COMMUNIQUER - INFORMER - MOTIVER

Description

COMMUNIQUER INFORMER MOTIVER COMMUNIQUER, INFORMER ET MOTIVER LA MOTIVATION Rappel historique Le plus célèbre des théoriciens de la motivation : MASLOW et sa fameuse pyramide Les besoins humains peuvent hiérarchisés en 5 niveaux Tant qu'un besoin n'est pas satisfait – il constitue une source de motivation C'est la réduction d'une insatisfaction qui motive ! Donc pour motiver un collaborateur, je dois repérer où il se situe, vérifier que le niveau inférieur est bien acquis et "jouer" sur l'atteinte du niveau supérieur On peut facilement accepter ce découpage Si j'ai faim, c'est la priorité – je me moque de me loger ! Si je ne sais pas où dormir, je ne préoccupe pas vraiment de mes relations … ! COMMUNIQUER, INFORMER ET MOTIVER LA MOTIVATION La Pyramide de Regard critique : vision linéaire des sources de motivation MASLOW En fait, on peut très bien avoir atteint un niveau et "dégringoler" d'un seul coup !!! Exemple : Je suis un cadre supérieur "brillant et Besoin d'accomplissement dynamique" en recherche d'accomplissement et d'un seul coup je me retrouve seul avec 3 enfants alors que je viens d'emprunter pour financer une maison … Le besoin de sécurité redevient une priorité absolue !

Sujets

• Économie
• Droit

Informations

• Publié par: rl294
• Publié le: 29 avril 2013
• Nombre de lectures: 111
• Langue: Français

Extrait

COMMUNIQUER

INFORMER

MOTIVER

Rappel historique

COMMUNIQUER, INFORMER ET MOTIVER

LA MOTIVATION

  Le plus célèbre des théoriciens de la motivation : MASLOW et sa fameuse pyramide

Les besoins humains peuvent hiérarchisés en 5 niveaux

Tant qu'un besoin n'est pas satisfait – il constitue une source de motivation C'est la réduction d'une insatisfaction qui motive !

Donc pour motiver un collaborateur, je dois repérer où il se situe, vérifier que le niveau inférieur est bien acquis et "jouer" sur l'atteinte du niveau supérieur

  On peut facilement accepter ce découpage Si j'ai faim, c'est la priorité – je me moque de me loger ! Si je ne sais pas où dormir, je ne préoccupe pas vraiment de mes relations … !

La Pyramide de MASLOW

Besoins "primaires"

Besoin de sécurité

Besoins sociaux

Besoin d'accomplissement

Regard critique : vision linéaire des sources de motivation En fait, on peut très bien avoir atteint un niveau et "dégringoler" d'un seul coup !!!

LA MOTIVATION

COMMUNIQUER, INFORMER ET MOTIVER

Besoin d'estime de soi

Exemple : Je suis un cadre supérieur "brillant et dynamique" en recherche d'accomplissement et d'un   seul coup je me retrouve seul avec 3 enfants alors que je viens d'emprunter pour financer une maison … Le besoin de sécurité redevient une priorité absolue !

Transpo Pyramide dans l'env profe

COMMUNIQUER, INFORMER ET MOTIVER

LA MOTIVATION

Dépassement  de Soi

Besoin de reconnaissance

Besoin d'échanges, de communication, d'appartenance

Élimination de l'incertitude

Besoins "primaires"

BESOIN D'ORDRE SUPÉRIEUR

BESOIN D'ORDRE INFÉRIEUR

COMMUNIQUER, INFORMER ET MOTIVER

LA MOTIVATION : LA HIÉRARCHIE DES BESOINS

BESOIN DE RÉALISATION DE SOI Besoin de se réaliser – de s'épanouir – de développer ses talents et de les mettre à profit de la manière la plus active possible BESOIN D'ESTIME Besoin d'être reconnu – respecté et estimé, d'avoir du prestige – besoin d'être fier de soi – de se sentir compétent et maître de sa destinée (estime de soi)

BESOINS SOCIAUX Besoin d'amour – d'affection – besoin d'appartenance à un groupe à une collectivité OIN DE SÉCURITÉ

BES

Besoin de sécurité – de protection – de stabilité et d'équilibre sur le plan matériel, dans la vie quotidienne comme dans les relations interpersonnelles

BESOINS PSYCHOSOCIOLOGIQUES Besoins vitaux de l'être humain : boire, manger, dormir ….

