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Influences sociales

De
152 pages
Une analyse très complète du processus de l’influence sociale, pour comprendre toute la complexité de ce phénomène.
Nous revendiquons rarement le fait d’être influençables. Pourtant, en 1956, des études célèbres de Solomon Asch ont mis en lumière le fait que la vie en société nous met en permanence sous influence, qu’on en soit d’ailleurs conscient ou non.
L’influence, ce n’est pas forcément de la manipulation : on peut être influencé par imitation, volontaire ou inconsciente. Dans la construction d’un consensus, on peut être influencé par la fonction normative, conformisante du groupe. L’influence participe ainsi du contrôle social, et crée de l’adhésion. On peut encore être influencé dans le cadre d’échange d’idées, d’acquisition de connaissances, de débats et de construction contradictoire d’opinions. L’influence concerne donc aussi l’apprentissage, l’innovation et la créativité.
Cet ouvrage permet de découvrir et d’approfondir le concept d’influence sociale. Il intéressera à la fois étudiants et chercheurs en psychologie, en communication, en management, en marketing, mais aussi tout public intéressé par la compréhension de ces phénomènes.
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Gabrie Mugny, Juan Manue Faomir-Pichastor, Aain Quiamzade
Psych Série psychoogie sociae dirigée par Nicoe Dubois
InF luences sociales
s le ia c o ss eUne anaLyse très compLète c n du processus de L’inluence sociaLe, pour e comprendre toute La compLexité de ce phénomène. u fNous revendiquons rarement e fait d’être inluençabes. n I Pourtant, en 1956, des études céèbres de Soomon Asch ont mis en umière e fait que a vie en société nous met en perma-nence sous inluence, qu’on en soit d’aieurs conscient ou non. L’inluence, ce n’est pas forcément de a manipuation: on peut être inluencé par imitation, voontaire ou inconsciente. Dans a construc-tion d’un consensus, on peut être inluencé par a fonction norma-tive, conformisante du groupe. L’inluence participe ainsi du contrôe socia, et crée de ’adhésion. On peut encore être inluencé dans e cadre d’échange d’idées, d’acquisition de connaissances, de débats ete l a de construction contradictoire d’opinions. L’inluence concerne donci c aussi ’apprentissage, ’innovation et a créativité.o s Cet ouvrage permet de découvrir et d’approfondir e concepte i g d’infuence sociae. I intéressera à a fois étudiants o l et chercheurs en psychoogie, en communication,o h c en management, en marketing, mais aussi tout y s pubic intéressé par a compréhensionp e i de ces phénomènes.r é s , s u l p o h c y Ps Collection
9 782706 126666
GabrieL Mugnyest professeur émérite en psychoogie sociae. Juan ManueL FaLomir-Pichastorest professeur en psychoogie sociae. ALain Quiamzadeest psychoogue, économiste, juriste et enseignant en psychoogie sociae.
Presses universitaires de Grenobe 15, rue de ’Abbé-Vincent – 38600 Fontaine ISBN 978-2-7061-2666-6(e-book PDF) ISSN 2426-7368
Influences sociales
é çôé é à pôpÉÉ ééçûéé ’àûôŝà, àûx ééŝ é ’àçé . 122‑5, 2° é 3° à, ’ûé pà, qûé éŝ « çôpéŝ ôû épôûçôŝ ŝçéé ÉŝévÉéŝ â ’ûŝàé pvÉ û çôpŝé é ô éŝÉéŝ â ûé ûŝàô çôéçvé » é, ’àûé pà, qûé éŝ ààŝéŝ é éŝ çôûéŝ çàôŝ àŝ û bû ’éxépé é ’ûŝàô, « ôûé épÉŝéàô ôû épôûçô Éàé ôû pàéé àé ŝàŝ é çôŝééé é ’àûéû ôû é ŝéŝ ààŝ ô ôû ààŝ çàûŝé éŝ çé » (à. . 122‑4). Céé épÉŝéàô ôû épôûçô, pà qûéqûé pôçÉÉ qûé çé ŝô, çôŝûéà ôç ûé çôéàÇô ŝàçôÉé pà éŝ àçéŝ . 335‑2 é ŝûvàŝ û çôé é à pôpÉÉ ééçûéé.
