Méta media : Cahier de tendances médias de France Télévisions: Affinités prédictives : Des algorithmes et des hommes

Eric Scherer

Description

Etude publiée en AUTOMNE - HIVER 2013 - 2014
La reco, coeur de métier des médias / Le streaming a gagné /
L’économie de l’abonnement / La 4K arrive
Qui détermine ce que vous allez lire, regarder, écouter ? Un éditeur, le directeur des
programmes d’une chaîne de TV, le DJ d’une station de radio ? Le rédacteur en chef
d’un journal, d’un magazine ? Le directeur de collection, le libraire ? Le patron d’une
maison de disques, d’un studio de cinéma ? Ou bien désormais un algorithme ?
Depuis quinze ans, le transfert de pouvoir dans les médias est éclatant, sans équivoque :
beaucoup plus de gens ont accès à beaucoup plus de contenus. Armé d’une souris,
d’un écran tactile ou d’une télécommande, le public a pris le contrôle. Il peut s’exprimer,
produire, et surtout entend consommer ce qu’il veut, quand il veut, où il veut, sur l’écran
de son choix.

Mais quand chacun, connecté, peut accéder à des millions de contenus, le choix devient
difficile et déterminant. Pour l’individu, embarrassé, submergé, mais aussi pour le média,
qui doit aider à réduire le bruit et à susciter l’intérêt pour sortir du lot.
Face à la cacophonie et au vacarme nés du tsunami de contenus éparpillés, d’informations
morcelées, d’auteurs isolés, ordre d’arrivée et filtres de confiance deviennent cruciaux.
Face à la tyrannie du choix, aux contenus de plus en plus ignorés, non consommés, le public,
fatigué, est de moins en moins attentif. Face à cette nouvelle pollution, il a besoin de tri,
de traitement et de capacités de recyclage. C’est le contraire de la réalité augmentée :
il lui faut moins d’infos !
Le temps lui manque, sa durée de concentration diminue et n’est disponible, espère-t-il,
que pour la qualité. Rien n’indique que ce problème s’arrangera. Au contraire.

Sujets

• Trends-Tendances
• Média
• France Télévisions
• Choix
• Streaming
• Avenir
• Économie
• Abonnement

Informations

• Publié par: Communicare
• Publié le: 09 janvier 2014
• Nombre de lectures: 259
• Langue: Français
• Poids de l'ouvrage: 38 Mo

