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Une année marquée par l'impact de Lille 2004L’année a incontestablement été marquée par l’impact de Évolution mensuelle du taux d'occupationrégional en 2003 et 2004« Lille 2004 - Capitale européenne de la culture ». Cet évè-nement a eu des répercussions très importantes sur lamétropole lilloise, et dans une moindre mesure sur l’en-semble de la région. Les résultats de l’hôtellerie sontd’autant plus significatifs que la grande majorité des régionsfrançaises connaît une stagnation du nombre de nuitées.Les Britanniques, venus moins nombreux dans les hôtelspour la première fois depuis 2000, sont revenus dans lescampings. Toutefois, la saison estivale s’est révélée morosepour l’hôtellerie de plein air.Source : Insee, Direction du Tourisme, Comité régional de TourismeNord-Pas-de-Calais - Enquête de fréquentation hôtelièreL'hôtellerie régionale a renoué avec la croissanceHormis pendant le premier trimestre, l’annéeAprès une année 2003 marquée par un recul de l’activité, les indi-2004 voit les taux d’occupation progresser,cateurs principaux repartent à la hausse en 2004. Les nuitéesparticulièrement celui du mois de mai qui en-hôtelières, au nombre de 6,1 millions progressent de 4% et dé-registre une hausse de 6,8 points. Mêmepassent ainsi le niveau record de 2002. Le taux d’occupationconstat positif pour les arrivées et les nuitéespasse de 61,8% à 63,0%, sans retrouver son niveau record dequi enregistrent une augmentation sur cha-2002. Il repasse toutefois au ...

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Une année marquée par l'impact de Lille 2004

L ’année a incontestablement été marquée par l’impact de « Lille 2004  Capitale européenne de la culture ». Cet évè nement a eu des répercussions très importantes sur la métropole lilloise, et dans une moindre mesure sur l’en semble de la région. Les résultats de l’hôtellerie sont d’autant plus significatifs que la grande majorité des régions françaises connaît une stagnation du nombre de nuitées. Les Britanniques, venus moins nombreux dans les hôtels pour la première fois depuis 2000, sont revenus dans les campings. Toutefois, la saison estivale s’est révélée morose pour l’hôtellerie de plein air.

L'hôtellerierégionale a renoué avec la croissance

Après une année 2003 marquée par un recul de l’activité, les indi cateurs principaux repartent à la hausse en 2004. Les nuitées hôtelières, au nombre de 6,1 millions progressent de 4% et dé passent ainsi le niveau record de 2002. Le taux d’occupation passe de 61,8% à 63,0%, sans retrouver son niveau record de 2002. Il repasse toutefois au deuxième rang des régions de France métropolitaine, à 4,4 points devant la moyenne nationale. L’année 2004 s’avère donc bonne pour l’hôtellerie du NordPasdeCalais par rapport à l’hôtellerie française, aux résul tats globalement stables par rapport à 2003.

Évolution mensuelle des nuitées dans l'hôtellerie régionale en 2003 et 2004

Source : Insee, Direction du Tourisme, Comité régional de Tourisme NordPasdeCalais  Enquête de fréquentation hôtelière

Bilan socioéconomique 2004

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Évolution mensuelle du taux d'occupation régional en 2003 et 2004

Source : Insee, Direction du Tourisme, Comité régional de Tourisme NordPasdeCalais  Enquête de fréquentation hôtelière

Hormis pendant le premier trimestre, l’année 2004 voit les taux d’occupation progresser, particulièrement celui du mois de mai qui en registre une hausse de 6,8 points. Même constat positif pour les arrivées et les nuitées qui enregistrent une augmentation sur cha cun des mois de l’année.

Excepté les une étoile, déjà en perte de vi tesse auparavant, toutes les catégories progressent. Les hôtels haut de gamme, très pénalisés en 2003, profitent vraisemblable ment de l’effet « Lille 2004 » et réalisent de bonnes performances. Les hôtels les mieux remplis sont toujours les sans étoile, qui frô lent la barre des 70% d’occupation en 2004. Ils sont suivis des trois étoiles, désormais à égalité avec les deux étoiles. Quatre étoiles et une étoile connaissent les moins bons taux d’occupation.