Soe  es i B      d              tne    Dépassem idemrt e eua enuow =Masln à nsio 'd  stroppa seL utjo aIl RGBERZHE itnon  easitfsca les mêmsont pas  tna euqméd rtno rseue  d s le ctfa es, hang ommu de  citnoinacpaap ,'d  rden oiisnaonec seB ecnas cé'd nio enrtcean e moet le code dlotialp R  Hqieu s urteacisat sde … elôrtn f seD    , les avantages l ses buroodnnsé s,ree  latst, ut icos xua s  te iala el s ) :nè"eyhig("d'ion factatis te srueirépus se   l ecavs ontilare tasiaftc se d   i'sn es sources que l d srsni'af suetc teis De    n I io exl  asni'd  s itcafsit  mui   q on  me,ivot 'lta ia s etd etni acte es  fde  s urs  ,resnoc unet  ed    tlaheâc Ce  … 'e ntsp sal  a érosultion des  facteur ontiiaécprape nn ecnamrofrep  sed   de mententis, saéilesr io ropvu mo("urtectfan ioibisétil: )"sop  ière, re  de  carrilét ,obpsnoasib

LA MOTIVATION

Élimination de l'incertitude

COMMUNIQUER, INFORMER ET MOTIVER

Qualité de vie professionnelle

UL IÊMEMRTVAIA L 'EST  LE  MOTIVE C IUQ EC noitavito   m des urteac n F iovitaméto ed d  ru sacte ion F factatis

COMMUNIQUER, INFORMER ET MOTIVER

LA MOTIVATION

   La démotivation vient de l'environnement du travail : lourdeurs des procédures internes, rémunération peu attractive, conditions de travail …

 Ainsi, quelqu'un qui est sous – payé sera démotivé mais quelqu'un de sur –    payé ne sera pas pour autant sur – motivé !

SEULE LA PRÉSENCE ACTIVE DES FACTEURS DE SATISFACTION EST DE NATURE MOTIVANTE

L'ABSENCE DES FACTEURS D'INSATISFACTION NE MOTIVE PAS, ELLE ÉVITE SEULEMENT L'APPARITION DE L'INSATISFACTION

COMMUNIQUER, INFORMER ET MOTIVER LA MOTIVATION Facteurs d'hygiène déterminant Facteurs moteurs déterminant   le niveau d'insatisfaction en milieu le niveau de satisfaction en milieu de travail de travail  Politiques d'entreprise  Qualité de l'encadrement  Réalisation de soi  Conditions de travail  Reconnaissance  Salaire de base  Le travail  Relations avec les pairs  Les responsabilités  Relations avec les subordonnés  L'avancement  Statut professionnel   L'épanouissement  Sécurité de l'emploi Élevée INSATISFACTION AU TRAVAIL SATISFACTION AU TRAVAIL Élevée 0

DÉFI

ZONE A

COMMUNIQUER, INFORMER ET MOTIVER

LA RÉALISATION DE SOI

SUR - RÉGIME   ZONE C  Sérénité  Confiance PERFORMANCE  Énergie élevée DURABLE  Efficacité    "Élégance" de l'action ZONE B

 Perte de contrôle  Panique intérieure  Excès d'accélération TROP DE DÉFI PAS ASSEZ DE MAÎTRISE

ÉQUILIBRE DU DEFI ET DE LA MAÎTRISE

TROP DE MAÎTRISE PAS ASSEZ DE DÉFI

SOUS - RÉGIME

 Inertie  mollesse  Ennui

MAÎTRISE

COMMUNIQUER, INFORMER ET MOTIVER

LA RÉALISATION DE SOI

 

DONNER DES MISSIONS JUSTE

AU–DESSUS DE LA COMPÉTENCE  

ET PRÉVOIR LES MOYENS ASSOCIÉS

 rio uçer  noiva'dmp'issre pée larp orovuqbaele tsté favore iniqui

Lorsqu'un individu compare ce qu'il  reçoit pour son travail à ce que d'autres en retirent, toute iniquité perçue devient source de démotivation ou de motivation

L'individu tentera de redresser la situation afin d'éliminer la tension qui résulte de l'iniquité perçue

   La perception d'une iniquité défavorable apparaît lorsqu'un individu a l'impression d'avoir reçu moins que les autres compte tenu de leur contribution respective

LA THÉORIE DE L'ÉQUITÉ - Adams

COMMUNIQUER, INFORMER ET MOTIVER

ftiecsprel aiavtrue rrul   oprtses aue les qu plu ptceer pund'n ioaL  