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Publié le : jeudi 21 juillet 2011
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LES FONCTIONS DU MANAGEMENT Journée d'Information du 25 novembre 2008
CIO de l’Après-Bac – 25 bd Bigo Danel – 59000 LILLE .20.17.35.9003.20.09.14.09 – Fax
LES THEMES ABORDESLe management vu par… Le management des relations client et fournisseur : le marketing, la vente, la communication commerciale Le management des ressources humaines Le management des flux physiques et immatériels : les métiers de la logistique et de la qualité 6 Le management des ressources financières et des investissements : l’analyse financière, le contrôle de gestion, l’audit.
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Le management vu par … Pascal BIED, responsable du pro ramme Bachelor à l’IESEG L'environnement professionnel change : selon les Etre opérationnel dans le management des experts, 30% des métiers de demain n'existent pas hommes implique d'être très proche des équipes. aujourd'hui. Cette analyse conduit à la nécessité de - une dimension stratégique pour pouvoir positionner former à l'adaptabilité. Dans le même registre, il faut l'entreprise à moyen et long terme noter que le capital de savoir de l'humanité est, à - une dimension de savoir être responsable. Dans l'heure actuelle, renouvelé tous les 7ans. Ce délai ce cadre , la formation doit contribuer à former de passera sous peu, toujours selon les experts, à 28 bons managers, de bons citoyens et se montrer jours, ce qui signifie qu'en moins d'un mois les capable de leur donner des valeurs fortes. savoirs acquis dans la formation seront obsolètes. Une enquête du CNPF dans les années 90 portant L'objectif ne doit donc plus être de former à des sur les caractéristiques attendues chez les jeunes techniques mais bien plutôt d'apprendre à par les entreprises, montrait que, pour 90% de apprendre. celles-ci, les premières qualités demandées chez les La manager se doit d'être un acteur du changement, jeunes managers étaient de l'ordre du charisme, du la notion de changement incluant plusieurs leadership. Cette enquête montrait bien le très fort dimensions: besoin dans le monde de l'entreprise des qualités humaines, du savoir-être....C’est d’ailleurs ce - une dimension opérationnelle qui oblige à tenir constat qui a conduit à faire évoluer la formation de compte de la réalité. l'IESEG.  Olivier BARDU, chef d’entre rise société Stocktrans Euro e Les 7 préceptes du bon manager, selon O. BARDU Le management est la pierre angulaire de toute Exprimer sa reconnaissance verbale à ses salariés structure qui doit atteindre des objectifs clairement Accompagnée d’une reconnaissance matérielle ou définis. financière Un manager ne gère pas seulement des chiffres, il dirige des personnes et il n'y a pas de managementDévelopper leur intérêt au travail "Un métier difficile dans une bonne et saine ambiance c'est réussi si n'est pas introduitau coeursocial » du « mieux qu'un métier facile dans une ambiance détestable !!" des impératifs économiques.Il est possible de Assurer leur formation, développer leur polyvalence, théoriser, de poser des principes, des contours, un cadre autour du terme Management.S’abstenir de tout de jugement sur la personne Ce terme ne recouvre ni un talent, ni un don inné, Assigner des objectifs clairement définis et contrôlés c'est un long apprentissage des relations dans le temps par des indicateurs fiables. humaines à mettre en adéquation avec des Etre soi-même exemplaire réalités économiques Savoir soi-même se gérer et s'organiser Le Master Management et Administration des entreprises, ex « CAAE »présenté par Pascal PHILIPPART, directeur du Master à l’IAE de Lille Les 30 IAE (Instituts d’Administration des Entreprises) de France proposent ce Master, qui forme au management et à la double compétence » qui s’adresse à un public venant de tous horizons (degestion d’entreprise. Il s’agit d’ un diplôme « formation littéraire, scientifique, juridique..), étudiants ou salariés en formation continue, envisageant de faire évoluer leur projet vers l’entreprise.Il donne les outils et les compétences nécessaires pour prendre des responsabilités managériales au sein d’une entreprise et participer activement aux processus et aux décisions, que ce soit sur des fonctions de direction, de ressources humaines, de logistique, de gestion ou de communication…dans toute structure privée ou publique. Il fournit une synthèse sans cesse actualisée des savoirs de base en management. Sélection sur dossier, préinscription Internet obligatoire www.iae.univ-lille1.fr Voir aussiwww.iae.univ-valenciennes.fr
