Le développement des services aux entreprises en Bretagne et Pays de la Loire (Octant n° 94)

Jean Collobert

Description

En Bretagne et dans les Pays de la Loire, le développement des services aux entreprises est récent. Au sein des deux régions, la couverture territoriale est inégale, les départements des capitales régionales jouant un rôle prépondérant. En Bretagne comme en Pays de la Loire, les établissements, potentiels clients des sociétés de services, ont le même comportement dans le recours aux services et dans l'appel à la sous-traitance. Selon eux, les marchés de services les plus porteurs sont la formation et le traitement des déchets.

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• INSEE
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• Entreprise
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Extrait

Services aux entreprises
Le développement
des services aux entreprises
en Bretagne et Pays de la Loire
En Bretagne et dans les Pays de la Loire, le développement
des services aux entreprises est récent. Au sein des deux
régions, la couverture territoriale est inégale,
les départements des capitales régionales jouant un rôle
prépondérant. En Bretagne comme en Pays de la Loire,
les établissements, potentiels clients des sociétés de services,
ont le même comportement dans le recours aux services
et dans l’appel à la sous-traitance. Selon eux, les marchés
de services les plus porteurs sont la formation et
le traitement des déchets.
u début des années 1990, les ser- une augmentation de 51 % et les Pays Développement de l’intérimAvices aux entreprises et leurs deux de la Loire 47 %, signe tangible d’un
grandes composantes - le conseil-assis- rattrapage des deux régions dans le
En 1993, pour un emploi dans les acti-tance et les services opérationnels - re- domaine des services très qualifiés.
vités de conseil et d’assistance, onprésentaient à peine 8 % des emplois Sur la même période, le nombre de
comptait en France 0,78 emploi danssalariés privés dans chacune des deux salariés dans les services opération-
les services opérationnels. On enrégions de l’Ouest atlantique. La nels progressait de 88 % en France,
comptait 1,04 en Bretagne et 1,15 dansmoyenne pour la France de province tandis que la croissance atteignait
les Pays de la Loire. En 2001, ces mê-était alors de 11 %. 141 % en Bretagne et 121 % en Pays
mes ratios sont à 1,06 pour la France,de la Loire. Il faut y voir la montée du
1,54 pour la Bretagne et 1,73 pour lesEn l’espace de quelques années, de recours à la sous-traitance de services
Pays de la Loire. La croissance du sec-1993 à 2001, les effectifs du de base comme le nettoyage et l’appel
teur des services dans les deux régionsconseil-assistance ont crû de 39 % en plus systématique qu’ailleurs à
est plus quantitative que qualitative, leFrance alors que la Bretagne affichait l’intérim.
24 Octant n° 94 - Juin 2003Services aux entreprises
Répartition géographique des fournisseurs des établissements bretons selon le service
Intérim
Nettoyage
Traitement des déchets
Transport de marchandises
Comptabilité
Logistique-stockage
Conseil juridique
Maintenance de matériel de production
Contrôles, analyses et mesures techniquesériel informatique
Formation
Conseil en risques, sécurité, gestion de l’environnement
Recherche et sélection de personnel hors intérim
Publicité , communication, marketing
Traduction - interprétariat
Conseil en stratégie, management et gestion financière
Ingénierie et études techniques
Informatique industrielle
Informatique de gestion
Conseil en amélioration de la qualité
Recherche d’information , veille technologique
Recherche-développement
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 %
Bretagne Ile-de-France
Lecture : Lecture : 97 % des entreprises de nettoyage auxquelles font appel les établissements bretons sont situées en Bretagne, 1 % en Ile-de-France et 2 % dans d'autres régions.
Source : CRCI, Conseil régional, Insee - enquête sur les besoins en services des établissements bretons - 2001
contenu en emploi restant déséquilibré Toutefois, plus le service demandé est en risques, sécurité et gestion de
au profit des services opérationnels. élaboré, moins il est sous-traité sur l’environnement) sont couverts aux
place. Dans le cas contraire, les éta- trois quarts par les entreprises
Pourtant au cours de la décennie 90, blissements bretons et ligériens se régionales.
dans les deux régions de l’Ouest, le tournent vers l’Ile-de-France.