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© Péŝŝéŝ ûvéŝàéŝ é Géôbé, àŝ 2017 15, ûé é ’AbbÉ‑Vçé – 38600 Fôàé TÉ. 04 76 29 43 09 pû@pû. / www.pû.
ïSBN 978‑2‑7061‑2666‑6(e-book PDF)
’ôûvàé pàpé éŝ pàû ŝôûŝ à ÉÉéçé ïSBN 978‑2‑7061‑2665‑9
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Influences sociales
Péŝŝéŝ ûvéŝàéŝ é Géôbé
Série « Psychologie sociale » dirigée par Nicole Dubois
À la fin des années 1990, la collection « Psychologie sociale », dirigée par JeanLéonBeauvois,avaitentreprisdedresserunétatdeslieuxdelarechercheen psychologie sociale. À travers six volumes denses, les meilleurs chercheurs de la discipline avaient travaillé sur ses grands concepts. La présentation de ce travail intellectuel majeur méritait d’être remise à jour et présentée à nouveau au public sous une forme plus courte et plus accessible. C’est l’objet de cette série « Psychologie sociale » dirigée par Nicole Dubois.
DANSLAMÊMECOLLECTION F. Gàôà, V. Fôà,Attitudes et comportements: comprendre et changer, 2016 D. Vàŝjévç, D. ObéÉ,Conduites et émotions dans es groupes, 2016 P. Môé é C. Gûé,Les représentations sociaes. Fondements théoriques et déveoppements récents, 2015 Dôqûé ObéÉ,La dynamique des groupes, 2015
La série « Psychologie sociale » s’inscrit dans la collection « Psychologie en plus », dirigée par Pascal Pansu.
Avantpropos
é pÉŝé ôûvàé çôŝûé ûé ŝé â jôû û péé ôé é à ŝÉéLa Psychoogie sociae, pûbÉ àûx Péŝŝéŝ ûvéŝàéŝ é Géôbé   à pûŝ é v àŝ é ÉÉ àûx éàôŝ ûàéŝ, àûx ôûpéŝ é â ’Lûéçé ŝôçàé (Mû, ObéÉ é Béàûvôŝ, 1995). à ŝéçôé pàé é çé ôé Éà çôŝàçÉé àûx pôçéŝŝûŝ ’Lûéçé ŝôçàé. ï pÉŝéà éŝ Éôŝàôŝ éxpÉéàéŝ é éŝ Éôéŝ çàŝŝqûéŝ é çé ôàé, é ŝŝà ôû pàçûèéé ŝû é Ébà àôŝ éŝé àûôû éŝ Lûéçéŝ àjôàé é ôàé. ï é àŝà â pà ’û ôçûŝ pàçûé, çéà à éçûé é çéŝ pÉôèéŝ àû àvéŝ û pŝé é à Éôé é ’Éàbôàô û çôL, àvéç à çôàbôàô ’àûéŝ pŝçôôûéŝ ŝôçàûx ô ôûŝ épéôŝ ç ôû ÉLéxôŝ, é é pàçûé Fàbzô Bûéà, Wé Dôŝé, Jé Mà, Jûà Aôô PÉéz, Pàçà Rôûx é Mààà Sàçéz‑Màzàŝ. Cé ôûvé ôûvàé é Ééà pàŝ çéé àppôçé, àŝ ’Éàà ŝîçàvéé, é pÉŝéà éŝ ôbéûx àvàûx qû ô ÉÉ pûbÉŝ épûŝ ôŝ, çééŝ àŝ é pôôéé é 1 à Éôé é ’Éàbôàô û çôL , àŝ àûŝŝ àŝ ’àûéŝ péŝ‑ péçvéŝ àvààé çéÉéŝ ŝû é àéé, pûŝ ôû ôŝ ŝûpéîçé ôû pôô, é ’ôàô. ï ŝ’ààçéà ôç â éé çôpé àû éûx é à pÉôé ’àppôçéŝ çàŝŝqûéŝ é é Ébàŝ pûŝ àçûéŝ ŝû çéŝ qûéŝôŝ, ôû àûŝŝ çôôûàbéŝ éŝ ûŝ qûé éŝ àûéŝ, é ŝŝà é ûŝé é çôçûŝô ŝû éŝ éàvéŝ ’Éàô Éô‑ qûé. Céé véŝÉ jûŝîé ’àéûŝ é é é çé ôûvàé, à  éŝ và qûé ’Lûéçé ŝôçàé é péû ŝé Éçé qû’àû pûé. D’àéûŝ,
1.Ces programmes de recherche ont reçu un très large soutien du Fonds national suisse de la recherche scientifique que les auteurs tiennent à remercier.
