Crédoc : Enquête « Conditions de vie et Aspirations des Français » - La diffusion des technologies de l’information et de la communication dans la société française (2013)

Description

Crédoc : Enquête « Conditions de vie et Aspirations des Français » - La diffusion des technologies de l’information et de la communication dans la société française (2013)

Sujets

• Centre de recherche pour l'étude et l'observation des conditions de vie
• Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes
• High tech
• Français
• Aspiration
• Information
• Diffusion
• Communication

Informations

• Publié par: Fil_actu
• Publié le: 10 décembre 2013
• Nombre de lectures: 97
• Langue: Français
• Poids de l'ouvrage: 5 Mo

Extrait

Centre de Recherche pour l’Etude et l’Observation des Conditions de Vie













Enquête « Conditions de vie et Aspirations des Français »

La diffusion des technologies de
l’information et de la communication
dans la société française (2013)

Régis BIGOT, Patricia CROUTTE et Emilie DAUDEY



Etude réalisée à la demande
du Conseil Général de l’Economie, de l’Industrie, de l’Energie et des Technologies
(CGEIET)
et de l’Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes (ARCEP)









COLLECTION DES RAPPORTS N° 297

NOVEMBRE 2013


Département « Conditions de vie et Aspirations des Français »
Dirigé par Régis Bigot









142 rue du Chevaleret – 75013 Paris – www.credoc.- 2 -
CONDITIONS DE VIE ET ASPIRATIONS DES FRANÇAIS



Rapport réalisé à la demande de :
Le Conseil Général de l’Economie, de l’Industrie, de l’Energie et des Technologies
(CGEIET)
L’Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes (ARCEP)


























Le département « Conditions de vie et Aspirations» est composé de :
Régis Bigot, Patricia Croutte, Emilie Daudey, Isabelle Delakian, Sandra Hoibian et Jörg Müller.











C R É D O C


- 3 -






AVERTISSEMENT




Le Conseil Général de l’Economie, de l’Industrie, de l’Energie et des Technologies
(CGEIET) et l’Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes
(ARCEP) ont confié au CREDOC une enquête sur la diffusion des technologies de
l’information dans la société française.
La méthodologie utilisée et les résultats obtenus sont de la seule responsabilité du
CREDOC et n’engagent ni le CGEIET, ni l’ARCEP.
Les parties intéressées sont invitées, le cas échéant, à faire part de leurs commentaires
au CGEIET et à l’ARCEP.


- 4 -


- 5 -
Sommaire
AVANT-PROPOS ............................................................................................. 7
NOTE DE SYNTHÈSE ....................... 9
CHAPITRE 1.
EQUIPEMENTS ET CONNEXIONS .................................. 19
1. Une personne sur deux dispose de plusieurs postes de télévision à domicile 21
2. Modes de réception de la télévision ....................................................... 26
3. Téléphonie fixe ................................................... 30
4. Téléphonie mobile ............... 35
a) 89 % des 12 ans et plus sont équipés en téléphone mobile .............................. 35
b) Près de quatre personnes sur dix disposent, en juin 2013, d’un smartphone ...... 38
c) Au final, huit personnes sur dix disposent à la fois d’un téléphone fixe
et d’un appareil mobile ................................................................................ 43
5. Ordinateur et internet à domicile .......................... 47
a) 83 % des personnes interrogées disposent d’un ordinateur à domicile ............... 47
b) 36 % des personnes ont accès à plusieurs ordinateurs à domicile ..................... 50
c) Les ordinateurs portables séduisent 61 % des individus interrogés ................... 52
d) Le taux d’équipement en tablette tactile double en un an ................................ 55
e) Le taux d’équipement en clé 3g/3g+ n’évolue pas .......... 56
f) Les connexions à internet à domicile ............................................................. 59
Plus de huit personnes sur dix sont connectées à domicile ... 59
Les abonnements internet et mobile auprès d’un même opérateur ........................ 65
g) Fréquences et modes de connexions à internet à domicile ............................... 67
77 % des personnes équipées se connectent tous les jours .................................. 67
En un an, les modes de connexion à internet à domicile se sont encore diversifiés,
notamment grâce aux tablettes et aux téléphones mobiles .. 71
6. Les autres lieux de connexions ............................................................. 77
7. Les connexions en mobilité .................................. 81
8. Au total, un peu plus huit personnes sur dix sont désormais internautes .... 85
9. Les inégalités d’équipement numérique ................................................. 90
CHAPITRE 2.
LES NOUVELLES TECHNOLOGIES DANS LA VIE QUOTIDIENNE ..................... 93
1. Quelques usages du téléphone mobile ................... 95
a) Sept personnes sur dix envoient des SMS ; les volumes échangés ne cessent de
progresser ................................................................................................. 95
b) Internet sur le téléphone mobile : des pratiques en forte hausse ...................... 99
c) Plus d’une personne sur quatre télécharge des applications sur son téléphone .. 102
Moins d’une personne sur dix regarde la télévision sur un téléphone mobile ......... 103
2. Usages d’internet .............................................................................. 106
a) Plus du quart de la population téléphone avec son ordinateur grâce à internet .. 106
b) Près d’une personne sur deux est membre d’un « réseau social » sur internet .. 108
c) Une personne sur deux écoute de la musique via internet ............................. 110
d) Une personne sur trois visionne ou télécharge des films, des séries
et des vidéos sur internet .......................................................................... 112
e) 22 % des personnes interrogées regardent la télévision sur un ordinateur ....... 114
f) Un quart des individus utilisent internet pour chercher un emploi ................... 116
g) Un quart des résidents en métropole recourent aux nouvelles technologies
pour travailler à domicile ........... 118
h) Une personne sur deux entreprend des démarches administratives
ou fiscales sur internet .............................................................................. 121
i) Près d’une personne sur deux fait des achats sur internet .............................. 123
j) Récapitulatif des usages du web . 126
3. Les internautes passent un peu plus de deux heures par jour en moyenne sur
internet ........................................................................................... 132
- 6 -
4. Les résidents en métropole jugent leur compétence
pour utiliser un ordinateur meilleure qu’il y a quelques années ............... 136
CHAPITRE 3.
LES NOUVELLES TECHNOLOGIES DANS LA SPHÈRE PROFESSIONNELLE ..... 141
1. Plus de la moitié des actifs ont accès à un ordinateur sur leur lieu de travail ;
46 % en font un usage quotidien ........................................................ 143
2. En dix ans, la proportion d’actifs ayant accès à internet
sur le lieu de travail a progressé de plus de 20 points ............................ 147
3. Seuls 23 % des actifs concernés jugent que la formation continue les a très
bien préparés à l’utilisation des technologies de l’information dans le cadre de
leur travail ....................................................................................... 151
4. La moitié des actifs connectés utilisent internet au travail à des fins
personnelles ..................... 154
5. Près de deux personnes sur cinq utilisent les TIC à des fins professionnelles
en dehors de leurs horaires de travail .................. 156
6. L’employeur doit-il proposer des chartes de bonne pratique ? ................. 162
CHAPITRE 4.
SUPERPOSITION DES USAGES ................................................................... 167
1. Pas de temps mort dans la vie quotidienne .......... 169
a) Les TIC s’invitent dans les temps morts de la vie quotidienne ........................ 169
b) Une pratique numérique en amène souvent d’autres ..... 170
c) Cadres et diplô