secteur des services aux entreprises a Inversement, les services opération-
apporté une contribution essentielle à Les services les plus riches en valeur nels sont essentiellement assurés par
l’accroissement du nombre de cadres ajoutée sont aussi les moins bien cou- des entreprises ou des établissements
et d’ingénieurs. Les aires urbaines de verts en Pays de la Loire et en Bre- implantés dans les deux régions.
Rennes et Nantes mais aussi celles de tagne. La recherche-développement et
Vannes, Brest et Angers présentent la veille technologique sont des exem- Ils sont par définition standards et ba-
désormais dans le secteur des services ples illustrant bien les lacunes des ap- nals et nécessitent une forte proximité
aux entreprises une densité d’emplois pareils productifs régionaux dans ce entre client et fournisseur. La concur-
dits supérieurs qui dépasse la moyen- domaine : la moitié des prestataires rence entre les entreprises s’exerce
ne des villes de taille équivalente. sollicités par les établissements sont sur les coûts et la proximité. L’intérim,
localisés hors de leur propre région. le nettoyage et le transport de mar-
chandises illustrent parfaitement cette
Du côté des services d’assistance in- logique.Une couverture régionale
formatique à la production, la situa-inégale selon
tion est assez semblable, les presta- Environ 80 % des besoins en services
la nature du service
taires ligériens ou bretons couvrant relatifs à l’organisation administrative
moins des deux tiers du marché. Les sont assurés régionalement. Ces servi-
autres services techniques d’assis- ces sont le conseil juridique, la comp-Globalement, les établissements bre-
tance à la production (ingénierie et tabilité, la maintenance de matérieltons et ligériens trouvent sur leurs
études techniques, contrôles, analy- informatique et la traduction-inter-marchés régionaux respectifs 80 %
des services qu’ils sous-traitent. ses et mesures techniques, conseil prétariat.
Octant n° 94 - Juin 2003 25Services aux entreprises
Répartition géographique des fournisseurs des établissements ligériens selon le service
Nettoyage
Transport de marchandises
Intérim
Traitement des déchets
Maintenance de matériel de production
Logistique-stockage
Comptabilité
Traduction - interprétariat
Formation
Maintenance de matériel informatique
Conseil en risques, sécurité, gestion de l’environnement
Conseil juridique
Contrôles, analyses et mesures techniques
Recherhe et sélection de personnel hors intérim
Ingénierie et études techniques
Conseil en stratégie, management et gestion financière
Publicité , communication, marketing
Conseil en amélioration de la qualité
Informatique de gestion
Informatique industrielle
Recherche-développement
Recherche d’information , veille technologique
0 20 30 40 50 60 70 80 9010 100 %
Pays de la Loire Ile-de-France
Lecture : 99 % des entreprises de nettoyage auxquelles font appel les établissements ligériens sont situées en Pays de la Loire, et 1 % dans d'autres régions, hors Ile-de-France
Source : CRCI, Conseil régional, Drire, Insee - enquête sur les besoins en services des établissements des Pays de la Loire - 2002
Bretagne et Pays de la Loire ne se dis- palette d’offre de services moins se fait d’abord dans la capitale régio-
tinguent pas réellement par une cou- déséquilibrée. nale, ensuite en Ile-de-France. Quand
verture en services différenciée. un service élaboré fait défaut en
La Loire-Atlantique est le fournisseur Loire-Atlantique ou en Ille-et-Vilaine,
privilégié des autres départements li- la recherche du prestataire se fait es-
gériens en services haut de gamme. sentiellement en Ile-de-France, trèsra-Disparités départementales
L’Ille-et-Vilaine joue un rôle similaire, rement dans un département de ladu taux de couverture
un peu atténué, vis-à-vis des départe- région.
ments de la région Bretagne.
La Loire-Atlantique et l’Ille-et-Vilaine
Un taux de recourssont les départements moteurs pour On constate donc, au niveau des servi-
les services aux entreprises dans leurs ces rendus aux entreprises, une dicho- indépendant de
régions : les deux tiers des services tomie entre départements chefs-lieux l’implantation géographique
élaborésoud’assistance à la produc- de région et dé ordinaires.
des établissements
tion sont assurés par des prestataires Les services aux entreprises se déve-
locaux. Quand ils font défaut locale- loppent selon une logique de « métro-
Qu’il s’agisse des besoins en servicesment, les établissements s’adressent polisa