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Ce livre pratique offre :


  • un inventaire des obligations légales de mise en œuvre des outils visant à garantir le droit et la participation des usagers ;
  • des repères sur les enjeux qui environnent ces outils  ;
  • la méthode permettant de les élaborer ;
  • les principes de forme et de contenu.
Il s’agit d’un guide méthodologique qui se propose d’accompagner les professionnels afin de leur permettre, en élaborant leurs propres réponses à leurs besoins, de construire aisément leurs outils conformément à ce qu’impose la législation.