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Tous solidaires

De
410 pages


La solidarité, considérable réservoir de compétitivité pour les entreprises



L'individualisation des pratiques de GRH depuis 30 ans a exacerbé la compétition et la recherche des performances individuelles, entraînant le recul des pratiques solidaires dans le monde du travail et favorisant la poussée des risques psychosociaux. L'entreprise est pourtant le monde de la solidarité : ses performances dépendent fortement de la solidarité et de la confiance entre les salariés.



Conscientes de cette contradiction grandissante, beaucoup d'entreprises étudient les moyens d'intégrer des objectifs de solidarité dans leurs politiques et pratiques RH à tous les niveaux, à travers par exemple le tutorat, le mentorat, les binômes générationnels, les arrondis solidaires, l'intéressement collectif, la job rotation, le co-développement, les ateliers participatifs, les réseaux sociaux internes... Un large éventail de réflexions, d'expériences, de pratiques et d'outils sont ainsi rapportés dans cet ouvrage.



Enjeu de responsabilité sociale tout autant que réserve de compétitivité, le développement de la solidarité au sein de l'entreprise dessine notre vivre ensemble de demain.



Sous la direction de Jean-Marie Peretti, professeur à l'ESSEC Business School et à l'IAE de Corse, cet ouvrage réunit les contributions et témoignages de 91 dirigeants, praticiens, militants associatifs, experts et enseignants chercheurs. Chaque thème a été traité par les auteurs avec leurs vécus, leurs sensibilités, leurs approches personnelles, contribuant ainsi à construire un ouvrage riche et vivant.




  • Tous solidaires, un impératif pour les organisations


  • Regards croisés sur la solidarité


    • Regards croisés sur la notion de solidarité


    • La solidarité, qualité émergente de l'organisation


    • Peut-on imaginer la solidarité sans un minimum de confiance ?


    • ...




  • Le développement des pratiques solidaires


    • Le DRH face à "l'institution solidarité"


    • AXA Atout Coeur, l'assurance de l'engagement solidaire


    • Le tutorat comme outil de solidarité intergénérationnelle


    • ...




  • Les organisations solidaires


    • Le rôle fondamental des membres dans la gouvernance de l'économie sociale


    • La responsabilité sociale des employeurs de l'économie sociale et solidaire


    • La gouvernance des SCOP, un modèle de solidarité décisionnelle


    • ...




  • Les acteurs de la solidarité


    • Altruisme et conscience professionnelle des seniors


    • Travailleurs en situation de vulnérabilité sociale


    • Les compagnons-manageurs : relier l'homme d'entreprise


    • ...




  • Approche internationale


    • Du contribuable au contributeur, alternative responsable, innovante ou durable ?


    • La solidarité selon le fondateur du Mouvement Desjardins


    • La bonne solidarité en Afrique


    • ...




