Meilleur moyen pour toucher les consommateurs

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Augmenter ses bénéfices, faire grimper ses ventes, pour une entreprise cela signifie partir à la recherche de nouveaux clients et, pour prospecter, il y a maintenant quelques voies facilement accessibles.

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• Publié par: Entreprendre-
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Extrait

Meilleur moyen pour toucher les consommateurs

L'une des techniques marketings les plus utilisées est le publipostage ou mailing. Cette méthode consiste en l'envoi d'un grand nombre de courriers informatifs ou prospectus publicitaires, diffusés par voie postale ou par voie électronique. Les documents, qui seront envoyés à d'éventuels clients, sont annonciateurs de promotions sur un type de produits, de nouveautés ou services. Ils peuvent également annoncer l'information d'ouverture d'une nouvelle enseigne.

Avec l'apport de fichiers bien structurés recueillis par exemple sur une base de données, les entreprises s'assurent d'une bonne diffusion des messages qu'elles souhaitent faire passer, et ceci très facilement et à un moindre coût.

Pour réussir son publipostage, il est donc nécessaire d'organiser son envoi pour le rendre le plus percutant possible. Un bon fichier d'adresses, dont on vérifiera la validité, est déjà un gage de fiabilité et il est aussi un signe de personnification auquel le destinataire peut être sensible.

Publipostage cela veut dire envois en nombre, mais c'est aussi adresser une lettre-type à un ensemble de prospects ou clients. Personnaliser les termes de ce courrier s'avère un plus. Pour cela, il existe sur le marché des logiciels de traitement de texte qui donneront des informations individuelles contenues dans un f ichier client et qui peuvent être intégrées dans la lettre-type. Cette action s'appelle « fusionner » et permet l'édition d'autant de lettres « individualisées » que de clients sollicités. Vos prospects ou clients se sentent uniques, car vous les aurez interpellé à titre individuel.

Le publipostage, c'est encore l'envoi de cartes postales personnalisées que vous aurez réalisées sur écran en quelques clics et que vous adressez par e-mail. Mais vous pouvez aussi choisir de les imprimer, puis de les faire expédier par voie postale à l'aide de vos fichiers ou en ayant recours à une société prestataire qui se chargera de l'envoi. Ces cartes postales sont là pour vous permettre de prospecter de nouveaux clients, de fidéliser les anciens et de les informer des actions que vous allez mener dans un temps très court, tels que liquidation de stocks, rabais à durée limitée, carte d'anniversaire.....

C'est là encore une autre manière de cibler la clientèle que vous souhaitez contacter. Cette solution a le mérite d'être facile à mettre en place et s'avère économique pour l'entreprise, dont l'objectif actuel peut être de prospérer à moindre coût et se montrer économe au niveau budgétaire.