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Le management des relations client et fournisseur : le marketing, la vente, le communication commerciale Les métiers du marketing présentés par Sylvie DESSE, responsable des programmes marketing à l’ESC LilleLes entreprises ayant de plus en plus vocation à vendre leurs produits et leurs services à l’international, les Letrade-marketeur. travaille avec les enseignes fonctions marketing (à ne pas confondre avec les pour promouvoir un produit (animation de points de fonctions commerciales) sont en pleine évolution. vente, négociation des emplacements dans les rayons.) Le marketing est présent dans le secteur de la Il a des missions de suivi de ses performances avec production (chargé d’études marketing, chef de l’enseigne. En marketing, on raisonne par catégorie de produit/marque, directeur marketing, responsable produits. Il existe donc desresponsables de compte clé…) mais aussi dans ladistribution(chargécatégories de produitsqui analysent le comportement d’études, directeur de magasin, acheteur, category du consommateur. manager…), auprès des entreprises deservices,des Lechef de produiten charge un produit et prend agences de la communication(chef de publicité, l’adapte en permanence en fonction des goûts des directeur de clientèle). De nouveaux métiers liés à consommateurs, mais aussi des tendances du marché. internet sont également apparus : online marketing Il doit anticiper les évolutions et prendre de vitesse la manager, e-marketeur, responsable e-mailing ... concurrence. Il est en relation avec tous les services de Parler de marketing, c’est parler son entreprise et les interlocuteurs extérieurs (agences de communication, cabinets d’études). - des études de marché -pr ues… des oduits, des marqEn agence de communication, lechef de publicité- de travaille pour un client la distribution, du merchandising ou une marque. Il analyse les besoins de l’annonceur et lui conseille une stratégie de - de la communication, de la relation client communication. Il recueille un maximum d’informations Les métiers du marketing sont divers et variés et font sur la marque, établit un cahier des charges et appel à des compétences spécifiques : les métiers supervise la réalisation artistique et technique de la stratégiques nécessitent plus de réflexion et de prise de campagne de communication. On peut débuter comme décision, les métiers opérationnels, plus de qualités de assistant chef de publicité. terrain. Ils sont aussi hiérarchisés. Les métiers sur Internet : Leresponsable compte cléde débutant) est (poste - le "on-line marketing manager" est le directeur responsable d’une enseigne et chargé du marketing qui travaille sur une structure de e-commerce développement de ses ventes. Il est chargé de l’offre et élabore une stratégie de marketing et ses commerciale car les enseignes n’ont pas toutes le orientations sur le site internet. même positionnement sur le marché. - le responsable mailing ou le traffic-manager assure Le jeune diplômé commence d’abord en tant la mise en ligne, la surveillance et le suivi des qu’assistant avant de devenir chef de produit ou chef de campagnes publicitaires sur le web. Il utilise différents marque. Les métiers au-dessus du responsable compte programmes informatiques pour insérer à l’endroit et au clé sont plus stratégiques. moment voulu, des bannières, des animations flash et autres messages publicitaires. Ledirecteur marketing, réfléchit à la stratégie, au positionnement des marques, au ciblage de clientèle. Il fixe les objectifs et ne descend pas au niveau opérationnel sur le terrain. Des professionnels de la relation client - fournisseur témoignent
Alexandra OLIVETTI, chargée d’études marketing indépendante(Mme Olivetti est diplômée bac+5 de l’IESEG)
