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B V A L i m e l i g h t p o u r A D I C O M S D A Y S E t a t d e s l i e u x d u d i g i t a l e n A f r i q u e f r a n c o p h o n e
BVA LIMELIGHT 2017
MÉTHODOLOGIE
110 interviewsauprès de partenaires en communication et de sociétés investissant en communication et marketing digital en Afrique
Méthodologie : interviews online auprès de la base de contacts de Hopsotch Africa et Totem / Durée : 5 minutes - Période d’enquête : Février 2017 Confidential & Proprietary – Copyright BVA Group ® 2017
2
Maroc -An: 39% /Ag: 9%
Mali - An: 25% / Ag: 5%
Sénégal -An: 45% /Ag: 14%
Côte d’ivoire - An: 67% / Ag: 60%
Gabon - An: 18% / Ag: 7%
Congo - An: 22% / Ag: 7%
Autres pays francophones cités par les annonceurs : Tunisie (6%), Algérie (4%), Guinéee (2%) Autres pays francophones cités par les agences : Bénin (5%), Tunisie (4%)
Annonceurs : Aujourd’hui dans quels pays spécifiquement êtes-vous présent pour votre communication digitale ? Agences : Aujourd’hui dans quels pays spécifiquement êtes-vous présent ?Confidential & Proprietary – Copyright BVA Group ® 2017
3
Confidential & Proprietary – Copyright BVA Group ® 2017
4
5 - Tout à fait central
4
3 - Indécis
2
1 - Mauvaise
66%
5%
2%
23%
27%
43%
Annonceurs : Quelle place occupe le digital dans l’ensemble du dispositif de communication de votre marque ou de votre entreprise ? Agences : Quelle place occupe le digital dans l’ensemble des dispositifs de communication que vous meCtotnefizdeentinalp&lParcoperieptaoryurCuopnyerighmtaBrVAquGreou?2017p ®
5
80%
A une direction ou des profils spécifiques au digital
Annonceurs : Existe-t-il une direction ou des profils spécifiques dans votre entreprise qui s’occupent du digital ? Confidential & Proprietary – Copyright BVA Group ® 2017
6
Démontrer le ROI des campagnes
Le digital ne me permet pas de toucher mes cibles
22%
26%
L’organisation interne
La complexité des dispositifs digitaux
Trouver des prestataires de qualité
37%
7
57%
11%
Annonceurs : Quelles sont les difficultés rencontrées lors de la mise en œuvre de votre stratégie digitalCeon?fidential & Proprietary – Copyright BVA Group ® 2017
L'évolution rapide de la technologie
Peu de retours d'expériences sur le secteur
Problématiques de connexion
Maitriser sa marque par rapport aux influenceurs
30%
39%
61%
30%
Objectif principal d’une stratégie digitaleL’image de marque et La relation client ou le l’information sur les développement d’une produits et les servicesactivité de e-commerce
75%
25%
Annonceurs : Quel est l’objectif prioritaire que vous assignez à la stratégie digitale de votre marque ou de votre entreprise ? Confidential & Proprietary – Copyright BVA Group ® 2017
8
L’image de marque et l’information sur les produits et les services
74%
75%
Objectif principal d’une stratégie digitale
La relation client ou le développement d’une activité de e-commerce
26%
25%
Annonceurs : Quel est l’objectif prioritaire que vous assignez à la stratégie digitale de votre marque ou de votre entreprise ? Agences : Quel est l’objectif prioritaire d’une stratégie digitale pour une marque ou entreprise ?Confidential & Proprietary – Copyright BVA Group ® 2017
9
39%
Plateformes e-commerce
Influence marketing
42%
Display /achats d’espaces
53%
10
60%
Search marketing, achat de mots clés
18%
20%
Moyennement
Pas efficace
51%
Efficace
32%
41%
41%
Annonceurs : Comment jugez-vous les moyens digitaux suivants pour permettre à votre marque / entreprise d’émerger ? Confidential & Proprietary – Copyright BVA Group ® 2017
12%
Production de contenus de marque
31%
Sites web événementiels
27%
62%
61%
13% 6%
13%
19%
33%
15%
21%
19%
75%
81%
Mobilité (Applications, sites mobiles)
Social gaming
13%
25%
27%
E-marketing relationnel
19%
32%
Présence réseaux sociaux & animation
Sites web événementiels 41%
37%
Pas efficace
Social gaming 51%
31%
27%
Plateformes e-commerce
Sites web événementiels
Search marketing, achat de mots clés
E-marketing relationnel
Influence marketing
53%
Display /achats d’espaces
24%
Présence réseaux sociaux & animation
12%
32%
Annonceurs : Comment jugez-vous les moyens digitaux suivants pour permettre à votre marque / entreprise d’émerger ? Agences : Quels sont les moyens digitaux qui sont les plus efficaces pour permettre à une Marque / entCroenfipdreinstieald&PéromprieertagryerC?opyright BVA Group ® 2017
Pré8se1nc%eréseaux sociaux1&3%anim6a%tion
Moyennement
Social gaming
16%
Mobilité (Applications, sites mobiles)
Efficace
Plateformes e-commerce 20% 41%
29%
31%
39%
42%
39%
18%
40%
37%
21% 19% E-marketing relationnel
62M%obilité (Applica1t9io%ns, sites mobiles) 19%
6%
13% 2%
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15%
Production de contenus de marque
11
85%
89%
7P5ro%duction de cont1e3n%usde13m%arque
60%
29%
33%
25% 33% Display /achats d’espaces
25%
25%
23%
65%
60%
70%
62%
23%
30%
15%
54%
32% 15% Influence marketing
61S%earch marketing, e7%m12%achat d2ots clés
Un pour Un
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