Figures de la vieillesse et technologie de la vigilance - article ; n°96 ; vol.17, pg 121-143

Fabien Milanovic, Christine Dubreuil, Serge Clément

Description

Réseaux - Année 1999 - Volume 17 - Numéro 96 - Pages 121-143
FIGURES DE LA VIEILLESSE ET TECHNOLOGIE DE LA VIGILANCE Serge Clément, Christine Dubreuil et Fabien Milanovic Deux offres techniques sont apparues dans le domaine gérontologique : la téléalarme et un système de multicapteur relié à un ordinateur. L'article s'attache à repérer les figures des « personnes âgées » mises en place par les promoteurs de ces technologies. Il pose le problème des porte-parole qui sont en mesure de faire valoir leurs intérêts, alors que d'autres subissent des outils qui relèvent, en fait, davantage de l'assistance que de la communication.
PROFILES OF THE AGED AND SURVEILLANCE TECHNOLOGY Serge Clément, Christine Dubreuil and Fabien Milanovic Two technical products have appeared on the market for the aged: remote alarms and a system of multi-sensors linked to a computer. This article identifies profiles of « old people » defined by the promoters of these technologies. It highlights the problem of the spokespersons, able to promote their interests, and on the other hand those who are subjected to a tool providing a service that is more a matter of attendance than of communication.
23 pages
Source : Persée ; Ministère de la jeunesse, de l’éducation nationale et de la recherche, Direction de l’enseignement supérieur, Sous-direction des bibliothèques et de la documentation.

Informations

• Publié par: RESEAUX
• Publié le: 01 janvier 1999
• Nombre de lectures: 21
• Langue: Français
• Poids de l'ouvrage: 1 Mo