Lechargé d’études marketingrépond à la demande d’un client en lui proposant une problématique, une méthodologie (questionnement puis analyse des chiffres). Il procède à des études quantitatives (plus objectives) mais aussi qualitatives (plus subjectives comme par exemple traiter la question de l’image d’une marque). Il peut exercer en entreprise ou en cabinet d’études généraliste ou plus spécialisé dans un certain type de problématique marketing tels le e-marketing, le géo-marketing…
Qualités nécessaires à un chargé d’études marketing : «avoir des compétences en langues, un bon niveau en statistiques, aimer les chiffres et aimer les faire parler, faire preuve de créativité, aimer les produits, regarder l’environnement pour définir les tendances, être très rigoureux, avoir le sens de l’analyse et de la négociation, savoir s’adapter aux personnes qui nous entourent… »
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Coralie LEGRET, chef de produit textile, La RedouteA La Redoute, 3 chefs de produit travaillent pour la ligne prêt-à-porter Homme sous la responsabilité d’un chef de groupe. Leur travail commence par une analyse approfondie du marché pour définir une stratégie, suivie d’un travail sur les produits (forme, couleur, modèle) de l’élaboration du dossier technique pour l’achat des produits en Asie ; vient enfin la collaboration avec le service communication. Les qualités nécessaires : « Des qualités relationnelles pour travailler avec des collaborateurs de tous profils (stylistes, modélistes, chargés d’études, chefs de rayon, acheteurs, fournisseurs de produits…). - Etre créatif, aimer les matières, « choper » les tendances. - Faire preuve de rigueur, avoir le sens de l’analyse."Pascal BIED, manager des forces de ventes, société IBM Les métiers de la vente sont mal considérés en France et réduits à celui de « vendeur », alors qu’ils sont très diversifiés et que les besoins sont importants pour les commerciaux (110 000 emplois potentiels de bac+2 à +5). Les qualités d’un bon commercial: « L’écoute et l’analyse exacte des besoins du client dans un climat de confiance. L’argumentation pour convaincre (négocier, répondre aux objections) n’est rien sans ces préalables car l'objectif final de la vente est de satisfaire et donc fidéliser le client » « Le diplôme est la reconnaissance d’un potentiel, il faut ensuite faire ses preuves ».
Quelques formations de l'Académie
 L’EGC, école de la CCI Grand Lille-présentée parl'ESC Lille, de bac+3 à bac+5,présentée par Anne CHANUT, directrice de l’EGCSylvie DESSEEcole habilitée à délivrer le grade de master, diplôme visé, Le programme de l’EGC Bachelor répond aux besoins locaux. Il accréditations EQUIS, CGEwww.esc-lille.frse déroule sur trois ans. Le diplôme est visé par l’Etat : Titre RNCP de niveau II. L’objectif de la formation est de former de Leprogramme Grande Ecolede l’ESC Lille se compose de 5 bons généralistes, polyvalents, très opérationnels, ayant le sens filières différentes offrant 120 parcours possibles : du terrain. filières internationales : anglophone (40 places), parcours franco-allemand, russe (avec respectivement double ou triple 75% des diplômés entrent dans la vie active : vers la fonction diplôme) commerciale de terrain (ingénieur ou conseiller commercial), vers (contrat d'apprentissage) opérationnelle l’achat et l’approvisionnement (acheteur junior..), vers la  généraliste distribution (responsable de magasin), la banque et l’assurance audit en partenariat avec l'ESA/Lille 2 comptabilité/contrôle (conseiller de clientèle..). 25% continuent des études (master 1 (partenariat avec l'université du Littoral). juridique ou ESC). Dans le domaine du marketing, les étudiants ont la possibilité de se spécialiser en - marketing management par la qualité Master Marketin de l’IAE de Lille, Le résenté ar - marketing direct et commerce électronique Francis SALERNO,responsable du Master- stratégie et management de la communication. L’évolution du comportement des consommateurs ainsi que laère 60 % des admis en 1 année du programme « grande école » présence de plus en plus forte de la finance ont conduit les sont issus de classes préparatoires et 40 % sont passés par les métiers du marketing à évoluer du qualitatif vers le quantitatif : procédures d'admissions parallèles.aujourd'hui, le marketing prend