L'analyse des sentiments dans les forums

Sigrid Maurel

Description

L’analyse des sentiments dans les forums
Sigrid Maurel
INFORSID 2008 - FODOP’08
Fontainebleau, 27 mai 2008
S. Maurel (CELI France) Analyse de sentiments 27/05/2008 1 / 25Plan
1 Introduction
2 Méthode symbolique
3 Méthode statistique
4 Méthode hybride
5 Évaluation
6 Conclusion
S. Maurel (CELI France) Analyse de sentiments 27/05/2008 2 / 25Introduction
1 Introduction
2 Méthode symbolique
3 Méthode statistique
4 Méthode hybride
5 Évaluation
6 Conclusion
S. Maurel (CELI France) Analyse de sentiments 27/05/2008 3 / 25Introduction
Introduction
Contexte
classification d’opinions positifs et négatifs, présents dans des
textes de différents domaines
corpus : tourisme, DEFT’07, jeux vidéo et imprimantes
CELIFrance
entreprise privée à Grenoble, spécialisée dans le « Sentiment
Analysis » et l’« Opinion Mining » (analyse des opinions)
développement de trois méthodes pour classer les textes de
forums sur Internet
symbolique
statistique
hybride
S. Maurel (CELI France) Analyse de sentiments 27/05/2008 4 / 25Introduction
Difficultés
Les difficultés rencontrées
langage familier et phonétique typique sur Internet
fautes d’orthographes nombreuses, absence de ponctuation
exemple de texte du corpus du tourisme :
BaLadeur, posté le 13-10-2006 à 11:23:43:
Je partage l’avis d’Aston sur de nombreux points. Villandry
est quelconque mais son jardin transformé en potager géant
vaut le détour. Chenonceau est certainement le plus photo-
génique donc le plus connu et il le mérite largement Si ...

Sujets

• Relations entre le bouddhisme et les autres religions
• Calcul parasitaire
• Méthodes quantitatives
• Jeux vidéo A
• Résultats électoraux de l'extrême gauche en France
• Technologies de Stargate

Informations

• Publié par: Vewyer
• Nombre de lectures: 100
• Langue: Français

Extrait

L’analysedessentimentsdansles .SaMruleC(LEIrFnaec) SigridMaurel INFORSID2008-FODOP’08 Fontainebleau,27mai2008 nAlasyeedestnminest forums 720//502801/52

1 2 3 4 5 6 Introduction Méthodesymbolique Méthodestatistique Méthodehybride Évaluation Conclusion .SaMruleC(LEIrFnaec)nAa P yl al s n eedestnminest720//502802/52

1 2 3 4 5 6 Introduction Méthodesymbolique Méthodestatistique Méthodehybride Évaluation Conclusion .SaMruleC(LEIrFnaec) nIrto A d n u a c l t y oi s n eedestnminest720//502803/52

noitcudortnI 52/48002/50/72stnemitnesedesylanA)ecnarFILEC(leruaM.S corpus:tourisme,DEFT’07,jeuxvidéoetimprimantes classificationd’opinionspositifsetnégatifs,présentsdansdes textesdedifférentsdomaines Contexte CELIFrance entrepriseprivéeàGrenoble,spécialiséedansle«Sentiment Analysis»etl’«OpinionMining»(analysedesopinions) développementdetroisméthodespourclasserlestextesde forumssurInternet symbolique statistique hybride Introduction

Difficultés Lesdifficultésrencontrées nIrtdocuitno langagefamilieretphonétiquetypiquesurInternet fautesd’orthographesnombreuses,absencedeponctuation exempledetexteducorpusdutourisme: BaLadeur,postéle13-10-2006à11:23:43: Jepartagel’avisd’Astonsurdenombreuxpoints.Villandry estquelconquemaissonjardintransforméenpotagergéant vautledétour.Chenonceauestcertainementleplusphoto- géniquedoncleplusconnuetilleméritelargementSitu recherchelamonumentalitécommeaVersailles,lamagnifi- cenceenplus,ilfautabsoluementvoirChambort.Enfin s’ilfautnevisiterqu’unevilleceseraTours. .SaMruleC(LEIrFnaec)nAlasyeedestnminest720//502805/52

Corpus Lescorpusutilisés S nIrtdocuitno suggestionsdedestinationstouristiquesdanslesdifférentes régionsenFranceetailleursdanslemonde lescorpusdeDEFT’07:critiquesdelivresetfilms,testsdejeux vidéo,relecturesd’articlesscientifiquesetnotesdedébats parlementaires,certainscontiennentdessentimentsmoyens solutionsdeproblèmepourdesjeuxvidéo conseilsd’achatpourdesimprimantes .aMruleC(LEIrFnaec)nAlasyeedestnminest720//502806/52

1 2 3 4 5 6 Introduction éM Méthodesymbolique Méthodestatistique Méthodehybride Évaluation Conclusion .SaMruleC(LEIrFnaec) htdoeysm A b n o a l l qi y u s e eedestnminest720//502807/52

éMhtdoeysbmo Laméthodesymbolique S iluqe analysesyntaxiquedutexteparunanalyseurfonctionnelet relationnel l’analysesefaitauniveaudesphrases découpagedutexteenphrases analysedesphrases,extractiond’information(sousformede relations) vérificationpourchaquephrasesiellecontientdesrelationsde sentiment grammairespécialepourl’extractiondesrelationsdesentiment (positives,négativesetmoyennes(uniquementpourDEFT’07)) .aMruleC(LEIrFnaec)nAlasyeedestnminest720//502808/52

éMhtdoeysbmloqieurGa Lagrammairedessentiments S mmiaer unegrammairepourl’extractiondesrelationsdesentimentsaété développéepourledomainedutourisme elleaétéadaptéeauxcorpusDEFT’07 unegrammairespécifiquepourchaquecorpus ajoutderèglespourlessentimentsmoyens pasdegrammairepourlecorpusdesdébatspolitiques puisadaptéeauxcorpusdesimprimantesetdesjeuxvidéo modificationsdulexiquepourchaquecorpus .aMruleC(LEIrFnaec)nAlasyeedestnminest720//502809/52

éMhtdoeysbmloqiu Lesrelationssyntaxiques S erGammiaer relationsdebase:modifieurd’unnom(unebellemaison)oud’un verbe(lireattentivement) relationspluscomplexes:lesujetd’unverbe(Pierrefaitdes courses),lacoréférence(lavilledeGrenoblequisetrouvedans lesAlpes) relationsdesentiment lesentimentetsacause(j’aimebeaucoupGrenoble) lapolarité ⇒ notation: SENTIMENT_POSITIF(aimer,Grenoble) .aMruleC(LEIrFnaec)nAlasyeedestnminest720//5028001/52

éMhtdoeysbmloqieu Lesrelationsdesentiment S rGammiaer pourlessentimentspositifsetnégatifscalculàbasedemots marquésavecuntraitspécialdanslelexique surtoutdesadjectifs(magnifique,affreux)etdesverbes(aimer, regretter) dansdesrelationsdemodifieur,sujetetobjet pourlessentimentsmoyens(uniquementpourDEFT’07)calcul d’aprèslaconstructiondelaphrase présencedemot-cléscommeparexemplepourtant,malgré inversiondelapolaritédanslecasd’unenégation (unrestaurantpascher) .aMruleC(LEIrFnaec)nAlasyeedestnminest720//5028011/52