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Management et gouvernance des SI

De
507 pages
Rares sont les ouvrages qui explorent les multiples facettes des systèmes d'information. L'ouvrage, Management et gouvernance des SI, réunissant scientifiques et professionnels, traite de sujets actuels comme la stratégie, la notion d'écoute, le knowledge management, la modélisation des processus, la sécurité, les normes, l'urbanisation ou les aspects juridiques, éthiques et sociologiques des organisations.
Les usages des technologies de l'information et de la communication ont induit de nouveaux modes d'organisation. La réflexion sur les systèmes d'information est postérieure aux usages des TIC. Il faut donc comprendre, conceptualiser et appréhender le monde qui est modelé par l'évolution des besoins et la diffusion de ces technologies.
L'objectif de l'ouvrage Management et gouvernance des SI est de sensibiliser les dirigeants d'entreprise, DSI, professionnels, étudiants aux enjeux du management et de la gouvernance des systèmes d'information pour une approche stratégique et globale du système d'information.
Préface -L. BATSCH. Introduction -G. EPINETTE, C. ROSENTHAL-SABROUX. Les hommes et l'organisation. Chapitre 1. Rapports sociaux et ambiguïtés dans le management des systèmes d'information -N. ALTER. Chapitre 2. Les hommes et l'organisation -A. CARVALHO. Chapitre 3. Écoute et communication -A.-C. BARON, F. BERNARD. Chapitre 4. La gestion du changement -F. FORT. Chapitre 5. Vers une approche du système d'information et de connaissance transposée de l'approche du knowledge management dans l'entreprise étendue -M. GRUNDSTEIN, C. ROSENTHAL-SABROUX. Stratégie et urbanisation des systèmes d'information. Chapitre 6. L'approche stratégique des systèmes d'information -P. DE LA FAYE. Chapitre 7. Alignement stratégique et gestion du portefeuille de projets -D. LE GUILLOU. Chapitre 8. Principes d'urbanisation des systèmes d'information -A. CARVALHO, P. PARÉ. Chapitre 9. Modélisation des processus -M. RAQUIN. La gouvernance. Chapitre 10. La charte des acteurs du système d'information -D. LE GUILLOU. Chapitre 11. Gestion des risques et de la sécurité IT -J.-L. BLEICHER. Chapitre 12. Les contrats relatifs aux systèmes d'information -P. AMOUZOU, J. VIAZZO. Chapitre 13. Éthique et déontologie -S. BOUTEILLER. Chapitre 14. Qualité des systèmes d'information -J. LAVIELLE. Chapitre 15. Audit et évaluation des systèmes d'information -L. DE LA FAYE. Chapitre 16. Économie et pilotage du système d'information -D. LE GUILLOU. Gestion de projets, ERP et systèmes décisionnels. Chapitre 17. La gestion des projets -P. DE LA FAYE, Ph. ELBAZ, V. HEIWY. Chapitre 18. Systèmes décisionnels, la Business Intelligence -F. BELLAICHE, F. IAFRATE. Conclusion. Glossaire. Index.
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Management et gouvernance des SI
© LAVOISIER, 2009 LAVOISIER 11, rue Lavoisier 75008 Paris www.hermes-science.com www.lavoisier.fr ISBN 978-2-7462-2439-1 ISSN 1242-7691 Le Code de la propriété intellectuelle nautorisant, aux termes de larticle L. 122-5, dune part, que les "copies ou reproductions strictement réservées à lusage privé du copiste et non destinées à une utilisation collective" et, dautre part, que les analyses et les courtes citations dans un but dexemple et dillustration, "toute représentation ou reproduction intégrale, ou partielle, faite sans le consentement de lauteur ou de ses ayants droit ou ayants cause, est illicite" (article L. 122-4). Cette représentation ou reproduction, par quelque procédé que ce soit, constituerait donc une contrefaçon sanctionnée par les articles L. 335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle. Tous les noms de sociétés ou de produits cités dans cet ouvrage sont utilisés à des fins didentification et sont des marques de leurs détenteurs respectifs. Printed and bound in England by Antony Rowe Ltd, Chippenham, October 2009.
Management et gouvernance des SIcoordonné par Camille Rosenthal-Sabroux Americo Carvalho
Liste des auteurs Norbert ALTERCREPA Université Paris-Dauphine Patrick AMOUZOUHoche Société dAvocats Paris Agnès-Claire BARONHermès Services Groupe Hermès Sellier Pantin Laurent BATSCHProfesseur Président de lUniversité Paris-Dauphine Franck BELLAÏCHESTIME Groupement des Mousquetaires Montrouge Françoise BERNARDIFB Paris Jean-Louis BLEICHERBanque Fédérale des Banques Populaires Paris SophieBOUTEILLERCIGREF Paris Americo CARVALHOCDNetworks, Inc Paris
PascalDELAFAYEGroupe Hermès Pantin LaureDELAFAYEConsulting TI Deloitte Paris Philippe ELBAZClarins Neuilly-sur-Seine Georges EPINETTEDOSI Groupement des Mousquetaires CIGREF Paris François FORTDRM-CREPA & IMRI Université Paris-Dauphine Michel GRUNDSTEINLAMSADE Université Paris-Dauphine MG Conseil Nogent-sur-Marne Hervé GUYADERChef de projet éditorial indépendant Paris Véronique HEIWYLIPADE Université Paris-Descartes Fernando IAFRATEEuro Disney SCA Marne-la-Vallée
Marc LABURTECNRS Délégation Michel-Ange Paris Jacques LAVIELLECNRS Délégation Michel-Ange Paris Daniel LEGUILLOUParis Pascal PAREIT Consulting Atos Origin Paris
Michel RAQUINClub des Pilotes de processus ParisCamille ROSENTHAL-SABROUXLAMSADE Université Paris-Dauphine Jocelyne VIAZZOSTIME Montrouge Michèle WEISSLERAVIVA France Bois-Colombes
Collection dirigée par Jean-Charles Pomerol BANATREMichelet al.Informatique diffuse, 2007. BARTHELEMYPierre, ROLLANDRobert et VERONPascal Cryptographie, 2005. CARDONAlain La complexité organisée : systèmes adaptatifs, 2004. CHRISMENTClaudeet al.Bases de données relationnelles, 2008. FAUREAlain Classification et commande par réseaux de neurones,2006.
FOURNIERJean-Claude Théorie des graphes et applications, 2005.
PARISStéphane Le multimédia et la compression, 2009.
PARISStéphane Le multimédia, 2009.
PIERSONJacky La biométrie, 2007.
POLIAlain et GUILLOTPhilippe Algèbre, confidentialité et intégrité en multimédia, 2009.
POLIAlain et GUILLOTPhilippe Algèbre et protection de linformation, 2005.
VARRETTESébastien et BERNARDNicolas Programmation avancée en C avec exercices corrigés, 2006. VERDRETPhilippe De Perl à Java : programmation des expressions régulières, 2004.