de plus en plus appui sur des Les diplômés intègrent rapidement, à leur sortie de l’école, toutes données quantitatives réelles (cartes de fidélité, données Web., les fonctions marketing, commerciales et communication. évolution des ventes…). D’autre part, le consommateur devenant de plus en plus résistantL’ESDHEM(Ecole Supérieure Des Hautes Etudes en aux sollicitations publicitaires, il s’agit de le « réengager » et de Management) débouche sur un double diplôme Bachelor ESC retravailler la communication et la relation client. Lille et Licence universitaire (de gestion ou de droit) et prépare aux concours sur titres des grandes écoles de commerce. Lemaster marketing de l’IAE6 spécialités dans le propose domaine du marketing : -marketing direct et vente à distance -marketing e-commerce - études marketing - marketing et management des entreprises du secteur de la santé - marketingindustriel international et innovation - marketing communication culture. Le contenu des masters Marketing direct et Vente à distance e-commerce se décline autour du développement de 3 compétences essentielles : - commerce - design créativité et communication - informatique et connaissance client. www.iae.univ-lille1.fr
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Le Management des ressources humaines Lidwine GEORGE, Responsable Emploi – formation, Société INGREDIA, ArrasL’entreprise Ingredia est un « ingrédientiste »Son parcours :L. George esttitulaire d'un DEUG spécialisé dans la fabrication de produits laitiers. AES et d'une maîtrise de Gestion obtenue à l'IAE de Son service Ressources humaines comprend 5 Lille. Son premier emploi a consisté à gérer la personnes dont Lidwine George, adjointe du DRH formation des cadres opérationnels au centre de et responsable emploi-formation. formation interne de l’ANPE. Elle a ensuite travaillé dans un cabinet conseil en restructuration avant Sa fonction :les pratiques de travail évoluant sans d’être recrutée chez INGREDIA. cesse, son rôle est de favoriser l’adaptation dessalariés à de nouvelles pratiques. Dans son métier,Ses conseils aux étudiants en ressources la dimension humaine est aussi importante que leshumaines : varier au maximum les stages afin de compétences opérationnelles. découvrir les différentes fonctions des RH. Exemples de formations en ressources humaines dans l'Académie
 Le DUT Gestion des entreprises et des administrations, IUT de Lille 1présenté par G. Bobowski ère - Organisation : tronc commun en 1 année (économie générale, droit civil et administratif, comptabilité, maths, sociologie, informatique et langues). ème - L’option Ressources Humaines est choisie en 2 année. parmi les 3 options proposées (l’option ème représente 60% des enseignements de 2 année) -Stage de 10 semaines. - Le DUT GEA est assuré en formation initiale, en alternance, en formation continue. - Sélection sur dossier et entretien (1250 dossiers/168 places). Bacs ES majoritaires. Près des 2/3 des étudiants poursuivent des études. - Métiers visés avec le DUT : assistant RH, gestionnaire de aie...Management des RessourcesLe MASTER Humaines, Lille 1présenté par S. Richard- Spécificités pédagogiques : - Une large approche par le calcul économique : expertise dans la prise de décision (audit social, gestion des rémunérations) - Les relations sociales - Une forte professionnalisation (études de cas, exercices de simulation, projets). - Recrutement pluridisciplinaire : les étudiants sont issus d'études de droit, d’économie, de gestion mais aussi de sciences humaines. - Sélection sur dossier et entretien (400 candidats/22 places en formation initiale et 16 places en formation par alternance). Une attention particulière est portée, dans l'étude du dossier de candidature, à la construction du projet professionnel, à la qualité des stages. - L'insertion professionnelle se fait pour 50 % des étudiants en cours de stage, pour 90 % à 6 mois. La prise de responsabilités est rapide (de 3 à 7 ans). Débouchés professionnels : toute fonction RH dans le secteur privé et parapublic telle que responsable de recrutement, responsable de formation, consultant RH -responsable du développement RH, responsable rémunérations et avantages sociaux, responsable ressources humaines, directeur des RH.