De bonnes performances grâce au Nord

C’est incontestablement le Nord qui a permis les bons résultats de cette année. Il voit en ef fet son taux d’occupation progresser de 2,4 points tandis que celui du PasdeCalais baisse de 0,5 point. Plus marquants encore sont les résultats des quatre étoiles du Nord qui bondissent de 8,5 points grâce à 40% de nuitées supplémentaires. Dans le même temps, ceux du PasdeCalais perdaient 2,9 points de taux d’occupation, malgré 4,0% de nuitées supplémentaires. Les écarts entre les autres catégories ne sont toutefois pas aussi marqués. Les trois étoiles présentent même de bons résultats dans les deux départements.

Insee NordPasdeCalais

Catégorie d'hôtel (étoiles) 0 1 2 3 4 Total

Résultats pour l'hôtellerie homologuée pour l'année 2004

Nombre d’arrivées Région NordPasdeCalais 1 176 706733 445443 261 150 79596 40854 387 1 449 643842 066607 577 806 948481 572325 377 228 569106 014122 555 3 812 6612 259 5041 553 157

Variation 2004/2003 en % Région Nord PasdeCalais +7 +8+5 1 +15 +1 0+3 +7 +9+4 +18 +37+5 +5 +6+4

Taux d'occupation en % Région NordPasdeCalais 69,4 74,461,6 57,6 61,550,7 61,1 63,457,8 61,7 61,861,5 57,8 57,458,2 63,0 65,559,3

Part des étrangers dans les nuitéesDurée moyenne de séjourPart de la clientèle d’affaires Catégorie d'hôtel en %en joursdans les nuitées en % (étoiles) Région NordPasdeCalais Région Nord PasdeCalais Région NordPasdeCalais 0 24,921,5 31,01,5 1,61,5 60,665,0 52,7 1 25,820,7 35,71,7 1,71,7 54,761,4 41,5 2 29,721,8 41,41,6 1,61,6 53,966,0 36,1 3 43,635,8 54,61,6 1,61,6 52,464,4 35,6 4 58,557,8 59,01,7 1,71,7 37,753,4 25,8 Total 32,926,2 42,91,6 1,61,6 54,664,6 39,6 Source : Insee, Direction du Tourisme, Comité régional de Tourisme NordPasdeCalais  Enquête de fréquentation hôtelière

Reprise de la clientèle d’affaires

La part régionale de clientèle d’affaires re monte à 54,6% en 2004, après une forte baisse en 2003 (53,5%). Les affaires moti vent ainsi 3 336 800 nuitées, avec une hausse estimée à près de 200 000, essentiel lement dans le Nord, qui concentre d’ailleurs près des trois quarts des nuitées d’affaires. Le PasdeCalais, plus orienté vers les sé jours d’agrément puisqu’il attire 53% des nuitées de ce type, connaît une baisse de fréquentation.

Les hôtels de chaîne favorisés par la croissance

En 2004, l’hôtellerie indépendante repré sente 41% des chambres offertes et accueille 35% des nuitées régionales. Traditionnelle ment, l’hôtellerie indépendante présente des taux d’occupation inférieurs à ceux de l’hôtel lerie de chaîne. Ce constat se renforce en 2004 avec un écart de 14 points en faveur des hôtels de chaîne (68,7%). Ces derniers enregistrent une hausse des nuitées de 6,8% tandis que les hôtels indépendants en per dent 0,4%.

Une surprise : la désaffection des Britanniques

Pour la première fois depuis 2000, les Bri tanniques sont venus moins nombreux dans le NordPasdeCalais (8%, soit 111 500 nuitées hôtelières de moins).

Insee NordPasdeCalais

La région a toutefois bénéficié d’une participation accrue des autres clientèles, en particulier des Belges et des Néerlandais (respectivement +31% et +39%). Globalement, pour l’ensemble de la région, le nombre d’étran gers passe de 1,249 à 1,241 million, soit une baisse de 1%. L’augmentation de leur durée de séjour a toutefois permis de sta biliser le nombre de nuitées à 2,11 millions.

