Las Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación: posibilidades y perspectivas para el acceso a la Información de las personas con discapacidad

Llana Suárez, E. Clara

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Colecciones : Educación y biblioteca. Año 10, n. 87
Fecha de publicación : 1998

Sujets

• Sociologie, société et politique

Informations

• Publié par: Salamanca
• Nombre de lectures: 10
• Licence : En savoir +
  Paternité, pas d'utilisation commerciale, partage des conditions initiales à l'identique
• Langue: Español

Extrait

DISACIDAS Y BIBUOTCA
Las Nuevas Tecnologías
de la Información y la
Comunicación
Posibilidades y perspectivas para el
acceso a la información de las personas
con discapacidad
tual que el usuario pueda consultar en Imea Cuando recibí el encargo de escribir Clara E. Suárez de la Llana
no sólo el catálogo de su biblioteca, sino el Documentalista del Grp sobre las perspectivas que está abriendo la
ATEO: Grupo de de otras bibliotecas, posibilitando incluso la tecnología para resolver problemas de acce�
Asesoramiento en
rserva del doumento que necesita. so a la información en general, y especial� Tecnología, Empleo y
Como estamos viendo la tecnología, en el mente en las bibliotecas públicas, dudé si Discapacidad, patrocinado
pr Fundesco y ATAM. mundo bibliotecario, se ha convertido en hacer una reseña de algunas ayudas técnica
una herramienta fundamental, como tam­disponibles para diferentes necesidades
bién lo es para que las personas con disca­dentro de una biblioteca, o centrarme algo
pacidad se equiparen al resto de la pobla­más en las posibilidades de las tecnologías
ción en las oporunidades de acceso a la de la información y sobre todo de Interet
infonación. y los requerimientos generales que se
deberían tener en cuenta. Me he inclinado
pr esta última, y por comentar algunas de La biblioteca en la
las soluciones que considero más eficaces a
sociedad de la
la hora de compensar las posibles defcien�
información
cias de algunos usuarios, sin olvidar que
casi siempre dichas soluciones bnefician El conoimiento es el factor comptitivo
por extensión a una mayoría de la pobla­ fndamental de la sociedad de la informa­
ción. ción. Al afectar cada vez más la tecnología
La inforación que puede estar disponi­ a nuestras actividades (trabajo y vida coti­
ble en una biblioteca es muy variada, pues el diana), el moo en que tratemos la informa­
acceso a la misma, hoy en día, no es exclu­ ción tendrá cada vez mayor importancia,
sivamente a tavés del libro impreso, aun­ pues facilitará o no su transfonnación Cn
que este medio es toavía el más común­ conocimiento.
mente usado. Podemos encontrar entre los Tendremos que hacer frente a estos cam­
bios sobre una base lo más amplia posible, fondos de la misma todo tipo de material
impreso (libros, publicaciones priódicas, por razones económicas, democráticas y
folletos, etc.), cintas de audio, cintas de sociales. La soiedad de la información
vídeo y material electrónico (en disquete, ofrecerá nuevas oportunidades y permitirá
CD-ROM, on lne, etc.). En la mayoría de que los ciudadanos asuman un papl más
los casos las bibliotecas están automatiza­ activo en la sociedad. Sin embargo, una
das, lo que significa, entre otras cosas, que diferencia creciente entre los "pobres y ricos
muchas de las tareas propiao de los profe­ en información" puede acarrear tensiones
sionales de la documentación (búsqueda, sociales. Es pr ello que habría que: propor­
adquisición, catalogación, préstamo interbi­ cionar acceso, con espíritu democrático, a
bliotecario, etc.) se realizan con menos toa la información que se publique, ofrecer
esfuerzo y mejores resultados. Desde el oportunidades de educación permanente,
punto de vista del usuario, al estar los catá­ asegurarse de que todos los ciudadanos
logos informatizados es cada vez más habi- pamos hacer uso de ordenadores, tener
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acceso a equipo y a los sistemas que nece­ la Asociación de Bibliotecas de Austa­
sitamos, y velar por la identidad cultural en lia, por hacer una guía de recomendacio­
un mundo en rápida evolución. nes para facilitar el acceso a la informa­
El objetivo último en el contexto de la ción de las prsonas con discapacidad en
soiedad de la información es proporcionar las bibliotecas.
acceso a cualquier tipo de información a La posibilidad de dar servicio vía telemá­
