers vos mobilesinternes SFR seront facturés au tarif privilégié de 0,07 € / min.4 Un suivi unique Avec 9office SFR, vous recevez une seule facture pour les abonnements et les communications de votre téléphonie fixe. Par ailleurs, les factures SFR s’adaptent à votre organisation : unefacture unique pour tous vos sites envoyée à un seul compte de facturation, des factures ventilées site par site et envoyées à chacun de vos sites ou des factures regroupant vos sites et envoyées à chaque compte de facturation ainsi créé.
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PRESENTATION COMMERCIALE SFR BUSINESS TEAM PAR AUDIT TELECOM Afin de vous faire bénéficier d’un accompagnement permanent pour répondre à vos besoins (fixe, mobile, data), vous n’avez qu’un interlocuteur commercial et qu’un seul Service Clients àcontacter. LES RESEAUX 2.39 DSL Réseau Internet 9dsl est une solution d’accès à l’Internet haut débit qui inclut en standard :Une liaison d’accès ADSL20M/800k (9dsl 20M max) ; Une tarification forfaitaire fixe quels que soient la durée de connexion et le volume de données transférées Une adresse IP : dynamique par défaut, elle devient fixe sur demande et sans surcoût pour monter un VPN, faire de la télémaintenance ou de la télésurveillance, 50 boîtes aux lettres sécurisées par un Antivirus et un Anti spam, Un espace d’hébergement Web de 100 Mo,Les boites aux lettres et l’espace Web sont en standard associés à un sous nom dedu domaine type masociete.sfrbusinessteam.fr, Un nom de domaine en « .fr », « .com », « .net », « .org », « .biz », « .info » ou « .eu » pour personnaliser vos boîtes aux lettres et l’adresse de votre site web,Une assistance téléphonique dédiée aux Entreprises, de 8h00 à 19h00 du lundi au vendredi (hors jours fériés). 2.4 9 Connect Services SDSL L’accèsInternet Entreprises 9 connect Standard : La solution pour surfer Débits IP garantis asymétriques de 512 Kbps à 2 Mbps 9 connect Premium : La solution pour héberger vos serveurs Débits IP garantis symétriques de 512kbps à 8 Mbps Une couverture Nationale Des débits IP 100% garantis 2.5 9 IP Net VPN sur SDSL Vous choisissez pour chacun de vos sites une prise 9ipnet, en fonction : Du nombre de postes informatiques sur le site, De la nature des flux échangés sur le site, De la nature du site (distant pour les utilisateurs ou site central pour les serveurs). Vous composé votre réseau en choisissant vos prises parmi une gamme d’accès complète.Les prises sont réparties en trois gammes : La gamme Eco est réservée aux sites distants ayant peu d’utilisateurs et qui n’utilisent pas d’applications critiques.Les gammes Standard ou Premium sont adaptées aux sites distants qui utilisent des applications critiques. Les gammes Fibre Optique ou Premium sont dédiées aux sites sensibles hébergeant vos applications métiers. Au sein de ces gammes vous choisissez ensuite le débit d’accès de la prise. Les débits vont de 512 Kbit/s à 60 Mbit/s. Chaque prise 9ipnet comprend : Un support d’accèsau réseau 9ipnet (Fibre Optique, ADSL, SDSL, LS et RNIS) ; Un routeur installé sur le site du client (en fonction du type d’accès) ;Audit Télécom 40 64 65 Distributeur SFR local et indépendant 02/12/2009
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PRESENTATION COMMERCIALE SFR BUSINESS TEAM PAR AUDIT TELECOM 3 Nos agréments
3.1 Espace SFR Entreprises, expert services et data Avec cet agrément,vous bénéficiez du plus haut niveaud’expertisenos espaces SFR de Entreprises. Vous bénéficiez en plus, d’unflotteaccompagnement pour la gestion de votre  par un interlocuteur unique Expert en diagnostic :une solution sur mesure Expert en installation :un gage d’efficacitéExpert en gestion :une source d’économie appréciableExpert en accompagnement :une sérénité accrue3.2 Partenaire SFR BUSINESS TEAM (Select Neuf Cegetel) Audit Télécom, Partenaire Entreprises Select du groupe Neuf Cegetel, est votre interlocuteur privilégié pour tous vos besoins en télécommunications fixes : voix, connectivité Internet et interconnexion de sites (VPN). Neuf Cegetel est le premier opérateur alternatif généraliste Français. Le groupe est présent et performant surl’ensemble des marchés : particuliers, professionnels, TPE, PME et grands groupes privés, opérateurs et fournisseurs d’accès internet.
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PRESENTATION COMMERCIALE SFR BUSINESS TEAM PAR AUDIT TELECOM 4 Quelques références
A l’écoute permanente des besoins des entreprises, nos équipes ont su gagnerla confiance d’importants acteurs économiques dans tous les secteurs d’activité de votre région :4.1 SECTEUR PRIVE : Conssession Labarthe Groupe Bernadet Transports Mendy FP Bois Vivier de France Dassé Construction 4.2 SECTEUR PUBLIC : Sydec des landes Lycée Robert Wlerick Mairie de Parentis en Born Mairie de Sabres 4.3 SANS OUBLIER LES ACCORDS CADRES : Ministères et particulièrement de la Santé, du Travail et de la Jeunesse et des Sports Air liquide Eurovia Onyx Dalkia Autodistribution Groupe Azur Assurances
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PRESENTATION COMMERCIALE SFR BUSINESS TEAM PAR AUDIT TELECOM 5 Notre agence
Pour nous, une seule mission :votre satisfaction.
Ingénieur commercial (Département 40) : Directeur Commercial Associé : Administration des ventes : Franck Coisne Xavier Brettes Stéphanie ménard 06 24 33 11 91 06 22 78 35 52 05 58 49 19 19 fcoisne@at40.frxbrettes@at64.frsmenard@at40.fr 05 58 49 19 19 Ingénieur Commercial Data : Thomas Hourie 06 22 86 48 64 thourie@at64.frVos interlocuteurs attitrés : Xavier Brettes Direction commerciale audit et optimisation de votre flotte Franck Coisne : approche commerciale audit et optimisation de votre flotte analyse des besoins fixes et internet livraison aide au déploiement Stéphanie Ménard : Gestion administrative de vos lignes (basculement, ouverture, cession...) Gestion du service après vente,  CHRISTOPHE PENE. XAVIER BRETTES. AURORE FRAYRET. FRANCK COISNE. Audit Télécom 40 64 65 Distributeur SFR local et indépendant 02/12/2009
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