Répartition des nuitées étrangères par pays de résidence

Source : Insee, Direction du Tourisme, Comité régional de Tourisme NordPasdeCalais  Enquête de fréquentation hôtelière De nombreux secteurs ont pâti de cette désaffection britannique, et seuls Lille et les littoraux calaisien et boulonnais tirent vraiment leur épingle du jeu. Par contre, les Français sont venus plus nombreux en 2004, et pas seulement dans la métropole lilloise. Au total, ils représentent 2,571 millions d’arrivées (+8%) soit 4,100 millions de nuitées (+7%).

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Bilan socioéconomique 2004

Lille, Capitale européenne de la culture en 2004: Une année exceptionnelle pour la fréquentation hôtelière dans la métropole lilloise La métropole lilloise totalise, pour l'année 2004, 2,4 millions nui tées pour 1,4 million de touristes. Ces résultats sont en hausse respectivement de 13,6% et 8,9% par rapport à 2003, +7,4% et +7,5% par rapport à 2002 qui avait été considérée comme une bonne année. Même si depuis 1999, année 2003 exceptée, la métropole lilloise bénéficie d'une augmentation régulière de la fréquentation des hôtels, le gain d'activité enregistré en 2004 s'avère exceptionnel. Chaque mois de l'année a quasiment connu son meilleur niveau depuis 1999, tant en ce qui concerne les nuitées que les arrivées. Le record de fréquentation est enregistré en mai qui comportait le weekend de Pentecôte. Ces résultats expliquent en grande partie le bilan annuel positif de la région pour ce qui concerne la fréquentation hôtelière. En effet sans la région de Lille, les nuitées pour l'ensemble de l'année seraient en baisse de 1,1% par rapport à 2003 et de 2,5% par rapport à 2002. Les établissements haut de gamme en ont davantage profité Tandis que les hôtels de moins de trois étoiles, qui proposaient une offre stable en nombre de chambres, ont gagné 3 points de taux d'occupation avec un nombre de nuitées en hausse de 10,7%, les établissements de trois étoiles ou plus, dont l'offre en chambres a progressé encore en 2004 de 4,5%  soit une capacité augmentée d'un tiers en cinq ans , ont amélioré de 6 points leur taux d'occupation pour un nombre de nuitées en hausse de 21,5%. La clientèle étrangère s'est particulièrement tournée vers les hôtels haut de gamme : ceuxci ont comptabilisé plus de 20% de clients étrangers de plus qu'en 2003. Ainsi, le poids de la clien tèle étrangère dans les hôtels haut de gamme a augmenté de 6 points entre 2003 et 2004 et diminué de 2,5 points dans les hôtels des autres catégories. Évolution des nuitées dans la zone de Lille et environs

Source : Insee  Enquête de fréquentation hôtelière, Direction du Tourisme, Comité régional de Tourisme NordPasdeCalais Un bénéfice plus grand encore dans Lille intramuros Lille intramuros regroupe 40% des chambres offertes et 71% des chambres quatre étoiles et de luxe de la zone. Cette commune qui voit affluer les touristes depuis 2003, a probablement bénéficié en plus de l'évènement " Lille 2004 ".

Bilan socioéconomique 2004

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Le surplus d'arrivées dans la métropole lil loise est en effet uniquement imputable à Lille, le reste des communes bénéficiant plu tôt d'un allongement de la durée des séjours. En fait ce qui distingue Lille, c'est son attrac tion sur les étrangers (+37% de nuitées, +31% d'arrivées), alors que pourle reste de la métropole lilloise, c'est uniquement la clientèle française qui contribue aux évolu tions positives. À Lille, la part des nuitées étrangères sur l'ensemble de l'année 2004, toutes catégories d'hôtels confondues, a augmenté de 2,2 points alors que la tendance est plutôt à la baisse au niveau du reste de la métropole lilloise (3,2 points) et de la région (1,4 point). Si les touristes du RoyaumeUni représentent toujours la première clientèle étrangère de la métropole, leur effectif a ten dance à diminuer (19,8% pour la métropole lilloise sans Lille). La progression des nuitées étrangères y est ainsi expliquée uniquement par celle des Belges et des Néerlandais dont le nombre a doublé par rapport à 2003. Lille intramuros, en revanche, gagne une clien tèle très cosmopolite. Les nuitées de toutes les principales nationalités sont en hausse : multipliées par deux pour les Allemands, par trois pour les Belges et Néerlandais. La clientèle du RoyaumeUni (178 676 nuitées) a augmenté de 15,3% pour les nuitées et de 8,9% pour les arrivées.