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rofessionnelle "Collaborateur socialLa licence et paie", Université de Lille 1par G. présenteé Bobowski- Formation ouverte à la rentrée 2006. - Objectif : former des professionnels rapidement opérationnels amenés à devenir des collaborateurs dans des cabinets d'expertise comptable et dans les services administratifs, comptables et financiers des entreprises, d'associations ou d'organismes parapublics. - Sélection sur dossier et entretien (520 dossiers/25 places) - Pré-requis : des connaissances en économie, comptabilité et droit (DUT GEA, BTS comptabilité gestion,…) - Contenu : droit social, droit du travail, gestion de la paie… - Stage de 4 mois. Terrains de stage : cabinets d'expertise comptable, services paie en entreprises. - La licence proposera 13 places en contrat d’a rentissa e à la rentrée 2009.rofessionnelle Gestion desLa Licence Ressources humaines et technolo ies de l'information et de la communication, IUT de Lens -Université d'Artois présentée par C. Charavin- Objectif : former les étudiants à des fonctions d'encadrement et de responsabilité dans les ressources humaines, en utilisant largement les NTIC (système d'information en RH, logiciels de gestion...). - Pré-requis : bac+2 en économie, gestion, droit, AES, informatique … - Sélection sur dossier et entretien (450 dossiers/25 à 30 places). 80 % des enseignements sont assurés par des professionnels. - Stage de 4 mois rémunéré pendant lequel les étudiants sont considérés comme de véritables salariés.
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Le management des flux physiques et immatériels : les métiers des achats, de la logistique et de la qualité Olivier Bardu - Société Stocktrans Europe Les entreprises externalisent souvent ces activités : La logistique recouvre toutes les activités qui gèrent confier sa marchandise à un prestataire extérieur, l’organisation des déplacements et des flux de notamment pour la gestion de stock, est moins produits ou d’informations. Son domaine est donc coûteux. vaste et diversifié. Il ne faut pas pour autant confondre les métiers de la Les activités concernent l'ensemble des opérations logistique et ceux du transport : ils sont différents mais de transport : préparation de la commande, complémentaires. entreposage, emballage, distribution. Il faut mettre à Dans le domaine de la logistique, le mode de disposition du client « le bon produit au bon endroit gestion diffère selon le produit (bois, vêtement…) et et au meilleur coût ». selon le client. Elles s'articulent autour de la gestion de flux entrants Leresponsable logistiquedoit connaître tous les et de flux sortants, d'échanges. métiers (cariste, manutentionnaire, préparateur de commande, informaticien, chef de quai…).  DUT Gestion logistique et transport, IUT de Tourcoing (Université de Lille 3),présenté par S.Lavigne Objectif : former aux métiers de la logistique et du transport (gestionnaire d’entrepôt, de stocks, de quai, de parc, déclarant en douane, commercial transport, gestionnaire service client…). Pré-requis : tout type de bac, niveau d’anglais correct, bonne réactivité, sens de la communication et capacité à gérer l’imprévu Débouchés variés : dans la distribution générale ou spécialisée (les métiers « non visibles » en bureau ou en entrepôt), chez les prestataires transporteurs ou entreposeurs), dans l’industrie… Le DUT GLT est préparé en formation initiale, continue, et en alternance.  Licence professionnelle Gestion de la production industrielle, IUT de Béthune (Université d’Artois),présentée par P -Y Cresson Cette licence pro est accessible par la voie initiale, l'alternance (apprentissage) et par la Validation des Acquis de l'Expérience (VAE). L'objectif de cette formation est d'apporter des connaissances tertiaires à des bac+2 industriels. La licence Pro GPI forme des assistants qualité exerçant dans le service logistique des entreprises de production. (Institut Technologique Européen d’Entrepreneuriat et de Management), ITEEM présenté par E. Daniel Issu d'un partenariat entre l'ESC et l'école d'ingénieurs Centrale Lille, l’ITEEM forme en 5 ans des "ingénieurs managers". La formation est large et porte sur la gestion de projet. Les étudiants acquièrent des compétences scientifiques et techniques (ingénieurs) et de management. Recrutement (bac S ou STI) sur dossier, test écrit et entretien. Stage obligatoire de 8 mois à l’international. Les premiers diplômés du diplôme d'ingénieur de Centrale Lille spécialité Génie industriel et entrepreneurial sont sortis en 2008. 15 % d'entre eux ont créé leur entreprise, le salaire moyen se situe à 3 400 € brut.
