Etude sur les usages mobiles 2013 : Focus sur le marché français des télécommunications

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• Publié le: 25 septembre 2013
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• Langue: Français

Extrait

Etude sur les usages mobiles 2013  Focus sur le marché français des télécommunications   

Septembre 2013

Sommaire

2

QCM

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

Présentation de l’étude

Equipement

Choix de l’opérateur

Les usages du mobile et de la tablette

Connectivité

La 4G

Budget et facturation

Le marché des applications

Annexes

3

6

8

14

18

22

24

27

30

32

© 2013 Deloitte

3

QCM

© 2013 Deloitte

QCM Questions

4

1.

2.

3.

4.

Equipement- Quel est A. Coût

le critère prédominant pour choisir son mobile ? B. Contenu C. Design

D. Marque

Equipement-Quelle est la part de marché de l’iPhone parmi les smartphones ?  A. 14% B. 27% C. 40% D. 53%

Equipement- Quelle est la part de propriétaires de smartphone et tablette de la même marque ou du même OS ? A. 19% B. 39% C. 59% D. 79%

Choix de l’opérateur-Quelle est la proportion de Français qui n’ont jamais changé d’opérateur ?  A. 13% B. 23% C. 33% D. 43%

5. La 4G- Quelle est la part de Français encore réticents à souscrire une offre 4G ? A. 17% B. 37% C. 57% D.

77%

6. Budget et facturation-Dans quelles proportions a baissé le forfait moyen depuis l’arrivée du quatrième opérateur ?  A. 10% B. 15% C. 20% D. 25%

© 2013 Deloitte

QCM Réponses

5

1.

2.

3.

4.



Equipement- Quel est A. Coût

le critère prédominant pour choisir son mobile ? B. Contenu C. Design

D. Marque

Equipement-Quelle est la part de marché de l’iPhone parmi les smartphones ?  A. 14% B. 27% C. 40% D. 53%

Equipement- Quelle est la part de propriétaires de smartphone et tablette de la même marque ou du même OS ? A. 19% B. 39% C. 59% D. 79%

Choix de l’opérateur-Quelle est la proportion de Français qui n’ont jamais changé d’opérateur ?  A. 13% B. 23% C. 33% D. 43%

5. La 4G- Quelle est la part de Français encore réticents à souscrire une offre 4G ? A. 17% B. 37% C. 57% D.

77%

6. Budget et facturation-Dans quelles proportions a baissé le forfait moyen depuis l’arrivée du quatrième opérateur ?  A. 10% B. 15% C. 20% D. 25%

© 2013 Deloitte

6

Présentation de l’étude 

© 2013 Deloitte

Etude Deloitte sur les usages mobiles 2013 Une étude mondiale conduite sur quatre continents •Echantillon mondial : 37 600 personnes interviewées en juin 2013 •20 pays participants 



7

     

     

© 2013 Deloitte

10%

11%

26%

36%

11%



17%

30%

Ne se prononce pas



Conservateurs

Suiveurs

8

17%

25%

17%

7%

31%

19%

16%

Esthètes

Selectifs

Technophiles

6%

21%

Profil des participants

Hommes 47%

Femmes 53%

© 2013 Deloitte

55+ 38%

25-34 16%

18-24 11%

Age des participants





Etude Deloitte sur les usages mobiles 2013 Focus sur le marché français des télécommunications •Echantillon France : 2 000 personnes interviewées en juin 2013 •Questionnaire IPSOS en ligne  Echantillon France 

: Cahiers de l’ARCEP Mai 2013

Groupe sondé Parts de marché des opérateurs

Orange

Bouygues

Free MVNO

Genre des participants

SFR

35-44 18%

45-54 17%





Orange



l’opérateur historique et du 4 ème  se retrouvent opérateur déformées par un effet de vase communiquant en raison du profil particulier de notre panel.

SFR Bouygues Free MVNO

 

 Le groupe de sondés se révèle être un public averti, plutôt ouvert aux innovations technologiques. Ce sont également des optimisateurs  supérieure à la moyenne, en terme d’équipement et d’usages.budgétaires, tout en ayant une consommation   Marché Français Sur le périmètre de notre Parts de marché des opérateurs analyse, les PDM de

9

Equipement

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Source : http://www.mac4ever.com/

2005 Election de Benoît XVI           2013 Intronisation du nouveau Pape François

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Liseuse

Netbook

J'en détiens plus d'un J'en détiens un seul

•L’adoption des smartphones et tablettes se généralise •Les équipements les plus communs ne sont pas les plus récents technologiquement

Les dinosaures font de la résistance L’innovation technologique ne rime pas forcément avec l’abandon des «classiques »

11

89%

89%

85%

84%

11%

9%

•Les foyers français ont une appétence pour le multi-équipement •Le taux d’équipement moyen dusmartphone est de 1,45 et celui de la tablette est de 1,18

11%

15%

26%

30%

33%

74%

91% Echantillon : propriétaire d’au moins un de ses appareils

25%

16%

Console

74%

Tablette

Nombre d’appareils possédés en moyenne

38% 62%

33% 67%

70%

67%

Smartphone

Téléphone portable

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Lecteur MP3

Montre intelligente

DVD

Appareil photo

Ordinateur portable

6% 3%

Liseuse

9% 0%

Mini tablette

15% 15%

Netbook

23% 15%

Tablette

29% 33%

39%

Lecteur DVD/Blu-Ray portable

23% 24%

2% 3%

Aucun

5% 0%

Phablet

2013

2012

Console de jeux portable

66% 78%

54% 64%

50%

39%

37%

Echantillon : ensemble de la population interrogée

Ordinateur portable

Appareil photo numérique

Téléphone portable standard

De quels appareils électroniques disposez -vous ?

71% 71%

Smartphone

Lecteur MP3