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Table des matières

Introduction

Chapitre 1 : Les méthodes de la prospection
1.1 Le porte-à-porte
1.2 La prospection téléphonique (Le phoning)
1.3 La pige
1.4 Le boîtage
1.5 La publipostage ou mailing

1.6 Les panneaux et la vitrine
1.7 La communication événementielle
1.8 Les acquéreurs
1.9 Le relationnel

Chapitre 2 : Le choix des prospections et le mode opératoire
2.1 Définir sa stratégie
2.2 Estimer son coeur de cible (quel prospect ? face à quelle action ?)
2.3 Préparer ses arguments et ses accroches (organiser son book)
2.4 Établir un tableau de reporting et de suivi

En conclusion
Lexique