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TR 3
Ensemble, améliorons la qualité en santé
Certification de la visite médicale : quel bilan ? Quelles perspectives ?
Modérateur : Etienne CANIARD Membre du Collège Haute Autorité de Santé
Ensemble, améliorons la qualité en santé
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Les intervenants
Pierre-Louis BRAS- IGAS  
Marc DUCROS- Médecin généraliste
Guy EIFERMAN- MSD
Françoise ROBINET- Ordre National des Pharmaciens
Certification de la visite médicale : quel bilan ? Quelles perspectives ?
3
Les résultats 'normatifs' de la certification
Selon le bilan HAS :
1.
2.
La certification semble efficace pour diminuer la remise des cadeaux, des échantillons, et les recrutements de médecins pour des études (enquêtes CNOP HAS et HAS IPSOS).
Limites : la charte ne s’applique pas à la visite concernant les non-médicaments.
Certification de la visite médicale : quel bilan ? Quelles perspectives ?
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Débat
Les résultats 'normatifs' de la  certification.
Certification de la visite médicale : quel bilan ? Quelles perspectives ?
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Interrogations sur la portée de la démarche qualité et la pertinence de l'outil certification
Selon le bilan HAS : 1. Les pharmaciens responsables ont rempli le rôle demandé par la charte : mise en œuvre de la démarche, formations, relations avec les prestataires…
2.
3.
4.
Il n’est pas possible de mettre en évidence une amélioration de l’information diffusée.
La démarche d’évaluation et de certification présente des imperfections : le contenu de certains éléments portant sur la qualité de l’information médicale n’est pas appréhendé. 
Il est difficile pour cette certification de mobiliser tous les acteurs de l’entreprise pour améliorer la qualité de l’information diffusée.
Certification de la visite médicale : quel bilan ? Quelles perspectives ?
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Débat Interrogations sur la portée de la démarche qualité et la pertinence de l'outil certification.
Certification de la visite médicale : quel bilan ? Quelles perspectives ?
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Quelles modifications devraient être apportées à la charte ? Quelles autres évolutions seraient souhaitables ?
Selon le bilan HAS : 1. Nécessité d’évolution de la charte : interdiction d’échantillons pour les DOM, application de la charte aux autres produits de santé, engagement des entreprises en matière de fréquence des visites…
2.
3.
Proposition au Ministère de la santé et à la DGCCRF détudier lintégration dans la réglementation de tout ou partie du « socle normatif » de la certification (interdiction des cadeaux, des échantillons…)
Etude par la HAS d’un éventuel dispositif de déclaration et d’engagement public des entreprises complétant ou se substituant à la certification actuelle.
Certification de la visite médicale : quel bilan ? Quelles perspectives ?
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Quelles modifications devraient être apportées à la charte ? Quelles autres évolutions seraient souhaitables ?
4.
5.
Evolution de la procédure de certification,en visant : – plus derigueurdans le contenu de l’information médicale ;
–
une communication avec les médecins sur la certification, la visite médicale et les autres moyens de promotion.
Comment accroître l'incitation des entreprises à mener des démarches qualité pour leur information médicale ?
Certification de la visite médicale : quel bilan ? Quelles perspectives ?
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Débat
Quelles modifications devraient être apportées à la charte ?
Quelles autres évolutions seraient souhaitables ?
Certification de la visite médicale : quel bilan ? Quelles perspectives ?
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Conclusion
Certification de la visite médicale : quel bilan ? Quelles perspectives ?
Certification de la visite médicale : quel bilan ? Quelles perspectives ?
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