Développer les RH à l'international

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L’internationalisation des entreprises, notamment les coopérations, fusions et acquisitions transnationales, ont considérablement élargi le champ de la gestion des ressources humaines. Comment développe-t-on, organise-t-on, affecte-t-on le capital humain sur un territoire ou entre les territoires ? L’objectif de cet ouvrage est de définir les enjeux « ressources humaines » des implantations internationales, en particuliers dans les pays émergents et en développement, puis de proposer des outils et pratiques facilitant la prise de décision à chaque étape de l’implantation d’une entreprise à l’étranger (étude préalable, démarrage, exploitation). Enfin, des études de cas montrent les différents volets RH à prendre en compte à chaque phase : préalable (faisabilité, ingénierie), implantation (organisation, développement des RH), intégration (management interculturel, RSE). L’auteur s’appuie sur son expérience de consultant international acquise depuis de nombreuses années auprès de grands groupes français et anglo-saxons.
Publié le : mercredi 4 mai 2011
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Licence : Tous droits réservés
EAN13 : 9782100565764
Nombre de pages : 240
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© Dunod, Paris, 2011
ISBN : 978-2-10-056576-4
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Couverture : Didier Thirion/Graphir design
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Table des matières
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Table des matières
Préface
Introduction
Partie I - La géopolitique des ressources humaines pour les entreprises
Chapitre 1 - Géopolitique des ressources humaines : le concept et les enjeux
Le concept de géopolitique des ressources humaines
Le contexte de la mondialisation
L’opérationnalité du concept
Chapitre 2 - Contexte macroéconomique et investissements internationaux : la place des ressources humaines
Anciens pays industrialisés et pays émergents
Le décollage de l’Afrique
Les investissements internationaux
Typologie d’implantations et place du facteur ressources humaines
Chaptre 3 - Les références internationales des politiques sociales et sociétales
Les enjeux pour les entreprises internationales
Les références officielles
Partie II - L’ingénierie des ressources humaines à l’étranger
Chapitre 4 - Les études de faisabilité : l’analyse des ressources humaines disponibles
L’analyse des ressources humaines d’un pays : enjeux et méthodes
L’analyse d’un système national d’éducation, de formation et d’enseignement supérieur
Chapitre 5 - Les conditions particulières de faisabilité dans certains pays
Les contraintes particulières à certains marchés du travail
L’analyse des risques pour les ressources humaines
Chapitre 6 - L’ingénierie détaillée : les plans de mise en place des ressources humaines
Création d’exploitation : les plans de recrutement et de mise à niveau des ressources humaines
Reprise d’une exploitation préexistante : l’audit des ressources humaines
Partie III - L’organisation et le développement des ressources humaines à l’étranger
Chapitre 7 - L’organisation des ressources humaines en début d’exploitation
L’organisation au démarrage de l’exploitation
La mise en place d’une gestion prévisionnelle des emplois et des compétences
Chapitre 8 - L’audit et le développement de la fonction RH à l’étranger
La méthodologie d’audit
Guide d’audit de la fonction RH d’une filiale à l’étranger
Les résultats de l’audit : le développement de la fonction RH
Chapitre 9 - La gestion internationale des carrières des cadres
Les conditions d’une gestion internationale des cadres
Les politiques de gestion internationale des cadres : trois scénarios
Partie IV - L’intégration sociétale dans l’environnement étranger
Chapitre 10 - Les problématiques et stratégies du management interculturel
Les enjeux et le contexte géopolitiques
Quelques rappels méthodologiques sur le management interculturel
Les stratégies interculturelles selon les types de relations internationales
Chapitre 11 - La responsabilité sociétale de l’entreprise à l’étranger
Approche méthodologique
Les conditions spécifiques dans les pays émergents ou en développement
Conclusion
Sigles et acronymes utilisés
Bibliographie
Préface
ouvrage de Benoît THERY sur le développement des ressources humaines à l’international L’ traite d’un sujet très important pour nos entreprises. En effet, dans la plupart des secteurs, qu’elles soient grandes ou petites, elles ne peuvent échapper à la question internationale. Que ce soit pour exporter avec des représentations à l’étranger, pour s’approvisionner avec des partenaires de bonne qualité, pour répartir leurs activités de façon optimale, pour se développer en allant là où il y a de la croissance, ou pour répondre à la forte demande des pays émergents, les entreprises françaises ont toutes les raisons de ne pas négliger leur internationalisation. Pour sa part, la Chambre de Commerce et d’Industrie de Paris s’est toujours efforcée de les accompagner dans cette démarche. Le sujet abordé ici en est un aspect essentiel : il n’est d’entreprise que d’hommes, y compris à l’international. Les facteurs politiques, juridiques, démographiques