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Audit et Contrôle
Sur les marchés, cette fonction est celle de la maîtrise des risques. L'expert-comptable doit se tenir informé des techniques afin de conseiller ses clients. Métiers concernés : les métiers du back-office, Actuaire (modélisation et calcul des risques), Conseiller en investissements financiers ...
La fonction financière en entreprise a pour mission de choisir les investissements de l'entreprise en terme de rentabilité. Elle identifie les opportunités susceptibles de créer de la valeur et choisit les financements appropriés (emprunt, fonds propres, investisseurs, ...) Métiers concernés : Directeur administratif et financier (cf. encadré ci-dessous), Comptable, Contrôleur de gestion (cf. encadré ci-dessous), ...
La finance de marché assure ici une fonction de couverture (notamment face aux risques de change des monnaies ou de modification de coût des matières premières) ou de placements sur actifs. Métiers concernés : Chargé de clientèle Grandes entreprises, Gestionnaire de portefeuille...
FINANCE D'ENTREPRISE
A court terme, l'entreprise doit veiller à la viabilité de sa trésorerie (échéances de paiement, niveau des stocks, créances, ...) : c'est la fonction comptable. Elle est aidée dans cette tâche par les experts comptables. Ses comptes sont également expertisés par un commissaire aux comptes qui valide la sincérité de ces données financières et appose son visa, garantie pour les investisseurs, les banques et les actionnaires. Métiers concernés : Expert-comptable, Commissaire aux comptes, Auditeur ...
Le management des ressources financières et des investissements : Les métiers de la finance, du contrôle de gestion, de l’audit
Directeur financier : entre pérennité et développement-Quelle que soit la taille et le type d'organisation, la gestion financière d'une structure nécessite la recherche de résultats, pour sa pérennité dans le temps et son développement. Pour ce faire, le directeur financier occupe au sein de la société une fonction transversale à responsabilité alliant diversité et relationnel. Il est à la fois : - responsable du service comptable (trésorerie, fiscalité, comptabilité générale...) - responsable de la fonction Finance (établissement des bilans comptables, du budget, de la question du financement et du pilotage stratégique des investissements, ...) - responsable de la gestion financière des projets de la structure. Informations recueillies au rès de Jac ues DOUTTE, directeur financier IESEG LilleContrôleur de gestion : un exemple dans la grande distribution La fonction de contrôleur de gestion est toujours stratégique dans les entreprises. Ce dernier est à la fois garant, à l'interne, de l'exactitude des comptes mais assure également un rôle de conseil quant à l'évolution et la stratégie de la structure. Dans le cas d'un magasin de grande distribution, le contrôleur de gestion se doit d'être polyvalent. Outre le travail de reporting (tableaux de bord, chiffres de l'entreprise) sur les résultats en cours qui constitue la base du pilotage du magasin, le contrôleur de gestion assure également les missions suivantes : financier et audit interne de l'entreprise contrôle des résultats par l'accompagnement des opérationnels (chefs de rayon) optimisation des procédures internes, qu'il doit faire respecter évolution  conseil auprès du directeur du magasin et du DRH. Pour ce faire, il est membre du comité de direction et assure un rôle de manager des services (service comptable, informatique, logistique, sécurité, maintenance). Ces activités ne se résument donc pas au traitement des chiffres de l'entreprise, mais réunissent gestion, communication et relationnel. Informations recueillies auprès d’Olivier HENRY, contrôleur de gestion pour un magasin Auchan du Nord.Diplômé de l'IESEG en 1994, il a débuté comme chef de rayon avant de devenir chef de marché au bout de 4 ans. Ces nouvelles responsabilités, lui offrant une expérience plus axée sur le marketing, lui ont permis d'évoluer en tant que chef de secteur avant d'occuper ses fonctions actuelles de contrôleur de gestion. CIO de l’Après-Bac – 25 bd Bigo Danel – 59000 LILLE Page7.20.17.35.9003.20.09.14.09 – Fax
En lien avec les banques
Les banques n'investissent pas sur les marchés en comptes propres mais pour leurs clients. Elles collectent des fonds investisseurs et les placent : ce sont les SICAV. Métiers concernés : Opérateur de marché, Trader, Courtier, Gestionnaire de portefeuilles
La banque est un des partenaires de l'entreprise. Elle assure le financement de celle-ci par la dette. Métiers concernés : Gestionnaire de patrimoine, Chargé de clientèle professionnel, ...
