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Qualité de service télécoms : les SLAs sont stratégiques pour Renault
Edition du 25/01/2009 parFlorence Puybareau
Avec 400 sites dans le monde, Renault gère de nombreux contrats avec des opérateurs télécoms nationaux et internationaux. Ceuxci délivrent des niveaux de service disparates, préférant parfois payer des pénalités plutôt que de respecter les SLAs.
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Plus que jamais, la qualité de service des réseaux étendus est un sujet stratégique pour les entreprises. Pour faire le point et partager quelques bonnes pratiques, l'Afutt/Crestel avait organisé le 20 janvier dernier un débat qui réunissait des opérateurs comme Bouygues Télécom, Colt ou Orange, ainsi que des responsables informatiques ou télécoms de plusieurs entreprises.
Ollivier Coulon, architecte réseau chez Renault, a ainsi présenté la démarche que le constructeur a entrepris auprès des opérateurs pour obtenir le meilleur SLA possible (Service Level Agreement, accord sur la qualité de service) : «Notre réflexion sur le SLA a commencé il y a une quinzaine d'années avec le début de la déréglementation des télécoms en France.
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(18/03/2009)Les outils de gestion d'une infrastructure virtualiséeL'optimisation des performances et de la disponibilité des infrastructures virtuelles représente un défi. Les fournisseurs multiplient les annonces de produits offrant des fonctions de découverte, de sécurité, de supervision ou encore d'automatisation. Ces outils et équipements visent aussi bien la gestion d'un grand nombre de machines virtuelles que celle des serveurs physiques qui les accueillent.
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>17 avril 2009  L'adoption de Linux dans un contexte de récession globaleLes ralentissements économiques ont tendance à accélérer les technologies émergentes, à accélérer l'adoption de solutions efficaces, et à ralentir les solutions qui ne sont pas compétitives en termes de coûts ou qui ne sont pas en phase avec les tendances de l'industrie. Les résultats de la recherche IDC montrent que les utilisateurs de Linux sont clairement satisfaits d'avoir déployé Linux, et durant cette période économique, le potentiel de ces clients à accroître l'utilisation de Linux est important.
>16 avril 2009  (Complex) Event ProcessingCe livre blanc cherche à expliquer ce que sont les événements, pourquoi ils sont importants pour votre activité et quelles sont les options pour traiter et gérer ces événements selon leur type et leur volume.
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