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Sous la direction de JeanMarie Peretti
TOUS
LES MEILLEURES PRATIQUES PAR 91 PROFESSIONNELS
JeanRémyACAROlivierADAMAlainAKANNIDavidALISKévinANDRÉAudeD’ANDRIAFrédéricANNETTEIzyBEHARGuyBÉLANGERZeinebBEN AMMAR MAMLOUKBéchirBEN LAHOUELHervéBÉRAUDClaudeBERNARDINCharlesHenri BESSEYRE DES HORTS •LaurentBIBARD •OlivierBONED •LucBOYER •JacquesBROUILLETGeorgeAxelleBROUSSILLON MATSCHINGAIsabelleCADETLionelCARRÉSamirCHERKAOUIFrançoiseCHEVALIERAlainCHEVANCEFernandoCUEVASChantalDARDELETSébastienDARRIGRANDJeanChristopheDEBANDERichardDELAYEKarenDEMAISONYvesDES JACQUESPierreDINASSAKILENDOMarcDUMASArnaudDUPUISJeanYvesDUYCKThierryFABIANIOdileFARRETMireilleFESSERBLAESSJeanMarieFESSLERClaudineFILIPPICorinneFORASACCOSoufyaneFRIMOUSSEJeanMichelGAR RIGUESPhilippeGAUDPierreGAUTIER DE LAHAUTCédricGHETTYArnaudGIMENEZFrançoisGREFFIERSanaGUERFEL HENDAAlexandreGUILLARDJacquesIGALENSYvetteIKOLOPhilippeJACQUINOTHervéJEGOUZOMichelJORASAssyaKHIATHubertLANDIERAdélaïdeDE LASTICGillesLECOINTREBernardLÉVÊQUEÉdouardLUCKCécileMARTELLIJeanYvesMATZDenisMONNEUSENathalieMONTARGOTJeanMarcMORETAlexandrineMOUNIERHadjNEKKAAriane OLLIERMALATERREAlexandraPALTArnaudPELLISSIERTANONJeanMariePERETTIYvonPESQUEUXNatachaPIJOANPascalePITAVY •GwénaëllePOILPOTROCABOY •LeylaRAHMOUNI •KatiaRICHOMMEHUET •BrunoROUSSET •Khaled SABOUNERobinSAPPEValérieSCHNEIDERMichelSÉGUINAbdelazizSWALHIPatriceTERRAMORSINathalieTESSIERPatrickVALEAU •Dominique VERCOUSTRE • CatherineVOYNNETFOURBOUL •ZahirYANAT •FlorenceWENGER
JeanRémy ACAROlivier ADAMAlain AKANNIDavid ALISKévin ANDRÉAude D’ANDRIAFrédéric ANNETTEIzy BEHARGuy BÉLANGERZeineb BEN AMMAR MAMLOUKBéchir BEN LAHOUELHervé BÉRAUDClaude BERNARDINCharlesHenri BESSEYRE DES HORTSLaurent BIBARDOlivier BONEDLuc BOYERJacques BROUILLETGeorgeAxelle BROUSSILLONMATSCHINGAIsabelle CADETLionel CARRÉSamir CHERKAOUIFrançoise CHEVALIERAlain CHEVANCEFernando CUEVASChantal DARDELETSébastien DARRIGRANDJeanChristophe DEBANDERichard DELAYEKaren DEMAISONYves DESJACQUESPierre DINASSAKILENDOMarc DUMASArnaud DUPUISJeanYves DUYCKThierry FABIANIOdile FARRETMireille FESSERBLAESSJeanMarie FESSLERClaudine FILIPPICorinne FORASACCOSoufyane FRIMOUSSEJeanMichel GARRIGUESPhilippe GAUDPierre GAUTIER DE LAHAUTCédric GHETTYArnaud GIMENEZFrançois GREFFIERSana GUERFELHENDAAlexandre GUILLARDJacques IGALENSYvette IKOLOPhilippe JACQUINOTHervé JEGOUZOMichel JORASAssya KHIATHubert LANDIERAdélaïde DE LASTICGilles LECOINTREBernard LÉVÊQUEÉdouard LUCKCécile MARTELLIJeanYves MATZDenis MONNEUSENathalie MONTARGOTJeanMarc MORETAlexandrine MOUNIERHadj NEKKAAriane OLLIERMALA TERREAlexandra PALTArnaud PELLISSIERTANONJeanMarie PERETTIYvon PESQUEUXNatacha PIJOANPascale PITAVYGwénaëlle POILPOTROCABOYLeyla RAHMOUNIKatia RICHOMMEHUETBruno ROUSSETKhaled SABOUNERobin SAPPEValérie SCHNEIDERMichel SÉGUINAbdelaziz SWALHIPatrice TERRAMORSINathalie TESSIERPatrick VALEAUDominique VERCOUSTRECatherine VOYNNETFOURBOULZahir YANATFlorence WENGER
La solidarité, considérable réservoir de compétitivité pour les entreprises
L’individualisation des pratiques de GRH depuis 30 ans a exacerbé la compétition et la recherche des performances individuelles, entraînant le recul des pratiques solidaires dans le monde du travail et favorisant la poussée des risques psychosociaux. L’entreprise est pourtant le monde de la solidarité : ses performances dépendent fortement de la solidarité et de la confiance entre les salariés. Conscientes de cette contradiction grandissante, beaucoup d’entreprises étudient les moyens d’intégrer des objectifs de solidarité dans leurs politiques et pratiques RH à tous les niveaux, à travers par exemple le tutorat, le mentorat, les binômes générationnels, les arrondis solidaires, l’intéressement collectif, la job rotation, le codéveloppement, les ateliers participatifs, les réseaux sociaux internes… Un large éventail de réflexions, d’expériences, de pratiques et d’outils sont ainsi rapportés dans cet ouvrage. Enjeu de responsabilité sociale tout autant que réserve de compétitivité, le développement de la solidarité au sein de l’entreprise dessine notre vivre ensemble de demain.
