Bayonne Tourisme

Laurent Remacle

Description

• redaction - matière potentielle : du cahier des spécifications fonctionnelles
• redaction - matière potentielle : des textes
• redaction - matière potentielle : du présent cahier des charges

Bayonne Tourisme Cahier des charges Refonte du site Web

• futur site
• visites en achats en ligne d'hébergements, de packages, de visites et d'activités
• visite de la ville
• visites de la ville
• partenaires du projet 
• module de réservation
• menu menu princ
• basque
• ligne éditoriale
• ligne editoriale
• hébergement
• hébergements

Sujets

• Bayonne
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Informations

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• Langue: Français

Extrait

Bayonne Tourisme

Cahier des charges
Refonte du site Web
Cahier des charges – Octobre 2011

Sommaire

1- Présentation du projet ..................................................................................................................... 3
1-1 Contexte ..................................................................................................................
1-2 Positionnement, marchés, cibles ............................................................................................. 3
1-2-1 Positionnement ...................................................................................................................... 3
1-2-2 Marchés et cibles .................................................................................................................. 4
1-3 Objectifs du site ....................................................................................................................... 5
2- Rôle des différents intervenants ........... 6
2-1 Maîtrise d’ouvrage ........................................................................................................
2-2 Partenaires du projet ............................................................................................................... 6
2-3 Rôles de la maîtrise d’ouvrage et de ses partenaires ............................................................. 7
2-4 Rôles du prestataire ................................................................................................................ 7
3- Cahier des charges ................ 8
3-1 Contenus ................................................................................................................................. 8
3-1-1 Sources des contenus ........................................................................................................... 8
3-1-2 Qualité des contenus ......... 8
3-1-3 Traductions ............................................................................................................................ 8
3-2 Arborescence........................................................................................................................... 9
3-2-1 Menu principal ....................................................................................................................... 9
3-2-2 Menu secondaire ................................................................................................................. 10
3-2-3 Outils ................................................................................................................................... 10
3-3 Zonning .................................................................................................................................. 11
3-3-1 Exemple pour la page d’accueil .......................................................................................... 11
3-3-1 Pages intérieures ................................................................................................................ 14
3-4 Graphisme et ergonomie ....................................................................................................... 14
3-5 Syndication Tourinsoft ....... 15
3-6 Réservation en ligne CityBreak ............................................................................................. 16
3-7 Sites en langues étrangères .................................................................................................. 16
3-8 Autres fonctionnalités ........ 16
3-8-1 Newsletter ............................................................................................................................ 16
3-8-2 Contact/Formulaires ............................................................................................................ 17
3-8-3 Carte interactive .................................................................................................................. 17
3-8-4 Zone publicitaire .................................................................................................................. 18
3-8-5 Agenda des manifestations ................................................................................................. 18
3-8-6 Application/site mobile ......................................................................................................... 19
3-8-7 Statistiques de consultation ................................................................................................. 19
3-8-8 Lien avec les réseaux sociaux ............................................................................................ 19
3-9 CMS ....................................................................................................................................... 19
3-10 Référencement naturel .......................................................................................................... 20
4- Prestations attendues .................................................................................................................... 21
4-1 Gestion du projet ................................................................................................................... 21
1

Bayonne Tourisme – Place des Basques – 64 100 Bayonne Cahier des charges – Octobre 2011

4-2 Graphisme et ergonomie ....................................................................................................... 21
4-3 Intégration des contenus ....................................................................................................... 21
4-4 Développement ..................................................................................................................... 22
4-5 Recettes ................................................................................................................................. 22
4-6 Formation 22
4-7 Hébergement ......................................................................................................................... 23
4-8 Accompagnement .................................................................................................................. 23
4-9 Propriété intellectuelle ........................................................................................................... 23
5- Cadre de réponse .......................................................................................................................... 24
5-1 Calendrier, pénalités de retard ............................................................................................. 24
5-2 Réponse des candidats ......................................................................................................... 24
5-3 Informations administratives .................................................................................................. 25 

2

Bayonne Tourisme – Place des Basques – 64 100 Bayonne Cahier des charges – Octobre 2011

1- Présentation du projet

1-1 Contexte

Le site actuel de Bayonne Tourisme (www.bayonne-tourisme.com) a été mis en ligne fin
2007.
Un module de réservation des hébergements, des loisirs et des activités a été
développé en mai 2011 (www.bayonneresa.fr). Il reprend la maquette du site actuel et
s’articule autour de la solution City Break version 2.
Une page Facebook a été ouverte en janvier 2011
http://www.facebook.com/pages/Bayonne-Bouge/. Elle diffuse l’offre évènementielle,
culturelle et sportive de la ville.
Bayonne tourisme souhaite aujourd’hui refondre entièrement son site Web pour
répondre aux nouvelles attentes des e-touristes. Le module de réservation devra
s’intégrer au nouveau site. A cette occasion, le prestataire s’appuiera sur la version 3 de
CityBreak dont nous présentons les principes d’intégration ci-après.
Le présent Cahier Des Charges (CDC) présente les objectifs du nouveau site Web en
termes d’organisation de l’information, de graphisme et d’ergonomie, de fonctionnalités.
1-2 Positionnement, marchés, cibles

1-2-1 Positionnement

Bayonne est une destination urbaine.
Les éléments de positionnement sont les suivants :
 Bayonne, ville d’art et d’histoire
Bayonne offre un patrimoine culturel et historique important : secteur sauvegardé,
Cathédrale classée UNESCO, cloitre, remparts Vauban, Musée Basque, Musée
Bonnat…
 Bayonne, traditions et art de vivre
Une identité culturelle forte rend la destination unique (corrida, fête de Bayonne)
Bayonne est aussi une destination gourmande et festive où il fait bon vivre tout au
long de l’année.
L’animation culturelle y est importante (Scène Nationale de Bayonne, Luna Negra,
concert et évènement aux arènes…)
 Bayonne, ville sportive
Rugby, pelote, aviron, golf, surf…
 Bayonne, ville commerçante
Bayonne dispose d’un secteur piétonnier au cœur du centre historique.

Bayonne est la porte d’entrée et la capitale du Pays Basque
Ce positionnement doit particulièrement être mis en avant. Bayonne est la capitale du
Pays Basq