Ecouter

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" Notre écoute, faculté à notre service, est en passe de devenir aléatoire et ingérable. Le plus important à faire pour la développer serait de retrouver, de temps en temps, notre familiarité avec le silence. Nous débarrasser du bruit de nos vies, non seulement à l'extérieur, mais en nous-mêmes. "




Depuis la création de l'imprimerie et plus récemment de la communication instantanée, qui ont miné de façon progressive notre capacité d'attention, de concentration, et notre mémoire, l'écoute, essentielle dans les sociétés orales, a perdu sa prééminence. Ajoutez à cela des éléments actuels comme le narcissisme généralisé, le culte de la spontanéité, le rejet de l'autorité et l'augmentation du bruit... On comprend dès lors que l'écoute soit un effort quotidien, et doive s'apprendre, puis se cultiver si l'on veut s'opposer à l'indifférence qui envahit de plus en plus les relations humaines.


Quelles sont les règles de l'écoute ? Y a-t-il une bonne écoute ? Peut-on s'en passer ? Que devient l'écoute quand on sait que quelqu'un tergiverse ou omet la vérité ?


Pour Marina Castañeda, l'écoute pleine est celle qui réussit à dépasser nos défenses habituelles, nos attentes, nos stéréotypes et nos intérêts propres. C'est celle qui parvient à vaincre notre narcissisme essentiel pour donner sa place à l'autre, en tant qu'individu intrinsèquement digne d'intérêt. C'est celle qui cherche à construire et à maintenir un lien, plus qu'à gagner ou à perdre. Car le fait d'écouter, ou de ne pas écouter, nos semblables a des effets réels non seulement sur eux mais sur notre propre manière de nous intégrer au monde et, par conséquent, sur notre possibilité d'être heureux.



Pour lutter contre les incompréhensions qui éloignent les individus les uns des autres et encourager cette pratique dans la vie quotidienne dès le plus jeune âge, l'auteur propose ici un code de bonne conduite de cet art qui nécessite patience, curiosité et imagination.






TABLE DES MATIÈRES








I. ÉCOUTER LE MONDE


Ce qu'on entend... et ce qu'on n'entend pas
Le concept d'attention
À combien d'objets peut-on prêter attention ?
Combien de temps peut-on fixer son attention ?
Que signifie écouter ?




II. ON ÉCOUTE CE QU'ON VEUT


Les mécanismes de défense
Mécanismes de défense et écoute
Les distorsions du désir : l'amour aveugle (et sourd)
Le narcissisme et l'écoute glorifiée de soi-même
Autres obstacles à l'écoute
Conditions minimales à l'écoute
La curiosité
L'ennui
L'imagination
L'écoute : altruiste ou intéressée ?




III. NOUS ÉCOUTE-T-ON ?


Tout est communication
Écoute et relation de pouvoir
La réciprocité
La congruence
Rôles et écoute
Les tabous
Genre et écoute
Séduction et écoute
La fausse écoute
L'écoute idéale : l'art de la conversation




IV. ASPECTS HISTORIQUES ET SOCIAUX


Cultures orales et écrites
L'influence de l'individualisme et du romantisme
La culture du narcissisme
La culture de la psychothérapie
L'influence du consumérisme
Qui écoute-t-on et depuis quand ?
L'écoute et le pouvoir d'achat
L'écoute et l'autorité
L'écoute, les stéréotypes et la pitié
L'écoute et le fossé générationnel




V. ÊTRE ÉCOUTÉ, AUJOURD'HUI


M'écoute-t-on ?
Ne pas être écouté
Illusions de la communication instantanée
L'écoute et les mondes virtuels
Les réseaux sociaux et le fantasme de l'écoute
Les communautés virtuelles
Les menus automatiques
Le droit au privé et à l'invisibilité
Le populisme cybernétique




VI. L'ÉCOUTE SPÉCIALISÉE :
LA PSYCHOTHÉRAPIE ET LE SECTEUR SERVICES


Qu'écoutent les psychothérapeutes ?
L'écoute de l'hypnothérapeute
L'écoute en quête de solutions
L'écoute " en égal suspens " du psychanalyste
Existe-t-il une écoute " objective " en psychothérapie ?
Importance de l'écoute dans d'autres professions
Le rôle de l'écoute dans le secteur services
Fonctions changeantes de l'écoute




VII. CONCLUSIONS ET QUESTIONS


Une prédisposition à l'écoute ?
Vers une éthique de l'écoute
Le dilemme de l'empathie
Vers une nouvelle politesse
La démocratisation de l'écoute
Le problème du relativisme
Le droit à être écouté ?
La capacité d'écoute est-elle en voie de disparition ?
La disparition du silence
Quelques questions sur l'éducation
Suggestions pour cultiver l'écoute






Publié le : jeudi 22 novembre 2012
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Licence : Tous droits réservés
EAN13 : 9782221134993
Nombre de pages : 168
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