Sous la direction deJeanMarie PERETTI, professeur à l’ESSEC Business School et à l’IAE de Corse, cet ouvrage réunit les contributions et témoignages de 91 dirigeants, praticiens, militants associatifs, experts et enseignants chercheurs. Chaque thème a été traité par les auteurs avec leurs vécus, leurs sensibilités, leurs approches personnelles, contribuant ainsi à construire un ouvrage riche et vivant.
Code éditeur : G55744 • ISBN : 9782212557442
TOUS SOLIDAIRES
Groupe Eyrolles 61, bd SaintGermain 75240 Paris Cedex 05
www.eyrolles.com
Déjà parus dans la même collection JeanMarie Peretti (dir.),Tous DRH, 1996, 2001, 2006, 2012. JeanMarie Peretti (dir.),Tous leaders, 2011. Jacques Igalens (dir.),Tous responsables, 2004. JeanMarie Peretti (dir.),Tous reconnus, 2006. JeanMarie Peretti (dir.),Tous différents, 2007. JeanMarie Peretti (dir.),Tous talentueux, 2009. JeanMarie Peretti (dir.),Tous vertueux, 2010.
En application de la loi du 11 mars 1957, il est interdit de reproduire intégralement ou partiellement le présent ouvrage, sur quelque support que ce soit, sans autorisation de l’éditeur ou du Centre français d’exploitation du droit de copie, 20, rue des GrandsAugustins, 75006 Paris.
© Groupe Eyrolles, 2014 ISBN 9782212557442
T O U S S O L I D A I R E S Les meilleurs pratiques par 91 professionnels
Sous la direction de JeanMarie PERETTI
Les auteurs
JeanRémy ACAR, Olivier ADAM, Alain AKANNI, David ALIS, Kévin ANDRÉ, Aude d’ANDRIA, Frédéric ANNETTE, Izy BEHAR, Guy BÉLANGER, Zeineb BENAMMARMAMLOUK, Béchir BENLAHOUEL, Hervé BÉRAUD, Claude BERNARDIN, CharlesHenri BESSEYREdes HORTS, Laurent BIBARD, Olivier BONED, Luc BOYER, Jacques BROUILLET, GeorgeAxelle BROUSSILLONMATSCHINGA, Isabelle CADET, Lionel CARRÉ, Samir CHERKAOUI, Françoise CHEVALIER, Alain CHEVANCE, Fernando CUEVAS, Chantal DARDELET, Sébastien DARRIGRAND, JeanChristophe DEBANDE, Richard DELAYE, Karen DEMAISON, Yves DESJACQUES, Pierre DINASSAKILENDO, Marc DUMAS, Arnaud DUPUIS, JeanYves DUYCK, Thierry FABIANI, Odile FARRET,Mireille FESSERBLAESS, JeanMarie FESSLER, Claudine FILIPPI, Corinne FORASACCO, Soufyane FRIMOUSSE, JeanMichel GARRIGUES, Philippe GAUD, Pierre GAUTIERde LAHAUT, Cédric GHETTY, Arnaud GIMENEZ, François GREFFIER, Sana GUERFELHENDA, Alexandre GUILLARD, Jacques IGALENS, Yvette IKOLO, Philippe JACQUINOT, Hervé JEGOUZO, Michel JORAS, Assya KHIAT, Hubert LANDIER, Adélaïde de LASTIC, Gilles LECOINTRE, Bernard LÉVÊQUE, Édouard LUCK, Cécile MARTELLI, JeanYves MATZ, Denis MONNEUSE, Nathalie MONTARGOT, JeanMarc MORET, Alexandrine MOUNIER, Hadj NEKKA, Ariane OLLIERMALATERRE, Alexandra PALT, Arnaud PELLISSIERTANON, JeanMarie PERETTI, Yvon PESQUEUX, Natacha PIJOAN, Pascale PITAVY, Gwénaëlle POILPOTROCABOY, Leyla RAHMOUNI, Katia RICHOMMEHUET, Bruno ROUSSET, Khaled SABOUNE, Robin SAPPE, Valérie SCHNEIDER, Michel SÉGUIN, Abdelaziz SWALHI, Patrice TERRAMORSI, Nathalie TESSIER, Patrick VALEAU, Dominique VERCOUSTRE, Catherine VOYNNETFOURBOUL, Florence WENGER, Zahir YANAT
Les auteurs