Extrait

Serge Clément
Christine Dubreuil
Fabien Milanovic
Figures de la vieillesse et technologie de la vigilance
In: Réseaux, 1999, volume 17 n°96. pp. 121-143.
Résumé
FIGURES DE LA VIEILLESSE ET TECHNOLOGIE DE LA VIGILANCE Serge Clément, Christine Dubreuil et Fabien Milanovic
Deux offres techniques sont apparues dans le domaine gérontologique : la téléalarme et un système de multicapteur relié à un
ordinateur. L'article s'attache à repérer les figures des « personnes âgées » mises en place par les promoteurs de ces
technologies. Il pose le problème des porte-parole qui sont en mesure de faire valoir leurs intérêts, alors que d'autres subissent
des outils qui relèvent, en fait, davantage de l'assistance que de la communication.
Abstract
PROFILES OF THE AGED AND SURVEILLANCE TECHNOLOGY Serge Clément, Christine Dubreuil and Fabien Milanovic Two
technical products have appeared on the market for the aged: remote alarms and a system of multi-sensors linked to a computer.
This article identifies profiles of « old people » defined by the promoters of these technologies. It highlights the problem of the
spokespersons, able to promote their interests, and on the other hand those who are subjected to a tool providing a service that
is more a matter of attendance than of communication.
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Clément Serge, Dubreuil Christine, Milanovic Fabien. Figures de la vieillesse et technologie de la vigilance. In: Réseaux, 1999,
volume 17 n°96. pp. 121-143.
http://www.persee.fr/web/revues/home/prescript/article/reso_0751-7971_1999_num_17_96_1061\l\
FIGURES DE LA VIEILLESSE
ET TECHNOLOGIE
DE LA VIGILANCE
Serge CLEMENT
Christine DUBREUIL
Fabien MILANOVIC
© Réseaux n° 96 - CNET/Hermès Science Publications - 1999 p
Par que famille, catégories prennent compétences d'économie multiples partenaires. Les protection, majeur d'interaction perçu vieillesse, spécifique. l'indépendance accomplir réorganisation « le parcours des У déprise2 >> У marketing proches, ailleurs, l'expérience plus comme vis-à-vis -A. de de 1— de » figures offrent ce Le âgés, et la J : ce vieillesse. la l'âge qu'ils des personnelles, qui avec il fragilisation surveillance démographe ses de ces faut vieillissement même et d'une cependant ersonnes de reste intime forces de de et la dès les de soient seniors, interactions se ceux puissantes leurs vie leur ménager l'interdépendance essentiel catégorie Cette autres. génération, lors du était qui qui familiaux de âgées proches, ou de a l'inconvénient vieillissement côté, le qu'on stratégie entrent ses la doit est la la Nous à pour images trajectoire médecin au » sociale personne veille, plus se le l'œuvre sont tenir maintien est ou que ou la résultat avons situent avoir dans de de professionnels. extériorisantes considère des la une : ces compte engagés 60 prévention qui en ses a de davantage et vigilance le de au montré peu professionnels des derniers de ans, réalité expression le dans grand vie est faire dépendants... cours son souci d'occasion interactions de antérieure l'économiste essentielle selon dans ailleurs une celle-ci identité croire âge. modifications ou a de soient de de de Le son le chances Dans problématique un un protection la commode, ce vieillissement contrôle, à pendant et se qu'une tout vieillesse, de de membres entre point l'homogénéité à processus des Ces scinde ce ses s'exprimer1. chacun l'aide au de travail situations retraités, ceux dans diverses pouvoir du long de bref, logique devient qui en de alors à côté vue des qui est les de de du de de de le la la a
1. CLEMENT, DRULHE et MEMBRADO, 1998 ; PUIJALON, 1998.
2.MANTOVANI et 1996. 24 Réseaux n° 96 1
fait de pouvoir transmettre ou acquérir de l'information sur l'état
vieillissant, occupe une place privilégiée.
Pour ces types d'actions très consommatrices en temps, certains moyens
techniques sont proposés. Au cours d'une recherche3 portant sur deux offres proposées dans le domaine gérontologique, nous avons étudié
deux procédés différents qui se donnent pour ambition l'assistance
technique aux personnes âgées. Ces deux technologies ne sont pas
pareillement « fixées ». L'une, appelée communément « téléalarme », fait
partie des moyens développés en matière d'assistance au domicile depuis
une vingtaine d'années environ et nous avons étudié ce qu'en disaient et
faisaient les offreurs de « résidences intégrées », dont la première a été
construite en 1987. L'autre en est au stade de la recherche : un système de
multicapteur relié à un ordinateur et qui est susceptible de déclencher une
alarme lorsque le comportement de la personne surveillée est inhabituel.
Dans une période où le vieillissement est désigné comme l'une des
préoccupations sociopolitiques majeures, à l'aide de notions, d'ailleurs,
aussi contestables que « de la population4 », les recherches de
solutions technologiques peuvent séduire. Mais nous savons aussi que les
objets techniques ne deviennent ce qu'ils sont qu'au terme des processus
sociaux qui les accompagnent jusqu'à leur usage5. En particulier, tout au
long de l'évolution d'une technologie, l'utilisateur est « représenté, inscrit,
traduit dans les choix qui sont effectués6 (techniques ou autres) ». Dans le
cas de ces deux offres technologiques, nous nous intéresserons aux figures
des « personnes âgées » mises en place. Nous verrons comment les « porte-
parole7 » des personnes vieillissantes envisagent les rapports entre les
3. La recherche, financée par la MIRE et la CNAV, a fait l'objet d'un rapport : Serge
Clément, Christine Dubreuil, Fabien Milanovic, Offre technique et milieu gérontologique à
Toulouse. De la résidence intégrée au système multicapteur, 1998. Dix-neuf personnes ont été
interrogées sur la construction de l'offre « résidence intégrée » dans les divers milieux
professionnels concernés, et des documents ont été consultés. Le projet « multicapteur » a été
suivi de février à décembre 1997, à l'aide d'entretiens auprès des acteurs du réseau, d'analyse
de documents produits, de visites de site et d'observation de réunions de travail.
4. BOURDELAIS, 1996.
5. FLICHY, 1991.
6. AKRICH, 1990, p. 85.
7. Au sens de LATOUR, 1995, lorsqu'il évoque ceux « qui parlent pour d'autres qui ne
parlent pas » p. 173. Figures de la vieillesse 125
personnes soumises à ces technologies et celles qui les ont en charge, ainsi
que le rôle dévolu à l'outil, bien que l'un soit relativement normalisé, tandis
que l'autre est en cours d'élaboration. Ainsi, nous nous demanderons si les
deux technologies mettent en scène les mêmes figures de la vieillesse. En
même temps, nous tenterons d'apprécier la place de la technique dans un
projet d'aide à la vieillesse en difficulté. Plus précisément, nous chercherons
à identifier les modalités de définition des problèmes auxquels ces deux
technologies se proposent de répondre, en étant particulièrement attentifs
aux acteurs participant à ce processus de définition et aux conséquences qui
en résultent.
TELEALARME ET SYSTEME MULTICAPTEUR
Les résidences intégrées sont nées à Toulouse d'un projet élaboré par deux
partenaires principaux, l'un spécialiste du logement social, l'autre de
services d'aide à domicile. A travers la constitution de l'association « Vivre
à Domicile8 », l'idée essentielle était de pouvoir maintenir des personnes
vieillissantes dans leur environnement urbain habituel, dans un logement
adapté à leurs difficultés mais qui ne se distingue pas des logements
voisins : à la fois intégré dans le bâti et dans le quartier. La ségrégation
selon l'âge (celle qui caractérise les institutions de retraite par exemple)
devait être évitée et une ambiance sécurisante développée. L'habitat et les
services proposés devaient participer au « maintien de l 'autonomie de la
personne ». Les moyens humains ont été représentés par la création d'un
nouveau métier, celui de « maîtresse de maison » : les concepteurs des
résidences intégré