Étude descriptive des conditions d'emploi, de travail et de santé et de sécurité du travail des

Esther Cloutier, Madeleine Bourdouxhe, Élise Ledoux, Hélène David, Isabelle Gagnon, François Ouellet

Description

ÉTUDES ETRECHERCHESÉtude descriptive des conditionsd’emploi, de travail et de santé et de sécurité du travail des infirmières d’agence privée dans un contexte de pénurie de main-d’œuvreEsther Cloutier Hélène DavidMadeleine Bourdouxhe Isabelle GagnonÉlise Ledoux François OuelletRR-475 RÉSUMÉTRAVAILLENT POUR VOUSSolidement implanté au Québec depuis l980, l’Institut de recherche Robert-Sauvé en santé et en sécurité du travail (IRSST) est un organisme de recherche scientifique reconnu internationalement pour la qualité de ses travaux.NOS RECHERCHEStravaillent pour vous !MISSION Contribuer, par la recherche, à la prévention des accidents du travail et des maladies professionnelles ainsi qu’à la réadaptation des travailleurs qui en sont victimes. Offrir les services de laboratoires et l’expertise nécessaires à l’action du réseau public de prévention en santé et en sécurité du travail. Assurer la diffusion des connaissances, jouer un rôle de référence scientifique et d’expert. Doté d’un conseil d’administration paritaire où siègent en nombre égal des représentants des employeurset des travailleurs, l’IRSST est financé par la Commissionde la santé et de la sécurité du travail. POUR EN SAVOIR PLUS...Visitez notre site Web ! Vous y trouverez une information complète et à jour. De plus, toutes les publications éditées par l’IRSST peuvent être téléchargées gratuitement.www.irsst.qc.caPour connaître l’actualité de la recherche menée ou ...

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• Publié par: Eslau
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• Langue: Français

Extrait

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des infirmières d’agence privée
dans un contexte de pénurie
de main-d’œuvre

Esther Cloutier
Madeleine Bourdouxhe
Élise Ledoux

RR-475

Hélène David
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ÉMUSÉR

Solidement implanté au Québec depuis l980,
l’Institut de recherche Robert-Sauvé en santé
et en sécurité du travail (IRSST) est un organisme
de recherche scientifique reconnu internationalement
pour la qualité de ses travaux.
NOSRECHERCHES
travaillent
pour vous!
MISSION

Contribuer, par la recherche, à la prévention
des accidents du travail et des maladies
professionnelles ainsi qu’à la réadaptation
des travailleurs qui en sont victimes.

Offrir les services de laboratoires et l’expertise
nécessaires à l’action du réseau public
de prévention en santé et en sécurité du travail.

Assurer la diffusion des connaissances, jouer un rôle
de référence scientifique et d’expert.

Doté d’un conseil d’administration paritaire où siègent
en nombre égal des représentants des employeurs
et des travailleurs, l’IRSST est financé par la Commission
de la santé et de la sécurité du travail.

POUR EN SAVOIR PLUS...

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par l’IRSST peuvent être téléchargées gratuitement.
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[e-mail]
www.irsst.qc.ca
Institut de recherche Robert-Sauvé
en santé et en sécurité du travail,
novembre 2006

TRAVAILLENT POUR VOUS

Édt’eudmep ldoei,s dcer itprtiavvea idl eest cdoe nsdiatnitoén s
et de sécurité du travail
des infirmières d’agence privée
dans un contexte de pénurie
de main-d’œuvre

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RÉSUMÉ

CONFORMÉMENT AUX POLITIQUES DE L’IRSST

Les résultats des travaux de recherche publiés dans ce document

ont fait l’objet d’une évaluation par des pairs.

