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L'intelligence créative au-delà du brainstorming

De
208 pages

Innover, c'est passionnant... mais sérieux !

C'est dépasser l'aimable brainstorming et renoncer aux méthodes ludiques et parfois puériles trop souvent utilisées.

Innover, c'est mettre les énergies en commun pour trouver des idées et des solutions concrètes."A plusieurs, on est plus intelligent que seul" : ce livre vous le prouve et vous aidera à mettre en oeuvre cette affirmation.

Il présente point par point, étape par étape, les conditions, les principes, les règles et les outils de l'intelligence créative, pleinement efficace parce que collective.

* Découvrez le QIC (Quotient d'Intelligence Créative) de votre équipe et apprenez à le multiplier collectivement par deux ou même par trois- le faire passer de 50 à 150.
* Découvrez le challenge-storming et comment vaincre la fausse impression qu'il n'y a pas de solution alors qu'il y a toujours au moins trois solutions à tous les problèmes (y compris aux problèmes sans solution).
* Découvrez comment mettre votre équipe sous le bon stress de la "tension créative"...

Ecrit par deux des meilleurs spécialistes du sujet, ce livre vous permettra de fusionner esprit d'équipe et esprit d'innovation pour une "efficacité inattendue" !

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Edward de Bono, le préfacier de ce livre, est l’un des plus célèbres experts mondiaux en créativité. Inventeur du concept de la pensée latérale, il est l’auteur d’une méthode devenue un classique : les Six Chapeaux de la réflexion créative.
Jean-Louis Swiners, aujourd’hui consultant en innovation et créativité photographiques, a longtemps animé un réseau d’experts en marketing de combat. D’abord grand reporter et photojournaliste (prix Niépce 1962), il rencontre Alex Osborn, l’inventeur du brainstorming, lance deux magazines photo, suit un doctorat en sciences sociales et cognitives, et est chargé de conférence à l’École Supérieure de Guerre. Il devient ensuite directeur de création en agence de publicité, puis professeur à HEC Paris Executive Education dans les domaines de la stratégie, de la créativité, de l’innovation et du leadership. Il est l’auteur de plusieurs articles sur la photographie, la créativité publicitaire, la théorie de la décision et la stratégie.
D’abord traducteur, concepteur-rédacteur, puis directeur de création associé en agences de publicité et directeur-gérant d’une société de production audio-visuelle,Jean-Michel Brietconsultant marketing-communication (analyses et synthèses d’études, stratégie, création), et directeur de est rédaction.
Ils ont déjà écrit trois livres ensemble :Une Petite Histoire des Idées en Publicité,Les 10 Campagnes publicitaires du Sièclede Bill (préface Bernbach) etWarketing ! Une autre vision de la stratégie.
Ils peuvent être contactés par l’intermédiaire du sitewww.intelligence-creative.com ou jm.briet@maxima.fr
8, rue Pasquier, 75008 Paris. Tél. : + 33144397400-infos@maxima.fr
© Maxima, Paris, 2017. ISBN : 978 2 81880 5619. Dessin de Chimulus page 58 : © Chimulus.
Tous droits de reproduction, de traduction et d’adaptation réservés pour tous pays.
à l’adresse suivante : jl.swiners@maxima.fr et
Préface d’Edward de Bono
Introduction
Sommaire
Première partie DE LA « CRÉATIVITÉ » À L’INTELLIGENCE CRÉATIVE
Chapitre 1. La créativité bloquée
Juin 1959, la créativité et le brainstorming débarquent en France
Plus de cinquante ans plus tard : un blocage au stade infantile
Chapitre 2. Pourquoi un tel blocage ?
Une question de culture
Des causes organisationnelles
Chapitre 3. Comment démarrer (par de bonnes définitions)
Du problème au challenge
De l’idée à la solution
De la créativité à l’intelligence créative
De l’intelligence « gagnante » à la stratégie et à l’innovation
De la créativité à l’innovation gagnante
Deuxième partie VERS L’INTELLIGENCE CRÉATIVE EN ÉQUIPE
Chapitre 4. Quand faut-il chercher des solutions créatives en équipe ?
Qu’est-ce qu’une équipe ?
Comment l’intelligence créative vient à l’équipe
Quand ? Pas urgent, peut-être, mais important, oui ou non ?
Chapitre 5. Les pièges de l’intelligence collective et la formule magique de l’efficacité
Les quatre types de décisions
Pourquoi est-il si difficile de décider en équipe ?
La condition sine qua non : l’adhésion active de tous
La formule magique de l’efficacité en équipe : E = Q × A
Chapitre 6. Les conditions à remplir avant de pouvoir résoudre efficacement des problèmes en équipe : des règles, un climat
Les conditions préalables
Un climat
La tension créative, base de la motivation
Qu’est-ce qui empêche une équipe de devenir plus créative qu’elle ne l’est ?
Troisième partie AU-DELÀ DU BRAINSTORMING
Introduction : quatre problèmes pour commencer
Le problème du carré : un test d’évaluation de QIC (Quotient d’Intelligence Créative) individuel et collectif
Le problème des quatre arbres
Le problème des deux cordes
Le problème d’Archimède
Chapitre 7. Les sept étapes de la méthode. Le QIC (Quotient d’Intelligence Créative) de votre équipe multiplié par 2 ou 3
