Les garagistes

Description

Les garagistes

Informations

• Publié par: apidyfip
• Nombre de lectures: 92
• Langue: Français

Extrait

Dans notre société actuelle, être véhiculé est devenu une

quasi nécessité pour faire ses courses ou partir en vacances.

Certains irréductibles de la voiture préfèrent quand même

affronter d'infinis embouteillages plutôt que de recourir aux

transports en commun.

Les avantages sont certes nombreux mais dans la liste des

inconvénients, les pannes arrivent en tête du classement.

Ainsi, il est important de connaître l'étendue des obligations

d'un garagiste et comment éviter les réparations factices.

La réglementation applicable

1. Les tarifs

La liberté des prix est applicable en matière de réparations

automobiles.

Un

garage

qui

disposera

d'un

matériel

perfectionné et d'un personnel nombreux pourra ainsi

pratiquer des tarifs moins attractifs.

L'important est de faire établir un devis et comparer les

prestations offertes. Comme pour la plupart des prestataires

de services, l'information sur les prix doit apparaître

clairement, c'est-à-dire de manière visible et lisible dès

l'entrée. Les taux horaires de main d'oeuvre devront être

précisés.

Après la réalisation des travaux, une facture devra être

remise au consommateur et comportera (au minimum)

- la date à laquelle elle est établie ;

- le nom et l'adresse de l'établissement et celui du client ;

- la date et le lieu d'exécution de la prestation ;

- le mode de calcul du temps de main-d'oeuvre ;

- la somme totale à payer hors taxes et TTC ;

le décompte détaillé en quantité et prix de chaque prestation

fournie et de chaque produit vendu. En cas de prestation

forfaitaire, la liste détaillée des opérations, des pièces et

fournitures comprises dans le forfait, sans nécessité d'en

mentionner le coût unitaire.

Il

est

également

préférable

de

voir

le

numéro

d'immatriculation de la voiture et son kilométrage indiqués

clairement sur la facture.

2. Le temps de travail effectif du garagiste

Souvent, les frais de « main d'oeuvre » dépassent largement

le coût des pièces. En ce sens, il est important de relever que

des barèmes de temps (selon la nature de l'opération) sont

établis par les constructeurs automobiles pour chaque type et

marque de véhicule. Ces derniers n'ont néanmoins qu'une

simple valeur indicative.

Dès que le consommateur doute de la véracité du temps

consacré à la réparation, il suffit de les demander au

Juridique

Les garagistes

Nadia ZIANE

Service juridique

ACCUEIL > ACTUALITE > CONSUMERISME

> SOCIETE <

PUBLICATIONS > PARTENARIATS

JURIS

infos