Extrait

AUTOMNE - HIVER 2013 - 2014
# 6
méta-media
Cahier de tendances médias de France Télévisions
Eric scherer
Affinités prédictives
Des algorithmes et des hommes
La reco, coeur de métier des médias / Le streaming a gagné /
L’économie de l’abonnement / La 4K arrive
meta-media.frAffinités prédictives
Des algorithmes et des hommes
Eric schererédito
Face au défi du déluge de contenus indifférenciés et d’offres standard disponibles à tout
instant, né des opportunités infinies du numérique et d’Internet, une seule réponse pos-
sible : celle de l’éditeur. Mais de l’éditeur moderne. Aidé des nouveaux outils disponibles,
et notamment les algorithmes, qui l’aident à transformer les données en information et en
services pertinents. Sans manipulation.
Trouver, trier, choisir, vérifier, agréger, mettre en valeur constituent bien désormais les
valeurs ajoutées essentielles des grands médias. L’éditeur est celui qui prend soin des
œuvres et de son public. Il lui facilite la vie, réduit le bruit, propose la qualité et rend ses choix
plus efficaces.
« Nous ne gagnons pas d’argent quand nous vendons des produits. Nous gagnons de
l’argent quand nous aidons nos clients à prendre des décisions d’achats. »
Cette définition d’Amazon par son patron Jeff Bezos, qui vient de racheter le Washington Post,
pourrait bien être la règle de base des médias : rendre service. Vraiment.
Bruno Patino
Directeur général délégué aux programmes, aux antennes et aux développements numériques.
Illustration Jean-Christophe Defline, directeur associé, Copilot Partners, www.copilotpartners.com.10 .18 .48
Introduction Algorithmes & éditeurs La traque des nouveaux
usages
La recommandation, passage obligé Les médias classiques se mettent aussi L’extraordinaire boom Social TV : toujours plus d’engagement. La TV confrontée à la mondialisation
pour les éditeurs. p.24 à la personnalisation et nouent des de la consommation en mobilité. p.50 p.63 des nouvelles plates-formes. p.75
alliances. p.42
L’ADN journalistique, cet étrange La moitié des Français ont un smart phone. YouTube : +50% d’audience par an. Tout le monde veut devenir une télé
algorithme rebelle. p.27 Alliance des hommes et des ordinateurs. p.52 p.64 (suite). p.77
p.43
Les dernières avancées de Google : mixer TV vs. vidéo : le streaming a gagné. Concentration : l’essor des réseaux de Nouvelle offensive de Google
personnalisation et heureux hasard. Les algorithmes parfois meilleurs que p.53 chaînes YouTube (MCN). p.66 dans la TV via une clé de streaming.
p.32 les humains. p.44 p.78
Netflix, le service payant numérique L’énorme studio studio de Los Angeles :
Netflix : 900 développeurs dédiés Les publicitaires, courtiers de l’attention le plus populaire de l’époque. p.55 loin de la webcam du geek ! p.67 Télévisions : panne de créativité ? p.81
au moteur de recos. p.34 du public. p.45
Netflix désormais dans 7 pays européens. La TV plébiscitée sur YouTube. p.69 Séries TV, art dominant de l’époque :
Amazon, déjà champion de la reco. Les fabricants de téléviseurs s’y mettent p.56 dans les coulisses d’une révolution
p.35 aussi. p.46 YouTube : les secrets pour réussir sa créative. p.84
SVoD = Amazon arrive. p.57 chaîne info. p.70
Pandora, Twitter, Facebook, Yahoo, Le staff des géants. p.47 Séries TV française : les signes du
Microsoft et les autres. p.36 Netflix, Amazon : La publicité en ligne continue de croître renouveau et l’émergence d’un style.
les nouvelles productions originales. p.71 p.90
TV contre vidéo : un même défi, p.58
donner envie ! p.38 Annonceurs et second écran : Au ciné avec sa tablette ! p.90
Hulu, Microsoft, Yahoo, Samsung aussi. renouveau de la pub TV. p.72
Recommandation vidéo : p.61 Scroll is the new clic. p.92
quelques bonnes pratiques. p.41 Kevin Spacey aux studios et TV :
Les offres de SVoD se multiplient. p.62 « Lâchez-prise ! » p.74
TABLE DES MATIÈRES.96 .120 .134 .140
Journalisme et média What's next ? Sélection de livres Citations à retenir
d'information recommandés
Si votre média n’investit pas plus dans La 4K vous fera-t-elle rester à la maison ?
le numérique, fuyez ! p.98 p.122
L’innovation 24/7, seul moyen de réussir, L’Ultra Haute Définition arrivera-t-elle
selon Google News. p.99 d’abord par Internet ? p.126
erLa Presse + : virage numérique avec Le 1 smart phone compatible Li-Fi.
55% de journalistes en plus ! p.101 p.129
Presse US : tour d’horizon des dernières Google Glass, c’est pas encore ça !
innovations numériques. p.104 p.130
Google Glass, drones, OS cryptés jetables,
nouveaux outils du reporter. p.106
Journalisme Web : 10 tendances tech
pour 2014.
Nouveau journalisme : Less is more
p.111
The Young Turks, l’émission politique
qui cartonne chez les jeunes. p.112
BuzzFeed France, plus de confiserie
que de brocoli. p.116
Pour rester jeune, National Geographic
a besoin des amateurs. p.117
Les jeunes n’aiment plus l’info. p.119
TABLE DES MATIÈRESINTRO
DUCTION
}INTRO
DUCTION
L’embarras du choix d'algorithmes) exigent de pouvoir s’adresser de manière beaucoup plus fine à des cibles
marketing toujours mieux segmentées, tandis que les consommateurs refusent autant le
Qui détermine ce que vous allez lire, regarder, écouter ? Un éditeur, le directeur des marketing de masse que le média de masse, qui ont cessé d'être pertinents. Idem pour les
programmes d’une chaîne de TV, le DJ d’une station de radio ? Le rédacteur en chef mesures d’audience : à quoi sert un panel quand on peut tout mesurer ?
d’un journal, d’un magazine ? Le directeur de collection, le libraire ? Le patron d’une
maison de disques, d’un studio de cinéma ? Ou bien désormais un algorithme ? Les géants agrégateurs du web rassemblent donc les flux pour les organiser avec des
attributs (localisation, heure, hashtag…). Tous collectent, archivent, traitent, analysent les
Depuis quinze ans, le transfert de pouvoir dans les médias est éclatant, sans équivoque : données des utilisateurs pour en faire des signaux pertinents. Pour nous faire des pro-
beaucoup plus de gens ont accès à beaucoup plus de contenus. Armé d’une souris, positions plus ajustées de lectures, de musique, de films… ou de publicité. Et plus l’utilisateur
d’un écran tactile ou d’une télécommande, le public a pris le contrôle. Il peut s’exprimer, est bien ciblé, plus il vaut cher.
produire, et surtout entend consommer ce qu’il veut, quand il veut, où il veut, sur l’écran
de son choix. Pour un coût modique, ils recommandent donc des articles, organisent la Une des sites,
fabriquent des playlists, proposent des articles à acheter, et parfois produisent eux-
Mais quand chacun, connecté, peut accéder à des millions de contenus, le choix devient mêmes automatiquement des contenus. Omniprésents, les algorithmes sont les nouvelles
difficile et déterminant. Pour l’individu, embarrassé, submergé, mais aussi pour le média, éminences grises de nos vies connectées !
qui doit aider à réduire le bruit et à susciter l’intérêt pour sortir du lot.
De plus en plus, les capteurs traitent les indices de notre proche environnement, les inte-
Face à la cacophonie et au vacarme nés du tsunami de contenus éparpillés, d’informations ractions entre mondes réel et virtuel, entre mots et objets, photos, vidéos… Les algorithmes
morcelées, d’auteurs isolés, ordre d’arrivée et filtres de confiance deviennent cruciaux. ne sont désormais plus l’apanage de la finance et de la science. Plus généralement, les
Face à la tyrannie du choix, aux contenus de plus en plus ignorés, non consommés, le public, algorithmes arriveront, dans les prochaines années, à être encore plus pertinents en croisant
12 fatigué, est de moins en moins attentif. Face à cette nouvelle pollution, il a besoin de tri, nos données personnelles, physiques, nos préférences, nos données communautaires, 13
de traitement et de capacités de recyclage. C’est le contraire de la réalité augmentée : d’influence, de contextes d’utilisation, avec des données générales de localisation, d’actualité
il lui faut moins d’infos ! et des bases de données