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INFLUENCES SO CIALES
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Fàéé, ô ŝôûéà qû’ ŝ’à â ’ûé ôûçô. ï ŝ’à çééŝ ’ûé ôûçô, àŝ àppôôé. Nôûŝ àbôéôŝ é éfé é çàp é ’Lûéçé ŝôçàé ŝàŝ çôçéŝŝôŝ, ç’éŝ‑â‑é ŝàŝ ôççûé ôûé ŝà çôpéxÉ, éŝ çéûéŝ qû é Éçôûé éçôé Éçéŝŝàéé,  éŝ çôôvéŝéŝ pàôŝ éçôé vvéŝ qû’ééŝ é pôûvàé àqûé é pôvôqûé. Cé ôûvàé éŝ ôç, ôû àûé‑ éé pôûà‑ô é, ÉÉ â à Éôé é Séé Môŝçôvç, qû à à à pôû ŝûŝçé é ôû çéŝ Ébàŝ.
Chapitre 1 Fondamentaux de l’influence sociale
éŝ pÉôèéŝ ’Lûéçé çôçéé éŝ pôçéŝŝûŝ pà éŝqûéŝ éŝ vûŝ é éŝ ôûpéŝ àÇôé, àéé, fûŝé é ôîé éûŝ ôéŝ é péŝÉé é ’àçô ôŝ ’éàçôŝ ŝôçàéŝ éçéŝ ôû ŝbôqûéŝ. Abôé çéŝ pôçéŝŝûŝ éŝ ûé qûéŝô ôà‑ éàé ô pàŝ ŝéûéé pôû éŝ çéçéûŝ, qû’ŝ ŝôé pŝçô‑ ôûéŝ, ŝôçôôûéŝ ôû àôpôôûéŝ, àŝ àûŝŝ pôû éŝ ôûpéŝ, éŝ ôàŝàôŝ é éŝ ŝôçÉÉŝ, qû ŝô çôôÉŝ â à ôûbé ŝŝô é àé à çôÉŝô ŝôçàé é é ŝ’ààpé â à pépÉûéé éàçé àû çàéé ŝôçà.
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éŝ çéçéûŝ ŝé ŝô pàçûèéé ÉéŝŝÉŝ â ŝà vàéû ŝûéàé pôû Lûéçé àûû. C’éŝ é éfé é ŝô ûŝàé, é ŝô àbûŝ é é ŝô Éŝûŝàé qûé Épéé, àŝ ûé àé éŝûé, é ôçô‑ éé é ’Évôûô é à ŝôçÉÉ é é ŝéŝ çôpôŝàéŝ. O péû çééŝ çôçévô û àppô ’Lûéçé û pô é vûé û bÉÉîçé qû’ûé ŝôûçé péû é ’û çàéé çéz ûé çbé. D’àéûŝ, ’Éûé é ’Lûéçé à ŝ àû jôû é ôbéûŝéŝ éçqûéŝ é àpûà‑ ô çéŝÉéŝ bÉÉîçé â à ŝôûçé (vô Jôûé é Béàûvôŝ, 2014). Màŝ
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INFLUE CESSO CIALES N
éŝ éŝ évéqûé àéé é à ’àvô ÉÉ LûéçÉŝ, é éçôé ôŝ çéû ’êé LûéÇàbéŝ. C’éŝ qûé àŝ éŝ ŝôçÉÉŝ ôççéàéŝ bÉàéŝ, é ô ŝàŝ pààôxé àû vû éŝ Lûéçéŝ qûé ’ô éxàéà àŝ çé ôûvàé, ô é â vàôŝé ’vû àûôôé é éŝpôŝàbé (Béàûvôŝ, 1994 ; Dûbôŝ, 1994), ûé àé ŝôçàé péû çôpàbé àvéç ’LûéÇàbÉ ôû à Épéàçé, ŝôéŝ é àbéŝŝé.