cualquier persona, en cualquier momento, y tica, de modo que el usuario que no
en lugar. La tecnología puede pro­ pueda desplazarse se conecte al catálogo
porcionar ya las respuestas, pero todavía de la biblioteca y pida el documento que
hay que suprar la fuerte tendencia tradicio­ necesite, sea cual sea el formato, y si es
nal que rechaza los cambios y la utilización posible ofrcerle la inforación a texto
de nuevas herramientas, teniendo en cuenta completo, lo que mejoraría la eficacia y
que será necesario, además, ampliar las agilizaría la rspuesta y el bnefcio del
posibilidades que ofecen las biblioteca usuario.
conectándolas en redes.
Aunque en los años venideros el libro El esfuero por noralizar:
siga siendo la principal fuente de informa­
soluciones para todos
ción, las bibliotecas que se mantengan sólo
con materiales impresos estarán cada vez El Grupo sobre Discapacidades de la
más retrasadas en relación con las que ya Asoiación de Bibliotecas de Australia ela­
ofecen moderos servicios en red. boró en su día, un brrador de normaliza­
En Estados Unidos muchas bibliotecas ción en servicios bibliotecarios para prso­
-Hay que sealar que ls de rferencia están tabajando ahora en nas con discapacidad, que debría constituir
CD-ROM casi tanto como en impresos. un verdadero manual para las bibliotecas de soluciones que ofee la
Esto permite hacer las actualizaciones más too el mundo, para dar un adecuado seri­
tenología son válidas
fáciles y la búsqueda de material de modo cio a prsonas con discapacidad. Entr ots
pra la totalidad de la más eficaz. Si el ordenador usado para acce­ rcomendaciones figuran: ofecer servicios
der a la información está equipado con sof­ especiales, disponer de prsonal espcial­pblción y
ware para agrndar la pantalla y/o lectors mente formado y realizar adaptaciones
fndamentales pr ls
de pantalla con sintetizador de voz, este específicas. Sin embargo, el ideal, siempr
ponas con material será accesible a usuarios con disca­ que sea posible, sería hacer
específicas dentro de un entoro general pacidad para el manejo de materiales impre­discaacidad"
sos. Es habitual que la biblioteca más accesibl� par todos los usuarios. Servicios,
importante de la ciudad y la mayoría de las áreas y equipos difernciados mantienen el
bibliotecas universitarias tengan una sentimiento de exclusión que a menudo
"máquina lectora" para sus usuarios. sienten las personas con discapacidad, y
Desde el punto de vista del usuario con pueden deterinarles para usar o no dichos
discapacidad que solicita los servicios de servicios.
una biblioteca, las posibilidades tecnológi­ Los diseños y modificaciones concebidas
cas varían dependiendo de su discapacidad, teniendo en cuenta a las personas con disca­
algunas de las cuales se comentan más ade­ pacidad, como por ejemplo OPAC con
lante. Hay que señalar que las soluciones caracteres grandes y en pantallas grandes,
que ofrce la tecnología son válidas para la rampas, amplificación de sonido, etc., bene­
totalidad de la población y fundamentales ficiarán a la mayoría de la población no cla­
para las prsonas con discapacidad. El ver­ sifcada como personas con discapacidad:
dadero avance está en que la tecnología, prsonas mayores, padres con niños peque­
además de estar disponible, sea lo suf­ ños, personas temporalmente enfermas o
cientemente amigable para que no suponga accidentadas y personas con defciencias de
un obstáculo más. visión comunes como miopía o astigmatis­
Así; según la situación del usuario paa mo ...
acceder a los servicios bibliotecarios, Las prsonas con defciencia auditiva no
podríamos distinguir entr: tienen noralmente ninguna dificultad en el
Servicios bibliotecarios in situ que se uso de las bibliotecas tradicionales, si se
ofecen desde la biblioteca fsica, donde tata de consultar autónomamente materia­
hay que hablar del esfuerzo ejemplar de les impresos. El problema empieza en la
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comunicación con el personal que atiende Por otro lado, para los profesionales de la
iforación con discapacidad que trabajan dichas bibliotecas, en la consulta de materia­
en bibliotecas o centros de doument ación, les en audio/vídeo, o en la asistencia a con­
son éstos los que, como cualquier otro cen­ferencias y actos celebrados en las mismas.
Además de que se debra contar con un pr­ to de trabajo, están obligados a adaptar el
sonal debidamente forado y sensibilizado, puesto de trabajo, de modo que se les pro