Coûts de transaction et impact organisationnel des technologies d'information et de communication - article ; n°54 ; vol.10, pg 31-55

Eric Brousseau

Description

Réseaux - Année 1992 - Volume 10 - Numéro 54 - Pages 31-55
Issue des travaux de Coase et de Williamson, la théorie des coûts de transaction éclaire les choix des agents économiques en matière d'arrangements contractuels et organisationnels. Or les technologies de l'information et de la communication (TI & C) affectent l'environnement informationnel des agents et la nature de leur rationalité qui sont des déterminants essentiels du niveau des coûts de transaction. Un certain nombre de travaux ont donc utilisé la problématique des coûts de transaction afin de mieux appréhender les conséquences organisationnelles de la diffusion des TI & C. Deux thèses principales s'opposent. La première conclut à une efficacité accrue des marchés et, par conséquent, à la disparition des grandes organisations. La seconde constate, au contraire, un renforcement de l'efficacité interne des firmes et prévoit une intensification des mouvements de concentration au sein du système productif. Une revue critique de ces travaux permet de mettre au jour certaines de leurs faiblesses. Elles expliquent pour une large part le caractère contradictoire de leurs conclusions. Cela nous conduit à proposer des pistes de réflexion en vue d'une meilleure appréhension de l'impact organisationnel des TI & C. Plutôt que vers « plus de marché » ou « plus de hiérarchie », il semble qu'on voie simultanément apparaître des marchés et des hiérarchies plus « contrôlés » et plus « rationalisés ». Encore convient-il de relativiser ce type de conclusion car les TI & С ne peuvent pas, pour des raisons à la fois techniques, économiques et stratégiques, devenir le support de tous les rapports entre agents économiques.
The theory of transaction Coasts, a product of Coase and Williamson's work, hightlights economic agent's choices with regard to contractual and organiziational agreements. Information and communication technologies (I & CT) affect agents international environment and rationality, essential determinants of the level of transaction costs. A number of works have thus used the problematics of transaction costs in order the better apprehend the organizational consequences of the diffusion of I & CT. Two main arguments oppose each other. The first concludes that markets are increasingly effective and second, on the contrary, notes a strengthening of the internal efficiency of firms and predicts an intensification of integration within the productive system. A critical review of these works allows for the revision of certain weaknesses which explain to a large extent the contradictory character of their conclusions. This leads as to suggest avenues of tought in view of a better understanding of the organizational impact of I & CT. Rather than « more markets » or « more hierarchy » it seems that more « controlled » and « rationalized » hierarchies and markets are appearing simultaneously. Yet we should relativize this type of conclusion for I & CT cannot, for technical, economic and strategic reasons, become the medium of all the relationships between economic agents.
25 pages
Source : Persée ; Ministère de la jeunesse, de l’éducation nationale et de la recherche, Direction de l’enseignement supérieur, Sous-direction des bibliothèques et de la documentation.

Informations

• Publié par: RESEAUX
• Publié le: 01 janvier 1992
• Nombre de lectures: 36
• Langue: Français
• Poids de l'ouvrage: 2 Mo