Cépéà, é à ’êé LûéçÉ ŝ’àvèé ŝôûvé pôîàbé. D’àbô, ’Lûéçé péû ôû àûŝŝ bé êé évŝàÉé çôé û Éçàé ’ôàôŝ ôû ’Ééŝ, ûé ŝôé é Ébà ôû é çôôvéŝé qûé ’ô péû jàûé â à ûèé é çé qûé à çbé éŝ â êé ’é é é ’é àppéé. Dé çé pô é vûé,  çôvé ôç é ŝé qûéŝôé ŝû à pà éŝ çôàŝŝàçéŝ àçqûŝéŝ pà éŝ pôçéŝŝûŝ ’Lûéçé pôû é ŝàŝ ’pôàçé é ŝû éŝ àçéûŝ â êé é àçé ôû çôéçàé çéŝ àçqûŝôŝ. ï éŝ é éfé pôbàbé qûé éŝ çôàŝŝàçéŝ ô ôûŝ àvôŝ ûé éxpÉéçé éçé é ŝô pàŝ pûŝ ôbéûŝéŝ qûé çééŝ pôû éŝqûééŝ ôûŝ ôbéôŝ éŝ ôàôŝ pà ’éÉàé éŝ Éôàéŝ ’àûû (pô, 1998). Pôû àçqûÉ éŝ çôàŝŝàçéŝ, pôû ôé ôé ôpô ôû pôû péé éŝ Éçŝôŝ, ôûŝ ŝôéŝ é péàéçé àéÉŝ â ôûŝ àppûé ŝû éŝ éŝŝàéŝ pôvéà ’àûû, éŝ pÉÉçéŝŝéûŝ ôû éŝ çôépôàŝ.
Céé ôçô é çôŝûçô é épÉŝéàôŝ é à ÉàÉ ŝé ôûbé ’ûé ôçô ôàvé qû àppàà qûà û ébé éŝŝé ûé péŝŝô, éxpçé ôû pçé, â ŝé çôôé àûx ôéŝ é ŝô ôûpé é vûé é pôûvé ŝô àÉéàçé, ’Évé ôûé Éôŝô, ’àç‑ qûÉ ’àppôbàô ’àûû ôû ’éxpé ûé éÉ ŝôçàé. éŝ ôéŝ ŝôçàéŝ pééé é ŝûçûé é çàp ŝôçà, àŝŝûà â à ôŝ ŝà ŝàbŝàô é ûé éàvé pÉçbÉ é ’évôéé é éŝ çôpôééŝ é ôû û çàçû. Eéŝ é ô é ŝôçàŝà éŝ ébéŝ ’û ôûpé ôû ’ûé ŝôçÉÉ (ôàéviaéŝ ŝŝèéŝ é ôàô ; vô Néwçôb, Kôé, Fàçŝ é Wàwç, 1967, ôû Gûô, 1998) â éŝ èéŝ é pçpéŝ é ôçôéé é é çôpôéé ô  ŝ’à àûà ’àŝŝûé é éŝpéç qûé ’ààpàô àûx çôôŝ çàéàéŝ û éû ŝôçà, éŝ pôçéŝŝûŝ ’Lûéçé àà pôû ôûbé ôçô ’àŝŝûé é àé ’û çéà ôé
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