et surtout culturels rendent la gestion des ressources humaines différente selon les pays, comme le montre cet ouvrage par ses études de cas. Si jusqu’à présent, on avait abordé la gestion internationale des ressources humaines sous l’angle des expatriés, leur part relative tend à diminuer et il convenait de revaloriser celle des personnels des pays d’accueil avec lesquels nous travaillons et qui font tout autant le succès de nos entreprises. Pour ce faire, ce livre attire l’attention sur tous les points de vigilance nécessaires aux différentes étapes d’une implantation à l’étranger, des études de faisabilité à l’intégration d’une exploitation dans son environnement, avec une approche large, « géopolitique », du facteur humain, social et culturel. Il nous fait sentir aussi les intérêts de nos partenaires étrangers, privés ou publics : leur prise en compte représente une clé du succès, avec les négociations que cela peut supposer. Les méthodologies proposées ici pour la gestion des ressources humaines à l’étranger sont parfois très fouillées et peuvent aller au-delà des perspectives d’implantations plus modestes, mais chaque entreprise pourra ainsi y trouver ce qui lui est utile. D’autres appuis pourront aussi guider l’entreprise internationale, comme le mentionne l’ouvrage qui conseille de s’inspirer de l’expérience de nos entrepreneurs et de leurs partenaires, notamment dans les nombreuses Chambres de Commerce et d’Industrie françaises à l’étranger qui offrent un réseau de contacts et une gamme d’expertises dans leur pays respectif. Cet ouvrage se conjugue donc à nos propres efforts pour vous proposer un regard neuf et une approche méthodique pour aborder un monde qui change rapidement. Pierre-Antoine GAILLY Président de la Chambre de Commerce et d’Industrie de Paris, Président de l’Union des Chambres de Commerce et d’Industrie Françaises à l’Etranger
Introduction
otre ouvrage précédent,Manager dans la diversité culturelle, publié en 2002, se centrait sur N les managers internationaux et notamment sur les expatriés : il décrivait les profils requis dans leur contexte d’intervention et proposait des modes de gestion de leurs compétences et de leur carrière. Ce nouvel ouvrage ne traite guère la gestion des expatriés, mais un sujet plus nouveau : il se concentre sur la gestion et le développement des ressources humaines nationales dans le contexte géopolitique de leur pays, là où s’implante l’entreprise internationale. C’est donc à la fois un ouvrage complémentaire du premier et aussi un ouvrage d’actualisation : en effet, les missions d’expatriés du pays-siège ont tendance à se réduire et en contrepartie on assiste à un développement des managers nationaux des pays d’implantation. L’ouvrage présente une structure simple en quatre parties, selon une double logique : chronologique dans ses parties successives et géopolitique dans son approche. La première partie est introductive : la géopolitique des ressources humaines pour les entreprises. Elle propose une définition de ce concept, qui pourrait se résumer très brièvement comme : une politique des ressources humaines adaptée à la géographie humaine des pays. Elle montre aussi comment cette politique s’inscrit dans un contexte macro-économique nouveau, caractérisé par la montée des pays émergents. Elle indique d’emblée les enjeux et les références normatives d’une responsabilité sociale d’entreprise pour son acceptation et une intégration réussie dans les pays d’implantation. La deuxième partie porte sur l’ingénierie des ressources humaines à l’étranger, préalable à l’implantation. Elle commence par les études de faisabilité qui analysent la situation des ressources humaines dans le pays visé : système éducatif et de formation, marché du travail, environnement social, coûts du personnel… Elle s’arrête sur les conditions de faisabilité particulières dans certains pays, du fait des contraintes de leur marché du travail ou de risques pour les ressources humaines. Elle se poursuit par les études d’ingénierie détaillée, qui portent ensuite sur les plans de mise en place des ressources humaines, en distinguant le cas de création d’une entreprise de celui de la reprise d’une exploitation préexistante à l’étranger. Poursuivant cette démarche chronologique, la troisième partie concerne cette fois le fonctionnement de l’implantation à l’étranger du point de vue des ressources humaines, d’abord en période de démarrage, puis en période de développement en s’appuyant au besoin sur un audit de la fonction ressources humaines de l’exploitation. Quant à la gestion internationale des cadres, tandis que l’expatriation à partir du pays-siège régresse, le développement des cadres nationaux des pays d’accueil progresse, et de plus la demande de cadres globaux par les entreprises internationales des pays émergents s’accroît. La quatrième partie porte enfin sur l’intégration sociétale de l’entreprise internationale dans le pays d’accueil : celle-ci suppose d’adapter son management à la culture du pays et de développer des pratiques de responsabilité sociétale pour favoriser son acceptation dans l’environnement de l’exploitation.
Partie I
La géopolitique des ressources humaines pour les entreprises
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