Formation : “Gérer une communication de crise”

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Formation : “Gérer une communication de crise”

Publié le : mardi 5 juillet 2011
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Formation : “Gérer une communication de crise” Public concerné : Direction de la communication, attaché(e) de presse, et toute personne conduite, au sein dune entreprise ou dune collectivité, à gérer une communication de crise. Objectif : Savoir communiquer en situation de crise. Le programme : * Quand tout est calme : - Comment travaillent les journalistes - Quelle stratégie de communication RP ? - Les relations avec les journalistes - Le fichier presse - Le contexte communicationnel* Avant la crise : - Lévaluation des risques - La mise en place des procédures - La cellule de crise - La chaîne de communication - La veille des éléments annonciateurs * Pendant la crise : - Est-ce une crise ? - La cellule de crise - Gérer la communication presse - Assurer la logistique - Organiser le suivi média - Répondre à des itw 1/2
Formation : “Gérer une communication de crise” * Pendant la crise (suite) : - Comprendre lapproche des journalistes - Choisir les bons outils de communication - Composer son discours - Les attitudes et propos à connaître - Les erreurs à ne pas commettre * Après la crise : - Une sortie de crise ? - Gérer les RP - Evaluer sa communication de crise Les stagiaires mettent en pratique, à partir de situations concrètes, les différents outils de communication de crise. La formation alterne éléments théoriques, échanges entre participants, et mise en situation réelle. Formation à la carte, individuelle ou en groupe. Formation dans lentreprise. Suivi personnalisé. MindMedia -2008 http://www.mindmedia.frTél : 06 88 05 02 42
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