Management d'équipe

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Le secret des équipes efficaces ? C'est aussi celui des entreprises saines : leurs membres s'y sentent bien !



La recette du bien-être en entreprise est si simple que de nombreux managers l'oublient et se compliquent la tâche en mettant en place des processus complexes.



Pour améliorer la productivité de leur équipe il s'agit pour eux de réintroduire dans leurs pratiques les 7 pièces manquantes du management :




  • Témoigner de la reconnaissance


  • Soutenir ses collaborateurs


  • Développer une culture du respect


  • Concilier travail et vie personnelle


  • Contrôler la charge de travail


  • Encourager l'autonomie et la participation aux décisions


  • Clarifier les rôles de chacun



Chaque proposition est assortie d'un questionnaire d'autodiagnostic et de 10 actions concrètes que le manager pourra facilement et rapidement mettre en place.




  • Découvrez les pièces manquantes du management


  • Témoignez de la reconnaissance


  • Soutenez vos collaborateurs


  • Développez une culture du respect


  • Conciliez travail et vie personnelle


  • Contrôlez la charge de travail


  • Encouragez et soutenez l'autonomie ainsi que la participation aux décisions


  • Clarifiez les rôles de chacun


  • Joignez les gestes à la parole

Publié le : jeudi 11 juillet 2013
Lecture(s) : 160
EAN13 : 9782212231953
Nombre de pages : 184
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JEAN-PIERRE BRUN
MANAGEMENT D’EQUIPE 7 leviers pour améliorer bien-être et efficacité au travail
MANAGEMENT D’EQUIPE
Le secret des équipes efficaces ? C’est aussi celui des entreprises saines : leurs membres s’y sentent bien ! La recette du bien-être en entreprise est si simple que de nombreux managers l’oublient et se compliquent la tâche en mettant en place des processus complexes.
Pour améliorer la productivité de leur équipe il s’agit pour eux de réintroduire dans leurs pratiques les 7 pièces manquantes du management :
 Témoigner de la reconnaissance  Soutenir ses collaborateurs  Développer une culture du respect  Concilier travail et vie personnelle  Contrôler la charge de travail  Encourager l’autonomie et la participation aux décisions  Clarifier les rôles de chacun
Chaque proposition est assortie d’un questionnaire d’autodiagnostic et de 10 actions concrètes que le manager pourra facilement et rapidement mettre en place.
JEANPIERRE BRUNest Directeur exécutif au Cabinet Stimulus en France et professeur de management à l’Université Laval au Québec. Il a reçu le Prix d’excellence Hermès en recherche décerné par l’Université Laval et le Prix hommage canadien de la santé en milieu de travail. Il intervient en tant que consultant auprès des grandes organisations françaises sur la ques tion du stress professionnel. Il a travaillé au côté du ministre du Travail Xavier Bertrand pour déployer la politique et les outils de prévention du stress dans les entreprises françaises.
Code éditeur : G55657 ISBNC:o9u7v8e-r2t-u2r1e2:-5S5tu65di7o-5Eyrolles/Gettyimages©ÉditionsEyrolles
Management déquipe 7 leviers pour améliorer bienêtre et efficacité au travail
Groupe Eyrolles 61, bd SaintGermain 75240 Paris cedex 05 www.editionseyrolles.com
Cet ouvrage a fait lobjet dun reconditionnement à loccasion de son troisième tirage (nouvelle couverture). Le texte reste inchangé par rapport au tirage précédent.
En application de la loi du 11 mars 1957, il est interdit de reproduire intégralement ou partiellement le présent ouvrage, sur quelque support que ce soit, sans autorisation de lÉditeur ou du Centre Français dExploitation du Droit de copie, 20, rue des Grands Augustins, 75006 Paris.
© Groupe Eyrolles 2009, pour le texte de la précédente édition © Groupe Eyrolles 2013, pour la nouvelle présentation ISBN : 9782212556575
JeanPierre Brun
Management déquipe 7 leviers pour améliorer bienêtre et efficacité au travail
Troisième tirage 2013
Table des matières
Remerciements ................................................................................
Introduction.....................................................................................
Chapitre 1  Découvrez les pièces manquantes du management.......................................................................... Quelles sont les pièces manquantes ? ........................................... Questce quune entreprise en bonne santé ? ............................... Où en êtesvous ? ....................................................................... Foncez !.....................................................................................
Chapitre 2  Témoignez de la reconnaissance...................... Comment faire preuve de reconnaissance ? .................................. La reconnaissance : un puissant levier .......................................... Où en êtesvous ? ....................................................................... Foncez !.....................................................................................