JeanRémy ACAR, directeur général de la Fepem, dirigeant de filiales et manager de transition dans les secteurs des services aux entreprises et aux personnes (dont médicosocial, téléassistance, sécurité, gestion immobi lière, travail temporaire et insertion par l’activité économique). Diplômé de l’ESSEC où il est intervenant et tuteur. Conseiller municipal à Herblay (Val d’Oise). Olivier ADAM, membre actif de mouvements d’éducation populaire, salarié du secteur associatif (insertion par l’activité économique), cogérant d’une entreprise d’insertion et élu local. Alain AKANNI, professeur agrégé de sciences de gestion, FASEG, UCAD, Dakar, Sénégal. David ALIS, professeur des universités, premier viceprésident de l’univer sité de RennesI, chercheur au centre de recherches en économie et mana gement (CREM CNRS), IGRIAE. Kévin ANDRÉ, ingénieur de recherche – ESSEC IIES, doctorant en sciences de gestion – IAE de Paris/université ParisI PanthéonSorbonne. Aude d’ANDRIA, maître de conférences, université d’ÉvryVald’Essonne. Frédéric ANNETTE, directeur de la chambre régionale d’économie sociale, La Réunion. Izy BEHAR, ancien DRH chez Eutelsat, administrateur de l’ANDRH, rédacteur en chef de la revuePersonnel. Guy BÉLANGER, historien, Société historique AlphonseDesjardins. Zeineb BENAMMARMAMLOUK, professeur des universités, université de Tunis. Béchir BEN LAHOUEL, docteur en sciences de gestion, enseignant cher cheur à l’université de Corse, assistant de recherche à la chaire « ESSEC du changement ». Hervé BÉRAUD, DRH d’USG France. Claude BERNARDIN, directeur de site, Axa France – région SudEst, site de Marseille. CharlesHenri BESSEYREdes HORTS, professeur associé HEC Paris, senior advisor OBEA. © Groupe Eyrolles
6TOUSSOLIDAIRES
Laurent BIBARD, professeur à l’ESSEC Business School, consultant en éthique des organisations et processus décisionnels en situation d’incerti tude.
Olivier BONED, secrétaire général du Centre des jeunes dirigeants de l’éco nomie sociale (Cjdes). Luc BOYER, directeur de recherche à l’université de ParisDauphine et à l’université de Caen. Expert international. Directeur de publication et fon dateur de la revue académiqueManagement et Avenir, directeur de collec tion (Éditions d’Organisation, EMS) Jacques BROUILLET, avocat en droit social et droit communautaire, conseiller scientifique du cabinet ACD. Enseignant à l’Essec Executive Education. GeorgeAxelle BROUSSILLONMATSCHINGA, DRH et inclusion, L’Oréal, ÉtatsUnis. Isabelle CADET, enseignantchercheur à l’ESDES, université catholique, LyonIII, et à l’École de management Educatis (Suisse), expert ISO 26000, évaluateur AFAQ 26000.
Lionel CARRÉ, DRH d’Axones.
Samir CHERKAOUI, assistant de recherche à l’ESCEM ParisToursPoitiers. Françoise CHEVALIER, professeur à HEC Paris. Alain CHEVANCE, chargé de mission – ARACT Bretagne. Fernando CUEVAS, professeur à l’ESC Pau, docteur en psychosociologie des organisations, consultant d’entreprises. Chantal DARDELET, directrice exécutive – ESSEC IIES, responsable du pôle Égalité des chances de l’ESSEC, responsable du pôle ressources Ouver ture sociale de la Conférence des grandes écoles. Sébastien DARRIGRAND, délégué général de l’USGERES. JeanChristophe DEBANDE, directeur de projets, Entreprise & Personnel, directeur d’études, école de droit et management de ParisAssas, chargé d’enseignement à SciencesPo Paris, ParisI et à l’ESSEC Executive Educa tion.
Richard DELAYE, professeur Groupe IGS, doyen université professionnelle d’Afrique, LARA/PROPEDIA – 3SCIMEOS. Karen DEMAISON, fondatrice et dirigeante de Critères de Choix, conseil en stratégie humaine et articulation des temps de vie. Yves DESJACQUES, DRH groupe, groupe CASINO.
© Groupe Eyrolles
Les auteurs
7