IRSST - Étude descriptive des conditions demploi, de travail et de santé et de sécurité du travail des i
infirmières dagence privée dans un contexte de pénurie de main-duvre

SOMMAIRE

On constate présentement une augmentation du recours au personnel infirmier dagences privées
par les gestionnaires du réseau public. Le contexte actuel de pénurie dinfirmières pourrait avoir
des effets contradictoires sur leur SST. Dune part, ce pourriat être un avantage pour les
infirmières dagence en termes de conditions de travail (horaires, rémunération, choix de
clientèle, charge de travail, etc.) mais, dauter part, il est possible que le fait dêtre toujours
placées en situation de travail inconnu, sans formation préalable suffisante, joue un rôle négatif
sur leur SST. Lobjectif général de cette recherceh est de circonscrire les conditions demploi, de
travail et de SST des infirmières dagence dans ce contexte de pénuire de main-duvre.

Cette recherche interdisciplinaire comprend deux études de cas enchâssées dagences privées de
soins infirmiers (APSI). Neuf unités danalyse ont été retenues pour cette étude : le marché du
travail infirmier au Québec; la main-duvre infrimière à lemploi des agences sélectionnées; les
lésions professionnelles des infirmières dagence;l organisation et les conditions demploi dans
les agences et de travail chez les donneurs douvrage (DO); lorganisation du travail et de
lemploi entre les agences et les DO ainsi que lep artage des responsabilités; la gestion interne de
la SST dans les agences, les parcours professionnels des infirmières dagence, lactivité réelle de
travail de ces infirmières et enfin, leur parcours de santé et leurs conditions de SST. Ces unités
danalyse ont été documentées par diverses méthodes de collecte de données : analyses
statistiques, analyse documentaire, entretiens et observation de lactivité de travail.

Les premières analyses au niveau macroscopique montrent quil existe déjà une pénurie
dinfirmières au Québec et que cell-eci va durer encore de nombreuses années. Il nexiste pas de
données sur le nombre dagences privées de soins infirmiers alors quon constate une
augmentation du poids relatif des infirmières dagence au cours dse dernières années par rapport
aux infirmières du réseau public. Les infirmières dagence sont âgées et expérimentées et elles se
comparent à lensemble des infirmières en ce qu iconcerne le taux dincidence et la durée
moyenne dabsence pour cause de lésions porfessionnelles compensées par la CSST. Des
différences existent cependant en ce qui a trait au type de lésions. Les infirmières dagence
déclarent plus de contact et dinfection au VIH ,dune part, et elles sont victimes de moins
defforts excessifs, de réactions du corps et deT MS dautre part. Aucune information ne permet
dexpliquer cette réalité à pratir des données québécoises, doù lexistence de ce projet.

Létude réalisée dans deux agences a permis d emettre en relief les choix de gestion qui
influencent la SST du personnel. On retrouve les facteurs organisationnels suivants : les critères
de sélection à lembauche, la formation, les horairse de travail et lattribution des remplacements.
Les analyses mettent aussi en évidence une gestion plutôt négligente de la SST au sein de ces
établissements et labsence dactivité de prévention alors que les infirmières rencontrées
rapportent être exposées à différents types de risques au travail ce que corroborent les réponses
au questionnaire sur leur santé physique et psychologique.

Lanalyse des parcours des infirmières interrogées et rencontrées a dabord révélé que le
personnel dagence privée constitue un bassin d emain-duvre expérimentée dont les champs
dexpertise sont très variés. Lanalyse concoitmante des parcours professionnels et des parcours
de santé a mis en lumière la présence duneu sure physique ou psychologique importante. Celle-
ci les a conduites à remettre en question leur sécurité demploi dnas le secteur public en exerçant

ii Étude descriptive des conditions demploi, de travail et de santé et de sécurité du travail des - IRSST
infirmières dagence privée dans un contexte de pénurie de main-duvre
un contrôle sur leurs conditions de travail, ce que leur permet le travail en agence privée. Ce
contrôle semble possible actuellement à cause du contexte de pénurie. Cependant ce choix
conduit les infirmières dagence à faire des comrpomis qui ont malgré tout un coût pour leur
santé, un coût quelles jugent cpeendant moindre que si elles continuaien