Étape 1. Où est le problème ? L’identification de la difficulté clé et son appropriation collective Trois outils pour aider à mieux identifier (et surtout « localiser ») le problème
Étape 2. Explorer méthodiquement le maximum de solutions déjà trouvées dans le monde entier ou au moins 80 % des sources disponibles… Chercher d’abord Répartir les tâches Le benchmarking créatif Internet Classer les idées sur une matrice morphologique
Étape 3. Formaliser, hiérarchiser et organiser les 3 critères clés partagés de sélection d’une bonne solution Quand faut-il définir les critères de sélection ? Comment les définir Comment hiérarchiser et organiser les trois critères clés
Étape 4. Créer la motivation d’un challenge partagé autour d’un gain de performance de 20à 40 % Des buts « stretch », quantifiés et mesurables La métaphore de la conquête d’un sommet : le quotient d’adversité du challenge
Étape 5. À l’assaut du challenge (challenge-storming) : trois bonnes solutions alternatives – sinon rien Trois solutions pour aller dans la lune Trois problèmes classiques d’intelligence créative : combien de solutions ? La règle de trois créative Comment trouve-t-on des idées ? Les techniques les plus efficaces Les techniques de génération des idées par les clients Les techniques de génération des idées par la prise en compte des concurrents Le challenge-storming : plus qu’une méthodologie, une philosophie
Étape 6. Choisir en équipe la plus mobilisatrice des trois meilleures solutions Évaluer les idées de solution Évaluer des idées alternatives de projet Évaluer des idées d’innovation En univers concurrentiel, toujours évaluer ses idées de stratégies au travers d’une confrontation avec les stratégies potentielles des concurrents
Étape 7. Entretenir la tension créative et la motivation L’agilité et la coopérativité créatives, une question de délégation Qui est le propriétaire, le porteur, du problème ? L’indignation créatrice, étincelle de départ de l’inventivité Pugnacité et résilience créatives
Conclusion : le défi du temps et le challenge de l’intelligence créative
Annexes
Lexique
Bibliographie
Index
1 Préface d’Edward de Bono
’ai eu l’occasion de travailler, dans mon domaine q ui est la créativité, avec de J nombreuses entreprises importantes un peu partout d ans le monde. J’ai presque toujours constaté que leur principale préoccupation est, d’abord, de maintenir le système en état de marche en prenant les problèmes au fur e t à mesure qu’ils se présentent, et, ensuite, de copier les autres. Autrement dit, elles se contraignent elles-mêmes à gravement sous-utiliser leur potentiel (know-how, ressources humaines, marques, technologies, distr ibution, etc.). Pour tirer pleinement profit de leurs atouts, elles ont besoin d’une chose : lacréativité. Mieux, la créativité devient le facteur décisif et le deviendra de plus en plus, et cela pour deux bonnes raisons : • la première raison, c’est que la compétence, l’in formation et un grand nombre de technologies de pointe sont en train de devenir des produits et services de base, à la disposition de chacun. Cela signifie que le succès va dépendre de la façon dont ces produits et services de base...
Introduction
n tant que discipline intéressant au premier chef les organisations et les entreprises, E la créativité, innovation conceptuelle des années c inquante, est désespérément restée bloquée au stade infantile : jeux puérils de développement personnel, « techniques » farfelues ou très limitées comme le remue-méninges et belles histoires puisées dans un passé mythique, le tout sur fond de confusion mentale, ne peuvent en aucun cas aider à la production d’idées intelligentes de solutions efficaces et innovantes. Après avoir analysé les causes de cette situation, le présent ouvrage s’interroge sur le paradoxe central d’une créativité qui se voudrait r éellement professionnelle, c’est-à-dire nécessairement collective : s’il est presque impossible à un seul d’imaginer et de mettre en œuvre des solutions innovantes aux problèmes com plexes d’aujourd’hui, il faut donc s’y mettre à plusieurs ; or, on constate non seulem ent qu’il est presque impossible à des gens normalement intelligents de se mettre collecti vement d’accord sur des solutions intelligentes lors d’une prise de décision, mais qu’au contraire (on le voit tous les jours…) des gens intelligents peuvent très bien aboutir ensemble à des décisions absurdes. Tel est le défi que doit affronter toute organisati on, toute entreprise soucieuse de perdurer. Un défi à transformer enchallengepar l’équipe et engageant l’avenir, partagé concept-clé de la méthode duchallenge-stormingsept points présentée pour la en première fois ici – la seule qui, rigoureusement su ivie, permette de multiplier, dans certains cas, par trois un Quotient d’intelligence créative collective, de produire de façon continue des idées de solutions créatives et de choisir la meilleure.
Première partie DE LA « cRÉATIVITÉ » À L’INTELLIGENcE cRÉATIVE
Un pour Un
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