Finance d'entreprise et finance de marché : quelles distinctions ? Sébastien DEREEPER, directeur du Master Sciences de Gestion – Lille2
FINANCE DE MARCHE
Dans les entreprises
Ces métiers face à la crise Entre la mondialisation, comme base du fonctionnement de la finance, et la crise économique actuelle, la situation amène les entreprises et les structures de surveillance des marchés à renforcer le contrôle. Sur le secteur bancaire, les problèmes se situent essentiellement dans les banques d'investissement. Ces dernières ont été contraintes de licencier à hauteur de 50% de leur effectif, au vu des déficits observés. En revanche, la banque dite « de détail » continue à recruter massivement, notamment pour le remplacement des départs en retraite. Chez les auditeurs, la crise peut avoir des effets favorables, car multipliant les risques et les difficultés des entreprises, elle amène ces dernières à accroître les contrôles et à augmenter les salaires. Par ailleurs, l'impact de la crise sera également profitable dans un deuxième temps aux métiers du conseil. « Quand une entreprise ferme, les contrôleurs de gestion sont les derniers à partir » Accès aux métiers de la finance : l'exemple de trois formations dans l'académie MASTER Organisation, Gestion, Contrôle –Lille 1 Cursus possible dès la L3 (après L2, BTS ou DUT) avec jusqu'au M2, l'acquisition des connaissances économiques indispensables : L3: bases de la gestion (toutes les fonctions de l'entreprise) M1: Stratégie, Marketing, Ressources humaines, via des cours techniques (calcul de coût, de budget, établissement de tableau de bord) M2préparation à l'audit et formation à l'international (comptabilité américaine, droit anglo-saxon, risques : internationaux, ...) Insertion des diplômés : essentiellement dans le contrôle de gestion notamment dans des multinationales. Plus de 60% sont recrutés à l'issue du stage. Informations communiquées par J.P Laporte, directeur du Master OGCMASTER Sciences de Gestion – Administration des affaires – ESA Lille 2. Cursus possible dès la L1 L1: (40 à 50 étudiants) Economie, gestion, comptabilité, droit L2: Foreign Challenge (actions humanitaires ou culturelles à l'étranger) L3: (120 étudiants) Choix de spécialité (Administration des affaires, Comptabilité, Banque) MASTER COMPTABILITE: - Compta, Contrôle, Audit, avec nouveau référentiel pour l'expertisecomptable si en parallèle l'inscription est faite en DSCG (avec ESC Lille) - Compta, Finance internationale, avec l'université Laval au Québec (double diplômation : CCA + MBA) MASTER FINANCE: 2 spécialités professionnelles et une en recherche. MASTER BANQUE, avec le CFPB (uniquement en apprentissage) Informations communiquées par S.Dereeper, directeur du Master Sciences de gestion – ESA Lille 2 IESEG LILLE Formation généraliste au Management en 5 ans. Bachelor(3 ans) généraliste Master généraliste ouMaster spécialiséen - Marketing  - Ressources humaines  - Gestion des opérations  - Audit, contrôle, gestionnaire Deux filières sont proposées : l'une francophone (50% des cours en anglais) et l'autre anglophone, intégralement en anglais. Informations communiquées par J. Doutté, Directeur financier IESEG
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