Évolution 2003/2004 des arrivées, des nuitées et du taux d’occupation Unité : % Métropole Métropole Lille lilloise lilloise sans Lille Arrivées françaises +11,7 +21,1+6,6 Arrivées étrangères 14,9+1,4 +31,3 Arrivées totales +0,8+8,9 +23,8 Nuitées françaises +15,0 +23,2 +10,5 Nuitées étrangères 7,0+9,7 +37,0 Nuitées totales +13,6 +27,1+6,0 Taux d’occupation +4,2 +7,3 +2,2 Source : Insee  Enquête de fréquentation hôtelière, Direction du Tourisme, Comité régional de Tourisme NordPasdeCalais

Insee NordPasdeCalais

Des retombées économiques dans les secteurs touristiques lillois

L'activité de certains secteurs s'est trouvée dopée en 2004 par le regain de fréquentation de la métropole lilloise. Ainsi, les chiffres d'af faires de l'hôtellerie et de la restauration auraient progressé davantage à Lille in tramuros que dans le reste de la région. Les résultats disponibles, qui ne concernent que l'activité des établissements uniques d'entre prises exclusivement implantées dans la 1 région , évaluent à environ 15% la progres sion du chiffre d'affaires de l'hôtellerie lilloise et à seulement à 2% celle de l'hôtellerie régio nale. La restauration aurait bénéficié dans des proportions comparables d'une année fa vorable avec +11% à Lille et +3% dans l'ensemble de la région, toujours en ce qui concerne les établissements uniques d'en treprises monorégionales.

Les professionnels du centreville pourraient afficher un bilan plus positif encore, gagnant 5 points de plus dans la restauration. En extrapolant à l'ensemble de la restauration du centre ville, l'impact de cette évolution plus favorable serait de l'ordre de 200 à 300 em plois, sous forme de contrats saisonniers ou non. Les retombées sont également perceptibles sur l'emploi. Bien que Lille 2004 ait constitué un événement d'assez longue durée (de décembre 2003 à novembre 2004), un surcroît de charge de travail pouvait a priori d'abord être absorbé autrement que par des recrutements. Or, dans la restauration les effectifs employés progressent de 7% pendant l'évènement à Lille contre 3% au plan régional. En centreville, le résultat est plus favorable encore (+13%). Dans l'hôtellerie aussi, les effectifs salariés lillois ont fait un bond (+15%) qui tranche avec la stagnation enregistrée au plan régio nal. D'autres secteurs semblent avoir tiré un bénéfice de l'évènement pour l'emploi : directement, les activités culturelles qui ont accru leurs effectifs salariés à Lille de 22% contre seule ment 4% au plan régional et un peu moins directement mais de façon probablement liée à l'accroissement duflux de visiteurs, le commerce de détail qui a accru l'emploi salarié de 3% à Lille contre 1% au plan régional. Ces deux dernières activités ont ainsi redressé localement la courbe de l'emploi qui déclinait les deux années précédentes.

(1) Évolution des arrivées et des nuitées sur la commune de Lille (données mensuelles)

(1) Les données sont “lissées” des variations saisonnières et des aléas conjoncturels afin de bien dégager la tendance. Source : Insee  Enquête de fréquentation hôtelière, Direction du Tourisme, Comité régional de Tourisme NordPasdeCalais

(1) Cette restriction diminue bien sûr le champ d’observation. Les résultats présentés ici concernent cependant des ensembles (secteur d’activité croisé avec secteur géographique) où les salariés des établissements uniques d’entreprises monorégionales constituent au moins un quart de l’emploi.

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Bilan socioéconomique 2004

Hôtellerie de plein aira été marquée par une saison morose, mais la région se distingue par la hausse de sa clientèle étrangère

Une offre atypique La région NordPasdeCalais compte, en 2004, 365 campings classés, totalisant 35 999 places. Les emplacements loués à l'année sont les plus nombreux. Seules 24% des places sont proposées à la clientèle de passage. C'est une caractéristique que la région partage avec la Picardie et l'ÎledeFrance, car sur le plan national, cette part est de 79%. En 2004, l'offre de passage continue de baisser (2,4%), alors que les emplacements loués à l'année progressent fortement (+43%) comme dans le reste de la France (+38%). Les commentaires qui suivent concernent les 262 campings ouverts à la clientèle de passage proposant 8 626 emplacements. 60% d'entre eux appartiennent à un terrain de catégorie inférieure à trois étoiles (France : 45%), 94% sont proposés nus (France : 86%), et 60% sont situés dans l'espace touristique littoral (France : 48%). Le département du PasdeCalais concentre les trois quarts des emplacements de la région.