Pierre DINASSAKILENDO, directeur de DGC Congo, université profes sionnelle d’Afrique. Marc DUMAS, docteur en sciences de gestion, maître de conférences en sciences de gestion à l’université de Bretagne occidentale. Chercheur à l’ICI (EA 2652). Arnaud DUPUIS, PDG d’USG Europe. JeanYves DUYCK, professeur émérite, université de La Rochelle. Thierry FABIANI, maître de conférences, IAE de Corse. Odile FARRET, DRH du Crédit Agricole d’Aquitaine. Mireille FESSERBLAESS, DRH, docteur en sciences de gestion, présidente de l’école Management et Société du CNAM, enseignante en GRH et management international. JeanMarie FESSLER, docteur en éthique médicale et en économie de la santé, conseiller du président de la Mutuelle générale de l’Éducation natio nale, consulting professor, Stanford University in Paris. Claudine FILIPPI, déléguée régionale adjointe de l’Acsé, Agence nationale pour la cohésion sociale et l’égalité des chances, DRJSCS, direction régio nale de la Jeunesse et des Sports et de la Cohésion sociale, de Corse. Corinne FORASACCO, coach et fondatrice d’ALMA ALTER Consulting. Soufyane FRIMOUSSE, maître de conférences HDR, IAE de Corse. JeanMichel GARRIGUES, directeur associé du cabinet BLB, conseil indé pendant en gestion des affaires privées et des problématiques de rémunéra tion des dirigeants d’entreprises. Philippe GAUDManagement et Res, professeur affilié au département « sources humaines » d’HEC. Pierre GAUTIERde LAHAUT, assistant projets territoriaux, USGERES. Cédric GHETTY, enseignantchercheur, CEREM, École de management LéonarddeVinci, Paris. Arnaud GIMENEZ, directeur des partenariats entreprises du groupe ESC Pau. François GREFFIER, DRH des Journaux de Loire (Le Courrier de l’Ouest/ PresseOcéan/Le MaineLibre). Président de l’ANDRH 49. Sana GUERFELHENDA, professeur, France Business School, ESC Amiens. Alexandre GUILLARD, directeur adjoint du développement de l’intelligence collective, COVEA, viceprésident de l’Institut de l’audit social. Membre fondateur de la chaire « ESSEC du changement ». © Groupe Eyrolles
8TOUSSOLIDAIRES
Jacques IGALENS, professeur des universités, directeur général TBS (Tou louse Business School), président d’honneur de l’AGRH et de l’IAS.
Yvette IKOLO, directrice de l’École supérieure de management de Kinshasa, ESMK, Université professionnelle d’Afrique. Philippe JACQUINOT, maître de conférences à l’université d’ÉvryVal d’Essonne, chercheur au TEMResearch/L@REM. Hervé JEGOUZO, consultant en relations sociales, a été ouvrier dans l’indus trie, journaliste à l’Agence France Presse et responsable de la communication de la CFDT nationale.
Michel JORAS, enseignantchercheur HDR à l’École supérieure du commerce extérieur, viceprésident de l’académie de l’éthique et de l’IAS.
Assya KHIAT, maître de conférences à l’université d’Oran Es Sénia – Algé rie. Responsable du projet CNEPRU « Audit de la fonction ressources humaines ». Responsable du master professionnalisant ressources humaines et communication.
Hubert LANDIER, expert en relations sociales, spécialiste des audits de climat social, viceprésident de l’Institut international de l’audit social et professeur honoraire à l’Académie du travail et des relations sociales (Mos cou), enseignant à l’ESSEC Executive Education.
Adélaïde de LASTIC, assistante projets territoriaux, USGERES.
Gilles LECOINTRE, PDG d’Intercessio, enseignant responsable de l’Insti tut de la transmission d’entreprise à l’ESSEC Business School.
Bernard LÉVÊQUE, directeur du développement de l’intelligence collective, MMA Assurances. Président de Syscodev.
Édouard LUCK, étudiant à l’Institut supérieur européen de gestion de Nantes, engagé dans des associations caritatives et représentant des élèves au sein de son école. A effectué un premier stage en RH chez Alain Gavand Consultants. Cécile MARTELLI, directrice de la coopérative d’activités et d’emploi A Prova à Ajaccio. JeanYves MATZ, consultant région IDF à l’Apec, chargé de cours à l’Insti tut de psychologie de l’université ParisDescartes, à l’IAE de Paris et à l’IAE de Corte.
Denis MONNEUSE, diplômé de l’ESSEC, master de sociologie et master de psychosociologie, consultant indépendant.
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