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entreprises
L'internet séduit
de plus en plus
les entreprises limousines
L'Internet offre deux grands élaborant des sites consultablesMichel David
types de possibilités. Tout sur ce support, faire connaître
d'abord, le courrier électronique, les produits ou les services qu'ils
largement utilisé tant à titre offrent. Il s'agit donc d'un outil
Fréquente dans professionnel que commercial, très puissant au service de la
l'imprimerie et qui copie le principe du courrier connaissance, de la veille
l'édition, la connexion classique. Ce mode de technologique, de la promotion
à l'Internet reste au communication possède et bientôt de la transaction
l'avantage de fonctionner en commerciale.contraire rare dans les
temps réel et d'être moins Grâce à la révolution Internet,industries agricoles
coûteux que la télécopie. Au delà les entreprises disposent d'unet alimentaires.
du texte, il offre la possibilité nouvel atout pour optimiser leurLa veille technologique
d'échanger des données et des politique de communication.
et la recherche
objets graphiques. Ensuite, la Mais il faut pour cela qu'elles
d'informations sont le toile, communément appelée disposent d'un équipement
plus souvent invoquées Web, constitue la fonctionnalité informatique adapté.
pour justifier la plus féconde de l'Internet. Les À la fin de l'année 1998, les 3 200
l'abonnement. Les individus, les entreprises ou les établissements limousins de
unités qui ont conçu un institutions peuvent, en l'industrie, de la construction et
site Web s'en servent
pour présenter leurs
produits ou services.
La méconnaissance
des possibilités
offertes et le manque
de formation du
personnel sont les
deux obstacles les
plus sérieux au
développement de
l'Internet. Malgré cela,
beaucoup de chefs
d'entreprises
envisagent
de franchir le pas.
8 r insee limousin des services concernés par l'industrie manufacturière, près
l'enquête sur les nouvelles de neuf établissements sur dix un peu plus utilisés dans
technologies de la sont équipés. Les industries l'imprimerie édition, les
communication et de agricoles et alimentaires et la industries électriques et
l'information (NTCI) disposaient construction, souvent électroniques et la construction.
de 16 000 micro ordinateurs. En représentées par de petites Le travail en réseau tend à se
conséquence, on dénombrait un entreprises, se situent un peu en développer. Ce type
peu plus de trois postes pour dix retrait de ce chiffre. Au d'organisation facilite l'échange
personnes. Bien évidemment, la contraire, malgré leur taille de données et bénéficie à la
taille de l'établissement et pourtant modeste, les communication interne à travers
surtout la nature des activités entreprises du conseil, de une meilleure circulation de
qui y sont exercées constituent l'assistance et de la R & D sont l'information. Désormais, plus de
des facteurs extrêmement très équipées avec une station la moitié des ordinateurs sont en
discriminants en matière de par personne en moyenne. Elles réseau.
dotation informatique. Huit disposent de surcroît d'un parc
entreprises sans salarié sur dix performant : la moitié de leurs
L'Internet a le ventne disposaient pas encore d'un stations disposent en effet d'un
en poupemicro ordinateur au moment de lecteur de cédérom au lieu d'un
l'enquête. À l'opposé, plus de tiers en moyenne. Les micro
80 % des unités occupant au ordinateurs portables, qui À la fin de l'année 1998, 13,5 %
moins un salarié étaient représentent 10 % du parc total des entreprises régionales
informatisées à cette date. Dans des entreprises régionales, sont étaient connectées à l'Internet.
Tout laisse à penser que ce
chiffre est aujourd'hui
nettement dépassé. La
perception des acteurs gravitant
autour des nouvelles
technologies tout d'abord, qui
ressentent une véritable
effervescence en matière
d'abonnement à l'outil. Ensuite
l'examen des comportements de
connexion dans le temps. La
majorité des entreprises
aujourd'hui connectées l'ont fait
en 1998, près du tiers au second
semestre de cette année. De
plus, si l'on en croit les projets
révélés par l'enquête sur les
NTCI, un établissement sur cinq
insee limousin r 9 interrogé en novembre reste extrêmement rare dans les
1998 était sur le point de industries agricoles et
se connecter ou alimentaires.
envisageait de le faire en Alors que seulement 3 % des
1999 ou plus tard. établissements sans salarié
Avec 48 % des disposent de l'Internet, la
établissements connectés à proportion d'établissements
l'Internet, le secteur de connectés atteint 22,6 % entre 10
l’imprimerie et de l’édition et 49 salariés. Au delà de 50
arrive nettement en tête. personnes, quatre
Le taux de connexion est établissements sur dix sont
également élevé dans le connectés.
conseil, l’assistance, et la Pour accéder à l'Internet, deux
recherche et entreprises sur cinq environ font
développement puisqu'il appel à un fournisseur d’accès de
atteint 22 %. En revanche, la région. Dans les trois quarts
l'abonnement à l'Internet des cas celui ci est établi en
Haute Vienne. Le reste
du marché local est
Les déterminants de la connexion à l'Internet détenu dans sa quasi
À l'aide d'un modèle LOGIT (1) on peut mesurer l'influence « toutes choses égales par totalité par des
ailleurs » de chacune des variables censées avoir une incidence sur la connexion à l'Internet. fournisseurs installés en
Connaissant le secteur d'activité, la taille et le comportement à l'exportation d'un établisse région parisienne. La
ment, on peut ainsi donner une estimation de sa probabilité de connexion.
plupart des répondants
Facteur explicatif Impact à l'enquête se déclarent
Secteur La situation de référence satisfaits du service
Industries agricoles et alimentaires - correspond, pour chaque
rendu par le prestataire,Transports - variable, à la modalité la
et ce quelle que soit sonConstruction ns plus fréquemment rencon
Équipement du foyer ns trée. origine géographique.