Chapitre 3  Soutenez vos collaborateurs............................. Questce que le soutien social ? .................................................. Le pouvoir du soutien social......................................................... Où en êtesvous ? ....................................................................... © Groupe EFyroonllcesez !.....................................................................................
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9 9 12 16 18
23 28 34 39 40
45 47 55 56 58
MA N A G E M E N TDÉ Q U I P E
Chapitre 4  Développez une culture du respect................. Définir le respect au travail .......................................................... Faire preuve de respect pour être respecté .................................... Où en êtesvous ? ....................................................................... Foncez !.....................................................................................
Chapitre 5  Conciliez travail et vie personnelle.................. Concilier le travail et la vie personnelle ? ...................................... Où en êtesvous ? ....................................................................... Foncez !.....................................................................................
Chapitre 6  Contrôlez la charge de travail........................... Une nouvelle vision de la charge de travail ................................... Où en êtesvous ? ....................................................................... Foncez !.....................................................................................
Chapitre 7  Encouragez et soutenez lautonomie ainsi que la participation aux décisions................................... Lautonomie ............................................................................... La participation aux décisions...................................................... Où en êtesvous ? ....................................................................... Foncez !.....................................................................................
Chapitre 8  Clarifiez les rôles de chacun............................. Comment définir le conflit et lambiguïté de rôle ? ......................... Quand les choses ne sont pas claires ........................................... Où en êtesvous ? ....................................................................... Foncez !.....................................................................................
Chapitre 9  Joignez les gestes à la parole............................. Les leviers du succès.................................................................... Un parcours qui comporte des embûches...................................... Foncez !.....................................................................................
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83 85 92 93
99 103 111 113
119 123 130 136 137
143 145 150 153 155
159 161 167 171
© Groupe Eyrolles
Remerciements
Mes premiers remerciements vont aux managers et aux employés des entreprises que jai accompagnées au cours des dernières années. Leurs démarches pour lamélioration du travail et une plus grande efficacité de lentreprise constituent le terreau de cet ouvrage. Merci de mavoir fait confiance et de mavoir lancé des défis. Evelyn et Étienne, vos encouragements et votre soutien quotidien mont donné lénergie, la détermination et le temps quil faut pour terminer ce projet qui me tient tant à cur. Je tiens à souligner laccueil chaleureux de la Lancaster University Management School, au RoyaumeUni, qui ma reçu à titre de profes seur invité. Ma reconnaissance va tout particulièrement à Cary Cooper, Sur Cox, Gerry Wood et Becky Bawden. La première ébauche de ce livre a été mise à lépreuve auprès dun groupe de « premiers lecteurs » qui mont encouragé à poursuivre et qui mont fait part dexcellentes suggestions à la fois sur la forme et sur le contenu de cet ouvrage. Caroline Birons et Hans Ivers ont été mes proches collaborateurs pendant plusieurs années de recherche. Je les remercie pour leur soutien intellectuel de même que pour avoir mis à contribution leur grande © Groupe Eyrolles
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MA N A G E M E N TDÉ Q U I P E
expertise. Je veux également souligner lexcellent travail de codage des commentaires des répondants aux questionnaires qua réalisés Julie Gagnon. Depuis mes tout débuts à la Chaire en gestion de la santé et de la sécurité du travail de lUniversité Laval, Christiane Blais me soutient dans lensemble de mes réalisations et particulièrement dans ce projet. Sophie Lamontage et JeanCharles Marcoux ont aussi été dune aide généreuse dans la finalisation de cet ouvrage. À vous trois, un grand merci ! Jaime rais également remercier mes collègues de la Chaire, avec lesquels jai eu des échanges intellectuels stimulants. Enfin, je suis reconnaissant à mon éditeur, Jean Paré, qui, dès nos premiers entretiens, ma encouragé à poursuivre la rédaction de cet ouvrage et en a permis la publication aux Éditions Transcontinental. Merci aussi à son équipe de production pour la réalisation de ce livre. JeanPierre Brun
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