Technological development in banking and insurance
157 pages
Français

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Description

The impact on customers and employees: France
Working conditions
Banks, insurance

Sujets

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Nombre de lectures 19
Langue Français
Poids de l'ouvrage 4 Mo

Extrait

fondation européenne
pour l'amélioration des conditions de vie et de travail Copyright - FONDATION EUROPEENNE POUR L'AMELIORATION DES CONDITIONS DE VIE
ET DE TRAVAIL, 1984
Toute demande d'autorisation de reproduction ou de traduction devra être
adressée au Directeur de La Fondation (European Foundation for the
Improvement of Living and Working Conditions, Lough linstown House, Shankill,
Co. Dublin, Ireland). PREFACE
Dans le cadre de son programme quadriennal 1981-1984, la Fondation Européenne
pour l'amélioration des conditions de vie et de travail s'occupe entre autres
questions des effets de l'évolution technologique dans divers domaines de la vie
privée et professionnelle. On a choisi plus particulièrement quatre secteurs où
l'on doit par exemple étudier dans quelle mesure et de quelle façon, la
technologie électronique influence la vie et le travail des personnes utilisant
cette technologie, soit comme clients ou comme salariés sur leur lieu de
travail.
Ces quatre secteurs sont les suivants:
1) Banque et Assurances (1981);
2) Supermarchés (1982);
3) Services Publics (1983);
4) Construction Mécanique (1984);
»
Le présent rapport, consacré à la banque et aux assurances, a été effectué en
1981. Quatre pays ont fait l'objet d'études de cas, à savoir la République
Fédérale d'Allemagne, la France, l'Italie et le Royaume-Uni. On trouvera ici
les résultats des recherches effectuées en France.
En outre, la Fondation Européenne a établi un rapport de synthèse qui reprend
les données les plus importantes des études par pays de façon synoptique et
thématique. S'il est intéressé, le lecteur pourra donc se reporter â ce rapport
de synthèse, que l'on peut se procurer auprès de la Fondation dans toutes les
langues officielles de la Communauté Européenne.
Le présent rapport contient également les observations des partenaires sociaux
et des représentants des gouvernements formulées à l'issue d'un séminaire
d'évaluation, organisé les 20 et 21 octobre 1983. L'ensemble de ces observations
fixent le cadre économique et social dans lequel s'inscrit le projet de
recherche, et sont utiles â la compréhension du présent rapport. RAPPORTS D'EVALUATION EUROPEAN FOUNDATION FOR THE IMPROVEMENT OF LIVING AND WORKING CONDITIONS
SEMINAIRE SUR L'IMPACT DES TECHNOLOGIES NOUVELLES
DANS LA"BANQUE ET LES ASSURANCES
Organisé à Dublin, les 20 et 21 octobre 1983
RAPPORT D'ÉVALUATION DU GROUPE DES SYNDICATS
loughlinstown house, shankill, co. dublin, telephone: 826888, (7 lines) telex: 30726. EURF

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