Extrait

Eric Brousseau
Coûts de transaction et impact organisationnel des technologies
d'information et de communication
In: Réseaux, 1992, volume 10 n°54. pp. 31-55.
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Brousseau Eric. Coûts de transaction et impact organisationnel des technologies d'information et de communication. In:
Réseaux, 1992, volume 10 n°54. pp. 31-55.
http://www.persee.fr/web/revues/home/prescript/article/reso_0751-7971_1992_num_10_54_2001Résumé
Issue des travaux de Coase et de Williamson, la théorie des coûts de transaction éclaire les choix des
agents économiques en matière d'arrangements contractuels et organisationnels. Or les technologies
de l'information et de la communication (TI & C) affectent l'environnement informationnel des agents et
la nature de leur rationalité qui sont des déterminants essentiels du niveau des coûts de transaction. Un
certain nombre de travaux ont donc utilisé la problématique des coûts de transaction afin de mieux
appréhender les conséquences organisationnelles de la diffusion des TI & C. Deux thèses principales
s'opposent. La première conclut à une efficacité accrue des marchés et, par conséquent, à la disparition
des grandes organisations. La seconde constate, au contraire, un renforcement de l'efficacité interne
des firmes et prévoit une intensification des mouvements de concentration au sein du système
productif. Une revue critique de ces travaux permet de mettre au jour certaines de leurs faiblesses.
Elles expliquent pour une large part le caractère contradictoire de leurs conclusions. Cela nous conduit
à proposer des pistes de réflexion en vue d'une meilleure appréhension de l'impact organisationnel des
TI & C. Plutôt que vers « plus de marché » ou « plus de hiérarchie », il semble qu'on voie
simultanément apparaître des marchés et des hiérarchies plus « contrôlés » et plus « rationalisés ».
Encore convient-il de relativiser ce type de conclusion car les TI & С ne peuvent pas, pour des raisons à
la fois techniques, économiques et stratégiques, devenir le support de tous les rapports entre agents
économiques.
Abstract
The theory of transaction Coasts, a product of Coase and Williamson's work, hightlights economic
agent's choices with regard to contractual and organiziational agreements. Information and
communication technologies (I & CT) affect agents international environment and rationality, essential
determinants of the level of transaction costs. A number of works have thus used the problematics of
transaction costs in order the better apprehend the organizational consequences of the diffusion of I &
CT. Two main arguments oppose each other. The first concludes that markets are increasingly effective
and second, on the contrary, notes a strengthening of the internal efficiency of firms and predicts an
intensification of integration within the productive system. A critical review of these works allows for the
revision of certain weaknesses which explain to a large extent the contradictory character of their
conclusions. This leads as to suggest avenues of tought in view of a better understanding of the
organizational impact of I & CT. Rather than « more markets » or « more hierarchy » it seems that more
« controlled » and « rationalized » hierarchies and markets are appearing simultaneously. Yet we
should relativize this type of conclusion for I & CT cannot, for technical, economic and strategic reasons,
become the medium of all the relationships between economic agents.COÛTS DE TRANSACTION
ET IMPACT ORGANISATIONAL
DES TECHNOLOGIES
D'INFORMATION
ET DE COMMUNICATION
Eric BROUSSEAU
Réseaux n° 54 CNET - 1992
31 — de transaction semble être une voie de r
echerche éclairante.
Issue de la réflexion de Coase (3), l'ana
lyse économique des coûts de transaction -
où analyse néo-institutionnelle - repose
sur les principes suivants (4) : les rapports
entre agents économiques sont fondés sur
l'échange, que l'objet de celui-ci soit un
bien ou un service. Ces transactions sont
régulées par des contrats généraux (la loi)
ou spécifiques (le contrat bilatéral). La
théorie analyse l'efficacité des différentes
alternatives contractuelles. L'établisse
ment d'un contrat est en effet générateur
de coûts :
- ex-ante, l'échange est coûteux du fait
de l'imperfection de l'environnement i
nformationnel. Il faut dépenser des res
sources pour chercher un client ou un four
nisseur et négocier avec lui ;
- ex-post, des ressources sont mobili
sées pour assurer le bon déroulement du
contrat, en particulier lorsqu'il s'inscrit
dans la durée. Ces coûts de mise en oeuvre
Les technologies de l'information et de des contrats ont pour origine le comporte
la communication (TI&C) sont la clé ment des agents, marqué par une rationali
d'une automatisation des décisions, d'une té limitée et l'opportunisme (un individu
collecte systématique, d'une transmission ne respecte pas nécessairement ses enga
accélérée et en temps réel de l'informat gements si cela sert ses intérêts). Parce
ion, d'une capacité à détecter systémat qu'il est impossible de prévoir parfait
ement l'avenir, les contrats de longue durée iquement les écarts, etc (I). Par ce biais,
elles affectent les asymétries informationn définissent le cadre général de l'échange,
elles, les critères en fonction desquels les mais ne précisent pas chacune des actions
décisions sont prises, les processus de pri requises des cocontractants. Un mécanis
se de décision, etc. Or ces éléments (type me doit donc à chaque période diriger les
d'environnement informationnel, nature de exécutants. Des systèmes de contrôle et de
la rationalité des agents) sont tout à fait dé protection doivent également être conçus
terminants dans la conception des méca car un agent peut être tenté de léser son ou
nismes de coordination économiques car ses partenaires en ne respectant pas ses en
ils influencent profondément le comporte gagements.
Ainsi, toute transaction génère des coûts ment des agents et, par conséquent, la na
ture des problèmes de coordination qu'ils engendrés par la recherche d'un partenaire
ont à résoudre (2). Ces constatations ont ainsi que par la mise au point et la gestion
conduit les chercheurs intéressés par la na de mécanismes de direction, de contrôle et
ture de la « révolution informationnelle » à de protection.
procéder à une analyse de l'impact organi- Le marché - ce mode de coordination
sationnel des TI&C. Parmi les voies de re décentralisée reposant sur le mécanisme
des prix - et la hiérarchie - procédure cencherche proposées par la théorie écono
tralisée s'appuyant sur l'autorité - sont les mique pour appréhender ces phénomènes,
l'analyse de la structuration des systèmes deux figures emblématiques et antago
économiques à partir de la notion de coût niques des arrangements contractuels.
(1) Ce texte a bénéficié des remarques de Pascal Petit (CNRES-CEPREMAP) et d'Alain Rallet (IRIS-Universté
Paris-Dauphine) que je remercie. Naturellement, je reste le seul responsable des erreurs qui peuvent y subsister.
(2) BROUSSEAU, 1982.
(3) COASE, 1937.
(4) Pour une présentation détaillée voir WILLIAMSON, 1975 et 1985 ; pour une revue de la littérature voir
Brousseau, 1989 et 1992.
33 — TI&C et changements Leur efficacité est différente en fonction
organisationnels : une revue des caractéristiques de la transaction : na
des thèses en présence ture des actifs de production des deux co-
contractants, fréquence de l'échange, etc.
Ainsi lorsque des investissements spéciali L'intérêt de la théorie des coûts de tran
saction pour l'analyse de l'impact organi- sés sont nécessaires, la hiérarchie offre aux
sationnel des TI&C n'a pas échappé à de investisseurs des mécanismes de protec
tion qui leur garantissent la rentabilité fu nombreux auteurs. Deux thèses principales
ture de leurs investissements. Elle permet sont en présence. Elles s'articulent autour
également de créer des routines qui suppri des deux figures symboliques que sont les
systèmes décentralisés de coordination - ment le besoin de renégociation à chaque
les marché