Chimie, caoutchouc, plastiques, pharmacie ns
Bois et papier ns ++ signifie que la modalité
Mécanique et automobile ns du facteur considéré joue le site Web, un
Textile, habillement, cuir ns très favorablement en fa choix
Industries électriques et électroniques + veur de la connexion,
stratégiqueConseil, assistance et R & D + + favorablement,
Imprimerie et édition ++ - défavorablement,
Services opérationnels Référence alors que ns indique que
L'Intranet reprend lesActivité à l'exportation l’écart de comportement
principes de l'Internetoui + par rapport à la modalité de
non Référence référence n’est pas signifi mais les met au service
catif.Taille de l'établissement exclusif du
(1) Voir par exemple :0 salarié Référence fonctionnement interne« Économétrie des varia 1 à 9 salariés ns
de l'établissement. Ilbles qualitatives : C. Gour-10 à 49 salariés +
riéroux » Économica peut par exemple servirplus de 50 salariés ++
à la communication
10 r insee limousin implique une éventuellement vendre leurs
réflexion produits ou services. Quelques
stratégique disparités d'équipement existent
des dirigeants selon le secteur d'activité. Mais
de l'entreprise le comportement à l'exportation
sur les constitue un facteur plus
produits ou discriminant. Alors que six
services à entreprises exportatrices sur dix
privilégier, sur disposant de l'Internet ont
la périodicité investi dans un site Web, la
de la mise à proportion d'unités équipées
jour du site n'atteint pas quatre sur dix en
ainsi que sur l'absence de débouchés à
la maîtrise l'exportation.
d'œuvre du La fréquence de mise à jour du
entre bureaux, ateliers, sites projet. Seuls 6 % des site n'est peut être pas toujours
distants ou encore faciliter établissements limousins sont suffisante. Elle intervient quatre
l'information du personnel. À la dotés d'au moins un site Web. Il fois sur dix tous les trimestres et
fin de l'année 1998, seulement convient cependant de souligner dans 15 % des cas une fois par an
3,4 % des établissements que ce moyen de promotion est seulement. La nécessité d'une
limousins disposaient d'un trois fois plus répandu dans les actualisation fréquente du site
Intranet. établissements de 50 salariés ou est pourtant impérieuse. La
L'élaboration d'un site Web est plus qu'ailleurs. Au total, 45 % diffusion d'informations
beaucoup plus exigeante que la des unités connectées à incomplètes, inexactes ou
seule connexion à l'Internet ou l’Internet disposent de cet outil obsolètes pourrait en effet
l'installation de l'Intranet. Elle pour se faire connaître et gravement affecter la crédibilité
de l'entreprise. D'autant que la
plupart des sites sont conçus
pour exposer ses produits ou ses
services.
assurer la veille
technologique et la
communication externe
L'examen des préoccupations à
l'origine de la connexion à
l'Internet est révélateur à la fois
des bienfaits de l'outil, mais
également des difficultés liées à
son utilisation. Recherche
d'informations techniques,
insee limousin r 11 rest cohérent avec les
informations issues de l'enquête
permanente sur les conditions
de vie des ménages d'octobre
1998. Par ailleurs souvent
détenteurs d'ordinateurs
personnels, les cadres sont les
plus gros utilisateurs de
l'informatique dans le cadre de
leur activité professionnelle.
La méconnaissance des
possibilités offertes et surtout le
manque de formation
constituent les deux principaux
freins au développement de
l'Internet. Ceci ne surprend
guère lorsqu'on apprend qu'à
peine plus de 5 % des personnels
administratives ou commerciales volonté de réduire ses coûts. La d'entreprises connectées ont
et veille technologique sont les mise en place de la vente en reçu une formation.
raisons le plus couramment ligne n'était que très rarement à
invoquées pour justifier l'ordre du jour à la fin 1998.
Une enquête régionale
l'abonnement. D'autres Pourtant des éléments sur les NTCI
motivations coexistent avec les d'information relatifs à Menée dans le cadre d'un partena
précédentes, notamment le souci l'Amérique du nord, très en riat entre l'Agence régionale de dé
de parfaire la communication pointe en ce qui concerne veloppement et l'Insee, l'enquête sur
les nouvelles technologies de la com externe de l'entreprise et la l'Internet, laissent penser que la
munication et de l'information
part dévolue à ce mode (NTCI) a été réalisée en novembre
de vente doublerait 1998 auprès de 620 établissements
désormais chaque limousins des secteurs de l’industrie
(hors énergie), de la constructionannée. Par ailleurs, il
et des services marchands aux en concernerait un champ treprises. Les résultats ont été re
de produits ou services dressés de manière à refléter le com
de plus en plus vaste. portement de la population de réfé
rence qui compte 3 200 établisse Les possibilités
ments.d'évolutions positives Les entreprises artisanales interro
sont donc offertes dans gées par la Chambre régionale des
ce domaine en Limousin métiers du Limousin n'ont pas été
sollicitées par l'Insee.comme ailleurs.
L'enquête a bénéficié du label d'in Dans plus des deux tiers térêt général N°98X910 RG délivré
des établissements, par le Conseil national de l'informa
l’Internet est en tion statistique et publié au journal
officiel du 03/01/1999 (arrêté dupremier lieu utilisé par
25/11/1998).les cadres. Ce résultat
12 r insee limousin

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