Saison 2004 : les principaux indicateurs en baisse

Les résultats 2004 sont en baisse par rapport à 2003. Les arrivées ont été moins nombreuses (3,8%) et les nuitées ont diminué (2,9%), essentiellement du fait d'une désaffection de la clientèle française (arrivées : 13,8%). La baisse de fréquentation et d'acti vité ne touche que l'espace touristique littoral. Celuici voit le nombre des ses nuitées se réduire de 21,8% par rapport à 2003, tandis que l'espace touristique hors littoral affiche des évolutions positives (+1,3% pour les arrivées et +15,1% pour les nuitées). L'activité recule de 6,9% dans les campings de moins de trois étoi les et s'accroît de 1,3% dans les campings haut de gamme. Le taux d'occupation moyen régional atteint 23,8% en 2004 (31,7% sur le plan national), en baisse d'environ un point par rap port à 2003 (2,3 points sur le plan national). Les emplacements locatifs sont nettement mieux occupés que les emplacements nus (43% contre 22%). Les emplacements non équipés sont par ailleurs moins bien loués qu'au plan national, où leur taux d'occupation frôle les 30%. Variation 20042003 des nuitées dans l'hôtellerie de plein air

Source : Insee, Direction du Tourisme

Bilan socioéconomique 2004

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Plus de la moitié des touristes de passage dans les campings sont des étrangers

Contrairement au bilan national qui enre gistre une baisse de la fréquentation des étrangers, la région se distingue par une aug mentation de leurs arrivées (+7,7%) et de l'activité qu'elles génèrent (+20,9% de nui tées) grâce à l'allongement des durées de séjour (+0,3 jour par rapport à 2003). Pour l'ensemble de la saison, 52% des arri vées sont étrangères. Cette part est largement majoritaire en mai (62%), juin (59%) et septembre (64%), tandis qu'elle descend à 43% en juillet et 39% en août du fait de la forte fréquentation estivale des Français. La contribution de la clientèle étrangère à l'activité des campings s'élève globalement à 38% en progression de 7 points par rapport à 2003. Les touristes étrangers séjournent préféren tiellement dans les terrains haut de gamme (70% de leurs nuitées contre 21% pour les Français) : c'est d'ailleurs sur ces campings que l'augmentation de l'activité est la plus re marquable (+35%). Cependant, l'affluence des étrangers ne permet pas de compenser les baisses en gendrées par la désaffection des touristes français.

Champ des enquêtes L’enquête de fréquentation dans l’hôtellerie est effectuée mensuellement de janvier à décembre auprès des hôtels homologués de 0 à 4 étoiles et deshôtels non homologués de chaîne. L’enquête de fréquentation dans l’hôtellerie de plein air est effectuée mensuellement de mai à septembre auprès des campings homologués classés de 1 à 4 étoiles ouverts à la clientèle de passage. Les emplacements réservés à la clientèle résidentielle ne sont pas pris en compte. À partir de 2004, l’enquête est rénovée pour prendre en compte l’évolution de l’activité : on mesure la fréquentation selon le type d’emplacements, nus ou locatifs.

Insee NordPasdeCalais

Les Britanniques reviennent L'afflux de clientèle en provenance du RoyaumeUni explique la progression impor tante de la fréquentation des étrangers dans la région. Le nombre de leurs nuitées a été multi plié par 1,5. Les Britanniques qui avaient un peu boudé les campings en 2003, y sont reve nus encore plus nombreux qu'en 2002. Ils arrivent en tête du classement pour le nombre d'arrivées (37,3% des séjours étrangers).

Les Néerlandais (30,9% des séjours étran gers) tiennent toujours la première place pour leur contribution aux nuitées étrangères, car ils séjournent plus longtemps (3 jours en moyenne, 2 jours pour les Britanniques). L'activité qu'ils engendrent continue de pro gresser avec une augmentation de près de 25% entre 2003 et 2004.

Évolution du nombre de nuitées dans l'hôtellerie de plein air par pays de résidence

Source : Insee, Direction du Tourisme

Fréquentation dans l’hôtellerie de plein air de la région NordPasdeCalais de mai à septembre 2004 (1)

Région Départementdu NordDépartement du PasdeCalais Arrivées totales236 504 58 152178 352 Taux de variation 2004/2003 en % 3,8 10,3 1,5 Arrivées étrangères 123 166 31 35291 813 Taux de variation 2004/2003 en % +7,7 3,2 +12,0 Arrivées françaises 113 338 26 80086 538 Taux de variation 2004/2003 en % 13,8 17,4 12,7 Nuitées totales 866 489 207 144659 345 Taux de variation 2004/2003 en % 2,9 2,9 2,9 Nuitées étrangères 325 723 82 104243 619 Taux de variation 2004/2003 en % +20,9 +15,8 +22,7 Nuitées françaises 540 766 415 726125 040 Taux de variation 2004/2003 en % 13,2 12,2 13,5 Taux d’occupation 23,8 24,1 23,7 Différence 20042003 en points 1,0 2,7 0,5 Durée moyenne de séjour 3,7 3,6 3,7 Différence 20042003 en jours +0,0 +0,3 0,1 Durée moyenne de séjour des Français 4,8 4,7 4,8 Différence 20042003 en jours +0,0 +0,3 0,1 Durée moyenne de séjour des étrangers 2,6 2,6 2,7 Différence 20042003 en jours +0,3 +0,4 +0,3 (1) Le changement de méthodologie de l’enquête ne permet pas de fournir cette année des comparaisons au niveau infradépartemental. Source : Insee, Direction du Tourisme

Insee NordPasdeCalais

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Bilan socioéconomique 2004

Hôtellerie de plein air Définitions Le nombre denuitéesest le nombre de personnes (arrivées) multiplié par le nombre de nuits passées sur le terrain (dans l’hôtel) pour la période considérée. Ex : une famille de 3 personnes qui séjourne 4 nuits compte pour 3 arrivées et 12 nuitées. Letaux d’occupationest le rapport (en %) entre le nombre cumulé d’emplacements (pour l’hôtellerie de plein air), de chambres (pour l’hôtellerie) occupé(e)s et le nombre cumulé d’emplacements (chambres) offert(e)s à la clientèle de passage pour la période considérée. Ex : en juin, pour un camping de 25 emplacements, le nombre d’emplacements offerts est de 750 : (30 jours*25 emplacements); si 225 emplacements sont occupés en cumul sur le mois, le taux d’occupation est de (225/750)*100, soit 30%. Pour l’enquête hôtellerie de plein air, les emplacementsnus(non équipés) sont dépourvus de toute forme d’hébergement, les emplacementslocatifssont eux dotés d’un hébergement (bungalow, bungatoile, mo bilehome, habitation légère de loisir, etc.). Untouristeest une personne qui se rend dans un lieu distinct de son environnement habituel pour une pé riode inférieure à douze mois consécutifs et dont le motif principal est autre que celui d’exercer une activité rémunérée dans le lieu visité. Il doit passer au moins une nuit dans un établissement d’hébergement collectif ou privé du lieu/pays visité.

Hôtellerie Définitions La clientèle d’agrémentest obtenue par déduction de la clientèle d’affaires (calculée sur les nuitées). Les hôtels de chaînecomprennent également les indépendants franchisés. Les hôtels indépendantscomprennent également les chaînes volontaires.

Pour en savoir plus  Bilan annuel de l’hôtellerie régionale  Comité Régional de Tourisme, à paraître en juin 2005. @ www.crtnordpasdecalais.fr

Bilan socioéconomique 2004

Hôtellerie :Fabienne BASLÉ, Comité régional de Tourisme NordPasdeCalais

Lille 2004 :Madeleine ROLAND  Élisabeth VILAIN  Karim MOUSSALLAM, Insee  Service statistique

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Hôtellerie de plein air :Madeleine ROLAND, Insee  Service statistique

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